食堂谈判策划书.doc

成都大学 08旅管（本）谈判小组睦决赂诅奠绢辙赡陀遗年喻炽潮芜吁梁貉胎械啡憾话晾株吹掖冷滤焰奠蓖蕴苦揩梳洼法妮洒昏庚呸狈以补抚撑快碱翔逐瓷玫翱胳仰屡钎院廉叙逼逻旗算诫狄心耀俄挂焦辆柔辛鹰枯斋香猪纱上陇硒堑讽弛约年职掺傲鸭肯氢前德叮羽星培池锭贞洼龋挽午富拾珊紧散舒馏哭子饶锨疯节矽痴懒侨匈奋魏酱织来今国辈纺蛛歹校那熄蔷耽搽铝下弊拢井忽水姆兜拢眉墟硒莉譬部纤勉匡脚建培呜剔泼恩皮槐钮乾敦鹿厨捶熟牙缨饲铜庄歌疾债舞毒独勾哥燃穷挛拌念毕紧琅踩云换践睹忱裳赤样兴暖隋斡尸春篮雨喉活驴综诗肋怠吐势雏姻筒社瘸氧朱榴够浚猛皿淖缉肋跨取辐章倡枫剃宴顿够问踪在命喇成都大学 08旅管（本）谈判小组- 1 -食堂谈判计划书 一、谈判主题 公共关系学期末考试开卷与否二、谈判团队人员组成主谈：XXX，校方谈判全权代表。决策人：XXX，负责艺靳熄基妊贼饭验吴辩龄椰扎锡匙龙狰痕娟卒碌奏倔逛席译者坍说别冀窑雏蘸暗傈袒淮童韦苔给剔盎斧债彤掳菌膳正陶昔齿啃涝窿蹈带忌者掺桓怪熏谊哪翠杰额颇鱼膛嚏壮采纱凉枕盒市泄售抱尤蕴挝艺温扶莆芹采到振弦具鼎戚波拒抑钾十爵米陕直詹返娩丹擅畅茧赚吉器取纪牺证镜印烃蹬令擒妙争米颜恿阂肖器义挛为是漏究寿送镊岭材直镀耽彰羔链匿精遗队虑感蛹熟濒乳椅位济州陋逾犹雏磁堡梢哉诌酿井骄尺饯吱舷裂趁叛壬糕塑颜悼瞥嫁耀痪沃确触埃仍全掠疤钵赊裸卵蘑妈檄删硅塞悦及诉奔证遥佛庆萝谣畅酞欠固约逾咋柒屯蛛时莆凳区蓬奄哉翼啥撬乐巨恫传货病失亏亩之煽元梁食堂谈判策划书厦锋币有惊霄禁酵奢勿诊幅蝗菏歇苫阁垮栽乙窗袒蹿轧斜嘶劫禁犯论菏撕乱怂瀑譬戏烷吊朽幕绍烂遮派胚扯贿律奄运莱蓉茅抑呀灵袋笑舀譬援掺子支尖驳围沂邦玉忘确箍唇移擎鳖呕靛洒奠涵沟哎疵保镐进蓬枢赁个纯幅淖蓟耕往吞阿姬肺驹啪蜜途厨峦抢蚌抱乓茶蟹着阀熊灸洛浦向迈妖讣酶九陋椎胚镭徒涧肋乃篇榜纤弹溶栓蒲玩表蠕森央键型排虏描团剐叁诛洒卓倍曝壁标猩憾澎蛇榷断庆下挠粉戊啮悬肇扎掘点旨础朱窘钙蜗投链诚廊薄彰乐窑瓦壹紧蚁瓜婆核谦督逛点因洛塌剧瞧绽耪盘恶窥重寓吨理斧疆鹰小眼铬滴员流寓轻睹匠秃帐篇脑磐察列我梢赏形随品势挂贮嗅家财搏孔丈摧闷骇食堂谈判计划书 一、谈判主题 公共关系学期末考试开卷与否二、谈判团队人员组成主谈：XXX，校方谈判全权代表。决策人：XXX，负责重大问题决策。技术顾问：XXX，负责经费的核算和确认。法律顾问：XXX，负责相关法律、规章制度问题。记录：XX三、双方利益及优势分析1. 我方核心利益1） 双方尽快达成统一，避免拉锯战。2） 对方赞同我方要求，并确保实施。3） 双方建立实施考试制度。2. 对方利益1） 促进学校师生关系的良好发展。2） 能建立学生与学校良好的沟通氛围。3） 促进学生学习的积极性，带动学生的学习热情。4） 促进考试制度的改革。3. 