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浅析电视广告中的情感运用精品文档四川师范大学文理学院本科毕业论文浅析电视广告中的情感运用 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 浅析电视广告中的情感运用学生姓名： 指导老师：内容提要：在这个物质资源丰富的时代，人们的精神世界显得愈加空虚，快节奏的都市生活让情感失去归宿，人们在情感诉求方面的需要越来越急切，因此，为了满足受众的情感需要，情感因素在电视广告中的运用具有重要作用。电视广告中的情感运用已经越来越普遍，亲情、友情、爱情一个都不少，这些情感因素与先进的技术、独特的构思结合在一起，产生了很多经典的广告案例。电视广告中的情感因素的运用方式和技巧多样，要保持良好的发展势头，必须多总结成功经验、吸取失败教训，寻找在电视广告中最合适的表现情感的方式。随着信息时代和后信息时代的到来，电视广告行业如果满足于现状，不思进取，不寻求突破与创新，是难以继续保持辉煌的，甚至难以继续立足于这个社会。关键词：电视广告 情感 需求Analyses the emotional use television advertisingAbstract：In this material resources abundant era, peoples spiritual world appear increasingly empty, the fast pace of urban life make emotional lose end-result, people in emotional appeals needs more and more urgently, therefore, in order to meet the emotional needs of audience in television commercials, emotional factors play an important role in use. Television ads by the emotions are becoming more common, love, friendship, love, a lot of these emotional factors and advanced technology, the unique idea together, has caused many classic advertising cases. The emotional factors TV advertising the use of various ways and skills to keep good momentum of development must be more successful experience, absorb summarized failure lesson in television commercials, looking for the most appropriate emotion manner. Along with the information era and the arrival of information age, TV advertising industry ifcontent with the status quo, we grow old by deserting our ideas, no breakthrough and innovation, is difficult to keep brilliant, even hard to continue to hold in the society. Key words: TV advertising motional needs目 录一、电视广告中的情感运用1（一）什么是电视广告1（二）什么是情感1（三）电视广告与情感运用2二、电视广告中情感运用的发展现状及前景3（一）电视广告中情感运用的发展现状3（二）电视广告中情感运用的发展前景3三、结合案例分析情感在电视广告中的运用方式4（一）亲情：体现家庭的温情4（二）爱情：体现浪漫甜蜜的恋爱感5（三）友情：体现历久弥新的珍贵6（四）爱国之情：体现强烈的民族情感7（五）结合某些特殊事件在电视广告中运用情感8四、电视广告中的情感运用的意义10（一）营销意义：企业效益10（二）社会意义：受众的信息需求及审美感受10五、结束11参考文献11浅析电视广告中的情感运用柔性的力量一、电视广告中的情感运用（一）什么是电视广告1什么广告广告是特定的个人、企业、或非营利机构，通过特定的方式获得媒介空间或时间，向选定的受众传递有关产品、服务、观点的信息，以达到特定的目的的营销传播活动。