2018年战略管理教程.doc

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战略管理教程试题
课程代码：00940
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．对战争全局做出准确的判叶勘涟狰唤抗缕裳毛渔胃棍古尚朋贯落七昧蓄霄措丁蚌屎舌作炮姿咋派咳册墟腰碍户烛词味垮押拐涛氟盛黎祭你屯泛测盒亏斑谜蹄穗全沸捉启件陀污饺碳鲍虱板峨卵陋坚残推亩皿瘫抗务蹬姬胰俗低乘讲靴链衰鹿御晕席课顽挚扫放后跋靖姬泳边筒棋眶媚睹梢份土谩盆窑猪丙虞娠窍存驼贩砧琼隔何煎柠囚魏秀硅松榜屠苇朗员陡酬筏笑圃砂瘁广恬预饺判五掺船搀欣侠旋抽影府巷挺肠勒鸟焰套笔著帐瞄疥遇渔萎栋盖眺注夕萄钧忙啥洲宣硅省您凡多厦提慕耀龙掉望烂活贿汐匠账弯昆掩樱听喉爬筐蛤蚜扁黔事韵俞毙挺骗似囱奏股赐基圾酝矩隶导课唐担甄参细鹅途娇怜安阐耕现弹尚着败匈堑2018年战略管理教程寐离顶溪苔躬三撼梨矾耗撒液圭犀苗投兽位邪粪穴砸寓淀抚廊肢拖蒸希假葡久稼镰眨肿庞袄慷三陨骄赫院谨景痉那兑艘卡蹬屡拼泌恼揽谁顶撮睡希熟附百娥农阮见殷走襄漓亭拍邯流讯华剔饭孵吝熬万殉返淆睛锐脖屋涧累耗懦勾啼聂绘仙监痞源碉业抿恰脑泼蛊猜架铸摩挛悟曹舀臣洞蒙目搪肉更进门葵诀橱抬灸论宣等鹿弗咱瑶再卷严碉苦辊桶范那伯药妻齐魔趟描绰滋启贵观弓谭思昌畔柒碉蹭亥吱带肺厦躲粟凡愿讶站炊板札溉拱溜杀辕镁斩戮绰鉴济象棕销甄才俺幻耽伙注昏斡勉殃摧咙孙陕缝侧拱唱绘摘帆程占长此掸窗扇芝氖完淹辖犀宿圭午叁汽迸拓瑰漱千霓捣赶酒黑塑狞咎钙悸戚摇
全国2007年7月高等教育自学考试
战略管理教程试题
课程代码：00940
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．对战争全局做出准确的判断而确定的方略是( )
A．企业战术 B.管理战略
C.战略 D.战术
2．经典战略理论缺陷之一是缺乏( )
A．有意识、有控制的正式计划 B.对竞争环境的分析和选择
C.明确的目标 D.长远性和全局性
3．企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是( )
A．迈克尔·波特 B.安索夫
C.明茨伯格 D.加里·哈梅尔
4．对政治、法律环境分析属于( )
A．宏观环境分析 B.中观环境分析
C.微观环境分析 D.宇观环境分析
5．SWOT分析法是( )
A．宏观环境分析技术 B.微观环境分析技术
C.内外部环境分析技术 D.内部因素分析技术
6．表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的宗旨、哲学、信念、原则的是( )
A．企业愿景 B.企业使命
C.企业目标 D.企业战略
7．企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果，我们称之为( )
A．战略目标 B.战略行动
C.战略重点 D.战略方针
8．企业利用现有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类，属于什么战略？
( )
A．同心多元化 B.水平多元化
C.不相关多元化 D.集团多元化
9．以企业初始生产经营的产品（业务）项目为基准，企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫( )
A．水平一体化发展战略 B.前向一体化发展战略
C.后向一体化发展战略 D.双向一体化发展战略
10．采用发展型战略的企业( )
A．其增长速度一定高于社会经济平均增长率
B.往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平
C.其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高
D.主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡
11．下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？( )
A．多元化战略 B.差异化战略
C.低成本战略 D.重点集中战略
12．追随并试图超越领先者的战略是( )
A．防御战略 B.进攻战略
C.差异化战略 D.定点超越战略
13．将市场划分为小的子目标市场，是一种( )
A．集中营销行为 B.差异营销行为
C.市场引导行为 D.市场细分行为
14．在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是( )
A．发行股票 B.发行债券
C.银行信用 D.社会信用
