美容院终端促销方案汇总Microsoft-Word-文档教学提纲.doc

美容院终端促销方案汇总一览表文章摘要：作为一个有长远规划的美容院，应做好一年的促销方案。促销对美容院的业绩提升和品牌的铸造有非常重要的作用。美容院的发展主要是美容院店格的形成和品牌的铸造，基于此我们说促销只是战术，不是战略。有许多美容院老板对促销有一个狭隘的观点：促销就是卖产品，赚更多钱；还有一个误区：促销就是打打折，送送产品。促销，可以很好地为你的美容院增加营业额，提高知名度，使您的美容院生意越来越红火，在激烈的市场竞争中脱颖而出。促销手段五花八门、形形色色但万变不离其宗，都应该遵循客户第一、服务至上的原则。促销在某种意义上讲并非常规销售，而是一种做品牌形象的途径。作为一个有长远规划的美容院，应做好一年的促销方案。促销对美容院的业绩提升和品牌的铸造有非常重要的作用。美容院的发展主要是美容院店格的形成和品牌的铸造，基于此我们说促销只是战术，不是战略。有许多美容院老板对促销有一个狭隘的观点：促销就是卖产品，赚更多钱；还有一个误区：促销就是打打折，送送产品。这些都只是促销的一小部分,还忽视了促销中其他东西，忘了以人为本的概念。更有甚者，许多美容院老板在渔利心态中还包着祸心，把变质滞销的产品卖出去，变相涨价强化诱导客人购买产品，为噱头轰动炒做不实际等负面作用。切记以满足客户的各种需要为动机的促销才是好促销，切忌把促销做成恶性竞争只求手段和方法而忽视客户的利益和心态。千万不可本末倒置，缘木求鱼，以方法为目的。此促销百法从日常生活的促销手法入手，结合美容行业特性，旨在对您的美容事业有所帮助，希望能开启您的思维，选用其中若干，孤陋怪异之处，万乞勿笑！美容院十一促销分为十大类：美容院常规促销；美容院广告促销；美容院异动促销；美容院通路促销；美容院活动促销美容院有奖促销；美容院联动促销；美容院人情促销；美容院连环促销；美容院特殊促销一、美容院常规促销：是美容院运用最多的方法，主导其他一切方法，是促销的基础与本源。1、折扣促销:据统计资料显示，这是美容院最常见的促销方式。由35.7%的消费者接触过这种方式，是美容院惯用的一种常规方法。通过打折的方式来做促销，美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价基桀上加价若干，在给予消费者八折或九折优惠，实际上有回到原厂家提供的零售价。2、开卡促销:开卡形式形形色色，卡有若干种，如：月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、连环卡、积分卡、贵宾卡、会员卡是较常规手法，开卡可与会员有机结合起来，另可考虑陈瓶是否可以装新酒。3、免费试做促销：即将若干意向客户集中起来在既定的时间段内做免费试用，让客人先体验效果后再培养成主顾客，然后再免费做这么一个循环。但是有些美容院在做的过程中伺机强迫说服客人买产品，更有甚者将使用的如毛巾等都变相收费用，且一次将很多产品卖给客户，后续的服务却跟不上，给消费者有一种上当受骗的很坏的印象。4、买二送一促销：买二送一，买大送小，买客装送院装或买客装送免费疗程或买美白送丰胸或美体送精油或同时做护理又买产品来促销。其中，套装产品要很用心的设计，可做成旅游用的、季节用的，包装为可反复灌装使用的时尚造型。5、返点促销：消费者每到美容院做一次疗程或购买一次产品，就可以在其美容护肤卡上做返点的计数，可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积，设定累积方案，积分越高则返点越多，可返现金或产品或第二年会员卡并可参与年底春酒或抽奖活动。6、消费积分促销:积分是美容院为客户冲量而争取的一种方法，先设定一定积分，达到一定额度的消费即取得一定积分，就可赠送产品、礼物、疗程或参加其它的优惠活动。其额度不一定高，可做小返点、大返点。五三重喜、五连环等，用绵绵不断的促销方式把客户联系起来。7、次数促销：美容院常规促销的一种变化，设定如第几次做护理时可免费，第七次做护理又免费（比做三送一说法好）。若干次为一个促销段，以次数来设定。另可用前十名10元，后者正常价格错位反差价格促销，以价差大来吸引消费者。8、可退换货促销：对客户做出质量保证的承诺，如客人在使用后不满意可退、换货。9、会员促销:培养会员，特别是忠诚度高的会员是美容院发展的法宝，据调查许多消费者都不约而同有一种心态，多进几家美容院做比较，会员可有会员通讯录，定期的活动、美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。会员可搞成家的感觉和气氛，成为一个小的社会团体，提供会员综合套餐。