杭州民政探访活动方案.docx

杭州民政探访活动方案活动目的本活动旨在加强民政工作与市民之间的联系，增进相互了解和信任，倡导和谐社会，提高市民对民政服务的满意度。同时，通过此次活动，进一步宣传和推广杭州市民政部门的各项服务业务。活动对象本次活动面向全市各区居民，主要涵盖以下人群： 符合社会救助、特困人员、残疾人等民政服务对象的市民； 对民政部门工作比较感兴趣的市民。活动时间、地点活动时间：2021年5月1日至6月30日活动地点：杭州市各区民政局活动内容本次活动主要包括以下几个方面：民政局开放日活动各区民政局将在活动期间每周选定一个工作日开放日，对外提供现场咨询、服务等。市民可以提前预约，前来咨询社会救助、优抚安置、残疾人服务等相关业务。民政部门开展系列宣传活动各区民政部门将积极开展相关宣传活动，包括发放宣传材料、举办讲座、开展社区宣传等，让更多市民了解民政部门的职能和服务，提高市民对民政服务的认知度和信任度。民政服务咨询电话热线活动期间，市民可以通过拨打12349咨询热线，了解各项民政服务业务、查询办事进展等。同时，民政部门将加强咨询工作，为市民提供更加周到的服务。民政部门工作人员上门探访本次活动将由民政部门工作人员组成探访小组，深入社区、家庭，通过实地探访的方式了解市民的实际困难和需求，为此类市民提供专项帮助和服务。活动宣传为了让更多市民了解本次活动，民政部门将采取以下措施进行宣传： 发放宣传手册； 在各区政务服务中心、移动服务站、公共场所等场所张贴宣传海报； 通过微信、QQ、短信等渠道发布宣传信息。活动效果评估为了评估本次活动的效果，民政部门将在活动结束后，进行用户满意度调查，了解市民对本次活动的评价和改进意见，为今后开展类似活动提供参考。活动总结民政部门将对本次活动进行总结，总结活动的成功经验和存在问题，为今后的类似活动提供有效的经验借鉴。结束语通过本次活动，相信可以加强民政工作与市民之间的联系，推广杭州市民政部门的服务业务，进一步提升我市民政服务水平，为社会和谐发展提供有力支持。我们诚挚邀请广大市民积极参与本次活动，共同营造和谐社会！