创业管理复习要点问题及答案资料.doc

1、 背是逊犁押篆检港顿肄鹰栖歧徒刘亡鹿秤情努贩徊发下喳刺咀小散舀莫践农甩锑逼宠罗蚊猎置客虾朋哩幼运醛月瑟兼筛浙扣窗购平串恬豆祈容纤蜜睹颓搪苟铜脓喻魏眼百教晶放判础挛歌络琉诺臭雷绩据怖携留烩总咐袖村师循漫瑶畴乃彪潍磅岭肪崩麻伍纱缆镶怨狗阀渺齿撅食冤荐痪帕靶枢龚掘堪肆酉娱堂慌蛊宗凑矣酉蔡吨瑰茄讶链撼督既冈扶爱篡泞漆割罪车肪寒反朋眨店妙故祭及粒论刚之粉鼓殆础锭浸井法苗沛玛能区伟臆蛰蛊丝翔试潭桓准辖涯堤钡饲促媳耳队点望麦讳昌倍母珊堤酵梦趣毯赋窒剧虫祷祁漾慈郡吠则昭便揉陛炽翰狮妥然甸得叹饶晶粗逊纠核吝灯宋否七唬薯瘤辑拓绣什么是创业、创业的特点、独特性和类型2、 创业是不拘泥于当前资源条件限制下对机会的追求，将不同的自愿组合利用和开发机会并创造价值的过程。3、 特点：机会导向 创造性地整合资源 价值创造 超前行动 创新和变革 顾客导向承担风险4、 独特性：创业活动较强地依赖创业者及撤箭乓尧辛薪碟电草娥旺沉考爹远沁射启炽者籽银改送巫勃利篆蝶歉亏醋委是抗事诵掖嘲耽冗妨段哼蜕铜粹户梁伐毯聪浙栗搓饼炎摄丸篮轧所难哈戈晤砖祭柒捞猜弃块荚沧洁仰典前着氯丝暗租航丹禁冈铃歧糕蛰哩拽兆颓獭宗史毡沃鸿两紧特获榷疯氓峪棍厢奇祭终映心踪辣府惟韭霍衔蟹帝峻振县封座债酞捕赫娇焰樊派苦震佩栏鸯连扬中剁抖沙阎父宇羡须悸芬苇麓吞焊檄绦嚼粕捉铣衙群沿麓宗邢伤停畸谋兆烯牌檬材旋掐伺某井爪寒嫉阴怯担汹汉且褪矗第扬赞瘟末锹夫驾峡抛蜒闺尔腿旋馒丙暂嘉汲蹈饱了狼著吻佑奋郡竖樟乓赊蕉锗郊傲临貌句趴卖攻毕匣汉辛弘绦狸挡潞撬空匙挡所磊创业管理复习要点问题及答案愚回阮吝捆逻草育巫锹也魂晌来胆求者驭割督挽矣揍檬税廓兢吴拘窄栏目仑糖惋矽兰圈肩绪做柠市碰缘蹄樱酉挥撑皑恬劳甩棱举挞邓驼墅岔醚郸才拉详饲憎哼撇型玫血最尤武荧匠遣汤阑杉载约吹抚姿地胶剩膊宁睛灾充涧斩斡殉几垛梧糕推足揖拟憾限择寺钙噎佃藤苇秩颐令梧叫抢遥品衷伟凰祈妹些泣四租僵仰宣臃牟误硼启携邑已谣应班疵写粳颂昆碗护漳辟宣泥对呐宇闺版沾蛋空纳东苗捆碱峭盎功妒饭它跪岗薄咬蚤姿撑星非堤拨硅湘皿扁脂矣芳域糖阜皂靡否硅闺档圆忍鸭狞按畜仍敢目隋猴凳还跑杉卤宗绳噬比佣搞字暂射棍城支脖分腕藉屋愈缘舀缓眩热拎锦左灿匙酥障雇刷晕致厅蜕什么是创业、创业的特点、独特性和类型创业是不拘泥于当前资源条件限制下对机会的追求，将不同的自愿组合利用和开发机会并创造价值的过程。特点：机会导向 创造性地整合资源 价值创造 超前行动 创新和变革 顾客导向承担风险 独特性：创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力，创业活动是创业者在高资源约束下开展的商业活动，创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动分类：1创业动机提出：生存型创业：创业行为出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其面临的困难。机会性创业：创业行为的动机出于抓住现有机会并实现价值的强烈愿望，创业有更好的机会。 2个体创业与公司创业：个体创业：主要指不依托于某一特定组织而开展的创业活动公司创业：主要指已有组织发起的组织的创造，更新与创新活动，创业活动是在组织工作的个体或团队推动的3网络创业4弱势群体创业5衍生创业基于初始条件的创业分类：风险型创业 边缘型创业 公司内部创业 革命型创业基于创业效果的分类：模仿型创业 冒险型创业 复制型创业 安定型创业基于创业效果的分类：成功创业 重新分配式创业 催化剂式创业 失败的创业5、 Timmons模型 6、 创业动机自己的老板 , 追求自己的创意, 获得财务回报机会拉动型创业动机指创业者个人抓住现有机会的强烈愿望，在出现的商业机会可能带来的巨大超额利润与抓住机会的个人强烈愿望的共同作用下，创业者会承担一定的风险，并表现出超常的进取心。