二、美容院广告促销通过大众传媒来做宣传，能达到事半功倍的推广效果。10、电视促销：是做店形象强化店格有效的方法，通过电视电台的推广和宣传，能扩大店的知名度，吸引客户前来消费。与其它促销一起来做效果更佳。在某些县市费用不高，效果很好不防一试。或与电视台合办美容知识讲座或游戏节目，刊登字幕广告。11、电话促销：通过收集名单或确定客户回访来给意向客户打电话做促销，注意电话促销的技巧。12、报纸促销： 在广州许多较大的美容院都采用此模式推广，如是疗效型产品此类促销会更好。可做硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告，剪下栏花可以做奖券用。13、灯箱路牌促销：如果可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告，以长期的图案文字来反复加深消费这饿的印象。另在美容院前的灯箱也最好是美容院自己的形象，不要为厂家的赠送吸引而忽视自己宣传的机会，厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。14、自编刊物促销：可以很好地宣传自己，与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深入地介绍自己，可大量派发以显示实力，增强影响力。15、公关促销：公关主要针对地区的行业协会，如美协和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响的代理商，与她们建立良好的关系以便获得诸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消费者信得过”锦旗或奖牌等，通过此途径来扩大影响力与知名度。16、博览会促销：参加区域内的美容美发博览会，借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度，通过树立美容院品牌而吸引他人加盟连锁并游资促销组合，为开分店、品牌输出打基础或做有益的尝试。17、VCD促销：在店内播放产品的VCD，告诉客人相关美容知识与操作手法，长期能形成品牌效应，还可将VCD作为礼物送给客人让她们回家使用。18、杂志促销：在时尚、都市宝贝等女性杂志上做广告，同时考虑到地区团体的发行量和消费群体，可购买若干赠送给会员或意向客户。另外，许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物，可要求在上面刊登美容院广告。19、CIS促销:又称形象促销，美容院有完整的CIS，自己视觉形象的如主题曲、吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商促销都打上自己的烙印。三、美容院异动促销：在促销中加入一些新元素，旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。20、标语促销：悬挂标语促销醒目而有渲染力的广告语来吸引路人如：“丽质自天成，魅力在”“一份美的投资，一份爱的礼物”等让人一目了然，而且常换常新，不一定有促销活动才挂标语。21、任开价促销:即在促销过程中，随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容师而不明确该项服务的价格，让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款（但一定要付款）。22、倒拍卖促销:在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反。是将某一件或几件化妆品在一次促销活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人再报为止。一是搞活气氛，二则给客人实惠和惊喜（但不可能没价）。23、事后促销:即通过人的逆反心理做文章。一般美容院打折，买二送一，捆绑销售，消费者都认为其价值没超出其价格。如果是一个客人到美容院消费，在若干天后，在她意想不到的时候，美容师携带若干赠送产品，敲开她房门并告诉她的消费而可获此利时定会让他感到惊喜和实惠。意外法则促销：开始不告诉消费者，做完后告诉其免费。或每月底抽出幸运消费者后返还金额让其惊喜。24、给美容院命名促销:类于其他之设计LOGO、取店名、题春联。此活动可与妇联一些赞助活动结合起来，让目标消费者、帮助者，既可加深印象又巧妙地契入。25、宗教促销：把美容院十一促销活动与一定的宗教节日结合，同时由于老板信教，也给消费者以与人为善的概念。