福建自考人力资源开发与管理试卷.1(附答案)培训课件.doc

2010年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试人力资源开发与管理试卷(课程代码06093)一、填空题(本大题共l0小题，每小题l分，共l0分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1人力资源的基本定义是指：具有为社会创造物质财富和 ，能够推动整个经济和社会发展的劳动者各种能力的总称。2与职务分析有关的术语中， 又称行为或事件，是指工作中不能再继续分解的最小动作单位。3人力资源需求预测，是指组织为了实现既定目标而对未来所需员工的 和 种类进行估算。4员工内部招聘的方法包括工作公告法、档案法、 。5学员被动地接受知识，参与性不够，教员需面对大量学员，如果事先对学员的情况不了 解，很难使培训具有针对性。具有这些特点的员工培训方法是指 。6是否具有 ，以及创造力的大小是人才的本质特征。7将绩效考核的注意力集中在那些有效从事一项工作与无效从事一项工作的关键行为上。 这种绩效考核的方法是指 。8 是指对员工的符合组织目标的期望行为进行激励，以使这种行为经常出现，员工的积极性更高。9美国心理学家弗雷姆于1964午在工作与激勋一书中提出用以解释行为激发强度的 。10人力资本的一般定义是：体现在具有劳动能力的人身上的，以劳动者的数量和质量(即知识、技能、经验、体质、健康等)所表示的资本，它通过 而形成。二、单项选择题 (本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11在工业文明与人的问题一书中，梅奥通过对泰罗制的批判，所提出的新的人性假说理论是 【 】 A经济人理论 8社会人理论 C行政人理论 D政治人理论12在一定时期内，组织要求职工个体完成一至多项任务，并赋予其相应的职务和权限时， 就构成了 【 】 A工作要素 B任务 C责任 D职位13按照历史数据，先算出单位时间内每人的工作负荷，再根据未来的生产量目标或劳务目 标计算出所完成的工作量，然后根据前一标准折算出所需的人力资源的数量。这种人 力资源需求预测方法是 【 】 A零基预测法 B自下而上法 C工作负荷法 D生产量目标分析法14下列不属于脱产培训的企业培训方式是 【 】 A短期课堂讨论或研讨会 B学院、大学的学历教育 C助理方式 D高级管理培训15按照赫茨伯格的双因素理论，某些需要因素得到满足，可以防止员工产生不满意的感 觉，但他们会认为理应如此，不会因为感觉特别满意而激发工作热情；但是，如果这些需 要因素没有得到满足，将会引起员工强烈不满，甚至罢工、怠工、辞职等，严重挫伤员工 的工作积极性。这种因素是指 【 】 A激励因素 B保健因素 C精神因素 D物质因素16劳动争议仲裁委员会对每起劳动争议案件实行 【 】 A一次裁决 B二次裁决 C三次裁决 D四次裁决17依据被测试者应聘的职务，编制一套与职务实际情况相似的测试项目，将被试者安排在 模拟的工作情景中处理各种问题，进而对其进行评价，这种招聘测试方法是指 【 】 A劳动技能测试 B情景模拟 C现场观摩 D心理测验18员工任用权力高度集中，能够充分体现主管部门的用人权，效率高、时间短，有助于实现治人和治事相结合。具有这些特点的员工使用方式是 【 】 A委任制 B合同聘任制 C选任制 D考任制19将一系列绩效因素罗列出来，如工作的质与量、知识深度、合作、忠诚感、出勤率、主动性等，利用表格形式，以递增的尺度对各因素进行考核。这种绩效考核方法是 【 】 A小组顺序排列法 B评定量表法 C个人排序法 D配对比较法20人民法院根据劳动法规审议劳动案件，以通过司法程序解决劳动争议。这种劳动争议 处理的途径是指 【 】 A协商 B调解 C仲裁 D诉讼三、辨析题（本大题共2小题，每小题5分，共l0分)21职位就是职务。22期望理论认为，员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，也受到相对报酬的 影响。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分)23简述人力资源规划对组织的贡献。24简述员工招聘的原则。25简述企业在职培训的含义与特点。26简述绩效考核的主要内容。27简述劳动保护的任务。五、论述题(本大题共l5分)28结合实际，论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别。六、案例分析题（本大题共l5分)29(材料l)IT巨头扎堆进校招人 2007年9月，微软、华硕、百度、思科等众多企业都已经将校园招聘的战车开进了北 京、上海等地的高校。