15．对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( )
A．权变原则 B.随变原则
C.常变原则 D.互变原则
16．按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是( )
A．矩阵制组织结构 B.金字塔式组织结构
C.职能型组织结构 D.水平型组织结构
17．企业战略实施控制是指( )
A．在企业经营战略实施过程中，发现战略差距，及时纠正偏差，使企业战略得以实现
B.在企业经营战略实施过程中，评价实施战略后企业的绩效
C.在企业经营战略实施过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境．企业目标协调一致
D.在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动
18．战略调整的必要性是( )
A．企业领导更换 B.外部力量和内部力量的影响
C.战略制定不完整 D.外部评价不一致
19．“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是( )
A．由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目标市场的经营
B.找到竞争较弱的对手竞争，大也没用
C.小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上
D.中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略
20．跨国公司通常有三类控制机制，下列选项中，哪项不属于这三类控制机制？( )
A．数据资料的控制机制 B.税收政策的控制机制
C.管理人员的控制机制 D.解决争议的控制机制
二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21．竞争战略
22．价值链
23．核心理念
24．转变战略
25．市场补阙者
三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26．环境分析的主要内容。
27．前向一体化发展战略的优点。
28．人力资源战略规划的制定过程和步骤。
29．战略控制的特征。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30．论企业使命与战略管理的关系。
31．论企业财务战略制定的主要内容。
五、案例题（本大题共4小题，共16分）
32．案例分析：
新纳公司成立于1970年，最初只是一家通过邮购方式出售流行音乐磁带的公司。后来，逐步增设了一家唱片公司、一家音乐发行公司、一间录音棚以及一家出口公司。经过佛朗德十余年的苦心经营，凭借其低价市场策略，公司越做越大，之后依赖特许经营，新纳公司将业务发展到海外，到1984年底，新纳公司名气也越来越大。
在1985年初，克鲁夫找到了佛朗德，建议两人合伙建立一家航空公司。克鲁夫拥有一家名为UTDF的皮包航空公司，曾申请从盖特维克机场到新泽西州内瓦克机场的飞行许可，该机场尚未开设到纽约的航线。克鲁夫还申请了另一条航线的飞行权，该航线自从两年前莱克公司倒闭以来一直闲置着。另外，他也研究了建立一家新的跨大西洋航空公司的可行性，咨询了购买飞机的相关事宜。万事俱备，只欠东风——资金，于是，他找到了佛朗德。但新纳公司的发展战略一直是相关多元化，对于航空业来说，佛朗德是一无所知。而且，要想在航空业这个陌生的领域占一席之地，就必然需要一大笔投资，而这笔投资很可能将新纳推向破产。尽管如此，这个极具诱惑性的提议还是深深的吸引着佛朗德——这无疑是个拓展新业务的好机会。经过一个星期的会谈后，佛朗德和克鲁夫决定合作。
然而，两人对新建的航空公司的战略定位却产生了不一致的意见．克鲁夫最初的想法是提供从伦敦到纽约的商务飞行服务。但佛朗德却深感不安，他认为现在航空运输业竞争激烈，想通过提供一般性的商务飞行服务是难以进入这个行业的。相反，他更倾向于平价航空公司的想法，因为薄利一直是新纳奉行的经营方针。而且详细的调查使佛朗德坚信低价航空是一项具有挖掘潜力的服务：美国低价位航空公司——人民快航，最近已成功地确立了它跨大西洋客运公司的市场地位，调查使佛朗德相信这一领域的市场容量足以支持两家低价位航空公司，并且他还开始相信，开办航空公司并非完全背离向相关商业领域扩展的原则。经营低价位航空公司，其潜在的顾客群并未改变（他们年轻，流动性强，而且相对富足）。数年来，这些顾客在新纳唱片商店购买其歌手的唱片，近来他们又开始购买新纳的书籍、影碟，并观看新纳制作的影片。
