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市场营销策略范文复习进程.doc

上传人:丰**** 文档编号:3792523 上传时间:2024-07-18 格式:DOC 页数:27 大小:46KB
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1、市场营销策略范文精品资料 市场营销策略范文 只有策划好产品的营销战略,产品才会有更好的销售出路。下面是小编为大家整理的市场营销策略范文,一起来看看吧!市场营销策略范文一 一、策划目的: 1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。 、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。 、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。 、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。 二、总体市场环境: 1、市场现状: 高速增长,潜力巨大。经

2、济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。 品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。 需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。 价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。 侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。 决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。 直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。 促销乏力,区域不均。缺少有力的

3、有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足, 诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。 、市场前景: 市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。 市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。 政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策, 为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。 市场日趋规范:政府保护消费

4、者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。 消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。 装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。 中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。 品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。 、未来市场影响因素: 国内宏观政治经济环境变化:大

5、陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。 居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。 居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。 国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。 三、公司市场诊断: 1、存在问题: 产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。 价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品

6、定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。 质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。 服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。 品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。 渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。 促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。 门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。 人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。

7、公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。 、市场机会: 知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商 网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。 产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。 专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。 资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。 市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。 四、市场目标: 1、销售业绩:2003年度实现销售收入不低于亿元,较2002年增长%以上。 003年度实现销售

8、产品不低于万件,较2002年增长%以上。 、销售网络:2003年在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。 、单店均销售额:2003年单店平均销售额不低于万元,较2002年增长%以上。 、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。 、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。 五、市场营销策划实施战略: (一)营销宗旨: 营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。 (二)产品策略: 产品定位: 立足于中高

9、档产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。 品牌定位: A具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。 B品牌内涵:尊贵,经典,专业,时尚。 C品牌亲和力:国际品牌,来到中国。 D品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。 E品牌美誉度:优质的产品,完善的服务体系,放心首选。 F品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。 价格定位: A参考定价: 参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,

10、宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。 B价格控制: 明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。 C折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。 D价格定位和出样标准: 附:门店现场布置产品数量标准市场营销策略范文二 现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高,带来高血压、中风等疾病,因此,对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鲜的罐装水果原汁就是其中之一,而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%,10

11、0%纯果汁的种类不多,是个值得介入的市场。 一、饮料市场竞争态势 1.市场领导者:义美宝吉纯果汁 .市场挑战者:统一水果原汁 .市场追随者:波蜜水果园 .市场补缺者:本公司产品鲜吧纯果露 二、饮料营销的目标市场 外食上班族:上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭,或团体订购盒饭,或吃馆子,吃水果较不方便,罐装水果原计是他们健康又便利的选择。 第二阶段将扩及中、小学生,最后将推展至所有注重健康的家庭。 三、饮料市场细分 1.性别:女(大多数)男(较少数) .收入:月收入b1XX元以上 .消费习性:喜爱物美价廉,方便易得的物品 .生活型态:注重健康、养颜、美容 .区域:都市化程度高的地区台北市、台中

12、市、高雄市 四、商品定位 1.商品:“纯果露”是果计,但在名称上否定“计”,因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。 .品牌:鲜吧取freshbar新鲜吧台之意,虽与“三八”谐音,但也与拉了舞蹈“森巴”谐音(samba),可加深消费者印象,又有热带情调的感觉,符合新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。 .包装:150cc铝箔包,饭后食量有限,150cc刚刚好,可一次喝完,而且铝箔包装重量轻,携带方便。 五、饮料市场营销策划方案 六、定价策略 1.目的: 争取市场占有率,一年内达30% .其他厂牌: (l)义美小宝吉:125cc,铝箔包10元台币 (2)统一水果原汁:250c

13、c,易开罐20元台币 (3)波蜜水果园:250cc,铝箔包16元台币 .定价: 目标为争取义美小宝吉的市场占有率,决定价格为10元台币,150cc,铝箔包装 七、通路策略 超级市场 速食店 便利商店、平价中心 百货公司中的美食广场 西点面包店 咖啡厅 饭盒承包商 pub 餐厅、饭店 disco 车站,机场 机关营区福利站 学校福利社 小吃店 路边摊 公车票亭 槟榔摊 自动售货机八、推广策略 (一)广告: 1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网 .电视:三台晚上六点到九点时段 .报纸:中国时报、工商时报、联合报、经济日报、民生报 .杂志:依依、薇薇、黛、风尚、天下、卓越 .车厢内、外 。

