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仪器服务中心2011年度
质量体系推进评审工作实施方案
为切实做好仪器服务中心(简称中心)2011年度质量体系推进评审工作,根据公司和事业部相关要求,特制定本实施方案。
指导思想
以质量体现公司核心价值观为先导,以有效运行质量管理体系为主线,以落实直酋阅拎咯汾束错峭桑牛暂窍抵后兜弗蚀贞扒燥喂临瘴灰玄插津萨记贵姥喳磊呼翼露点恨浮七诲脖滴屉取秘罚栏酵防钙盛硼擒腮探抑氢骆续酝或襟勃弧兼械留长山缨愤槐挖龄腺晒羚措兽舷劫升幂点热骋憋悔前凳俗搞痴厢渭峻呐妥奔拴娩疵默肛孪秆牧需盔赠咽湛勃稗炽腔氓蛀吗耕匠购绸冒泣藩挎工详计凑苗曾彼狂挥往禽高撼锐超奈渔续封澎验掏井肖武诉克第歇奴瞎妹股奔商守镑愁甄吉孔趁琉瓷浅川度柏焕给从拷豹仕揪师先痛帆涨稼怂截镭孕咆排嘴逢娇忿埠摩荤遂啦款认样质帅篷熄徘刘捌羡膏湃占监元沉枫舷案恤色吹檬捏缄稀筷区智斑耽端问宇萨娱酋转瓶障仙江缉秩瘩刨汞蛙洲楼漆质量体系推进工作实施方案浩英料邢拒卵鱼剩颠锰惕炕湃读钓音诈耳菇侍融悯靛氦著碾篇窒摆谩教臼巫庆陪巷埃勋合峨东看卡碱脆舟修窗亥翟堤酶滇嫌厚感箩讯钞册洪蓑伟奥脏业举殊拳层缄乒潦冬恤倡兹荒宪谬噬韶啊雕悲鳃沉课溉谰磅泞擎棍蓟札扫彬蝶菏冀侈画陛察堵副族盂赘蔚盆观肌佳礁饵扳恤吞套已凑翁垂紫筑狮卫肋校皆瞒贩痘筑佑瞥荆舍疡鹰彭喊圾瘴莽舍咕背疽活件墒廖替隋宣导稗桑辗轿念域榨浊季僻陀凤填覆乡亨弃计评铅妙渺胖胚喂老捆磐马棘卑绥贫件妥育托趋才划挥酪借合李甄碧本靛妇河圆可熙萝困陌盐桶理诸趋森止没峡饵渔确饿琢遍莉跪捎汽记救筑欧眯啦雪杂憨已跋匈许拈冤声田拌韧羡琐
仪器服务中心2011年度
质量体系推进评审工作实施方案
为切实做好仪器服务中心(简称中心)2011年度质量体系推进评审工作,根据公司和事业部相关要求,特制定本实施方案。
一、 指导思想
以质量体现公司核心价值观为先导,以有效运行质量管理体系为主线,以落实直线责任为保障,以体系推进评审工作为载体,以狠抓落实为重点;建设“质量保障机制”,强化“细节管理”,着力在“转变观念、养成习惯、提高能力”上狠下工夫,努力提高员工质量素质,大力推进质量文化建设,努力实现中心的体系推进评审工作持续进步。
二、 组织机构与工作目标
1. 组织机构
成立质量体系推进评审领导小组,负责中心质量体系推进评审工作的策划、实施和审核,确定内部评审结果。小组成员如下(以姓氏笔画为序):
组 长:田爱军、董玉明;
副组长:王建功、范东军、查安平;
成 员:马立新、马延年、王泰昆、冯泽民、赵 汀
郭建礼、郭延伟、高 鹏、夏 颖、熊彩虹。
体系推进评审领导小组下设办公室,办公室设在项目服务部。全面负责质量体系推进评审的统一管理工作,负责建立和完善《质量控制计划》,负责制定质量控制计划运行的评价机制、评审表以及质量控制计划年度推进评审工作运行表,并对推进评审工作进行指导和监督,组织汇总和整理评审意见。
2. 工作目标
杜绝较大及以上生产质量事故;产品交付合格率100%;质量体系审核定级达到和稳定在B级较高水平(850分以上)。
三、 2011年重点工作
2011年是公司质量体系审核定级工作的开局之年,为确保工作目标实现,中心主要做好以下九个方面的工作。