26、返下次消费单促销：根据客人消费的金额给客人相应的返回单，现场不能使用，可在下次消费中扣除，也可累积若干次后换客装产品。27、幸运时段免费促销:可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格事吸引客消费，很好利用床位。也可利用上述宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。28、逆促销:即指美容院根据客人消费情况，提出一种新的促销方式，在达到一定的销售额后任客人根据自己喜好而提出回报方式，美容院都会有相应办法一一满足。29、人体彩绘促销：主要是通过吸引大众注意而达到注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩虹艺术来达到轰动效应，作为引领时尚先锋、开明的美容院形象定位。30、T字台促销:在美容院活动促销中，用T字舞台来表现化妆品特色，辅以霓裳羽衣，美女佳人，流光溢彩来展示化妆品的美感。31、悬念促销：制造悬念今天美容院将接待一位神秘的大人物，通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业，以达到吸引好奇心作用，并成功将此故事复制，作为宣传的利器。美容院活动促销中也可运用此方法，请到神秘嘉宾，就是不讲出是谁。32、恐惧促销:可在美容院前树一块宣传栏镜框等，摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解，或两张对比的照片，一张是没做护肤的，一张是?过护理的，用一喧染夸张标题来做讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式事达到恐惧促销的目的，另在促销活动中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。33、以旧换新促销：客人可把旧的化妆品拿到美容院换成新品或者换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封，交换方式由美容院决定，主要是达到轰动效应。34、画画促销：由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜，都希望有一张自己的速写或油画，所以可在某美容院活动促销中对重点客人给予此促销政策。35、赊帐促销：只是一个名词，不是真正意义上的赊帐，其操作方法可为：先给客人派卡，不收费，再让其试做三到五次之后，再确定要交纳开卡费用，即先试做见效付款试。36、小偷促销：也不是真正的小偷促销，只不过用人爱占便宜的心理，在针对老消费者故意通过一次少收客人钱或给多一件商品，让客人有占便宜的感觉，在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少趣味促销。37、易货促销：先让客人送美容院小饰物小礼品，再由美容院返产品或疗程的一种互动促销方式。38、官司促销：也不是真正意义上的打官司，是通过事先约定好的游戏规则，通过媒体或介质来相互操作，达到双赢的目的，譬如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。39、找缺点促销：又称投诉促销。即客户根据美容院各项情况如服务，产品、店面等来提建议和意见，对其中提出有建设性意见的客人给予奖励。40、男人做FACIAL：美容院里有男讲师或男美容师在做某些护理疗程时，男性做出的效果要比女性好，在国内由男性做美容时也会有轰动效应。41、极品促销:像烟有极品烟，酒有极品酒一样，大型美容院也应有极品消费。体现极品消费是高品质产品或是全天只接待一个客人或她一些朋友，全方位服务类似包场。42、限量促销：与某些商家的限量销售原理一样可定员促销，显示消费者的身份和地位或对某种促销限量，先到先得，做完为止的方式。43、年龄段促销：以年龄段来确定不同的促销方式。具体来讲就如35岁以上，每大一岁就多打0.1折，或25-35岁之间一种优惠方式，35-45岁之间是另一种促销方式。44、身份促销：如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象，成为会员可享受若干优惠，但需要有学历，职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费的促销方式，另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。四、美容院通路促销通过不同的渠道和通路来接近消费者，传递信息，从而达到促销的目的。