14、海报、dm .气球:做成水果形状 (二)促销: 1.试饮 .抽奖:集盒上剪角,或买一箱附抽奖券 .赠奖:集盒上剪角即送赠品 .配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十 .赞助公益活动 (三)宣传报道: 所有促销活动都可写成新闻稿,提供新闻媒体作报道。市场营销策略范文三 学校几乎移动一统天下的局面 让学生有更多的选择 享受更好的服务 节约话费 少受手机辐射 活动主要对象: 05级新生 活动口号: 省钱, 如此容易! 活动背景: 自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是

15、利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上,2003年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消

16、费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。 就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。 在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

17、 前期准备: 1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式 有可能的话 可以建造三大的局域网 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动. 可以 预存话费送小灵通一部 新入网学生可 享受几个月的免月租 等 在学校里招一批学生参加此次活动 要求 口才好,沟通能力强,能吃苦 小灵通的优势: 1 辐射比遥控器还低 我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,

18、完全可以忽略不记。 此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。 话费低 由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨IP电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。 多姿多彩 酷炫生活 目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的

19、随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64K/32K的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。 三大具体情况 1 市场潜力 05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大. 大学生是一个特殊的消费群体. 是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用. 实际需求 学校里有手机的人很多.0%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是

20、很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。 竞争对手的情况 移动公司的网络在校内并不好. 在欣苑机房.G楼等地方经常没有信号, 很不方便. 移动的资费并不便宜 且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的ARPU值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。 具体的使用情况 手机 价格高 资费高 辐射强 小灵通 辐射小 在校内的信号较好 且资费便宜 ( 小灵通上可打IP长途, 也可用201电话卡 长途便

21、宜 ) 月平均话费低于手机, 很适合学生使用。小灵通现在可发短信、上网与手机功能差不多。 宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书 中附上宣传单。 注: 宣传单内容包括 A学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动) B 小灵通本身的优势 ( 话费低 辐射低 )更多的要从家长的角度写 新生入学时 A 在学校迎新的校车上帖广告 B 在校内用条幅 宣传板 等形式进行宣传 新生寝室的桌子上放宣传单 具体操作: 1 开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处. 每个代理处都要有学生至少一名 (了解 真实的销售情况) 在学校里面设专门的代理店 不仅使人有可

22、信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式,以一定价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。 在学校里面寻找一些学生做代理 更贴进学生生活,后期服务更好.且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打基础,从而使这次活动更好的开展. 学生工资: 从电信的销售中提成,具体分配:能者多劳 多劳多得 除去成本外的净利润进行分配 A 外联人员-从净利润中提25% B 宣传人员-从净利润中提 15% C 现场工作的同学-净利润中提25% D 活动主管人员-35% .宣传 我们产品研制的成功具有划

23、时代的意义,它标志着中老年人再也不必为疾病的突发而担心了。为了让广大的消费者能及时了解我们的产品信息,我们采取的宣传措施主要有: 首先,我们会采用传统的广告方式,以电视、报纸以及广播来宣传我们的产品。 其次,针对那些身为子女的中青年,我们将会以网络广告的形式投放到各大知名网站,使他们在上网的时候能够浏览到我们的产品信息。 再次,产品的推销是必不可少的。我们的推销方式主要由两部分组成:一方面,由代理医院负责向众多的患者进行推荐;另一方面,由推销人员进行产品推销。 在推销过程中,发放一些广告宣传材料,及时收集反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。猜你喜欢:1.市场营销策略分析论文范文2.营销

24、方案策划范文3.市场营销策略分析范例4.市场营销策略分析范文5.营销策略案例分析范例但是善良,要有个度,因为总有人利用你的善良伤害你。人善,人欺,天不欺;人好,心好,有好报为人行善,你把善良给对了人,别人就会对你感恩;为人行善,你把善良给错了人,那么别人就会让你寒心。真心待人,你把心软给对了人,别人会感谢你情深意重;真心待人,你把心软给错了人,那就会让你痛心疾首。心软做人,你把宽容给对了人,别人会对你热忱款待;心软做人,你把宽容给错了人,别人就会让你窝心难受。人善,人欺,天不欺;人好,心好,有好报你做人谦让可以,但要看情况,如果遇到善解人意的人,那么就会各退一步;如果遇到得寸进尺的人,那么就会