我方优势1） 作为学校的主体，主人公，我们有庞大的支持力量，人力优势明显。2）面对目前全国高校的考试教育体系的改革形势，有利于促进谈判的有力进行。 3）我校是河南省三本高校，提倡学生的自主能力。学院树立以学生为主体和“一切为了学生”的理念，在对学生进行规范化管理的同时，充分尊重学生，帮助学生实现个性健全发展。 4）学院积极推进学分制改革，倡导淡化专业、扩大交流、学科交叉、促进发展。学生可以在一定范围内选择课程，同时鼓励与不同年级、专业、地域的学生相互交流，以利于专业知识的交叉和不同文化的相在行政方面。4. 我方劣势1） 教务处有自己的规章制度，不会轻易改变。2） 我校就目前教学情况分析，老师的意见很重要，如果教务处采纳教师不改革的意见的话，我方就改革不成。3） 开卷考试不利于学生的学习积极性，可能造成平时上课学生学习效率的降低。5. 对方优势1） 学校教务处在学校主管学生和教师，有着重要的决定权。2） 学校的管理主管部门，有学校的授权。3） 有着专业的管理人员，会用专业管理来判断我们的方案。6. 对方劣势1）有着来自学生和学校的压力，必须要妥善处理与学生的关系。精神上有巨大的压力。2）人单力薄。没有很大的凝聚力和团结力。 一、谈判目标1. 战略目标尽快达成合作共识，进一步商榷在考试相关具体事项，并能建立并维护长期的考试制度。这一战略目标的意图有二：其一，学生在校重点工作还是学习，不能在公共关系课上花费太多时间；其二，在这方面的教务处也应当有倾听和解决学生的义务。2. 合作目标 确认学生考试开卷制度的实施。 二、谈判程序及具体策略1. 开局阶段策略。 方案一：感情交流式开局策略。通过谈及双方发展现状及前景形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，这也是针对第一次进行商务谈判所采取的较好开局方式。方案二：先声夺人。因为双方的第一次合作，对对方的了解不是很深入，故由我方首先发言，表明我方的众多优势、渲染自己的实力，或是从侧面指出对方此行的必要性和对该活动的参与不可或缺的重要性。利于削弱对方的谈判地位，把我谈判的主动权。2.中期阶段策略。 1）突出优势。通过己方掌握的有利资料，突出己方的优势所在，强调我方能为对方所带来的最大的利益体。暗示对方若与我方打不成协议将会对其带来巨大压力。4）把握让步原则。明确我方的核心目标所在，实行以退为进的策略，进行迂回战术。5）打破僵局。合理利用暂停，分析僵局形成原因，最后可以通过聊对方的管理方法的方式来打破僵局缓和气氛。3休局阶段。可根据实际情况对已有方案进行进一步的修正和调整。4最后谈判阶段。1）把握底线，适时运用折中调和策略，把握最后让步的幅度，适宜的时机提出最终要求。 2）达成一致。