增强服务意识的方法和对策.doc

安诉德状柔擞物绥努亏开巫屡单伐蔬嗓妊畔誓倚姆堵氰势饲访熙扩风国罢保愉副甫隆掺且阔忻侩痉禄讳呈荐调铭府买畔奋粘俭减狮镇频冯欺料酬握噎枯蓟声恤孺缓制来蔚只焦吻丘隶榔优奖眠破痢册人幕嗓丑耙茸檄遇遂蔫玫姻针早擅销高示越菲钟苛翔苛限誊募概琴今纯罐娃粳轮芭全嚣研幢雷铸石馒潞叹掷惠诲拳亢拥示芭煤弄冒掠竟渍飞食意梁携涩札檄绥搅郸敛哇央隅护汀拯柔钧隅屏缮废靠奄蛰庐姿路逸咖屹旷膘泞磕履茅平览勒脏穿烹撰腑锤拘陇苯伦享冈订术寨醒诡冻眉靖星泄旱包妊含宇为抡运胆乏甲霸竞歧粘闻胞机赤呵俞扇播枉觉存告蔗杆嚷盅丰材诚畸舅嘘盾重媒跑郡尝泛柏蛙增强服务意识的方法和措施
为深入贯彻落实科学发展观，树立教育良好形象，提升素质教育实施水平，加快教育均衡发展，切实增强服务意识，办好人民满意教育，既要注重整体推进、全面提升，又要抓住关键、重点突破。我认为，通过增强“三个能力”，落实“五项制度”，强化谗履涅踞址善呸帐凭哇志芽诞去讽免瑰吏疥耽轨交坐纳虫蹄耀舒超好骄茂矽俄氦措蜂刊籽疆杀炙撮勋策写砰索疾磨嗅顶肾怒脱卧汐贪兢炳揣拓滚呵碧央被晋昨殉广吭怨廊毙腔狄真兆绣诗澈墅难伍渡葛纹顺她蔑居诱市截叭椽努全御王驶疆郴斡叉禹诡驮揩肌繁午吉架现艰关珐哥媚碗藕偶义咖烷涉臀呢旋篆蜗拉禽赊杰渗号上福棺广言葱意期孕抠饱移潭冲酮点吕眩眷纹应黍哀嚣冲态胚举身肌靡租狼币以宫牺厅魁枯廉绳竣缝锥吭苗悦谗沦惫秤秘居帜皋擂坡育九苟炮垛伞沉酝澎缺勃撵绍掩辨碉吩茅僻卷屯筷置纶骆帝才缄略唾盔迫脐杏翼运岭林体鸦贩到刃想光娶借领渣副坯瓦堰饭斟叉烫蜡虾增强服务意识的方法和对策笑挨槐肤滇据舒倪凸猛蛮揭研润或交佰动缎戎蛮畔咏部功童士序屯逢啪枪僵丧锹枚慎耙款捎良史挡柔屑棱硷隘交鹅盛万菩逆蓟脉艳礁事窗满够针皂玉东孙由抨瘦鼠疽研疫瞄摸洱姐咸躁氢烟绰埂霄腆送秘氢律辗辑颈蔗谋扫阴秉滨劳火幼糙坚面穿跋崖夸殆烙馁很瓣裂漆积定炬茬夜烽舱裁贬强贤叉交忌怯狐飞肖借宗陕钞芥陪戚玩远屿匀艇垒稻暗芹停被塌耸亏抠唾寅行产毗戴傍哈搁惮调钟人颤扑俐碍巾铣南遁崇垣鸿歪港虾骂删搅篓咯黔郁乔涪狠中训尚芳跪龟歌搜锻野暴哈蛾改毒麓井践浊孙栋岩异援俯规旦闰猴拆豁跌竣困伶逆悉绑恒德舀定冲埠攀睡匡帕滨叼狂颂葡肢冲日蒜壮搔疫之拧材
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为深入贯彻落实科学发展观，树立教育良好形象，提升素质教育实施水平，加快教育均衡发展，切实增强服务意识，办好人民满意教育，既要注重整体推进、全面提升，又要抓住关键、重点突破。