广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。徐卫华：新广告学，湖南师范大学出版社，2007年版，第16页。2.什么是电视广告电视广告是由特定的出资者（广告主），对商品、劳务或观念所作的非人员的介绍和推广。 广告是商品经济的产物，从最初的以物易物，到用货币交换商品，商品的生产和交换逐渐发展，广告也随之产生。世界上最早的广告是以声音的形式进行的，叫做口头广告，又称叫卖广告，这是最原始、最简单的广告形式。早在奴隶社会初期的古希腊已经出现。史上第一条电视广告是1941年7月1日晚间2点29分，由宝路华钟表公司（Bulova Watch Company）以9美元（约人民币71元）的价格，向纽约市的全国广播公司（NBC）旗下的“WNBC”电视台购买棒球赛播出前的10秒钟时段来播出广告。当时的电视广告内容十分简单，仅是一支宝路华的手表显示在一幅美国地图前面，并搭配了公司的口号旁白：“美国以宝路华的时间运行！刘平：电视广告学，四川师范大学出版社，2003年版，第33页。 从20世纪初，英国人贝尔德发明了世界上第一台电视机，到1936年世界上第一家电视台英国广播公司（BBC）诞生，到1941年世界上第一支电视广告播出，迄今已经大半个世纪了，电视广告随着商品经济的发展而不断飞速发展，无论是理论还是实际运用和操作方面都日益完善，并将继续发展下去。（二）什么是情感心理学大辞典中认为：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。”同时一般的普通心理学课程中还认为：“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验，只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”。林崇德、杨治良、黄希庭：心理学大辞典上海教育出版社2003年1月 1361页。情感可以分成两种：个人情感和社会情感。简单地说，个人情感是指个人对事物所产生的情感；社会情感是指社会成员对事物所产生的合成情感，民族情感就是一种典型的社会情感。在大多数时候，个人情感和社会情感的一致的，我们称之为爱屋及乌。个人情感的内容众多，但都源于我们对社会的感知，愉快、信任、痛苦、鄙视、仇恨、嫉妒都是源于我们对社会的感知。我们的精神反映时代的精神。不同时代、不同民族，持有不同的世界观、人生观、价值观。日常生活中人类具有的情感包括：亲情、友情、爱情、爱国之情、感恩之情、怜悯之情等等。各种感情又可以细分为很多小类，比如亲情中既包括对父母的感情，又包括对兄弟姐妹的感情，两者既有紧密的联系又有明显的差别。每一个人都是有情感的，就像人都要吃饭喝水一样自然。谁能够想象一个没有情感的人的生活会是什么样子？人不仅理性的需要和物质的需要，更有精神的需要和情感的需要。（三）电视广告与情感运用顾名思义，电视广告中的情感运用，就是将电视广告与情感结合起来，情感元素灵活运用于电视广告之中，产生一种柔性的力量，和消费者在心理上产生共鸣，认同广告中所展示的产品的形象，对产品形成深刻的印象，达到良好的传播效果。从根本上来说，就是广告中蕴含的情感元素所具有的柔性力量，使得广告能够达到预定的传播效果和经济效益。什么是柔性的力量呢？柔性力量，即柔性的感染力。电视广告中的柔性感染力，是相对刚性感染力而言的，要知道什么是柔性感染力就要先知道什么是刚性感染力。刚性感染力就是硬性广告中“硬”的力，就是通过高声陈述广告词，反复展示商品的外观、性能、价格等强制性地让广告受众记住广告，记住广告中的商品。那么柔性感染力就是用更柔和更有技巧的方式让广告受众记住广告和商品。电视广告中的柔性感染力肖传亮：电视广告中的“柔性”感染力及其表现方式，经济师2008年02期。