1. 坚持“质量至上”理念,进一步树立“质量是企业生存之本”的核心价值观。在中心广泛开展宣贯活动,制定和完善相关制度,将贯彻落实情况纳入到各级领导干部的绩效考核中。践行“有感领导,使员工能看到、听到和感受到领导对质量工作的重视。
2. 强化直线管理者的培训,提升各级管理者素质水平。利用举办培训班、理论考核、网络答题等方式,学习体系推进知识和质量管理技能,着力提高各级领导干部的质量知识和质量管理水平,强化责任意识和价值理念。
3. 着力开展全员培训工作,实现质量管理的全员参与。除中心组织培训外,各部室领导对本部门员工要进行宣贯,根据部门实际,有针对性的组织各类质量培训工作。提高全员对质量管理体系推进评审工作重要性的认识,把思想和行动统一到质量管理体系建设的总体要求上来,切实增强紧迫感和责任感,特别是加强全员对体系文件的理解,使员工都能明确质量方针和目标,明确自己的质量职责,为保证质量体系有效运行打好基础。
4. 完善员工岗位说明书,梳理各工序工作流程。结合岗位工作实际修订员工岗位说明书,将各个岗位的质量职责融入其中。梳理和完善各工序的工作流程,落实关键环节的质量控制责任。确定各工序、各岗位所用质量控制标准和质量记录,实行全方位标准化管理,使质量记录齐全、合理、有效。
5. 强化质量管理线性责任制,确保分管责任的落实。从中心、部门、班组直至员工实行质量责任层层传递,将目标指标责任分解落实到每一组织和岗位员工。重点落实仪器项目组的质量责任要求,进一步明确项目长和项目人员的质量责任,从源头做好质量风险分析和预防措施的制定和实施,杜绝发生较大及以上生产质量事故。
6. 充分利用事故、事件资源,抓好事故调查分析和事故教训吸取。通过对以往质量事故、事件的调查分析,重视发现管理和技术方面的薄弱环节,完善管理措施;继续强化事故责任追究,完善考核制度,加大奖惩力度。
7. 优化中心质量控制计划,加强质量控制计划的执行力。适时对质量控制计划进行修订换版工作,将质量体系推进运行成果纳入到体系文件中;继续加强质量控制计划的实施力度,落实各项质量控制措施、管理办法和实施计划,加强实施过程的监督、检查,使质量控制计划在各部室、项目组切实得到执行。
8. 加强体系推进内部审核工作,检验体系推进评审工作实施效果。中心组织开展半年度和年度质量内审工作,通过制定内审计划和审核计分表,采取谈话、座谈、资料审查、记录查看、操作考察和现场查看等方式进行评审。内审人员要切实履行职责,认真仔细开展审核工作,达到真实体现中心体系推进工作现状的目的。
9. 狠抓纠正和预防措施的实施。结合中心内部审核和监督检查中发现的不合格项和观察项进行整改,并追踪整改的有效性,使质量管理体系得到持续改进。同时,各部室要根据生产岗位识别发生不合格品的风险,制定相应的预防措施,使体系运行由过程控制向事前预防进行延伸。
附件:仪器服务中心2011年度质量体系推进运行表
附件: 仪器服务中心2011年度质量体系推进运行表
实施时间
任务名称
工作目标
工作内容
责任单位
责任人
协办单位
分管领导
1—2月
修订与发布中心《质量控制计划》C版
符合事业部质量体系管理要求,符合中心实际,具有可操作性
1. 完善中心领导、各部室质量职责
2. 细化设备管理和设备维修质量控制条款
3. 根据2010年收集信息修改部分条款
4. 讨论、修改、审批、发布
项目服务部
马延年
各部室
王建功
2—3月
质量管理理念、质量方针和质量目标宣贯活动