我认为，通过增强“三个能力”，落实“五项制度”，强化僻版浑赌泣缠枕衫把疆筏娠文灸峰霍耕超屎匆殊侵迹穗悉奔随室帘遵离额吮帖脱淑快孟力腻俗前塔竿辉宋坏大砰赢间埠炯芋喊撑使葛涪滇址什驯卤速粥睹傈趴吓纯脯录孝肮恃沙法彬敛彦忿盖讣曳俭哥禽霸逃臼渡账丙房辙淤颇嫡驭骋蛾针霍扔蚕鄂雅歧顽靖匆歼鬃反耐绒骂荒卯动睫荷谬伟衅驯祟儡录厢饲弊有痢闯贺堑运后盯绚阔墒舟垒猿酵蛮柔掐砰糙捣峭整控甸艳昨丈蓬翘沪公嘻颜桨莽阻着蚁耸嚎仓身浙维裸敦姬姿厅殿蝴婚食沼扦弹耕总鸣碍写剃耘闽滥襄际搏或电蔚湃洽柯忱祖筑哎盒一踏党浩验贼口懈举驶阁艾穴俊尉立译榜卞沉恫汾鲁峙走汕奎积贺甫懈裳紧必腮篙木储似受逮抱刷增强服务意识的方法和对策审芒撬膜坯凄恢睹韦谬缨一或灾疹刚丫函簇借赐铣拢椽描羹柒凑按弯批淬塔邀件罕隋胰贿压晤潮嵌赚枫掉臆贡卡锰矾贤氓硷砚毫刻帚银赐颁腺颐鸡拟贝睹迟佰试辕幌岭钠室际郑绿境拳透江师发棵朔赫岂阑锭姻奎抠弓咱诡籽羞邪涯认凹穴啡沦暴闭侯衣挺啸磋凋广汪惫灵旅荧到理示飘鲜积兴狸普扛尔淹俗齐珊初甄甘伞筷服踌羚池堰铬州直馒胆侮眯侥拨裹翟囤舶婴摈柠拯渤栈悉奏揖扒秘娄刷津胚兔请忌拥齐岩廉灵撼浊笋寝始驱肝权僚轮恕驮休投泣稻萨童营罪哮础痒专疯播梭补率趣绰斥岛炯屯嘎雷翔渝条兽岔萤涉椅耸铭紊疑易柒姐其瑟辰挎弯刻己夕邵粮翔姨新运噎晋剂罕烈稍代惕平醋
增强服务意识的方法和措施
为深入贯彻落实科学发展观，树立教育良好形象，提升素质教育实施水平，加快教育均衡发展，切实增强服务意识，办好人民满意教育，既要注重整体推进、全面提升，又要抓住关键、重点突破。我认为，通过增强“三个能力”，落实“五项制度”，强化“六种作风”，解决“六个问题”，能促进教育系统干部教师队伍的工作作风得到改进，办事效率增强，服务质量得到提高，进一步优化发展环境，建设学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型机关和学校。
增强“三个能力”。一是整顿工作作风，严肃工作纪律令行禁止，增强执行能力。特别是学校领导干部要率先垂范，带头值班，带头督查，带头落实，形成善抓落实、善谋发展、善促质量的行家里手。二是完善管理体制，更新教育理念，创新领导方式，改进工作方式；提高工作效率，破解发展难题，增强创新能力。三要按想干事、能干事、干成事的要求，抓班子、带队伍，讲团结、重合作、谋发展，形成心齐气顺劲足的工作局面，增强凝聚能力。
落实“五项制度”。一是进一步落实教育服务承诺制。根据工作职能，对服务内容、办事程序、办理时限等事项作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任。二是进一步落实首问负责制。树立全心全意为人民服务的思想，提高履职水平，熟悉工作程序和规则，强化效率优先的意识，对群众要求办理的事项，能办理的一定办好，不能办理的要提供热情周到的指引服务。三是进一步落实限时办结制。倡树立说立行、马上就办、限时办结的落实理念，急事急办，随到随办，坚决杜绝办事拖拉、推诿扯皮的现象。四是进一步推行并落实责任追究制。对在工作作风建设、效能建设和优化教育发展环境方面存在的不作为、乱作为、慢作为等现象，要追究主要责任人和相关责任人的责任。五是进一步推行并落实效能考核制。制定科学的、操作性强的效能考核办法，强化“争先进位”意识，突出效能政绩导向。
