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精品文档汽车配件销售店策划09级汽车1班 彭科2010年11月15日 目录l 主要销售零件的种类l 配件店选址l 店内布局设计l 寻找买家建立销售网络l 寻找合适的货源l 店内规章制度l 给配件店办理相关手续l 为配件店上保险l 零件店做宣传l 开张初期搞优惠活动主要销售零件的种类在做了市场调查和经济条件后最终决定配件店所销售方向，主要是汽车的中小型配件如：发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件等。具体有如下： 发动机配件： 发动机、发动机总成 节气门体 气缸体 涨紧轮 传动系配件： 离合器 变速器 变速换档操纵杆总成 减速器 磁性材料 制动系配件： 制动器总成 制动踏板总成 压缩机 刹车盘 刹车鼓 转向系配件： 主销 转向机 转向节 球头销 行走系配件： 后桥 空气悬架系统 平衡块 钢板 电器仪表系配件： 传感器 汽车灯具 火花塞 蓄电池 汽车灯具： 装饰灯 防雾灯 吸顶灯 前照灯、探照灯 汽车改装： 轮胎小型打气泵 汽车顶箱 汽车顶架 电动绞盘 安全防盗： 方向盘锁 车轮锁 安全带 摄像头 汽车内饰 汽车地毯(脚垫) 方向盘套 方向盘助力球 窗帘、太阳档 汽车外饰 轮轱盖 车身彩条贴纸 牌照架 晴雨挡 综合配件 粘结剂、密封胶 随车工具 汽车弹簧 塑料件 影音电器车载对讲机 车载MP3 GPS导航 化工护理 冷却液 制动液 防冻液 润滑油 油中宝车身及附件 雨刮器 汽车玻璃 安全带、安全气囊 仪表台板对于中大型配件考虑到运输的经费和销售的销量所以暂不做考虑，中小型配件运输方便销路多，所以决定先从中小型配件做起，在以后如果能又实力后再做中大型配件。配件店选址团结附近调查发现有很多的店面出租，但符合条件的不多，相对来说30、40的店面居多，作为零件店所需的地方需要大一点。在商讨之下最终选定成都市高新西区团结镇学苑路103号2张门面作为我们的店面，店面位于主街道，交通方便，能方便车辆的进出，价格较为合理，150的面积能容纳柜台、货架等物品的摆放，同时2.5万的租金还是比较合理。所以最终选定为零件店的位置，同时附近的小型修理厂也可作为我们的第一批客户，为小店的开张奠基。店内布局设计为了让顾客能够更加直观的的看到零件的好坏，我们的店内设计了悬挂物品货架和普通的货架，花了大量的占地使店内看起来不是那么拥挤，让顾客有一个良好的感觉去选购零件，对于像润滑油等消耗品我们选择放在最显眼的位置，让顾客不在花时间去寻找。此外，收银台设置在货架后面，顾客进来的同时会有营业员去为他讲解，这样收银台不在占用前台位置使地方更加宽敞。特别在店内左侧设置了会议室，在与某些修理厂进行大量零件交易时可以在会议室进行商议，毕竟修理厂的需求比普通司机需求要大的多。此外在店内设有办公室，在月底结算和收益计算的时候能有一个地方能方便的进行工作，里面配置一台电脑，在收银台处也配备电脑使工作更加方便快捷。附上平面配置图一张：说明：1为汽车的小型配件和油系消耗品，在市场调查中发现此类零件需求较大所以作为主销零件放在第一级货架2为汽车内饰及汽车电路零件和某些稍大物品的柜台，因为物品大小的限制不宜放在前方，故放在第二级货架。 3悬挂式货架，主要针对是像车贴，车内部装饰等，能让顾客近距离的观察选购，当然这只针对小型的车内装饰物等。 4 仓库，作为一个配件店有必要的存货是必须的，因为经济原因的限制，没有更多的资金去另租仓库，所以划分一部分作为仓库。 