25、更近一步。你待人善良可以,但要看什么样的人,如果遇到有良心的人,他就会知恩图报;如果遇到没良心的人,他就会卸磨杀驴。人善,人欺,天不欺;人好,心好,有好报现实这么的残酷,别想拿什么装无辜。改变不了的事就别太在意,太在意只会让自己更伤心,留不住的人就试着学会放弃,强行留下,也是留下人,却留不住心,受了伤的心就尽力自愈,没有人会替你治疗,活在世上,除了生死,都是小事,别为难自己。04、淑女就是未进化的比卡丘。绅士就是披着羊毛的狼。想在朋友圈文雅地爆粗,这些句子最适合不过了05、世界上的脑残这么多,可是你却成了其中的佼佼者。06、谢你抢了我对象,让我知道他是人模狗样。07、生下来的人没有怕死的,怕死

26、的都没生下来,所以谁都别装横!08、我的心就算是驴肝肺,也足以喂饱一条狗的胃了。想在朋友圈文雅地爆粗,这些句子最适合不过了09、勃起不是万能的,但不能勃起却是万万都不能的!10、过去一直喜欢她的胸怀宽广,其实那也无非是一片飞机场!11、长得真有创意,活得真有勇气!12、大哥,把你脸上的分辨率调低点好吗?想在朋友圈文雅地爆粗,这些句子最适合不过了13、谁骂我傻B我跟谁好,我就喜欢和2B交朋友。14、你若废我现在,我必废你将来。15、承诺,就像放屁,当时惊天动地,过后苍白无力。排在第一的是工作群,缓存1.1G这个群刚组建的时候,大家聊得很热乎。办公室里压抑的焦虑,都在这里得到了释放。可是自从有领导

27、进群后,大家就开始有点忌惮,真正扯闲篇的越来越少。群里的内容,要么是组织活动时,大家言不由衷的狂欢;要么是领导发话的时候,大家无精打采的应付。其余时间,冷清僻静。群里真正占空间的都是同事们传的一些共享模板,集体活动照片和公司精神文件。虽然都是一些空而无用的东西,但在需要它们的时候,找起来很头疼。思考良久,觉得还是算了,有点危险,这个不能删。排在第二的是女朋友,缓存825M我是在一次聚会时要到她微信的。刚开始聊天的时候,我们都很谨慎,每一句话都是小心翼翼。由段子和查户口式的问答组成的聊天内容,记录了我们从开始到熟悉的全过程。从某一句话开始,我们聊得越来越投机,也悄然地走进了彼此的内心。一个深夜,

28、我向她表白。过了许久,她答应了我。我现在还能想起那个激动得睡不着的夜晚。谈恋爱以来,我们几乎每天都有聊天。刚开始是从早聊到晚,彼此都充满了新鲜感。我们聊生活,聊工作,谈梦想,谈人生,忆童年,似乎总有聊不完的话题。后来我们住到了一起,每天都可以见面了,聊的内容精简到“回不回来吃饭”和“你死哪去了”.虽然我们现在聊天的话题越来越少,但是它像一本字典,记录着我们第一次聊天、第一次约会、第一次表白、第一次见父母、第一次吵架等的时间。哪一天她质问我某一个重要的日子,我还有这样一数据库来备查,不至于会死得太难看。显然,这个是救命法宝,千万不能删。再往后的都是好朋友,缓存200300M不等有的是同学,有的是

29、生活中认识的。我们无话不谈,都是借钱时说一声,马上支付宝就能弹出收款信息的朋友。平常相互喊一声,就可以出来吃肉喝酒。有话我们一般都在夜宵桌上讲,很少会在微信上腻歪。所以,这些都是百宝箱,最好也不删。排在第十的老妈,缓存82M我完全想不到老妈竟然给我发过这么多消息,明明我教会她玩微信还不到半年。平常我们基本都不用微信聊天,有事情都是打电话。现在想想,我们连电话都打得很少,一个月也就那么两次吧。可这82M的内容究竟是什么呢?它就像一个黑匣子,记着一段故事。而我就像一个失忆者,印象里没有半点头绪。我突然想起三个月前,老妈给我发过养生文章。一天三四条,内容都是上班族千万不要吃它,太可怕了!或者绿豆才是

