武汉市各类规模企业员工招聘渠道与方法调查报告.doc

-范文最新推荐- 武汉市各类规模企业员工招聘渠道与方法调查报告 摘 要：人才对于提高企业竞争力的重要性不言而喻，由于对核心人才的获取是通过人员招聘这一环节来实现的，因此企业选用合适的招聘渠道与选拔方法，让招聘工作有效地完成对提高企业绩效及实现发展目标有至关重要的影响。根据调查数据，着重展示了企业员工招聘渠道与选拔方法的现状，统计分析不同招聘渠道与选拔方法在各类企业中的应用程度以及其信效度与成本。从中发现问题，提出问题，并给与一定的改善建议。 关键词：员工招聘；渠道；选拔方法；调查报告 1 调查背景、对象和调查方法 1.1 调查背景 当前，我国市场经济体制日趋完善，国内企业经营模式也随之发生着巨变。激烈的市场竞争已经表明：谁拥有核心人才，谁就拥有了未来市场的主导权。 人力资源管理理论的快速发展为企业招聘提供了大量有益思考，但现实的经济生活又是如何运行的?企业的招聘职能发展究竟如何?企业是否有自己的招聘计划和有良好的招聘渠道?这些招聘渠道各自的优劣势和成本如何?如何提高招聘的信度和效度?这些都已经成为企业界亟待解决的难题。 为此，我们以我国中部最大最具代表意义的城市武汉为例，通过对其各类企业人员招聘渠道与方法的深入调查，综合分析各影响因素及内在原因，以此为依据建立一系列与企业相匹配的“低成本、高信度、高效度”的人员招聘方案，并有待在实践中加以验证，使理论更好地为实践服务。 本次调研对武汉市的22家企业进行了调查。调研所抽取的样本，从企业的规模来看，大型企业一共7家(其中包括4家外资企业)，中型企业5家，小型企业10家。 从行业类别方面来看，包括工业企业、住宿和餐饮业、金融业、教育培训、商贸企业、零售业以及网络等其他一些服务业。涉及的范围较广，比较全面地反映了武汉市企业的行业类别特征。 2 主要调查内容及结论 2.1 招聘渠道方面 在招聘渠道方面，使用较多的渠道有互联网、熟人介绍、校园招聘、报纸广告、人才市场和劳动力市场等。 互联网招聘是随着网络技术的发展和普遍应用而兴起的一种相对较新的招聘方式。网络招聘有许多其他招聘方式所不具备的优点。其最大的特点是速度快，效率高；成本较低，可以节省费用。此外，网络招聘还具备网络测试的功能，这是其他选拔方法所无法相比的。但网络招聘也有一些不足，主要是可能会收到较多不合格申请者的申请，许多简历需要检阅，电子邮件需要处理，会加大人力资源部的工作。 校园招聘适合招聘专业的人才，但校园招聘的缺点是应聘者一般不具备工作经验。 人才市场一般用于招聘素质较高的人才，但往往成本较高。 劳动力市场上一般是一线的员工，例如招聘保安、保洁员等一般是在劳动力市场进行。 除了较常规的一些渠道之外，在调研中还有两家企业提到了一种新颖的渠道拈内。拈内是指公司高层(如总经理)在其他公司发现优秀的人才后引进企业的方式。 采用猎头这一方法的是一家大型外资企业。使用猎头的成本较高，并非每个企业都适用。 2.2 选拔方法方面 不同选拔方法在各类规模企业招聘中使用状况如下表所示： (1)使用选拔方法的种类数与企业规模大小正相关的规律及其原因。 由不同选拔方法在各类规模企业招聘中使用数量表可以看出，选拔方法的使用种类数量随企业规模而变化。大中小型企业平均使用种类数分别为：3.7家、2.6家、2.3家，呈递减规律，与企业规模正相关。 大型企业的选拔方式丰富一些，除了常规的笔试、面试，还较多地运用了心理测验、背景调查、评价中心等方法。40%以上的企业在招聘过程中运用了心理测验和背景调查，近30%的企业用到评价中心，这是与中小型企业在选拔方法上主要的不同之处。 使用选拔方法的种类数与企业规模大小正相关的规律有以下两个主要原因。 大型企业组织机构及招聘工作的特点要求其采用较多形式的选拔方式，这是其必要性。大型企业一般人员和层级较多，组织机构较为庞大，不同岗位对人员素质的要求差别很大。特别是对中高层管理人员的素质要求则非常高，要求其不但目前在知识和技能上相当优秀，还必须具有较大的发展潜力和非常强的心理等其他素质，并且这些岗位的应聘者往往都比较优秀。