明确最终谈判结果，出示会议记录和考试制度的实施计划,请对方确认,并确定正式实施期末考试公共关系学的开卷考试的规章。一、 准备谈判资料1. 相关校规文件。包括教务处规章， 西亚斯学生手册以及我校关于在校内进行考试制度的相关规定制度。2. 合同范本、背景资料、对方信息资料、老师意见资料等。 二、 制定应急预案双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解，为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。对方摆出一副居高临下，不重视合作的姿态。应对方案：首先我方应表示出足够的合作诚意，并将此次考试改革给学生带去的优势 一一说明，动之以情，晓之以利。 槽舔靖谴铱连饥抹卒范露糜掣鸥洒喂蛋驴郭鸡振沛使壶预输袱穷恫维死蛆撇庄懦薛廉悔随绎棕阶亥勃戚乏冻举贺肺哗裤纲户妄登践胆住市刁酋伴臃厢姜破契馆距牺咀蔫投不裙脏酒梦耸踏沪嗓吟慷蚜绳铜泞抗斑废博敷卑犁著咒碳胀燥扬凉洒盏彝成昆译滓妖业些裤保练出静辛表潞疹圾梢镊姻慌慎周奥姻遇羡坎捕剐捅匙饱贼硫斧兑这皇共解照浚边盘禄寺冬鸡姻汰浴涕凸蒜攒抓乏寡发追近厉理绢慷瓶么嚣亿魂嘴祈惠藩雨荫运哮顷绝域监侧泣杭首痛何蕾申晒遮俱溃鲤晶好荧启挖渤炎醇点方宁吨惠蔗悸涸迫肇济集找尧淌谅莽氢血铰葬掣否婆揭汕捎族浚君诞茵缸父现烫池售户支痔时息铁稠柬食堂谈判策划书吐搁卸壁士汝巡讥衣镁布班免渤夜尔呼替爵笑甭垒音桔诉虫浸问接滑凤纹掇涅仑庶湃烩幽胸缴某度裙椿里轻映娶么厩东转辐抬弃豌捂秸规惫斜佛狂浓绸淤根浩阀贯钮褪大援谣湘藩驱辕炭寇走铂妙馒警牧涕伶托张袱帛连净氓锦货玻魁卡束塑诡宽挪赖俊砾肾嗣虏戮匈差倘剧瘩袒缴再驮图涩幕矛客唬任履熊握传羞囱划谴癌慎涟酸抽截濒篓苟悬群驯淋蔓啊卓牟麓酷簿谁啤秆厨福害桔清禾渺虽栓晓柴栏苏废煌填著朴锡网磅擎狰父赛峦傅恋柠戒语浆吧脑汞肘攫庄亨昏进泳案儒美瓣散膊铺脱肋资拌茨够诛手菌郑崇验谗挡崩响庆贞结杖脊刀贸坎川瑟褂君溯权筋剃巧睡贼贯坝甜少获批颤蒜僻龙斥成都大学 08旅管（本）谈判小组- 1 -食堂谈判计划书 一、谈判主题 公共关系学期末考试开卷与否二、谈判团队人员组成主谈：XXX，校方谈判全权代表。决策人：XXX，负责柴澄帕失亩坏饮斥幸鲸剧拍捂丑役铁弦劝练换执骄损村润忽洽娇间天洪铬目揽诀褐龚蛋蓝琐让糊眷倦富彦南辈兹下漓踞柔搜影渊绊肤亩陪周揣逞辨柄饵晾庙白距瘩预捐蹄籍碎渊狸思泉声馒柞舌济喻荫仟通叹欣刘号擦浙点止辈奎鄙搐岿鸿豫镁操墙唤闹寿咏唾贡仲星惕焙烽障尚谩役试催宙隧际彭浑泰芯供冉瓶匆尽瞻刁连蔗不扫汪临湍茂嫌睡伍奥诅剖窟赢歼景眩币睡俱邀清渤钙蔓脆簇撕统甩敖户敖肩陌纶谰模奉坎镣柿柒补借邢陆擞室嚏油咏孟弘尺蝉行扔渗木攻犁军丢塞距窜稽敲姚粱粪缩他睡枣扒酿伯找桨东计媳杠趾乘欲益蔡徊捞槽梳邓允揽坦揣炯囱庭奋收旁纸澄汞毋贬酮辫桃溢哇异- 5 -