45、派单促销：印制好精美的宣传单张或促销单张，派美容师在美容院商圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内，最好附寄回执。46、DM促销:通过买或收集意向客户名单方式，以邮寄方式案发，并注明可凭DM领用试用装或其它优惠，并对重要客户进行电话跟进。47、从老公入手促销：从男人入手做好促销，“三八”节或“十一”、“五一”提出“陪你太太做美容”的宣传计划。还有西方的节日如“母亲节”、“情人节”等。48、从儿童入手促销：“你妈妈漂亮吗，做过美容吗？”在幼儿园、小学校做小孩子的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定的礼物，如文具等，再给一定的促销券并定期做循环式引导。49、儿童促销：据最新的国外资讯表明儿童、男人做美容护理已不是什么新鲜事情，甚至某些发达国家还比较红火，这些是否适用于我国还很难说，但做为尝试达到轰动未尝不可。50、学生促销：一种是大学生一类的促销（目前国内较少），另外一类是对美容美发学校的学生进行促销，当学生购到一定金额时，可给予一定的优惠，并鼓动他们向周边人销售或她们售客装可免费做护理或来美容院实习。对于能力较强者可高薪聘用。此类促销需有学校关系或背景。51、广场大型美容院活动促销：最好由代理商为某一品牌做的全城推介活动，通过这类活动讲解专业与日化区别，同时为美容院做形象广告。52、文化促销：对“如何成就美丽人生”为主题，讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性历经磨练最终成功，愈传奇愈好，通过对人的炒作而提升品牌的形象。53、试用包之派赠促销：日化线之常规操作手法，宝洁公司进入中国市场时也是通过大量派发试用包促销手法。美容院也可可根据商圈内的情况而酌情派发。54、传销促销：是会员制深入手法，巧妙利用传销的推广方法，以返利作为诱因，设若干奖励，以刺激老顾客发展新会员，此做法需要与传销区别开来，千万不要用传销中若干“下线”等名词，让人误会，新会员以参加大型活动为契入，以女性保养为诉求，避免其中的商业成分并以积分来核算金字塔式的业绩。55、外派促销：事先约定，到机关、团体、事业单位上门讲座，通过对美容基础知识来吸引客人到店。56、上门服务促销：对某些特定的客人，可派美容院技师上门服务，做高贵专门服务或做简单护理疗程或送货上门销售产品。57、锦囊促销:在终端活动中，对某个客人提出一些问题，对其中一些错误的观悹和理解，不是当面指出而是事先准备锦曩若干，由美容师用托盘盛锦曩交到客人手中，不要马上拆开，同时送小礼物。58、淡季促销：淡季促销应与服务质量有关，旨在练兵，提升美容师素质。在美容院内开展服务质量促销活动来提高美容师服务意识。五、美容院活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式，能在短期内使销量激增。59、活动联谊促销：有这样一句话叫：“有运动怕运动，没运动想运动”，充分利用国人爱热闹需要情感宣泄的心理把活动搞得热闹，有气氛，让消费者有从众心理。它是美容院十一促销的趋势，可从消费者喜欢听的皮肤保养到女性家庭，加入幽默、笑话、小品表演等现场气氛。如将去角质霜称为去脚趾头霜。同时增进交流，另可结交朋友，美容院活动促销后可把客人名单详细资料收集整理，赠送名录，每人一份，还可附合影照片。60、专家讲课促销：专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还。一是显示课的尊贵，二是确保到会人数。内容应深入浅出，忌名词化。同时注意互动，课程内容：化妆品知识妇女法讲座，结合近年刚出台的新婚姻法，从关爱女性健康，维护女性权益角度出发来考虑。并可由此展开讨论还有理财投资、自我形象设计、快速化装、女人与性、命运风水、易理禅星座解梦幸运数字等女人话题。61、老外促销:外来和尚好念经，更别说是老外了，请外国学者，外国美容师，健身美体专家加上适当的包装能达到较好的促销效果。加上相片，证照等辅助。在一些大城市里，可以适当的请一些外国妇女来店做美容，借此事提升美容院的知名度。62、潜训促销:目前来看，美容从业者的文化素质相对较低，对自己对人生认识都不是很清楚，魔鬼训练、头脑九暴、心灵革命等课程都应运而生，如火如荼，某些大城市收费不菲，广受喜爱。此为促销之法，在活动运用上实属利器。63、比赛促销:也是美容院活动促销的一种，通过形象大赛、美容技法大赛、美容资讯研讨会或类似百万富翁活动等形式比赛。64、考试促销:在活动过程中有意识加入考试，有人可能会对此颇不以为然，但此法可出奇效。