所以对这些素质的测评，如果仅通过传统的笔试和面试，不足以区分应聘者，对人员素质的高低也不足以充分判断，必须用到一些更为适合的测评方式。例如在选拔中高层管理岗位的应聘者时，用评价中心的方法就能更好地对应聘者的管理能力作出比较和判断。 大型企业在制度和经费方面的优势使得其运用较多的选拔方法具备可能。心理测验、背景调查及评价中心的使用需要素质较高的工作人员，时间和资金的成本也远远大于笔试和面试，有一些企业在需要运用这些方法时干脆找一些专门的机构进行外包，这样所花费的成本可能更大。大型企业在这些方面的优势远大于中小型企业，加上其招聘工作对这几类选拔方法的必要，许多大型企业就在招聘环节中运用了更多种类的选拔方法。 大部分小型企业招聘高层管理者的机会较少，加上人力资源管理方面的制度也不够完善，许多企业中甚至没有专门和专业的人力资源管理人员，招聘成本也有限，因此其招聘过程中就较少地运用其他招聘方法。 (2)面试流程有待规范化。 面试在企业招聘过程中的应用最为广泛，是最常用的测评技术之一。通过让应聘者与主试面对面交流，可以将履历、申请表、笔试和推荐信等提供的信息整合起来，并观察应聘者的应对和表现，从而更深入全面地了解应聘者。但是有效面试也不是自然发生的，必须经过精心设计，并遵照一定的流程，才能对应聘者作出科学准确的判断。 调查样本中的许多企业在使用面试这一测评选拔方法时操作并不规范，以至于面试在招聘中没有产生应有的效果。特别是一些小型企业，在面试之前既没有制订规范的任职说明书，又没有设计明确的评价要素和评价标准。虽然这在招聘时会节省一部分招聘成本，但如果不能保证效果，企业的长远利益将会受到更大的损失。 (4)试用期是选拔过程的重要补充。 3 招聘渠道评估 企业认为效果较好的招聘渠道中，共有8家企业认为最好的是熟人介绍，其次，分别有4家认为是校园招聘和报纸广告，再次是互联网招聘。熟人介绍这一渠道在招聘中也是被使用频率最高的渠道之一，这一途径在企业招聘过程中有着很多独特的地方。 熟人介绍包括企业管理层熟人的推荐和企业员工推荐，不管是大型还是中小型的企业，大部分企业在招聘过程中都会运用，而且通过这一途径招聘的员工的比例较高，在一部分企业中这一渠道所招聘员工的比例甚至占所招员工总数的80%之多。这是招聘渠道中一个重要的渠道。 这一渠道有很多优势。首先，通过这一渠道进行招聘所花费的成本较低，只需简单的通讯和联系，有时几乎不花费成本。其次，很多企业认为这一渠道招聘的效果较好。熟人介绍的员工大部分会比较胜任，而且因为是熟人，对员工比较熟悉，了解比较深，在工作中也更容易磨合，这一渠道招聘的员工通常也会比较稳定，流失率较低。 但是这一渠道同样也存在一些不足。首先在于渠道的不稳定和偶然性，企业不是随时都可以通过这一渠道招到需要的人才，在需要的时候可能临时招不到，因而具有一定的偶然性；第二这一渠道不够规范，可能会影响招聘的公正性、产生用人上的腐败。通过熟人介绍的人员在测评过程中可能与其他渠道的人员有所不同，通常会简化测评程序，比如缩短试用期，这样就可能影响到招聘的公正性；第三这一渠道可能会影响人力资源部功能的正常发挥。通过熟人介绍的一些人员，企业仍然会进行测评考核，但是一部分通过企业中高管理层介绍的员工就省略了这一步骤，这样就影响了人力资源部招聘选拔功能的正常发挥；第四不是每个企业运用这一渠道招聘的效果都很好，有一些企业正好相反。原因是认为通过这一渠道招聘的员工心态不好，通过熟人介绍进企业的员工很多有依赖和惰性心理或者容易情绪化，他们认为工作有了保障，因而不再努力，所以工作态度不好、主动性也不够。 参考文献 2(中)肖鸣政，(英)Mark Cook.人员素质测评M.北京：高等教育出版社，2003. 3(中)赵曙明，(英)罗伯特马希斯 约翰杰克逊.人力资源管理M，北京：电子工业出版社，2005. 4(美)斯蒂芬P罗宾斯，玛丽库尔特.管理学M.北京：中国人民大学出版社，2006. 尊敬的各位领导、同志们大家好 我今年41岁，中共党员，毕业于鲁迅美术学院。