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浅谈与家长沟通技巧精品文档浅谈与家长沟通技巧首先，抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此，接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。讲话做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，给家长一份信心，让他们相信自己孩子的老师是一位好老师，只有家长足够的信任了自己，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。二是让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。其次，营造宽松的气氛，以平等的身份与家长交谈。以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与自己合作。有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，因此，我就注意营造轻松的气氛，从不以教育者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这一行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到老师的尊重，更从感情上也拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和老师联系和沟通了。三、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。四、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。五是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。总之，只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求达成思想一致和感情的通畅。教师和家长都有教育好孩子、管理好孩子以促进孩子们健康成长的目的。那么班主任作为一个班级的领导者、管理者、组织者，更是家庭和学校紧密联系的纽带，如何做好与家长的有效沟通呢？ 一、尊重家长，把家长当作朋友 作为教师，首先要认识到我们和家长肩负着共同的重要责任和义务，那就是管理好孩子、教育好孩子。我们和家长思想上不是对立的，在与家长进行沟通的时候，要尊重家长，把他们当作自己的朋友、客人一样，本着互相信任、互相激励的态度，来和家长沟通。有时我们在和家长沟通时会出现一种盛气凌人的现象，甚至把学生的过错强加到家长身上，不分青红皂白，居高临下地把家长等同于学生一样批评训斥，一点面子也不留，只要孩子有错就把家长找到学校指责一通，批评一通，发一通怨气。这样不但不能解决问题，还会让家长与老师之间出现误会，搞得家长害怕和老师见面，孩子犯了错，家长推诿，谁也不敢到学校去面见老师，这样更会造成沟通的障碍。因此 ，教师在与家长沟通时，要放下身价，真诚地、客观地评价孩子的表现，多一些理解，多一些宽容，多一些建议，多讲孩子的优点，少一些责备，少一些指责，少一些训斥，给家长充足的面子，以取得家长的信任，与家长坐下来共同分析孩子的表现，与家长共同探讨解决问题的方法，共同处理好学生的问题，达到共同教育、共同引领、共同示范的目的。 二、理解家长，认真倾听家长的心声 学会倾听也是有效沟通的一个重要方面。我们在与家长沟通交流的时候往往都是“一言堂”，总是我们老师在讲述孩子的表现，向家长倾诉孩子的错误，不给家长说话的机会。每次的沟通都会让家长感到困惑，说了半天还是不知道怎么来管孩子。在与家长沟通的时候，老师应该站在家长的角度，认真倾听家长讲述孩子在家里的表现、家长对孩子表现的看法、家长对家庭教育的困惑。因为毕竟是家长与孩子们相处的时间较长，而且现在的孩子都具有两面性，家里学校表现不一的也比较多，通过与家长面对面地交流能帮助老师更多地了解孩子们的真实表现。对于家长对学校各方面的意见和建议，老师也要认真倾听，学校的教育不是万能的，要达到教育的最佳效果，一定要家校合作，通过真诚的交流，取得家长的信任和支持，从而达成教育共识。在这方面，老师要通过家访、电话、信息、网络聊天等多种方式来和家长沟通，及时交换意见，达到交流渠道的畅通，互相理解，互相支持，保持家庭、学校教育的一致性。 三、帮助家长，共同探讨教育的方法 有一些家长对孩子束手无策，尤其对于学习不好、调皮的孩子，家长更是缺乏信心，甚至有时要放弃教育管理。一般的时候，老师都是在学生出现问题的时候把家长找到学校的，并且这种时候家长听到的往往都是孩子犯了什么错、惹了什么事、不好管理等问题。本来有些孩子的表现就让家长焦头烂额了，再加上老师的一通批评、训斥，导致家长对孩子失去信心，更加无可奈何。这种时候就要求老师要讲究说话的艺术，俗话说“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，和家长交流孩子的问题时，我们要本着对孩子负责的态度，真诚地与家长交流。在讲述孩子所犯错误的时候尤其要客观、实在，实事求是、话语委婉地和家长讲清问题所在，不要夸大事实，不要一味地向家长告状。在向家长讲述孩子错误的时候要先找到孩子值得肯定的优点，要向家长“多报喜，巧报忧”并且及时帮助家长正确认识孩子犯的错，分析孩子犯错的原因以及纠正错误的方式、方法，帮助家长树立对孩子的信心。有的家长，受教育程度不高，文化素质较低，有的工作繁忙，有的忙着在外面务工，他们也想教育好孩子，也想让自己的孩子有出息，但很多时候在教育、管理孩子方面却显得无所适从、无能为力，甚至有个别家长对孩子除了溺爱就是打骂。此时，教师就要通过自己的努力尽量帮助学生家长改进不良的教育方法，真诚地帮助学生家长转变错误的教育观念、教育思想、教育态度和教育方法，而不能对家长违反学生心理特点的教育方法熟视无睹，无论家长是溺爱孩子、打骂孩子，还是放任孩子或对孩子要求不一致等，都必须加以真诚的指导，帮助使家长提高教育水平。 为加强教师与家长的有效沟通，可以采用以下方式： 1.电话访问 班主任通过电话向家长报告学生的进步、询问学生没按时到校的原因、全面了解学生在家在校表现等情况。该方式既便捷，又宜于与家长的情感维系。要注意称赞肯定时，语气要坚定;诉说孩子问题时，语气要委婉。 2.家庭访问 对个别学生来说，特别是对一些自卑心理强、不愿与人交流的学生，家访有着独特的成效。教师、家长、学生三者促膝谈心，拉近了彼此的心理距离，有利于交换意见，也有助于达成共识，商量解决问题的办法。 3 .开家长会 这是学校与家庭的集体工作方式。要创造条件，请家长到学校来参观、听课、座谈，让家长了解学生在学校的学习生活环境，直接提出意见和建议，参与并指导学校工作。学校向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系。 4.网上聊天沟通 教师、家长有时都忙于各自的工作，要随时取得联系、沟通思想，另一个有效的方式是互通电子信箱、QQ等，在你来我往中交换信息、增进了解。特别是一些当面不好意思说的问题，在这里轻松诉出，可以收到意想不到的效果。 学习长知识，交往长见识。教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。它需要教师结合实际，采取灵活多样的方式方法，使双方在沟通过程中达成共识、互相配合，共同做好孩子的教育工作。老师和家长都是孩子健康成长的指导者、引导者，我们有着共同的目标和责任，只有老师和家长勤于沟通、有效沟通，才能建立良好家校的关系，形成教育的合力，更好地促进孩子健康快乐地成长。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除