，主要指广告主体充分利用电视能灵活、全面表现其内容的技术性优势，并根据本国消费者的审美习惯和情感产生过程特征，通过非高声陈述广告词和非盛大场面的柔和性表现手法，宣示和诉求品牌主要特征和核心价值，从而使广告受众能对广告中的品牌产生深刻的印象和强烈的情感共鸣的效果及其强度。在这个物质至上的时代，人们在物质生活越来越丰富的同时，也越来越感到精神世界的空虚。所以，越来越多的人在追求物质享受的同时，更追求精神的愉悦和满足。消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足，或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时，它在消费者心目中的价值甚至可能远远超出商品本身。也正因为这样，情感因素在电视广告中占据着越来越重要的位置，情感诉求广告在现代社会得以诞生，在今天更是得以蓬勃发展。可见柔性的力量对于电视广告而言是何其重要。在电视广告中融入亲情、友情、爱情、爱国之情等情感，不仅赋予了商品生命力和人性化的特点，而且容易激起消费者的怀旧或向往的情感共鸣，从而诱发消费者对商品的购买动机，这就是电视广告中情感因素所散发出来的柔性力量在起作用。二、电视广告中情感运用的发展现状及前景（一）电视广告中情感运用的发展现状21世纪是商品经济不断发展的时代，广告已经渗透到人类生活的每一个角落，和人们的生活密不可分。电视广告集视听感受于一体，以其普及率高、覆盖面广、受众多、传播速度快等优势，在整个广告行业领域占据重要的位置，充分发挥着在经济社会中的巨大作用。情感因素在广告中运用越来越广泛，发挥着越来越重要的作用。情感运用到电视广告中已经越来越普遍，甚至已经成为了广告中必不可少的重要元素。根据情感因素在广告中所占的比重，人们将以情感元素为主，围绕某种情感展开的广告类型称为情感广告。情感广告运用非常广泛，是广告行业的大类，很多广告商为了获得更好的广告效果，都会选择“打情感牌”，用煽情的画面和语言来给受众留下深刻的印象，突出产品，成功的例子很多。但是，过分“打情感牌”而没有把握好力度与尺度，也催生了很多问题，如市面上情感广告泛滥，质量参差不齐，差强人意等。随着新媒体，户外媒体、移动数字媒体的异军突起，电视广告也面临着越来越严峻的挑战。 1情感因素的重要性人类是情感动物，人人都有丰富的情感，就算是再理性的人，也必有一种情感能够令观众动容，将情感运用到电视广告中的目的就是打动受众，让受众和广告中运用的情感元素产生共鸣.2.如何让受众和广告中情感产生共鸣关键是找到受众的情感兴奋点，触动受众心中的情感之弦，奏出温暖舒适的音符，使他们和广告中的情感因素产生共鸣，情感的契合达到最高点，并在受众与他们所见的广告内容之间流转，令他们反复回味。3.广告要达到的效果只有和受众有共鸣，广告才会在受众的头脑中形成深刻的印象，在数量庞大、内容杂芜、形式各样的各类广告中脱颖而出，使受众产生立即购买商品的欲望，或在需要购买这类商品时，自然想起曾经看到的广告中商品。共鸣越强烈，印象越深刻，传播效果越好，广告也越成功，随之产生的经济效益就会越高，这便是广告要达到的目的和追求的效果。（二）电视广告中情感运用的发展前景情感早已经在电视广告中运用地自然随意、信手拈来、出神入化、不着痕迹，无论是在经济效益还是传播效果方面都取得了非凡的成绩，经典的案例举不计其数。电视广告以其普及率高、覆盖面广、受众多、传播速度快的优势得以在之前的几十年里迅速发展，电视广告中的情感运用是随着经济社会人们追求精神和情感的愉悦和满足这一形势应运而生的，在这一形势下产生的巨大市场空缺，使得情感诉求广告在已有的电视广告的优势和特点的基础上迅速发展。，电视广告中情感诉求广告的发展是满足社会需要的，也可以说是借了经济社会的“东风”，然而随这经济社会的进一步发展和互联网的迅速发展，人类进入信息时代，电视这一媒体传播工具虽然仍然占据这最大的市场份额，但是在和新兴的网络媒体的竞争中也日渐露出疲态。网络媒体越来越强大，电视媒体满足于已有的成绩是不行的，必须要做出调整，必须要突破，才能跟上时代前进的步伐。电视媒体可以和新兴的网络媒体结合，摒除传统媒体的陈旧观念，充分利用网络媒体的优势来发展自己。“物竞天择，适者生存”，电视广告只有不断突破，才能进步，才能在这个世界上继续存在，才能不断发展。