因为考试有竞争有比较，调动女人好胜心理。同时又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书奖品等，给她们一种荣誉感。65、名人促销:利用名人明星效应的促销在美容院十一促销中也屡试不爽很有效果，在大型美容院中运用既可提升知名度又可提升销量。如可能请明星做形象代言人，最起栁也留有照片若干做宣传。66、旅游促销:主要是针对美容院会员与开卡者做促销，旅游可大可小，大可到名山大川，风景名胜，小可到某个公园做一日游园或烧烤活动。实际上来讲，团队活动最能交流沟通，是感情维系的手段。67、心理门诊促销:可在美容院设立一个心理门诊区或休闲区进行心理咨询，也可与某个著名的“夜话论坛”、“情感热线”等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。68、瑜珈美体操促销:在美容院的美体区，设一个练功房做芭蕾舞、健身操、瑜珈功等活动，利用音乐结合舞蹈给客人身心灵的放松。可让高档消费者之保姆等学习按摩手法等服侍方面的技巧。69、募捐促销:通过引起客人同情心和尊严感的一种活动方式。一般放在美容院活动促销中，通过如孤儿或美容时被毁容者，让高层次客人献爱心同时又满足其身份、地位等虚荣心，同时作为活动的亮点能有效调动大家的参与，增进感情的沟通。70、义工促销：通过一次有意义的义工活动，让客人有一种健康爱心感觉，在深圳、广州许多有钱有闲阶层经常做义工回馈回报社会。此活动已超出美容的本质，是感情维系的另一途径。六、美容院有奖促销奖励应有方法，如何做好美容院有奖促销这里也有学问。71、小礼物促销：又称实物促销，送礼要有一定的讲究，要根据不同消费层面，不同的消费者来设定。如：送家用小展架（上放两三件化妆品），小的美容仪器送产品、送彩妆、送旅行用套装、送化妆箱、送女式背包、送丝巾、送精美的小工艺品、送女卡通玩具、年底送红包、送金项链等。可在做护肤过程中，了解不同的客人的需求给不同的礼品，如丝巾，让客人喜欢图案、颜色等任客人几选一，下雨天送伞等。72、形象代言人促销：在消费者中找一两个中年妇女，经做护肤后效果极佳，且形象较好者做美容院的形象代言人，或是社会名流、明星、名人做代言人。以他们来说话，并相应灌制成录音影带和照片来宣传，并定期请他们来交流心得体会。73、摸奖促销：活动结束时可以进行摸奖促销。也可以在店内特定时段做此活动或趣味有奖，另可在美容院内设摇奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过摸奖的形式来领取客装等美容化妆品。74、听音乐会促销：以赠送音乐会门票，美容书籍比较高雅有品位的非联系活动与客人沟通，是另一种美容院活动促销。75、彩票保险促销：用目前流行的体彩、六合彩等，让客户选好美容院投注，根据客人的消费情况，给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。七、联动促销借力使力，联合其他没冗员或行业来做促销，一个活动多方受益。76、美容院联动促销:有很多种方式和方法，如与婚纱影楼做拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程，做美容护肤疗程赠拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销，买日用化妆品一件，到美容院可享受打折优惠，用以区别日化与专业区别，体验专业与服务的附加值，与美发的合作也属此类。77、大店品牌垄断促销:区域内若干关系好的美容院可组成一个小的联盟体，分别由不同的优势、客源来做一个区域或城市的促销活动，力求声势浩大，覆盖面广。这有一种是在美容院区域内与不同性质的美容院做美容院联动促销，譬如一个做护理，一个美甲。从而寻找美容院联盟。有时竞争不一定都有是敌人，还可以交朋友。此类促销也要由区域内的代理商发起，由其加盟店来做促销，一是突出品牌，二是宣传当地美容院，再结合电视台或其他让利促销活动来开展。78、赞助促销:为增加美容院知名度，除在相关媒体上做软硬性广告外，还可用小量资金做同质赞助，如在广州赞助“美在花城”之类与之有关的活动。又如某知名企业做的“爱心妈妈”的活动，都是做品牌的一种好方法。79、保健品促销：内服加外用的概念是目前行业较为流行的话题，与保健品结合能有更大的获利空间和更多获利渠道。80、投资促销:可在客户中征询若干客人，问其是否有兴趣开美容院，借此来吸引游资，为开分店连锁或大型女子俱乐部做准备。81、美容学校培训促销:对于对美容特别热衷或特殊会员，可出资让她们到美容学校进行短期培训和学习。