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精养卡收单管理程序

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精养卡收单管理程序
一. 目的:
为使精养卡收单工作标准化,规划化,避免出差,提升工作效率,特制定本程序.
二. 使用范围:
精养卡专业人士,中介,培训机构及对该行业有兴趣人士.
三. 权责:
本程序只用于技术交流,不作其它用途.
四. 流程图：
了解客户用卡情况
客户接待登记

告知客户精养卡与套现代还之区别

看征信判断卡片是否可精养

客户提供资料
协议

看帐单排计划
修改资料

五. 流程说明
1.精养卡意向客户在前台登记后通知相关人员接待
2.了解客户用卡情况:
根据收卡必问问题,将了解情况填写在收卡初审表上.
3.告知客户精养卡与套现代还之区别:
内容大致如下:
（1）传统养卡（套现/垫还）
代还人（专门从事养卡的人）直接打一定金额款项至持卡人的信用卡中，然后在10-30分钟内用低费率积分机或封顶机直接等额刷出。这样的操作非常危险，不仅不能提升信用额度，更是损伤信用，甚至导致降额或封卡。按银联最新通知，如连续三个月如此操作，该卡片及容易降额或封卡。
（2）精养卡（信用卡托管）
根据银行的提额标准，模拟银行提额路径，为信用卡制订合理、多元化的消费记录。刷卡次数达20-45次/月，金额达到信用卡额度的70%-150%左右，消费类型如餐饮、酒店、娱乐、KTV、黄金珠宝、超市、电器、美容、通信服务、加油站、航空机票、百货商超、副食等。并且优化消费时段、金额、商户类型、次数等一系列数据，使之达到完美提额评分标准，触发提额点，进而提升信用额度。

4.看征信判断卡片是否可精养:
征信主要看如下方面:
信用状况
共享额度卡片
负债率
有出现以下情况尽量避免收单:
3个月内有逾期的，6个月内逾期超过30天，或者2次逾期的；连续几个月还最低还款的;分期金额超过大的;本人名下几张同行共享额度信用卡的;套现严重的、长期频繁在同意个商户刷卡的;取现过多的;最近被降额的;信用卡商有车贷的;网络支付过多的
5.客户需提供资料
若客户卡片可精养,并谈好收卡要求、收费标准及注意事项后,让客户提供如下资料,并双方确认:
5.1征信报告（每半年提交一次最新的征信，以便于提额）
5.2新的手机卡一张。（最好自备一个智能手机，价格200-300就好）
5.3储蓄卡一张（放那几家银行交哪家银行的储蓄卡包括U盾）
5.4网银登录账号加密码
5.5身份证正反面一份
5.6填写确认表
（1）收卡要求：
卡内预留固定额度的20%（临时额度需自己结清）；卡片交给我们的时候结清所有分期；解除所有绑定的网上支付通道；注销共享额度的卡片（或者交给我们副卡）； 近期有3-6个月的逾期不收； 卡片交的同时当期账单必须还完
（2）注意事项：
每月的养卡费用按照总额度的3%来收取服务费用；
提额和背后信用贷款收费按照总额度的6%来收取；
满额卡片不收取任何精养卡费用，前提必须放1年；
当卡收到的第一个月账单出来以后，卡内如果可用额度是负数，由客户全部承担费用；
每月的服务费需要出账单前3-7天内全部缴清，以免影响提额效率；
6.将所谈主要内容写在协议上
7.修改客户资料,以保证资金安全:
修改绑卡手机、修改查询密码、修改交易密码、修改网银密码、解除微信支付宝绑定、注销共享额度卡片、一年2次详版征信分析客户经济征信情况、每个银行个人信息统一修改
8.查看客户最少六个月帐单,主要关注以下方面:
降额提额
罚息
用卡记录（ 商户笔数金额取现外币积分）
根据帐单查询表查缺补漏,排出消费计划表
9.使用表单:
《客户接待登记表》
《收卡初审表》
《收卡必问问题》
《养卡协议》
《帐单查询表》
《月度消费计划表》
客户资料汇总表

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