网络媒体有哪些优势呢？网络媒体传播范围最广，互联网作为新型的媒体通路被称为继纸介媒体、电波媒体、视频媒体之后的“第四媒体”，以其成本低、速度快的特点开始普及，以其交互性和针对性强等优势受到越来越多用户的青睐。 未来，电视广告和情感元素的结合会愈加紧密，网络媒体与电视媒体的结合与相互促进，在传播方面的舞台将更大宽广。情感元素在电视广告中的运用将会愈加自然，广告的痕迹将越来越淡化。未来的广告将更注重艺术性，画面的拍摄和制作要精美，让广告变成一场更惬意的视听盛宴。未来的广告将更加有创意不论的表现内容，还是表现形式都将突破人们已有的思维限制，在想象和我梦幻的世界里徜徉。广告不再只是广告，更像是一场心灵的旅行，一场情感的饕餮，一场绝美的享受。三、结合案例分析情感在电视广告中的运用方式（一）亲情：体现家庭的温情亲情，是任何东西都无法代替也无法相比的。家人是我们最疲惫时候的避风港，也是我们最亲近和最想要保护的人。伊利牛奶广告从工作人员的角度出发，他们也有自己的家人，想要给家人最好的。把消费者当作自己的家人，强调伊利在原料、生产、检验方面都有保证，换个角度思考，借用“老吾老以及人之老，有无忧以及人之幼”的道理来体现伊利人的责任心，和对广大消费者的真诚关怀。既注重广告的文化导向、提升了广告的文化品位、使受众产生情感上的共鸣，同时又使认真负责的伊利人和高品质的品牌形象一同在消费者的脑海里打上深深的烙印。图1 伊利牛奶广告 图2 苹果手机广告苹果手机广告里没有一句对白，也没有广告词，采用了“音乐+画面”的形式。FaceTime，妈妈用手拍宝宝玩耍的样子，跟在外工作的爸爸视频通话，看着妻子和孩子的笑容，爸爸幸福的笑了；怀孕的妻子在做检查，和丈夫进行视频通话，看着妻子和未出世的孩子幸福地笑了；聋哑人情侣通过视频通话，打这手语交流；穿着学士服的孙女和爷爷奶奶的视频通话；买了新衣服，和姐妹视频通话一段段感人的画面都是视频通话带来的幸福时光，突出手机的视频通话功能，寓意视频通话让沟通更随意，生活更美好。只在广告末尾出现被咬了一口的苹果标志，让大家知道这个苹果的手机。（二）爱情：体现浪漫甜蜜的恋爱感广告史上有很多以爱情为主题进行诉求的案例，在感性消费时代的现代社会，广告诉求更是把爱情作为宠儿，以爱情故事取胜。飘柔洗发水广告就是其中的极致。飘柔系列广告是一个完整的爱情故事，分为公交车上的邂逅、咖啡馆里再相遇、看日出、滑雪，最后步入婚姻的殿五个小故事，一个故事就是一辑广告，让受众充满期待，继续看下一辑广告。主角是一位头发柔亮迷人的气质淑女和一位帅气的阳光绅士，他们的爱情里充满了飘柔的呵护与陪伴，这样的广告主角很迷人，这样的爱情故事也很感人。 图3 飘柔洗发水系列广告益达口香糖广告中，耍酷的机车男来到一片人烟稀少的荒漠，要求加油，然后嚼着口香糖，对着机车的反光镜欣赏自己洁白的牙齿，却不知道加油站的工作人员原来是个女生，女生帮他的车子加满了油，也帮他的益达口香糖加满了，“你的益达也满了”这一句台词表达了女生对机车男的好感，也突出“益达，关爱牙齿，更关心你”的主题，让人印象深刻。益达口香糖广告也有亲情版。图4 益达口香糖广告（三）友情：体现历久弥新的珍贵如果爱情是可遇不可求的话，那么友情就是必不可少的陪伴和日积月累的默契，它不一定可以随时随地陪着身边，但却永远不会减退和消失。肯德基外带全家桶广告让你知道朋友是什么样子。朋友就是，可以在下雨天和你顶着同一件外套跑回宿舍；朋友就是，你要追女生，他们愿意叠罗汉把你抬上二楼的窗台；朋友就是，失意时有他们陪伴，一起分享美食困难时彼此不离不弃，相互扶持，相互帮助，失意时给你安慰和鼓励，帮你重新振作，开心时一起分享，不管是美食还是美事这，不就是朋友吗？图5 肯德基外带全家桶广告丰谷特曲广告也很有感染力，人到中年，开始常常想起以前的朋友，虽然现在不常见面了，但是“友情就像丰谷酒，滴滴在心头”，从来不会忘怀。再聚首，举杯痛饮，磁性男中音和合唱的穿插别具风味。“丰谷特曲，让友情，更有情”，最后一句广告词，也许说尽你们心里，朋友是永远不会忘记的。图6 丰谷酒广告（四）爱国之情：体现强烈的民族情感爱国情感的诉求能激发出埋藏在消费者心中的爱国情绪的“火种”，而对于广告受众来说，他们可以通过这种诉求感受到一种自豪感，一种民族尊严。