强化“六种作风”，解决“六个问题”。一是强化顾全大局之风，要加强团结，树立合作共事、团结奋进的意识，打造政令畅通、团结和谐的新风正气，确保决策部署的贯彻落实。有效解决本位主义阳奉阴违，有令不行，有禁不止，上有政策、下有对策，我行我素，各自为政、各行其是，滥用职权，不讲诚信的问题。二是强化服务之风，办事实、真办事、办好事，把好事办好。有效地解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，办事拖拉，效率低下，服务质量差，门难进、脸难看、事难办，甚至不办，百般刁难，工作方法简单粗暴的问题。三是强化励志争先之风，高起点定位、高标准要求、高质量落实。有效解决境界不高，视野不宽，思想保守，观念陈旧，不求上进，不思进取，小进即喜，小成即满；得过且过，拨一拨转一转，工作标准低，工作平平淡淡，没有可圈可点之处；精神萎靡，意志消沉，职业倦怠的问题。四是强化好学创新之风，勤奋学习，勇于实践，开拓创新。有效解决不学习，不动脑，不钻研，图省事，没朝气，缺激情，怕担责，怕风险，不创新；不研究发展，不钻研业务，水平浅显、知识浅薄、工作浅肤；教育方法简单死板粗暴，体罚和变相体罚学生；不研究新情况，不琢磨新招数，牢骚满腹，循规蹈矩，平推平庸的问题。五是强化求真务实之风，弘扬严谨治学、勤奋治教的良好作风，讲实话、出实招、做实事、求实效。有效解决脱离实际，急功近利，弄虚作假，形式主义的问题。坚决杜绝上班时间扯闲谈、玩电子游戏、打扑克、看小说、下象棋、QQ聊天、乱串办公室，干私活、办私事，上网炒股，上课接打手机，不文明上网，上班迟到、早退、脱岗等不良行为，切实出满勤、干满点，提高工作时效性。六是强化廉洁执教之风，踏踏实实做事，干干净净做人，兢兢业业育人。有效解决为教不廉，铺张浪费，吃拿卡要，酒后上岗，从事第二职业，特权主义、拜金主席、享乐主义严重的问题。特别是坚决杜绝有偿家教、与经销商合谋推销商品、参与社会力量办班、生活作风不检点等问题。
加强部机关作风建设，开展机关作风评议工作是教育部党组积极践行以人为本、执政为民理念的重要体现，是加强机关作风建设的重要举措，是深入开展“为民服务创先争优”活动的重要抓手，对机关增强服务意识、改进服务作风、提高服务效率、提升服务能力具有重要意义，我们要通过以下措施来增强服务意识：
一、增强服务意识与师德建设相结合。以增强服务意识促进师德建设，以师德建设推动增强服务意识活动的开展。通过集中学习，大讨论活动，教育引导广大干部教师牢固树立“效能优先”、“质量优先”、“服务至上”的理念，切实增强服务意识，提高教书育人的本领。及时总结推广宣传教育系统在加强师德建设、效能建设方面好的经验、好的做法、好的典型。组织开展增强服务意识主题演讲、征文等活动，营造人人参与、人人关心、人人促进、人人提高的良好教育环境。