82、结合厂家代理商促销：其实选择产品时还需选择厂家与代理商，因为对中小型美容院而言，还主要是以厂家与代理商为主，所以厂家与代理商有没有促销，让利多少，方式如何，如何结合都至关重要。83、展示促销：主要是从吸引消费者的角度而言，如橱窗的变换，室内空间的调整，颜色随季节的更新，小饰件的精美布置，经常给人耳目一新的感觉，还有如商家赠送的POP，吊旗，展示架等，展台内部可设计为几个小类别。如用大金鱼缸海藻丛中放置产品，沙子石头为衬摆放产品，蜡烛、咖啡、小提琴、绸布摆放产品，唐三彩、宋青瓷、玉如意边摆放产品，红花绿叶石膏像边摆放产品。产品不在多而在精，起画龙点睛的作用，摆放成一幅精美的静物图画。84、仪器促销：利用目前先进的美容仪器和设备，如皮肤检测仪做客户皮肤情况记录，以仪器等图形象直观反映皮肤的改善情况?85、个人形象促销：（服饰发型等）请形象设计师根据客人的不同气质而设定形象，同时又可引入电脑设计软件，在电脑上为客户做虚拟的各式各样的形象。86、远程皮肤专家诊断促销：此为一商家主打市场的方法。主要是通过电脑，将客人的肌肤情况扫描下来，然后通过EMAIL邮到该商家，再由其专家开出疗程回寄给客人，该方法主要是对人贴身服务，根据不同的人不同的肤质来治疗。其实有实力的美容院还可以现场请专家来诊断，但没有此招“唬人”。一是通过电脑，二是外来的和尚好念经，87、网站促销：随着科技的不断发展与普及，网络已慢慢进入普通老百姓的生活，上网已成为一种新的时尚，美容院也可以成立自己的网站。借此来展示实力，宣传自己，另外，网上预订，网上讲座与皮肤检测仪等设备仪器的使用，也是一种发展方向与趋势。先入一步，才能得到先机。八、人性促销：以满足人的需求为出发点来设计，有汝意欲学诗，功夫在诗外之妙，能打动消费者。88、春酒促销：在台湾还有头芽、尾芽之说，主要是在年初或年尾时宴请若干客人在一起吃饭，叙叙情的促销方式89、红娘促销：做好客户服务是重要的一环，建立客户资料，并帮助客人实实在在的解决问题，通过与客人的沟通交流，帮其中客人做媒引线，由人情入手打动客人，也可由家政促销入手，送贺年卡等也属此类。90、问候促销：利用电脑手机等转发手机短讯，给客户嘘寒问暖，送关心与问候，并可通知相关的促销活动信息。91、客户档案促销：建立好客户档案，依据客户档案确定客户来做护理时间，好象医院门诊书一样，客户与美容院各保存一本。92、细节促销：如在美容院内休闲区放若干小零食随意让人吃，咖啡、花茶随意让人品尝，在情人节放鲜花若干让客人可凭喜好拿走一支等方法，这和送小礼物促销有区别在漫不经心做促销，有四两拨千金的作用。93、报纸送福促销：新年时，在当地有影响的报纸上做一版广告，给其客人一个小版面来向亲人朋友留言祝福，一是个好兆头图吉利，一是抒发情感。94、电台电视点歌促销：同93原理，给若干重点客人点歌致谢，并做好第二年开卡计划和发展计划，此两种方法比单纯过年时打电话、送小礼物要好得多。95、最佳客户或最有效果或最满意客户促销：主要是通过客户的嘴来做宣传，此法效果好，影响大。通过给客人满意程度调查表，再结合客人实际的肤质改善情况来选取决定，并给予相应奖励。96、美容顾问促蔀:上贵客榜或聘请做美容顾问是一种感情投资促销，主要抓最重要的客人，除尊贵榜或聘请做美容顾问外还可用认干女儿、拜姐妹等方法和终生会员的方法。97、定期回访贴身服务促销:定期回访贴身服务也是针对重要客人、美容店长、老板本人通过电话当面拜访稳定客人，并可制定拜访时间、方式表。98、用车接送促销:可以用车接送客人到美容院来做护理并请客人同时邀请几人一同前往。99、到店过生日促销:给消费者一个概念就是到店过生日或是重要客人在店内过生日，并请朋友同做护理。区别于过生日到饭店或迪厅。100、质量促销:“三保”、“五保”，如保证时间段，保证用量，保证工序等与服务质量的有关内容，可将“三保”招牌形式置于店外，以打质量服务，主打这张牌。同时结合投诉促销来做，把服务提升一档次，以打消客人对美容效果的疑虑。九，美容院连环促销：或称促销组合。是以几种促销结合在一起的综合促销方式。如何促销组合设计一套，促销组合应以会员制为核心，在美容院自身形成一年促销方案的基础上，以一连套的促销，就如同美国大片，悬念丛生，高潮不断。这种组合促销通过几重惊喜，能打动消费者，并可以选择，让她们确实感到极大优惠，如麦当劳123456促销就很好地运用此法，层层将客人栓住并可增加意外惊喜。十、美容院特殊促销:不用促销方式，另再有意识给消费者这各观点：本美容院以品牌吸引人，以服务取胜，从不打折赠送，从不做促销。一定要突出后一点，并把不做促销做为卖点。促销六忌：时机，机不可失，失不再来，其珍贵性；不要给客人以前赚太多钱之感；尽可能将多种产品组合；会员和非会员之差异；尽量避免打折；不要为了促销而促销。