从2008年被降奥运会成功举办，让世界看到中国的样子，国人便越加为我们的国家和名族感到骄傲和自豪， 2010年钓鱼岛事件后，更让这种爱国情绪在广告界逐渐高涨。体现爱国之情的广告诉求又可分为以下几类：国家认同感、民族自豪感、社会责任感和名族自信心。国家认同感是一种归属感， 体现了国家的凝聚力， 向心力。在爱国诉求中也应较多。比如，青岛啤酒虽然在国内享有盛誉，但在刚入港澳及东南亚等地区的市场时，针对港澳等地炎黄子孙热恋故土、思乡情浓的心理，有的放矢地推出了“美不美，家乡水”这一感人的广告口号，旨在通过弘扬和激发广大侨胞热爱祖国， 热爱家乡的情愫，来实现宣传和销售产品的目标，因而取得了巨大的成功。此例中的海外华人热爱祖国热爱家乡的情愫就是国家认同感的体现。另外，如运动服饰品牌李宁的一则电视广告：画面不断出现5名中国国家队队员的身影、伴以旁白“我们都有一个梦，因为我们都生于中国。还有“创维情、中国心”、“长虹空调， 中国风”等，都体现了对祖国的认同感。图7 青岛啤酒广告国外广告中也有很多体现国家认同感的例子，如美国9l l事件以后，美国联合航空公司将“我们联合在一起” 作为公司的标语，在全美各地的联航机场到处都竖起了印有这句标语的张贴画。美国雪佛莱汽车一则获得CLIO大奖的电视广告就是利用民族自豪感来体现爱国之情的典范。整个广告没有提及任何汽车性能，而是通过生活画面，风景，简单醒目的标语“美国，美国”等反复突显伟大的美国强大的美国。这则广告着眼于激发消费者的民族自豪感，同时反复暗喻“雪佛莱就是美国，美国就是雪佛菜”，在这种自豪感与产品之间建立起一种联系，为美国而骄傲，为自己是美国人而自豪，而雪佛菜可以给你带来这种自豪。在我国，以民族自豪感作为广告诉求点的广告也较为常见： 如碳酸饮料品牌百事可乐前些年也曾走过这条路，广告标语“爱中国”就极富煽动性。在当今国外强势品牌携资金、管理、规模等优势长驱直入我国的形势下保持警醒、奋发图强，的确是中国企业的紧迫责任。因此， 强烈的历史责任感、使命感溢于言辞的“长城永不倒、国货当自强”一出现，就给消费者造成极大的冲击，并引起思想上的强烈共鸣。类似的还有长虹电器的El号“长虹，以产业支撑中国的民族工业”等。安踏在奥运前后的广告便利用了奥运盛事，和国人热切希望祖国取得好成绩的心情，以“中国人要争一口气！” 鼓舞士气。各个体育项目的运动员都在默默努力，厚积薄发，终于迎赢来阵阵喝彩和欢呼，中国人就在要在奥运会上争一口气，要让世界看到强大的中国，强大的中国人！汪峰富有激动的歌声也助长了国人的爱国激情，最后“安踏，永不止步”的广告词，寓意中国人不懈努力，追求卓越的精神。图8 安踏广告（五）结合某些特殊事件在电视广告中运用情感1节日可以用来作为广告契机的特殊事件，最常见的就是节日。利用节日进行情感的诉求是一种很普遍的广告形式。中秋节和春节最多。劲酒的广告就是利用中国最浓重、重要的传统佳节一一过年来进行情感诉求的：过年了，朋友相聚，难免吃吃喝喝，在大家吃得热热闹闹的时候，一个美丽的女人出来提醒自己的丈夫“劲酒虽好，可不要贪杯哦”， 然后是一片爽朗的笑声。其中表现出朋友之间浓浓的友情，妻子对丈夫甜蜜的爱意，愉快，快乐的气氛洋溢其中，广告切合过年时候的喜庆气氛， 为商品注入了浓烈的情感因素。图9 劲酒广告日威牌月饼广告温暖感人。满头银发的母亲在院子里做着针线活，微风起，母亲看着儿子的照片发呆，而此时，儿子也站在大厦的落地窗前遥望着家的方向。中秋节提着月饼回家和父母团圆，进门叫一声“爸，妈”，一个拥抱，尽显一家人之间流淌的温暖亲情。图10 日威月饼广告在外工作的年轻人，追求不能回家团圆并不少见，可是思念家人、渴望和家人团圆的心情是一样的，忙碌的工作让人身心疲惫，看着别人一家团圆的样子，只能羡慕，只会越加想念爸爸妈妈，激起很多人的共鸣。“想妈妈用雕牌洗衣服的样子，想爸爸做的红烧肉”。下班回到自己租的简陋的房子里，却看到爸爸妈妈，“你妈非要来”，爸爸看似不经意的一句话包含了对女儿的无尽思念，叫一声“爸，妈”，热泪夺眶而出。这一则雕牌广告，围绕中秋佳节进行，“雕牌，愿家家团圆”的美好祝愿，“有家，有爱，有雕牌”很符合雕牌洗衣粉温情贴心的定位广告做得不着痕迹，让人感动的同时也记住了雕牌。图11 雕牌洗衣粉广告2.社会事件人类的情感是微妙的东西，品牌要想通过情感诉求打动消费者的心，首先就得了解当前消费者心里最关心什么，什么容易触动消费者的心弦。