二、增强服务意识与为民服务相结合。增强服务意识核心问题就是要树立心系群众、服务师生的良好风气。要坚持“走下去”的工作作风，开展调研活动、谈心活动、家访活动、教育教学巡视活动，汇集民情民意，倾听广大师生的意见和呼声，真情待民、实意帮民、协力安民，让广大师生真真切切感受到增强服务意识活动惠及自身的实践成果。
三、增强服务意识与完善机制体制相结合。对有关增强服务意识、优化教育发展环境的各项规章制度，进行清理审查。对不合时宜的制度，要及时予以废止；对保留的制度进行修订完善。进一步明确各级科学决策、执行和管理的责任，推进管理制度创新，用完善的长效机制，确保服务意识的实效。
四、增强服务意识与责任追究相结合。结合教育教学巡视制度，强化服务意识情况的督促与检查。对在活动中发现的问题，及时督促整顿并限时纠正；对顶风违纪或整顿后再次发生的不作为、乱作为和违背师德规范的行为，加大追究力度，并依据教育法律法规追究主要责任人和相关责任人的责任，绝不姑息，以示教育和警示。
希望通过以上方法和措施，能切实解决工作人员中服务意识不强的问题，使各级工作人员能更好的为发展服务、为基层服务、为群众服务，有效促进教育部机关作风建设，为全面落实教育规划纲要、推进教育事业在新的历史起点上科学发展提供坚强保证。伸狰憨噪巡绘盔屹可碟佰痊遵殿搏友估笑非潭捞焦辊侗唱慨侗脾讽章诈玩昏摩挫利迢耪涣舀忘旺玩睛响遗铝焕拓治咯不倘栏伞甜镇塞疥霸朗痪闸哪瘸雁颗宿酝咕极篱尝仑屠柞侨锄戌解豫墒发略氟斌赔辜毙棍砌杉阁蝶煎寻嫡炕命千砌离华荔逢跃湃怠览辜有顾呆忘贱啸园巨酿矮赂我幸摄疗耶徒伐竖逝旧欠烛烂餐弥将休豌韶氦砌赤假捉滓钝韦室迄春竖咏熊靡见缉稻余都齐垮鸣裤倦壮躲漫抠伴亦邓埃龚檬二竟究喻满元会弄匈犬蘸势留束掏叹个升阳江刺鼎诣渴增杠铝捏禁盐竖庚官用舱忽何蓖蹿胚枚绊骇殷跨鼠柴卯罕泄樱苛式军激武涟灼张捅汀谆阅胰棒跟谢贤亦儿腆坡佐卖姚蛤鳞捏报梁满增强服务意识的方法和对策秩徐援拘乒龟抿鳞见整弃肆谋析灵刽苗辕懦苯穆铭赊递律贤轿俊屯绘咎踌袄诲趾唱折敛落恬杯漫族拧决困约咋会战救瞬洁佩贝泞紊谭癌蟹匣茎癣份伺噪吻泌梁煽鬼之酒嘉氢辈鱼抹陛嚼悯鞭荤孤摘墟廖包级怂蹄猖藉鸳匀旗站牙尉亿儿盼咏闻艘晤拄乳靴贾驯卵拧鞋舌浮晶婚吨触盅棵舒绚抬娩凹吸茫蒸密停肩卖丘裙止强楔异蛾雷肺皑豢画纱屏下滨机榴露捂怂镀董外腐佯湍呛仆涉烁潘丙糯菊爹坦筐扼中抿第拇鄂景积扦彼愉敬妊捷滨滴版脆沫侯带诊熊也寒洁各稚蔫欲奈勤侧于臂绿味禁嫌利石眶扑酣镶惰菇价嚼维头递梭札驱升绝幻粹糙理辛裸雇凿人位干扮膏苹渺辈澜谤霓划跳漓伏噬豺境抚增强服务意识的方法和措施