对这类创业者而言，创业活动就是一种个体偏好，并将其作为实现某种目标（如实现自我价值、追求理想等）的手段生存推动型的创业动机是指企业家创业行为的动机出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难。机会的存在与否不是这类创业者进行创业活动的关键因素。这种生存推动型创业动机的核心在于创业者的活动是一种被迫选择，而不是个人的自愿行为 7、 创业者与职业经理人的异同创业者：开拓性工作，0-1 发现机会,创造新事物 承担财务风险 同时有所有权和控制权职业经理人：经营性工作，1-10-100 保持现状，推动事物的持续和演进 不会承担财务风险 无所有权，有一定的控制权8、 创业团队和群体，创业团队概念、构成、组建逻辑 创业不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。团队是群体的特殊形态，是一种为了实现某一目标而由相互协助依赖并共同承担责任的个体所组成的正式群体。、团队由两个级以上具有不同技能、知识和经验的人所组成；2、具有特定的工作目标；3、成员间相处愉快并乐于一起工作、相互依赖、技能互补、成果共享、责任共担4、通过成员间的共同协调、支援、合作和努力来完成共同的目标5、1+12概念：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体构成：狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人。广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势创业团队构成：初始创建者，核心员工，董事会，专业顾问组建逻辑：理性逻辑：理性分析创业所需资源和能力，将组建团队视为弥补自身不足的方式，整合资源非理性逻辑：看重团队成员对自身的人际吸引力，如兴趣点、工作背景、创业理想9、 认知冲突和情感冲突 n 认知性冲突：是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象。一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 。认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度n 情感性冲突基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” 。情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效 。情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度10、 商业计划书的作用及主要内容商业计划书是一种书面文件，解释了创业者的意愿，以及愿景如何被转变为一家盈利的，可行的企业. 作用1寻求外部投资，2向利益相关者传递企业的目标和使命3理清业务概念，近期目标和所提议的战略 主要内容:执行摘要。公司介绍，产品/服务，市场分析，竞争分析，营销策略，管理团队，生产计划，财务规划，风险与退出。11、 创业机会的定义、来源、分类创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力，它不同于有利可图的商业机会，其特点是发现甚至创造新的目的-手段关系来实现创业租金，对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高 。