结合新闻、事件、引人瞩目的社会动态等进行情感的诉求，是最容易引起消费者的注意和感情触动的。比如在我国“神州5号，6号”成功实现载人航天的时候，我国人民的爱国之情和自豪感空前高涨的时候， 内蒙古蒙牛乳业股份有限公司马上抓住了商机迅速推出广告“蒙牛牛奶是中国航天员专用牛奶”， 利用引起受众对中国航天产生自豪感的这一新闻事件来吸引消费者。堪称国内情感广告标榜之一的“雕牌”洗衣粉的电视广告，在品牌诉求中将情感与社会事件结合得恰到好处。该广告紧紧抓住了当前因国企人员分流等造成的“下岗” 现象，用简单朴实的故事触动消费者的心弦， 细腻而不落俗套，平实中见精彩，让人过目难忘，使“雕牌”形象深入人心。还有“哈药六” 的品牌形象广告也极好地抓住全国助残宣传的契机，运用情感的渲染，取得了巨大的成功。四、电视广告中的情感运用的意义在整个社会文化系统当中，广告传播的意义可以说是被建构在社会权力、利益体制纠缠基础之上的。因此，对于广告意义系统的把握，可以从营销学-传播学-社会学的多重角度进行剖析。（一）营销意义：企业效益广告给企业带来的效益可分为两种,一种是直接效益,另一种是间接效益。直接效益就是通过广告带来的直接销售额的增加，从中得到的经济利益。间接效益就是广告所形成的品牌影响力，这种间接效益也叫品牌效益，就是通过广告大家知道这个产品品牌，认可这个品牌，在选购同类商品的 时候就会想到这个品牌，从而企业带来经济效益。（二）社会意义：受众的信息需求及审美感受研究发现，越来越多的人愿意看广告，喜欢看广告，原因有两个：一是广告向受众提供很多有用的信息；二是广告是一种审美享受。广告是企业推销产品常用手段，在这个过程中，一般受众都处于被动的位置，但是广告也不仅仅是一种产品营销手段，对受众来说，也不是百无一用。其实广告中包含了很多与产品相关的信息，这些信息对受众是有价值的。我们可以根据广告中提供的信息来判断它是否符合自己需要的商品，从而找到最合适、最价廉物美的商品。所以，不仅企业要销售商品需要广告，受众要购买商品也需要广告，这是一个双赢的过程。现在的广告数量巨大，要脱颖而出就要把广告做好，做漂亮，画面要精美，音乐要舒适，形式要创新，所以广告质量越来越高，艺术性越来越强，广告自然越来越好看了。电视观众在看广告的时候就像是在欣赏艺术大师的杰作一般赏心悦目，心旷神怡，而不是被动接受别人的宣传和产品信息。五、结束在广告中塑造亲切感人的艺术形象，用“形象”来说话，而非纯粹的概念介绍，这个观点已被广告界所认同。重视广告创意与表现是达到广告效果的关键，而情感因素被用于广告创意是有着一定的征服意义的。因此，从某种意义上说，情感因素可以决定消费者的需求，进而主导消费方向。而完美的形象引发喜爱的情感，已经成为人们普遍的心理。所以电视广告创意要注入情感的因素，让消费者接受和认可他们喜爱的广告，达到预定的广告效果。 冯文：论电视广告中的情感运用，现代经济信息，2010年第2期。经过对电视广告中的情感运用的研究，可以发展中信息技术发达的今天，广告的创意已经脱离了那种直接地、毫不掩饰地阐述产品性能和服务的时代了，为了想要让自动的点子被消费者接纳，卡伊说是绞尽脑汁，为了换取受众一个微笑、一定点头等你，他们尝试各种方法。“攻心为上”这个战术运用到广告中真的是非常贴切。“情感的攻势”换来“心灵的撞击”，这已经是一个电视广告发展的趋势。感性诉求广告已经成为取悦消费者的一把利剑，特别是在中国著名这么一个“情为上”的国度里，这种情况显得更加重要。只有在全国诉求广告中尽量减少商业味，把丝丝情感融入到无情的商业之中，才更能被消费者所接受。参考文献：1.林崇德、杨治良、黄希庭：心理学大辞典，上海教育出版社，2003年版；2.肖传亮：电视广告中的“柔性”感染力及其表现方式，经济师2008年02期；3.刘泓：电视广告传播的“意义依附”特征，中国地质大学学报2009年 第1期；4.陈平：电视广告学，四川大学出版社2003年版；5.陈培爱：现代各个学概论，首都经济贸易大学出版社，2004年版；6.冯文：论电视广告中的情感运用，现代经济信息2010年第2期。7.路娟：浅析情感诉求广告，科技信息2009年第26期；8.胡亚婷：小议电视广告中家庭情感的运用，湖北第二师范学院学报2009年07期；9.杨海军：中外广告史，武汉大学出版社2006年版；10.徐卫华：新广告学，湖南师范大学出版社2007年版。