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开展常规督查活动方案
背景
为了加强对各类市场主体的监管与管理，保障社会公共利益，维护市场秩序，建立健全的市场监督管理体系，不断提高市场主体之间的诚信合规意识，各相关部门需要开展常规督查活动。
目的
• 加强市场主体合规意识，促进诚信市场建设；
• 发现和处置市场经营主体违法违规行为，维护市场秩序；
• 提升监管能力，促进管理效能提升。
内容
督查对象
• 经营单位：检查经营单位是否依法持证经营，是否存在利用虚假广告误导消费者、欺诈消费者等违法行为，是否存在不良经营记录等问题；
• 市场经营者：检查市场经营者是否存在规避监管、弄虚作假、扰乱市场秩序等违法违规行为；
• 从业人员：检查从业人员是否持有合法从业证件，是否存在违法违规行为。
督查内容
• 证照核查：核实经营单位和从业人员持证情况，抽查是否存在冒用他人证件；
• 宣传资料检查：检查宣传资料是否真实、准确，是否含有违法违规信息；
• 消费者权益保护：督促经营单位完善退换货制度，保障消费者权益；
• 现场检查：对涉嫌违法违规行为的经营者进行现场检查，并对问题进行立案调查；
• 随机抽查：对市场主体进行随机抽查，以发现违规违法行为。
督查方式
• 组织专项督查：对重点行业、领域的市场主体，组织专项督查；
• 定期巡查：定期对市场经营主体进行巡查，发现违法违规行为及时处理；
• 举报核查：对违法违规行为的举报进行核查；
• 联合督查：与相关部门、单位联合开展督查活动，共同维护市场秩序。
重点问题处理
• 对于发现的违法违规行为，要依法严肃处理，严格按照法律法规规定进行处罚；
• 加强与涉事企业沟通，督促其整改，消除安全隐患，并对整改情况进行跟踪督查；
• 加大对市场主体的监管频次与力度，确保市场秩序的稳定。
结语
通过开展常规督查活动，可以不断提高市场主体的合规意识，促进市场诚信经营，加强市场监管工作，确保市场秩序的稳定。在具体实施过程中，需要各相关部门、单位积极配合，共同维护市场秩序，保障消费者合法权益。