5会议室用来和各个修理场进行大量零件交易或签订合同的地方，配件店和其他商店类型不同，所以会议室更加有它存在的必要性。 6杂物室用来存放杂物和零件包装的房间，对于零件包装可以集中统一处理，而不是作为垃圾直接扔掉。寻找买家建立销售网络对于一家配件店来说销路是一个非常重要的环节，一个刚刚上市的零配件店能很好的发展与否销路更是重中之重，在对团结的市场调查之后，初步选定了离本店较近的6家修理厂作为本店的供销对象，在开张后会进一步与这些修理厂和其他修理厂进行商议。此外有意在外寻求代理销售，可以帮二级经销商代理销售某些牌子的零件。初步确立合作关系的修理厂有如下： 成双大众汽车修理厂成都市光达汽车修理厂团结盛达汽车修配厂宏升汽车修理厂兴利达汽车修理厂昌成汽车修理厂丰润汽车修理厂等。在开店初期暂定这几家为主要供货单位，在以后的发展中不断扩大市场，与更多的修理厂建立关系，同时会在以后花费一些费用譬如让利、优惠等活动套近更多的客户，对于汽车配件销售这一行业来说，抓住修理厂这一客户远比零售获利更多，所以发展的客户越多，发展的商机就越大。寻找合适的货源在做过一系列市场调查后，最终决定把成都红牌楼汽配城作为进货源，初步选定从以下几家汽配店进货：红牌楼恒兴汽配城地址：成都市九峰汽配城Q区6号电话：[phone]联合汽配地址：成都市红牌楼九峰汽配城特区3、21号电话：[phone]大业汽配地址：成都市红牌楼九峰汽配城Q区39-40号电话：[phone]成都青山汽贸销售有限公司地址：成都市武侯区红牌楼三九佛兰汽配城一号楼电话：[phone]永丰汽配城招待所地址：成都市佳灵路附近电话：[phone]成都超庆工贸有限公司地址：成都市红牌楼九峰汽配城Q区17号电话：[phone]一汽东机工减振器有限公司成都特许经销商地址：成都市红牌楼九峰汽配城C区19号电话：[phone]福耀玻璃地址：成都市红牌楼三九汽配城一号楼3号电话：[phone]五菱地址：成都市红牌楼九峰汽配城Q-15号电话：[phone]纯正零件特约零件经销店地址：成都市红牌楼九峰汽配城H区14号电话：[phone]店内规章制度对于一个好的零件店有一个严格的管理制度是十分重要的，在经过调查和整理之后确定了以下几条店内规章制度。一、基本准则：1、 遵守国家法律、法规、遵守社会公德。2、 遵守店内各项规章制度和守则，以及日常的各种规定，维护本店的利益。3、 尊重上司，服从指挥和工作安排，并对工作认真负责。4、 从小事做起，精益求精，至诚至信，追求卓越。5、 追求一流销售水平，努力提高销售业绩。6、 文明礼貌，团结友爱，讲求仪表，注重礼节，勇于提出意见和自我批评。7、 严守工作纪律，保守本店秘密。8、 忠于本店的利益，不得参与其他配件店对本店的商业竞争。二、工作时间：1、 每天工作时间为八小时，不含用餐时间。店长根据工作实际情况需要，安排员工轮班。2、 因本店属销售行业单位，员工每周的休息日及法定节假日由店长根据工作需要安排，轮休方式实施。3、 必须认真遵照店内排班表的安排，准确无误地上下班。未经店长负责人同意，不得随意更改。4、 未按店长安排的时间上下班出勤，作旷工处罚。5、 每月正常上班，可享受四天有薪休假。6、 所有迟到、早退或脱缺勤的员工，一律按店内考勤管理制度处理。三、工作制度：1、 上班时间一律不看与工作无关的报纸、杂志、书籍、上网等。2、 不利用店内电话打长话、闲聊。3、 严禁工作时间内聊天、闲谈、吃东西、饮用酒类饮品、玩游戏看电视、睡觉及做其他与工作无关的事情。4、 下班后，无特殊事务，未经店长许可，不得在店内逗留。