今天，是党的劳动事业把我推上了前沿，是开放民主的人事制度给了我这次机会.现在我们局的就业科需要一位副科长，需要一位伏首甘为下岗失业人员服务的老黄牛。我从96年就开始从事就业工作,有扎实的工作基础 和较多的实践经验,我想挑起这副担子。 说实话,世无完人，我工作了20多年,身上存在着一些不足，比如； 缺少锤炼、不够沉稳 ；自己埋头工作，不向领导反映情况、 邋遢；等等。 现在，我已经认识到了，正在改正，并决心以此为新的起点，去攀登一个更新的高度。 之所以来竞聘，我认为自己已经具备如下条件： 一、我有较强的组织能力。从学生时代起，我曾历任班长、团支书、车间主任，副厂长、团工委宣传部长等职务。丰富的经历，使我在组织和工作协调能力上得到过长期的锻炼，为我今天的竞聘打下了坚实的基础； 二、我有良好的政治素质。自82年参加工作以来，我曾经21次荣获市直机关工委和市劳动局等单位授予的锦州市新长征突击手、文明礼貌先进个人、读书先进个人、优秀团干部，市劳动局的优秀共产党员、先进工作者等光荣称号，这些荣誉是我政治思想稳定，踏踏实实，一步一个脚窝的真实记录； 三、我有务实的工作作风。我曾经是一名下岗职工，亲身经历和体验过下岗职工的艰辛与疾苦，因此在工作中，我深刻不忘宗旨，尽微薄之力为他们办实事、办好事。我在劳动局开展的“两先两优”活动中，被党组织推选为优秀共产党员的代表，做典型事迹报告，先后多次被评为优秀共产党员； 如果这次我能竞聘成功，我将配合科长 团结同志，做好我市的就业工作。 一、加强和完善就业统计工作。做好就业状况的统计分析，掌握下岗失业人员再就业的 行业流向、形式分类等情况，为政府制定 促进就业政策 提供依据； 二、夯实我市劳动力资源和就业状况数据的基础。随时掌握新成长劳动力、大中专毕业生、复员退伍军人的就业状况，加强动态管理； 三、多渠道开发就业岗位，做实实名制。指导社区因地制宜，科学分类，分块启动，利用驻街单位、辖区市场、发展社区服务业、扩大无围墙工厂等各种渠道，培养新的创业带头人，广泛开发就业岗位。 除此，我还将牢记宗旨，放下架子，做到心为民想，利为民谋，权为民用。 如果这次我竞聘失败，对我也是一个鞭策，我会一如既往，甘撒满腔热血，为我所喜爱的劳动事业奋斗终身。 各位领导、各位同事，竞聘出于我的愿望，权利握在您的手中。我自信，如果您认可，请投我珍贵的一票，给我肯定。 谢谢大家！ 竞聘就业科副科长演说稿 摘要 运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法、综合分析法等方法对江苏省大学生体育消费现状进行了研究，结果发现江苏省大学生已具有较强的健身意识和体育消费观念，体育消费已成为江苏大学生生活消费的一个组成部分，但体育消费总体水平偏低，主要是经济支付能力制约了大学生的体育消费水平，大学生的体育实物消费水平明显高于劳务消费水平，体育消费支出内容还比较单一。 关键词 体育消费 大学生 结构 价值 体育消费是指人们购买或使用体育有形产品与无形的体育劳务用品以满足自身体育需求的活动，它包括有形的实物消费和无形的劳务消费两种。随着社会生产力的发展、人们生活方式的改变、体育价值观的改变，以及全民健身运动的推广，体育消费在人们的生活消费中已占据了一定的位置，并有扩大的趋势。随着市场经济对高校的冲击，大学生体育活动的经济行为是不可避免的，对有着较高的文化修养、深远的思想和强烈的主体意识的当代大学生，他们作为体育运动开展的主要群体，其体育消费的结构水平、体育消费的动机都是值得我们进行调查和分析的，本文通过对江苏省10所高校学生体育消费现状的调查和分析，以揭示我国高校学生体育消费动机和行为特征，培养其健康的消费观念，引导高校学生科学合理的体育消费行为，为开发江苏省高校体育健身市场提供一定的参考依据。 一、研究对象与方法 1.研究对象 本研究随机抽取了江苏省普通高校中10所高校其中苏南地区3所、苏北地区3所、南京地区4所的大学生1000名，其中男生600人，女生400人。 2.研究方法 （1)文献资料法。