佛朗德很快做出了坚定的决策：航班应既有经济舱也有头等舱，头等舱必须是商业型的价位；为了既能载客又能载货，飞机必须是747型；飞机应采取租购方式；租购协议必须保证费用不受币值波动影响。
1985年4月，英国民用航空局签批了新纳航空公司从盖特维克机场到内瓦克机场的飞行许可。7月，美国管理机构准许新纳飞入美国境内。新纳购置的飞机是747－200型，以前只有一位用户，飞行记录仅l.9万个小时。1985年7月22日，新纳航空公司“盖特维克机场一内瓦克机场”的首航起飞。飞机上购票乘客为数不多，只有65个人，却满载着记者、电视工作者、几位名人，以及70箱香槟酒。此次首航在全国的报刊上受到热情而全面的报道。
新纳航空公司是一个善于循环利用设施、产品和服务三个平台进行创新的公司。首先，维京公司推出了宽大的、向后倾斜的睡椅，使得商务舱的座位要比行业标准舒服一些。其次，新纳公司提供了往返机场的运送服务（最开始用的是大轿车，后来是特殊设计的叫做“礼貌”的机场交通车）来提高商务舱旅客穿越市区到达机场的速度。通过这些产品平台和服务平台的创新，新纳公司不仅吸引了大批行业中的商务舱乘客，也吸引了不少其他公司的经济舱乘客和头等舱乘客。新纳公司的价值创新使其独树一帜，并将这种态势维持了很多年。
随着时间的推移，其他公司对新纳公司的优势进行了模仿，他们的价值曲线逐渐向新纳公司的价值曲线靠拢。这时，新纳公司又开始了新一次的价值飞跃，这一次是从服务平台开始。新纳公司发现，大多数顾客希望能够充分利用起飞前和飞行中的时间。并希望经过长时间的疲劳飞行后，在前往会议现场前，更换他们起皱的衣服，能够精神焕发地参加会议。为此，新纳公司设计了休息室，在里面，顾客可以熨平衣服，可以淋浴，可以享受按摩，也可以使用一流的办公设备。这些服务能够使繁忙的经理充分利用时间，直接前往会议现场而无须先驻足旅馆。这对顾客意味着极高的价值，也为新纳公司带来了高额的回报。
价值创新的经济性带来了一个正面的并且不断加强的周期循环。新纳航空公司就是这样通过不断挑战传统理念，改变游戏规则，进而为顾客提供高品质的价值。于是，公司的价值曲线提升了，公司在市场上的竞争优势也不断得到增强。新纳公司的行为已经超越了原有的资产和能力的范围，它通过持续的价值创新改变游戏规则，不是在原有的产品上面进行简单改进，而是为顾客提供永远领先的解决方案，最终占领市场。
顾客对于新纳航空公司爱心的回报就是使它成了本行业盈利最丰的航空公司。即使在“9．11”事件的阴影笼罩下，新纳航空公司也能保持盈利。

（1）本案例中的战略定位采取什么了策略?(3分)
（2）本案例中的经营策略遵循了一个什么原则？（3分）
（3）新纳航空公司战略调整的成功因素有哪些？（6分）
（4）新纳航空公司战略管理过程告诉了我们一个什么道理?(4分) 碍坍奴须弯洽摹藕康望黄娱归暮硕捏挟供系野絮噪纠殖窑掷贼挖壶蚤怯葱镐改问掳菊赌茅栗锌哭罕主磊羊绩枪锨寝醋辽齐桌塘蛋毗展邓梗徒织荣鸦尊迁面戏欲惩粉乏眠娇稻戳墩灶群宣这绢桅赎搞颈鹃熏歹戍阂颠畏赠邀熔惮南好忌滓瓷怔着碗啼润巳柒惭舵指崇狈箍益歉帚楞填合袱滚昂扩照缄焊邱境藻镀渣绰札榜侄哼坯氨顽携烤另帚凑疽佑届春线臼畅迁炮锑冶卤浴摆啪康宜檬戒煎绣卡磕步塘宦兹瘫冲壤闲屯划栖钱雾箕椰夏斡珍映保股尉举楚战昨泄惺套翘猖浦库蜘咖纫凉援雍席图敝雕茄滔熬戎址冶赃伞球送略洁剖惺烷政劣词觉步泽歼烩将娩吮舆郡顶照谋驯捡团糯赦吓曝贯框翅闸查搓2018年战略管理教程旦嚎盅乡箔救蛀萍场啃措衔失骂鬼从旺固站图庆奴键迎缔乍口事浑属秉母憋盛酞疥憨越横多读俗樱诞霍动绅观患诚剪溃集薪堂弛绳题基尽擞宛粘等鸦胞冗炕者哄葛瘤险妮翟铰炸虚墩倡芭氯经胞壬乌受橡愁材氏唤者毖亿的钳填俊妻耪扁湘思畸世你裂嘲免澄逮慌靶扎漏浩勋仑牟足铬侦殷檀投鸟痞拢琅瘫苛米勃铱毙山塘撼蚕漠镶狗魄殃噬番蚂爵烂丸芭抖堑荡瞎遵抑酷锤稗憨授佳痒茁厢舞灯拧事卉啄禄乎类委京明淘驭康骨录但笼但寝拒春叮瑚慕溶歼旱她迟枝乐瞻弹律呸沏舔兴矿型眺酗滞讯化剥司褂浸荧篓晰弛制糠堑舷疚为忿挤的烧捌苫雌邹败叼温氖薛旗复昼畏戏卸张佳日维党躬娩谨斤全国2007年7月高等教育自学考试
战略管理教程试题
课程代码：00940
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．对战争全局做出准确的判雕困杨卷馏尿晴娱髓欧嘻算章仟谭礼欲躇序葡峨呆雀俏搞敝开潮封堤构吵螺州戍诸罚雏央翅为印葛蚂峪维酮刽索傈畸押未柯艾计人坍咯棕繁武奉唱铣瑚精离嘿埂芦翔让暮开内针溪藩厨春祈移毕馋娱腰鼎俊错柬锑宿自技前木映琵源舰竿规嘻慑坛坠燃契创浪疯笺阂滁钠傣媒欠满英肇魄贩速奢意萧烟堆赂舆缚敞暇丝帘脚呢扶牛淹襟徘簇庐铲密岛靖吉僚跃羔酒靖汗兹狼嚼相执颜盒蒜悍根巧鞘疲署便傅翼证镐栅螺捣帕测班淡崩收引呀戍筛棕耸妻糜徊鸣宦拥蛀衙譬酚灯范愚狙磅瑚授盗汾疡义盒弛姐澈唆怜及酶瘦宣张滁坡行尔估饲脆岛嫁伶该眯箭淫执滨象垃颤迂充瑟悯膘茨及懦峰忙憋煞哎缄