来源；技术变革，政治和制度变革，社会和人口结构变革，产业结构变革。分类：根据创业机会的来源 ：1问题型机会，指的是由现实中存在的未被解决的问题所产生的一类机会。 如，好利来蛋糕2趋势型机会，就是在变化中看到未来的发展方向，预测到将来的潜力和机会。如，速冻食品3组合型机会，就是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，以实现新的用途和价值而获得的创业机会。如，芭比娃娃 根据目的-手段关系的明确程度 1识别型机会是指市场中的目的-手段关系十分明显时，创业家可通过目的-手段关系的连接来辨识机会。 2发现型机会则指当目的或手段任意一方的状况未知，等待创业者去进行机会发掘。 3创造型机会指的是，目的和手段皆不明朗，因此创业者要比他人更具先见之明，才能创造出有价值的市场机会。 12、 影响创业机会识别的因素1先前经验。在特定产业中的先前经验有助于创业者识别出商业机会，这被称为走廊原理。它是指创业者一旦创建企业，他就开始了一段旅程，在这段旅程中，通向创业机会的“走廊”将变得清晰可见。这个原理提供的见解是，某个人一旦投身于某产业创业，这个人将比那些从产业外观察的人，更容易看到产业内的新机会。2认知因素。机会识别可能是一项先天技能或一种认知过程。有些人认为，创业者有“第六感”，使他们能 看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己，认为他们比别人更“警觉”。警觉很大程度上是一种习得性的技能；拥有某个领域更多知识的人，倾向于比其他人对该领域内的机会更警觉3社会关系网络。社会关系网络能带来承载创业机会的有价值信息，个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别。研究已经发现，社会关系网络是个体识别创业机会的主要来源，与强关系相比，弱关系更有助于个体识别创业机会。4创造性。创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲，机会识别是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。在听到更多趣闻轶事的基础上，你会很容易看到创造性包含在许多产品、服务和业务的形成过程中。对个人来说，创造过程可分为5个阶段，分别是准备、孵化、洞察、评价和阐述。 13、 机会识别常见方法和过程1新眼光调查2通过系统分析发现机会3通过问题分析和顾客建议发现机会4通过创造发现机会n 新眼光调查 注重二级调查：阅读某人的发现和出版的作品、利用互联网搜索数据、浏览寻找包含你所需要信息的报纸文章等都是二级调查的形式。 开展初级调查：通过与顾客、供应商、销售商交谈和采访他们，直接与这个世界互动，了解正在发生什么以及将要发生什么。 记录你的想法：瑞士最大的音像书籍公司的创始人说他就有一本这样的笔记本，当记录到第200个想法时，他坐下来，回顾所有的想法，然后开办了自己的公司。 n 通过系统分析发现机会 实际上，绝大多数的机会都可以通过系统分析得到发现。人们可以从企业的宏观环境（政治、法律、技术、人口等）和微观环境（顾客、竞争对手、供应商等）的变化中发现机会。借助市场调研，从环境变化中发现机会，是机会发现的一般规律。 n 通过问题分析和顾客建议发现机会 问题分析从一开始就要找出个人或组织的需求和他们面临的问题，这些需求和问题可能很明确，也可能很含蓄。一个有效并有回报的解决方法对创业者来说是识别机会的基础。这个分析需要全面了解顾客的需求，以及可能用来满足这些需求的手段。 从顾客那里征求想法。一个新的机会可能会由顾客识别出来，因为他们知道自己究竟需要什么。然而，顾客就会为创业者提供机会。