根据研究目的和内容，搜集及参阅了国内关于消费、体育消费、动机理论等资料为本研究参考、分析和利用。 （3)数理统计法。对所收回问卷的各项数据进行分类统计处理，全部数据运用SPSS10.0软件进行统计分析。 二、结果与分析 1.男女大学生体育消费动机 调查显示（表1）：男生的社会交往动机居首位，占31.1%，明显高于女生，这跟男性、女性不同的生理、心理特征有关，这些特征决定了男、女大学生在需要及行为上的巨大差异，反映了更多的男生把体育消费作为扩大人际关系、锻炼并显示自己能力的一种手段。女大学生的审美追求动机居首位，明显高于男生。在与他们交流的过程中得出结论，女生乐意花钱在体育方面的主要原因是为了使自己拥有健美、匀称的身材，高雅、大方的气质，这跟女性爱美的天性,以及男女不同的社会存在价值及当前求职的需要有关；强身健体、精神娱乐这两种体育锻炼最直接、外在的功能也被相当一部分男、女大学生作为体育消费的动机，其中强身健体动机居于稍次的位置。随着整个社会生活节奏的加快，工作、学习、生活、求职压力的增大，大学生作为高层次的年轻人群，同样会感到身心疲惫，体育活动作为一种增进健康、消除疲劳、愉悦身心的有效的方法，自然成为了大学生们的首选。而把体育成就作为体育消费动机的学生主要是学校运动队成员，他们在体育方面较有天赋，希望自己在这一方面有所成绩；把攀比炫耀作为体育消费动机的学生，主要是个别家庭经济条件较好的学生，他们追求名牌运动服饰、出入校外的高档健身场所，并以此作为炫耀自己的资本。 2.大学生体育消费结构水平 调查结果显示，大学生的体育消费水平还是很低的，虽然人们的生活水平在不断的提高，但大学生一个纯粹的“消费者”还没有什么经济基础，所以也就没有那么多的钱用在除了生活外的其他的消费上。由表3可以看出他们的体育消费主要是用在购买运动鞋等基本体育用品上。但调查的结果还可以发现，生活水平提高还是对体育消费有一定的促进作用，还有相当一部分学生的体育消费水平在中低等档次，就是200元300元，这部分大学生除了购买一些必需体育用品之外还有一定的节余用在体育刊物和健身房消费上。3.大学生体育消费的场所 4.影响大学生体育消费的因素 三、 结论与建议 1.结论 （1)目前江苏普通省高校大学生已具有较强的健身意识和体育消费观念，体育消费已成为江苏省普通高校大学生生活消费的一部分，但体育消费水平总体偏低，这主要受经济支付能力的制约。 （2）体育消费与经济状况和消费环境密切相关,不同生源地域其体育消费水平迥异。城市生源各项体育消费水平均明显高于乡镇和农村,而乡镇与农村学生差异并不显著。 （3)江苏普通省高校大学生体育消费仍以实物型消费为主，体育劳务型消费较低,体育消费结构偏于一隅,男生实物消费的水平明显高于女生，而男、女生体育劳务消费的水平相差无几。 （4)男、女大学生消费动机存在明显差异。男生体育消费的主要动机是社会交往，这在一定程度上反映了更多的男生把体育消费作为扩大人际关系、锻炼并显示自己能力的一种手段。女生则将审美追求动机放在首位，这跟女生女性爱美的天性有直接的关系。 （5）运动参与是影响高校学生进行体育消费的重要因素之一。运动参与的积极程度和体育消费水平密切相关,运动参与时间、次数越多,体育消费水平就越高。 2.建议 （1)加强高校体育教学的改革，重视对高校学生体育兴趣、习惯、观念的培养,促进学生积极主动参与体育活动,逐渐培养高校学生健康、文明的生活方式。 （2)加强对高校体育产业方面的研究，因地制宜的繁荣体育市场，进一步开放体育场馆，组织丰富多彩的校园体育健身娱乐活动，引导学生健康投资、科学消费。积极开发、拓宽高校体育消费市场。调控市场价格,有效降低体育产品成本,体育产品务必经济实用,以适应高校学生不同消费群体的需求。 （3)大力开展全民健身运动,增强全社会的健身及体育消费意识。 参考文献： 2陈英军:湖南省大学生体育消费结构及价值取向调查研究J.北京体育大学学报, 2006,(4) 3丁锋袁兰军:关于南京市大学生体育消费现状的调查研究J.南京体育学院学报,2003,(6):5860 13 / 13