传统意识里，校园招聘只要招募到合适的人才就够了。但这只走 出了第一步，校园招聘时企业还要塑造良好的雇主品牌形象。因为校园招聘的受众广 泛，一次成功的校园招聘活动不仅意味着招募到优秀的人才，同时还可以在众多低年级 学子心中树立起良好的企业形象。 在中华英才2008年校园招聘主页上，记者看到，百度的校园招聘已经在2007年9月14日进行。9月18日，IBM研究院开放日活动也已举办，金蝶软件招聘也在进行中，思科开始接受学生的招聘申请。在众多的校园招聘IT企业中，主要的职位集中在工程师、研究开发等技术类，其次是咨询服务、营销销售类职位。 9月25日，微软中国研发集团将邀请北京各大高校的l000余名学生与微软全球资深副总裁、微软中国研发集团主席张亚勤博士一道，共同解析微软的创新密码，分享微软最新的研发成果。微软中国研发集团计划在新财年招募研发人员600余名，其中50左右将直接来自高校。微软中国研发集团将陆续在上海、杭州、南京、哈尔滨等地的多所大学举办新财年的校园招聘活动。 2007年9月，由华硕和英特尔联合发起的“2007华硕英特尔校园精英招募行动”在 京启动。本次活动全程将历时5个月，遍及34座城市共l00所全日制高校，旨在为高校学生提供一次大规模接受职业化训练的机会。华硕电脑中国区业务群总经理石文宏表示，希望通过职业测评、就业培训、现场挑战等多个环节的考验，帮助大学生在走出校园之前就能快速提升综合“就业力”。英特尔公司中国大区总经理杨叙表示，作为全球计算和通信产业的领先企业，英特尔每年投入l亿美元支持教育发展和创新教育实践。在中国，英特尔已经与20多所重点大学建立了合作关系，通过多种形式进一步提高高校教学质虽，改进课堂教学与科研水平，促进未来技术人才的培养及推动教育创新，以“创新”精神切实提升高校学生的“就业力”。华硕电脑中国区业务群总经理石文宏介绍，经过7年活动，华硕植根校园的人力资源计划业已形成成熟的体系，每年活动影响人群的数量都超过l0万，但近两年影响人群数量都在30万左右。由此也可见校园招聘竞争的激烈程度在日益加剧。 (材料2)暑期实习对接校园招聘商品特卖、促销导购、电脑维修和网页设计如果一家企业想招兼职人员，在校大学生成为首选。来自前程无忧的调查数据显示，2007年有l800家企业发布了7587个兼职信息，平均一个职位有43人申请。暑期实习职位的激烈竞争映射出今年校园招聘职位也将面临更为严峻的竞争。暑期实习职位与就业关联紧密。很多企业已经将实习和校园招聘进行有效对接。IBM白艳介绍，2007年他们的“蓝色之路”计划招实习生500多人，大约有2万一3万人提出申请。实习岗位涵盖了软硬件研发测试、咨询、销售、服务等各部门。2007年他们的实习生聘用率达70，这足以保证2007年公司的销售与服务等部门可以直接从暑期实习生中确定2008年校园招聘的人选。据悉，在暑期计划结束的时候，70的暑期实习生，都拿到了IBM的Offer。据悉，那些拿到正式聘用证书的实习生将于第二年参加春季实习计划。 前程无忧对2007年全国1800家提供2007暑期兼职机会的企业和l0663名参加2007暑期兼职实习的大学生展开调查。调查显示，大学生兼职实习的机会日益增多和透明，企业满意率提高。但是，机会的选择空间不大，结构性需求矛盾进一步突出，兼职实习与就业关联度降低，职业态度成为大学生兼职就业最缺失的资本。 调查显示，提供的兼职实习职位431按小时或者天结算报酬，其中七成在50-100元天，162的企业给付的日薪低于50元，l05的企业给付的日薪在100150元天。超过200元天的工作基本上是活动演出、调查访问和翻译等。按月结算的兼职实习工作，562人的收入在1000l500元，327的低于l000元，86的人的收入在1500-2000元之间，超过2000元的收入主要集中在广告设计、计算机编程和翻译等岗位。 调查结果表明，目前大学生兼职实习工作集中于营销类和生产类岗位，这令大学生们很不满。部分大学生对兼职的最大收获是“世态炎凉”。超过一半人谈及自己的收获是“了解社会”，知道自己并不受欢迎，这让大学生们对自己未来的就业感到担心。472的人兼职后仍然无法了解自己的职业喜好。一位兼职当了5天特卖会营业员的大学生接受访问说：“打死我也不去了。因为我看不出这样的兼职和我以后的职业有任何关系。” 九成以上的企业认为“学计算机的去送外卖、学财务的上街发传单很正常”。“他们应该用自己脑子和本事让自己送的外卖比别人多，发传单比别人效果好，这才是他们的价值体现。”一家日资物流企业的人力总监说。 (问题)(1)根据上述材料，分析2007年我国IT行业校园招聘的特色(5分)?(2)根据材料(2)，分析“暑期实习对接校园招聘”对于企业和在校学生的意义?(4分)(3)“部分大学生对兼职的最大收获是世态炎凉”，你是否认同这些大学生的意见?为 什么?(6分)