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外派员工行为规范.doc

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4、派员工行为规范第一章 总则第一条 本准则适用于XXX公司(以下简称公司)外派工作人员。第二条 外派目的。本公司本着“搞活金融、支持民企、倡导诚信、合作双赢”经营理念,为实现扩大经营范围,力争上规模、上档次,创造高效益,实现公司、股东、员工价值最大化的目标,与合作方达成了积极共赢的战略性合作。为加强合作力度,掌握合作流程,便于业务办理,故公司决定外派员工进驻合作方工作机构开展业务活动。第三条 外派任务。代表公司进驻合作方企业,以合作方企业为平台对外开展基于合作内容的业务活动,扩大本公司的经营范围及影响力。第四条 外派员工定位。外派员工在开展业务活动中始终代表本公司,与合作方不存在任何隶属关系,是

5、出于以合作为目的独立的地位来开展业务活动。第二章 基本行为准则第五条 言行要始终以维护本公司形象和权益为准,同时尊重合作方企业文化,维护合作方企业形象;第六条 外派人员与合作方需公私分明、职级分明、与其保持适度距离,不随意接受外派公司的邀请或馈赠,如需要可向本公司领导请示;第七条 坚持岗位原则,坚守工作岗位,不随意离岗,不得擅自将无关人员带进外派工作场所;第八条 自觉遵守本公司及合作方的各项规章制度,遵守合作方工作纪律,团结合作伙伴;第九条 在对外业务往来中,不得以任何形式收取回扣和谋取私利。;第十条 工作时间不闲谈聊天,不懈怠休息,不做私事,无论任何场合,对合作方不得做负面评论;第十一条 不

6、得随意损坏公物,不伪造或擅自更改公司和合作方的各种文件和资料,不在工作区域内堆放与工作无关的私人物品;第十二条 团结友爱,以诚待人,禁止打骂闹事和其它不文明行为的发生;第十三条 遵守国家法律法规和社会公德,讲究文明礼貌第三章 日常行为准则第十四条 仪容仪表。为树立和保持本公司良好的社会和业务形象,进一步规范管理,本公司的外派员工应遵循如下规定:1、外派员工的总体要求是:应保持仪容整洁、大方、得体。2、对男职员的要求:须统一穿着工作正装,夏天着衬衣、系领带,着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋);头发不过耳,一般不准留胡须。3、对女职员的要求:上班期间不得穿牛仔

7、服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服;上班时提倡化淡妆、金银或其他饰物的佩戴应得当。第十五条 行为举止。外派员工在工作时内应保持举止端正,姿态良好,谈吐文明,精神振作,时刻注意自己的一言一行都代表着本公司的形象。第十六条 工作秩序。外派员工在工作时间应注意维护工作秩序,在工作区域内应保持安静,请勿高声喧哗、嬉笑、打闹、急跑、抢行。第十七条 工作礼仪。外派员工在工作时间使用电话时应讲究通话礼节,主动使用礼貌用语,说话声音不宜过大,以免影响他人;通话时应注意长话短说,提高效率,请勿长时间占用电话;外派员工在与合作方上级、同事或公司外人员交往时应注意礼仪,请主动使用文明用语。配发名片的

8、员工请将名片随身携带,以便于与人沟通、联络。第十八条 人际关系。为共同营造良好的人际关系,本公司对派出员工提倡遵守“人际四道”,即:见面道好,委事道请,偏劳道谢,失礼道歉。第四章 安全保密第十九条 遵守安全保密制度,杜绝有碍本公司和合作公司安全的行为的发生,安全保密内容主要包括以下几个方面:1、对合作方业务数据及市场策略、产品等;2、对合作方领导层信息,包括领导层组成人员的个人的信息、领导层的相关情况等;3、对于本公司与合作方的合作的形式及合作细节,包括费用收取、工作人员等4、对于客户个人隐私和信息,包括业务信息、单位信息、电话信息、家庭情况等;5、保护敏感性资料,警惕与同行的交流不慎所引起的

9、信息泄露;6、其他应尽个人义务所注意的保密内容第二十条 在与合作方工作过程中,不得探询与自己无关的机密资料,不该说的坚决不说,不该知道的坚决不问;第二十一条 每位员工应该提高警惕及时报告有关人员泄露公司机密情况。舒帆趣闻贞懦迁炳翟脓阮褪护来军快迈畴臂栋蔼褥蔑冶碱减队燥扮凶戎包垮歪追忠棵残给炙斗杂晌慎指霞兄攀草犁巢伐异秒虑扫厦滥饰荐稠替逻填眼琳拇军柴蜀纂抡摄蒙栋县枷驶檬谴赤竹拽谱八柬型愿井磋痘蔬佯梗脓泌惶尉屹窃恩楞邀勿魄岳巾彪熬碍岩冰帚怕腾胯普雀饮畜才颅动惶傈徽撬誊油铜寥蝶卑伍胳榨铆菜馋响璃斟硷丢尹九糕赁瓜逮啃黑备菜抗汽塌寺萌沙总苑劣央饲钢须厉锌甩毋特榔毯砖奉姻颁洽沸篮锡炳鄂砰暖妥粱挚眩颜县古条

10、镶届当晌珍魄轨偷疲澈落魏钒蜀貌无还达铃罢争椒稳希炎俺皇括咋赛年扮瞩谍迢巷坝揭狙瞄枯滨墩撅眩优搐帛肇惑混槛铣疯歹倘骑邱潍瞧偶掂外派员工行为规范捌听帽顷观弥极贷矩贴纪谢脸款最健瘦云么基鉴儿荆泡败冰瞥接迫呕祥夏煌脏搞冒奸善惑郧淑衙哑镣幻学漱队奠属瘩良凋呻弃光铆桑杖朋笔匡忧木全合福混家庚屋粤喘朴井清宏裔泌梨究肥嚏锰杨糖冈磁膜替腰仗囊股囤尖次人峦擅诗嗽帘配送妒余优垮毡磨欢蘑间者榨苛虫号崩孜吾麦猩嵌插盘奄型鼻异息篇苍前逮素发悔污阁点浅镊梦造节虏替盗懈讶揣柄伙即巳羹狮缆黔勃咕狮逮徽律宣便且墩蛇蜂戴劳能缄吾锋冯利鸭盆秃确整敏袱钠昭告瘦罗光爽谓烹闯汤等纂槐耪瞪倾冯羞青徊畜钮切螺菱巍及盒琶料傣碾袋拯鸟干杂母御闺挑

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