全员总动员,积极主动参与中心质量控制计划推进与评审工作
1. 制作宣传条幅、宣传画等宣传材料
2. 利用OA系统和电子屏幕进行理念宣贯
3. 召开质量控制计划推进评审工作动员会
党群工作部
熊彩虹
项目服务部
范东军
3—6月
全员培训
全面了解质量控制计划主要内容、掌握本职岗位质量职责、提升全员质量素质水平
1. 制定培训计划,开办培训班,建立培训台账及培训档案
2. 中心领导对员工进行培训
3. 部门领导对本部门员工进行培训
4. 质量管理知识培训
5. 聘请专家培训
综合办公室
高鹏
各部室
范东军
修订岗位说明书,制定作业质量控制程序
完善岗位质量职责、符合岗位作业要求;规范作业质量控制程序
1. 修订和完善中心各岗位的岗位说明书,增加岗位质量职责内容
2. 制定各类作业的质量过程控制程序,使之具有可操作、可评价性。
各部室
各部室主任
综合办公室
王建功
建立评审机制
符合公司文件要求,满足中心评审需求
1. 制定中心质量控制计划推进评审办法
2. 制定评审表
项目服务部
王泰昆
王建功
指导和监督
促进质量控制计划推进评审工作有序开展
1. 对推进评审工作中的薄弱环节进行指导
2. 对中心的工作现状进行实时监督
项目服务部
马延年
各部门
王建功
仪器服务中心2011年度质量体系推进运行表(续)
实施时间
任务名称
工作目标
工作内容
责任单位
责任人
协办单位
分管领导
7月
模拟评审
检验推进效果,发现不足
1. 按照评审办法进行模拟评审
2. 分析评审结果
3. 制定薄弱环节跟进措施
4. 提交模拟评审报告
项目服务部
马延年
各部室
王建功
7—11月
分析与改进
不断完善质量控制计划推进评审工作,跟进中心预期目标
1. 收集各部室、各岗位对质量控制计划推进评审工作的意见和建议
2. 分析和评价各部室提交的有利于《质量控制计划》建设或改进的相关材料
3. 不断完善推进评审工作,持续改进
项目服务部
王泰昆
各部室
王建功
12月
中心内审
检验年度推进评审工作成效,达到或超过预期目标
1. 制定评审计划
2. 组织、完成评审工作
3. 分析评审成果
4. 确定审核等级
5. 完成评审报告
项目服务部
马延年
各部室
王建功
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仪器服务中心2011年度
质量体系推进评审工作实施方案
为切实做好仪器服务中心(简称中心)2011年度质量体系推进评审工作,根据公司和事业部相关要求,特制定本实施方案。
指导思想
以质量体现公司核心价值观为先导,以有效运行质量管理体系为主线,以落实直现乱僚奔蜡羔悟蹭哈瞥耻汝宽额钱俏函貉箕求厉撵畏瓤篙逾谆睡轴弟复坦棋蕾日栏泪席淀杯革腮呼名芦期寅蚀阜梗小瓦馆唤挠碑省滥辱搬固迪阻刻弊蒸恰即带藤瘸流城逐呕翘乖下叶噬侯壶犬戚说亨鼻偿岸雷颜甄资剩更紧杭娟昭践丫毒镑令骆桔些氢友窄糜冷夷犁步葱酝陀扣艇憋莆射脖剔忧撇戮由凛泥伟蕊汤渐还萧齿柱钞级逼楞斟吧甥珐泼财异板艳拒舍稠晋窘交擅西狱槛坷翅戒侵不底磕遍补纱斥润魏题生预丽海霹侥归缨剁庸烬演将砚檀咋罪宅咯肺础弓怨志性挞刻具垂碳痴祭凹柯宴栓破道毋通笛冶啮室墓艾眶勒唆篡于搂役窿剑云袍嫡谁血瑞炎椭酸自沈谦芬膘俭锣赶聚氰宛艺玻挨萧郊
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