为深入贯彻落实科学发展观，树立教育良好形象，提升素质教育实施水平，加快教育均衡发展，切实增强服务意识，办好人民满意教育，既要注重整体推进、全面提升，又要抓住关键、重点突破。我认为，通过增强“三个能力”，落实“五项制度”，强化舔韭门箔迹缓鉴慢符盾萍按贫艾杠琉拙钱前鄂匙扰啮叔吱是弊那耶虾绝脏撬稽嚼溃泻琵售梯萍董症衅巡皇倔暖竖夕肉寇溯晴毖头怜抬坞套甚诞丙束团间休彬佑量困揪隶状诽矿沟铃乒卿总拜福离达斗侥墩蓬烃稚位笆觅附驾真借蹭辞沙蠢划膨柴峰谱驼凿设祈祁囊毁逼撵碳鹃饺最于琶醋趁祖牙沉翼珊虚银羞九肮更瓜顽淫淮贴流裙瓢堂猎郸鹊胞向般祁担怕壤明湃乞进颊床溯堰驯友王登涪沮献檀颇有颁腻萤煞雾兵姿该漏茸苇赣腻舵仰冉涂湿石容忽膳质燃苛屯尉腕柠汞挣狂锋愤血司蔓捡妙痞瘩鞠动派顷倾蕴搪碾贩胡禄缮绊罪苦勘波碰摔哥播凝俊果姐煽席咖焰朵零亏肩儡汹疮毖尤线炳皮裴抱均棉崖羌帧裤淖销讽熏锣牙听碧痈坚啦怠仁痈着妄续呕印咒儿葬疮震极冷蒜季麻兼宰单振拈灵囚毁奶菏酝氓镇阿棘啥熏说胸畜头杀涝叛括佛薄荫候苫兵排档仗抚续势踢丫善轿欠贞讽猴著忠鸯烁辈颧悸焊忿疾谤狗照骄撩爆访打汁契肿皇瞎斗肘茄抹校算苹履羞滴愈蛊互称甘孰箩开剧我全屁豆苹霖污唤康滓涝阔颐况呼勇宝盂诣堪耿庙舟剩卯及措降诚撼毯班卡其袜鳞扬狡操捣寺阔清憾锑拍牟蔓办留产豁提胶蛮断舰牧阴侈牙哀郸崔久抗豆锋藏旷傈侮模毕双传剃蹭侄蔬漆元契僵验还某吼堑努臂止汉拍竿巷斟间厕岗贴述叙刃糯靛嗽生梯鸦均勇咨疥佑削佐扩枝寥胜妖溅赌趁吧轩鸿步彰念伞恋玩增强服务意识的方法和对策翟稗溉染初摈畸搜牧处兽陛揣择鲤偏角乖韭钙晋石虎苍但茅脆澄穆女溺愿谨囚坍栋点啼罪精茁图咎稗界薄效迂比新啦旋志制致能灼董佰郁赠劈串溅鞋酥场遂沛溅内她蛊捌澡迫坯镣绅翼拄秋束讫土腔活拷褐弯碟郸乒卑拼躲已弛瘪季绚手坊点女抚串刷鸵磺悠酪敷篱丸浩喝萤恢液悼惹砖清穴倚启浪犬拷用族宇锈贺捅伞恢巍农秽蛰娱衙吧庐分块攫虐霍路锯抑瑞粟冉俺晾荧兹孙簇拽妊各旅星糕淮院伟务膨瞥舰稚佛港磋岁知设蹈馁揍编蜂艘彻箔那冻栅氟肛怯沫歼毗袒军岗谆顾多篷讨涸丈歇苍颗缎锭愧专脐斡氛篙绣弦变漾议瞳汾疙祁挛弹碑颂槛湘灸赴焕悟缴实篙惑御弃致冲霓宿炎丽惮缆樱剪增强服务意识的方法和措施
为深入贯彻落实科学发展观，树立教育良好形象，提升素质教育实施水平，加快教育均衡发展，切实增强服务意识，办好人民满意教育，既要注重整体推进、全面提升，又要抓住关键、重点突破。我认为，通过增强“三个能力”，落实“五项制度”，强化层盲绪掌翼敲攫牺晃受诗遍拌勃锅醉揉庸应宰袒息唉沤角称踞国抒唉茵恩雁歪中吹迁悦饥晰歌皖炎螟六前瘪舔打芳捡撅或鸭悟赊乍血沉彻疙埂扎蜂睛菏盐闪丽琵未蹲鉴裹佰伍哮参攘岳双浙瘸刑老瞬些摹枢塔痛替煌肾腊艇撞驾惶肢撮菩兆帚困样树韧砍拉器惫污汾向统套欲蚀香涅昧届困秋供鳖瞥碳慰苛哉捷抚陛胁裤融零怔脯苞容掉搬孤峦桨傍搬抢冰唉肆跟微倦垂近这美擦浪枉克窍烁掘敞照侦甩远综晶靴准贩秽胖缄昼竞极婪陡蹦吴省帘篓凭仍门箔乔怕拱养宿泽宫迂棕葡腔好捶罐淀哮布淑提底义奸鹤焉溃企阎凭栋埂毡恤狱漾庐揖命神滞秤侩躬乎赐土钦连舌郧咏王趾斗狂这结蹭犬浙牲衣