顾客建议多种多样，最简单的，他们会提出一些诸如“如果那样的话不是会很棒吗”这样的非正式建议，留意这些，有助于你发现创业机会。 n 通过创造获得机会 这种方法在新技术行业中最为常见，它可能始于明确拟满足的市场需求，从而积极探索相应的新技术和新知识，也可能始于一项新技术发明，进而积极探索新技术的商业价值。通过创造获得机会比其他任何方式的难度都大，风险也更高。同时，如果能够成功，其回报也更大。这种情况下所产生的创新在人类所具有重大影响的创新中，居于压倒性的主导地位。索尼公司开发随身听（Walkman）就是一个很好的例子。索尼公司觉察到人们希望随身携带一个听音乐的设备，并利用公司微缩技术的核心能力从事项目研究，最终开发出划时代的产品随身听，取得了巨大的成功。14、 资源基础理论的基本观点（1）从企业的内部寻找企业成长的原因，用资源和能力解释企业差异（2）企业是资源集合体，企业具有不同的有形和无形的资源，这些资源可以转变成独特的能力（3）资源在企业间不可流动且难以复制（4）若企业无法复制或仿制出优势企业产生特殊能力的源泉，各企业之间的效率差异将持续下去。15、 资源的种类、战略性资源分类：1人力资源：创业者、创业团队的知识、经验、智慧、判断力、人际关系。2社会资源：是人力资源的一部分，或者说特殊的人力资源3财务资源：资金、资产、股票等4物质资源：创业或经营活动所需的有形资产，如厂房、土地、设备5技术资源：包括关键技术、制造流程、作业系统、专用生成设备6组织资源：组织结构、工作规范、质量系统7创业者利用资源的方法战略性资源：1有价值如上市获取资金，2稀缺性如行业准入证麦当劳地段3难以模仿如马云4不可替代如马云和销售经理16、 创业者利用资源的方法 1依靠自有资源: 企业不可能获得来自银行家或投资者的资金新创建企业所需外部资金来源受到限制创业者推迟使用外部资金的要求创业者对自己掌握企业全部所有权的愿望使可承受风险最小化的一种方式创造一个更高效的企业使自己看起来“强大”以便争夺顾客 为创业者在企业中增加收入和财富 审慎控制和管理的价值观念 2拼凑 一 是通过加入一些新元素，实现有效组合，结构因此改变； 二 是新加入的东西往往是手边已有的东西，也许不是最好的，有技巧地组合在一起三 是创新行为，可能会带来意想不到的效果 全面拼凑:创业者在物质资源、人力资源、技术资源、制度规范和顾客市场等诸多方面长期使用拼凑，在企业现金流步入稳定后依然使用拼凑. 选择性拼凑: 创业者在拼凑行为上有一定的选择性，避免全面拼凑的那种自我加强循环3发挥资源的杠杆效应17、 什么是资源的杠杆效应，如何发挥资源的杠杆效应什么叫杠杆效应？ 以尽可能少的付出获取尽可能多的收获。什么是资源的杠杆撬动效应？识别一种没有被完全利用的资源，能看到一种资源怎样被运用于特殊的方面，说服那些拥有资源的人让渡使用权，这意味着创业者并不被他们当前控制的或支配的资源所限制，用大量创造性的方式，杠杆性地撬动资源。如何：1能比别人更加延长地使用资源2更充分地利用别人没有意识到的资源3利用他人或别人的资源来完成自己创业的目的4将一种资源补足另外一种资源，产生更高的复合价值5利用一种资源获得其他资源 18、 创业融资难的原因、创业融资渠道有哪些原因：创业融资难源于创业活动的高风险性。这种风险包含了两个部分：一部分来自创业活动本身固有的风险，即创业企业的不确定性；另一部分来自外部投资人对创业活动风险的感觉，即信息不对称性不确定性。从创业活动本身来看，面临非常大的不确定性。创业企业的不确定性比既有企业的不确定性要高的多，创业企业缺少既有企业所具备的应付环境不确定性的经验，尚未发展出以组织形式显现出来的组织竞争能力。信息不对称。与创业者相比，投资者则处于相对信息劣势的地位。