5、 工作时间内，不接待私人来访者，不处理私人事务。如遇特殊情况，须经店长同意。6、 工作中，必须服从安排，不得以各种借口拒绝。四、仪容仪表要求：1、 工作时间员工必须按公司仪容仪表规定穿装干净整齐的制服。2、 脸部、手部保持清洁，上班前不吃异味食物，保持口腔清新。3、 员工头发要常洗、整齐，保持不得有头屑出现。不可染怪异颜色。4、 男员工头发不可过长或剃光头，其头发长度，不得触及后衣领，发脚不得盖过颈部，不准留小胡子、鼻毛不得长出鼻孔。5、 女员工上班应化淡妆。上班时间内不可当众补妆。女员工发型应干净、自然、整齐，不得披头散发、短发不过肩，长发要扎起。6、 工作时间不要佩戴过多、过大夸张饰物。7、 工作时间应精神饱满、注意个人仪态。五、举止行为要求：1、 员工应仪态端正，待人和蔼，文明礼让。2、 举止得体，不做不洁、不雅之动作。3、 上下班时，同事之间应相互致意。应以微笑的面容、规范的语句、热忱的态度服务每一位客人。给配件店办理相关手续经向相关部门了解，此类配件店需要办理营业执照，工商税务登记证两大证明即可，证件的办理日期是一个月，以下为营业执照的申请表及通知书：个体工商户设立登记申请书一、申请人基本情况姓名性别出生日期照片粘贴处年轻有活力是我们最大的本钱。我们这个自己动手做的小店，就应该与时尚打交道，要有独特的新颖性，这正是我们年轻女孩的优势。文化程度民族性手工艺品。在饰品店里，墙上挂满了各式各样的小饰品，有最普通的玉制项链、珍珠手链，也有特别一点如景泰蓝的手机挂坠、中国结的耳坠，甚至还有具有浓郁的异域风情的藏族饰品。政治面貌调研要解决的问题：成功秘诀：好市口个性经营民族住所调研提纲：邮政编码（四）DIY手工艺品的“个性化”（五）DIY手工艺品的“价格弹性化”身份证号联系电话根据调查资料分析：大学生的消费购买能力还是有限的，为此DIY手工艺品的消费不能高，这才有广阔的市场。申请前职业状况身份证复印件粘贴处二、申请登记项目字号名称从业人数资金数额组成形式个人经营家庭经营经营范围及方式经营场所申请人签字： 申请日期：注：个体工商户的设立、变更、注销登记皆用此受理通知书准予个体工商户登记通知书( )个体登记 第 号 :根据中华人民共和国城乡个体工商户管理暂行条例、国家工商行政管理总局个体工商户登记程序规定的规定，你提交的个体工商户设立（变更、注销）登记申请，本登记机关经审查，准予登记。特此通知 （印章）年 月 日在营业执照下发后持有关证件和身份证复印机等去税务局登记备案并缴纳税务，在申请文件通过以后就可办理工商税务登记证。当证件办理完成之后，配件店的相关手续就基本完成。为配件店上保险现在市场风险极大，对于刚刚上市的配件店保险是极其重要的，考虑到资金原因，经过商议，最终决定购买商业财产险以保障零件店的安全。零件店做宣传开个零件店要有生意让人知道你的存在是非常必要的，现在的广告效应更是不容忽视，因为资金原因我们选择以宣传海报和传单的形式向大家做宣传，同时会花一部分资金去做宣传海报和广告牌。开张初期搞优惠活动在配件店开张后做一些优惠活动让大家能感到实惠，让更多的人知道我们的店。具体是在买零件的同时送车内小挂饰、小型车贴等。资金计划表：项目计划经费：元预计数量合计：元店面租赁20000120000店面装修12000112000广告宣传300013000保险250012500执照7001700汽车配件购买90000不详90000总计128200说明：总经费为200000元计划经费为128200元剩余71800元为店内流动资金。精品文档