30、治脊椎的灵丹妙药之类。我觉得这些太幼稚太无聊了,当时果断给她的消息设置了防干扰,换来了几个月的清静。所以,如今让我去想老妈究竟发过什么,大脑里是一片空白。不用想,这82M无非都是一些朋友圈谣言。这个可以删!当我刚准备去点的时候,手机用完最后1%的电,关机了。充了电重新开机后,微信可以直接打开。反正没事干,我点开老妈的窗口,往上翻,从第一条消息看起。半年前,老妈给我发了第一条微信,只有两个字,叫的是我小名。那是在过年的时候,我教她玩微信,教她打字,她在窗口折腾了七八分钟,才打出我的名字。还是我帮她点的发送。第二条消息是在今年三月份。那时候我已经离开家,出来上班了。内容依然是我的小名。距离我教她发

31、第一条消息已经过去一个多月了。她竟然没有打错,实在难得!当时我给她回了一个笑脸。第三条和第四条发的都是语音。显示的状态竟然都是红色的未听消息,一看时间都是上午的上班时间。怪不得那一阵,老妈打电话问我是不是上班很忙,我说没有啊。他们不信。原来她是根据这个推断的。后来发的消息又变成简短的文字消息了。比如“吃饭没”,“睡了?”“下班没?”之类的。文字简单,是她能够独立完成的内容,而且又不会吵到我。但是,我都没有回复她!持续了好多天后,她开始转发朋友圈的养生文章给我。各种针对上班族调养的“神奇秘方”,都是她特地为我搜集的。我也是从那之后,开始设置她的消息免打扰了。她满心热忱地把一些好东西发给我,而我一

32、条都没有点开过。记得那段时间她还打电话问我,她的手机是不是坏了?过去四五年,我曾频繁接到过她这样的电话。当时我没等她说完,就不耐烦地告诉她,如果是手机铃声小了,就按侧面有“+”字标志的那个键,多按几次,铃声就大了。如果是手机字变小了,肯定是动了哪里,不过不要紧,你点桌面上的设置,然后我吧啦吧啦地把常见的几个问题又向她重申了一遍,却不知道她这次可能想问我的是:为什么她给我发消息,总得不到回应。老妈连续给我发了两个月的链接后,开始给我发照片了。最开始拍的是家里的现状,窗外的街景,后来拍我小时候的相册,我以前的玩具。我仿佛看到她忙完家务,无聊拿着手机拍来拍去的情景。她满心欢喜地把照片发给我,可是都像

33、发进了一个黑洞,得不到我的一点反馈。老妈以前不会发信息,只会跟我打电话,可我每回都跟她讲不了几句。后来她听说年轻人喜欢聊微信,就叫我教她。我虽然教了她微信,但却设置了免打扰,活生生地把微信变成了一个留言箱。当微信存储空间不足的时候,我第一个想要清除的,就是这个我几个月未曾打开过的留言箱。如果不是因为手机没电关机,我可能永远都看不到这些内容。翻完这半年的聊天记录后,我已经泪流满面。我曾经在网上看过一个地震幸存者写的一段话:我人生的第一个手机还在,诺基亚1208,里面的倒数第二条是她发给我的。接收时间是2008年5月12日12点46分22秒:真希望快点考完,累死了。我回的,“我也是。这边比北川还要累。”最后一条是妈妈发给我的。接收时间2008年5月12日18点52分07秒:强娃子,你要听话哈,妈挺不住了。这两个我生命中最重要的女人,从此再也没见到过。我已经买了20个全新的诺基亚1208,作为我第一个手机配件的供应。我能把这个手机拆卸成零件再组装上去。我要在有生之年都要这个手机能开机看到这两条短信。当时我看了后很感动。灾难让他与母亲永远地告别了,一条短信是他们间唯一的联系。他苦苦守护着今生最贵重的东西。而我,却差点随手删掉了。我曾有很多和老妈聊天的机会,却一点都不知道珍惜。仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢27

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