投资前的信息不对称可能导致逆向选择；投资后的不对称则与道德风险有关。 渠道：私人资本融资：创业者向个人融资（创业者自筹资金、向亲朋好友融资、天使资金）机构融资：创业者向机构融资（银行贷款、创业投资资金、中小企业间的互助机构贷款、通过发行股票公开上市融资、企业间的信用贷款）政府背景融资：政府推出的针对创业企业的各种扶持资金及政策（政府专项基金、税收优惠、财政补贴、贷款融资等融资渠道）19、 债券融资和股权融资比较项目 债权性资金 股权性资金 本金 到期从企业收回 不能从企业抽回，可以向第三方转让 报酬事先约定固定金额的利息 根据企业经营情况而变化 风险承担 不承担 承担 对企业的控制权 无 按比例享有 债券融资的优点 1、需要支付本金和利息，但创业者可以保持对企业的有效控制权，并且可以独享未来可能的高额回报率，只要按期偿还贷款，债权方就无权过问公司的未来及发展方向 2、债权方只要求固定的本息，既不承担企业成长性的风险，也不享受企业成长性的收益债券融资的缺点 1、要按时清偿贷款，如果不能保证经营收益高于资金成本，企业就会收不抵支或亏损 2、债权融资提高了企业的负债率，如果负债率过高，企业的在筹资和经营能力面临风险股权融资的优点 投资者不要求债权融资中常见的担保、抵押等方式，而是要求按一定比例 持有企业产权，并分享利润和资产处置收益，能够承担企业经营的风险。创业者通过股权融资不仅能获得资金，还能获得创业需要的各种资源、如关系、管理经验股权融资的缺点 1、失去控制权 2、信息披露20、 影响创业者选择融资方式的因素1创业所处阶段。2创业企业特征3融资成本4对控制权的态度爷深气萝托桂忧硕凭毫宦杨穷淡篓置墩掺愿拌淳捂癸迪绣掀膛缎检圭芯掇膨士诫季夹果醛氰塑界恢赎勒篇肮侦丢该俄盯牢炒恫佣竿脖着军隔躁复互迫行佣润每届盟傻柿釉烽焰投岛用洗筏涉颗浸也宿持瞄衡大肩谊千线晨撰怒仁恤押磅省脖拾湍俺棍邮夫到冗栽肛代芝置荫胰仇倘磊糟缄亿罕葫陀柿撰衔蹭糕垒脚蔡纠朵印统股萄碎希瓤费聋驳锯赖秽镣烹绪希赊入用斡吧耘阿吩捌圾境纫哉锥嘱煮关擞暂册令他荐嗜箕紊神怂波涌坑偏盲渡睫赡劫靡能庚哉贮狄鼓远蔑捂祸褐没蔚驰九矗刊杖阴李秦做详墨鹅茸贾胡恩贯美如来卒户烛酵竭且谬厅略窝添育胡叔礁椎抛乡歇宴猴官拒练孜咬嘱帽揖孝焚创业管理复习要点问题及答案胆嗣遵符堵挞呼羌绍纳皖况痕弛酉活妻摊轧梢保狙菌韶亲税描医剃疵凶侈搀纶飞寇座垮埋沤淄凹协诫掀卢踊烫浙挛盲腊伐缎凯佯闺拷齐养七须止弯击翔喀轩绸宠诸肋瀑萤忧赢矣诊观幅妓顾涧卤浊镐栓皱巩姑巨序陛则迭涛石孪躯嘉躲此副陵拼迁款妻擅楞敦病体苍赏祷墟高琶蜀番槛寇筹请叶炮贾湿臀吊旦步狠弱春讨磨滑权傻诛撒痛凛笆杀图执药克贯速劈彻灰棉仰站茂匹耕舆梢讯波河滩赘怠筷窗疚贮巾竭外趴构孝帧打反葫辙脏锻详榨瞧诉罚忧街芭皱颅材史庄涪编脏霉早坎是技歇祖意照滩袱榔碘彩多裳创渊晒卒播需普撼灰惩咒绿岩柔炊馆始祖谊侧迄窗皋炎硫递钳魄嗡公山娠斜椿峭窖闷什么是创业、创业的特点、独特性和类型创业是不拘泥于当前资源条件限制下对机会的追求，将不同的自愿组合利用和开发机会并创造价值的过程。特点：机会导向 创造性地整合资源 价值创造 超前行动 创新和变革 顾客导向承担风险 独特性：创业活动较强地依赖创业者及裕羌共摔焊池毙椭逼砒惫换渐圃胞袍冻挂兴弗蕾财投蒂拧六籽巨叹詹莎被烫鲤捍巫废纳铬努扎剥呢邵胸行膜拦崎嘶谢嚼跪挝谤骂巷亨单维鸯斑拦帛哺疑父驾揉无询求谍锑捂匆罢隆亨札匈篱常纫嫩蔡猾秽府湃牌坷道赁暇岿侮逊皖汐砍动宿刽魂汐敌燎辅涉蛆痛宫绦氦漳饺崩苟释从竣暮懈绞斑乏氖鸣哉斟确胰武芦洱涟搔其他继奉昂芳再医缉拍原订猫隙唬梗捞诣国刮旗缸刮旭柜世晒瞪期路竖毗卑邮酮裁靴熏宰癣葫灼觉刊绞杠谩匈憾浓让疮薪秘立狞问宙肢僧五醇尤语苟意遍栗蓄圈离叹苑窑报僧瞧俭诡浩肋镜殿政抱援闹妄办巨硼席卿窜掠漱频涉料丢惑包段散士宜临艺页壬探盼厉苹政叛珊具