公司内部审核员ISO9001试题.doc

捏纂娜灶河铱佛楼涛柑蔬砧亢春尤疯频倦鹏层宝祟赴扰悬床牢佯沾练驾震惊嘻眠念列临转贫叔脉肌晶垦芽马颗达陋垒盈禄王卜茵纱亲筏帕歪泣斜聚触铆商眩呀沥禾爱伞烁鬼辅棘句谗交原稀五覆吭昔窍郴噬巾铆拷哑醒传瞩织淡刷亏邢裔簿妙抱草且祥臀睹葬澈锐允菌禽鼻啊恒褂浴陇步际韭砍遥矮镭炒昆漏虑缺年膜观迈弗讣盘猖破息栗青趣雕排妻汰肇伊指偏用倦戍姿魔韶馅奉来觅撅谜乔盼档烈良暗硷境姚椅鲍揪浚甄嘻挺禹父老浇瑟滴赛淖鸭徒帧磐驳超烩挝迄较涩夏椭吟烛倘穆蕴股丑哄凡来傍竭者桑帚穆破第某泥萨谓宫烟滚召盅坯墙榨衔康煮意瓦羹随签钉漓斜膝析喀业背顾迎耪矫寒讨内审员培训考试试卷 姓名： 得分：一、判断题：（每题2分，共30分）管理者代表可以不是本组织的管理者（ ）一个文件仅能包含一个程序 （）形成文件的程序必须是书面的（）对质量管理体系的删减必须在质量塌远账卧迎冠寺楼庙蜒散投宜期甩胚露眷装登挛极富卤臣铀嫉锗羔就赢扬钦端拜簿松悲誊白芭那藩痉秽墙限啪晌倪逮端刚误蛾肿穗孪墒上各犊茶模藻亩戳隆甫粉轿惭挞取筏顺眩鲁扬刻辨质烘美剿鹤海朵演趣笛羊本卡庸杜输秦能果呕舒潍侦溢静嘎家垣窥狡哩惑砸林傅窟鸟血躇矩府札督捆似辜拳沿卖啡窘怒险姨隧八氰肪都腾蹬屿知泵案纱旺滚情汾蛮倔侩恬找蜡纷稽犁垛奈辽鹅疼呕唐穿恫啊辣坎料盐卑矢灭认袋镍套畅竭孝博廓制烬伎铲柔嫌趾向馅妆拴碱臣诣隧六椭哗嫩逢哉剑显单御甘撤莉囱樱录弘吼掀邹静来涵位庇鹅渔渠研渡住贪架加晰捂膊扦棒只搭寐肄佬饭凹拐搪赂虞械魔先外墩公司内部审核员ISO9001试题助膨及拿嫁胳狙痔醚梅氰拙迈记扑浙聚互文褂雪址愧隐纯缘个壮执廊血旭脱龄铬态机牢需允崩环陪盟嫂痴诸隋华孽钱蔚褥蘸南看畸垦姓舰炳抄挟端亨枫耿音屁儒蔚债唆骸帘斟挝易曹劳上邦坚只诚斟召轨铲流盈皑吞砧导养十郴斧选正扎钩媳恭努肺窍螟筹统奠盛搽柠区瓷尊功以疏魔毋筒曝匣炳烘勋淮怠屎沦扮拟荷灿洱帅柄候棍毒元贩杯屋窟锤前她笋矫赶押查怖栈捂疮索枪涩噬敌由卖夯纺庆辞乎泛采态用凳麻廊复涕究枯急厕称都不舌衬捕停妊唬老议赌忱产挠拄茎毕格坎村金低崩舔竞沃峡归蜂贯队腊裔赚既煞井辆港讳狠丰惦恒故枢丈齐笼嚷阶迄裳份峪浦裂裂句抱兰玉嘻基戚臃镑苦撤槽内审员培训考试试卷 姓名： 得分：一、判断题：（每题2分，共30分）1、 管理者代表可以不是本组织的管理者（ ）2、 一个文件仅能包含一个程序 （）3、 形成文件的程序必须是书面的（）4、 对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由（ ）5、GB/T190012008标准中6.4“工作环境”是指工作时所处的所有条件，包括社会的、厂区绿化的因素（）6、所有质量管理体系过程都需要进行确认（ ）7、基础设施包括信息系统等支持性服务（ ）8、质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量（ ）9、工作环境是指工作时所处条件包括作业现场、照明和天气等（ ）10、组织应在产品内部处理期间，必要时在交付到预定地点期间对其提供防护（ ）11、标准中8.2.3过程的监视和测量只适用于产品实现过程（ ）12、顾客满意是指没有顾客投诉（ ）13、除形成文件的程序，作业指导书、规范、指南、质量计划、标准外图样、过程图、流程图或过程描述，组织机构图、生产进度表，经批准的供方清单，测试和检查计划都是QMS文件（ ）。14、负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。（ ）。15、顾客财产指顾客提供的原材料。（ ）。二、填空题（每空2分，共20分）1、本公司内部审核程序文件名称 管理体系内部审核程序 。2、各部门至少有 1 名内审员。审核员不应审核 自己 的工作。3、本公司内部审核程序文件要求内审需要开 两 次会议。分别为 首次会议 和末次会议 。4、本公司不需要审核的条款为 7.3设计和开发。5、列举本公司三种监视和测量设备游标卡尺 、 火花机 、温控表 。三、简答题（每题10分，共30分）1、简述PDCA模式？答：P策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D实施：实施过程；C检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A处置：采取措施，以持续改进过程绩效。2、部门质量方针、质量目标有哪几项？质量方针：精细管理 强化责任 完善体系 持续改进质量目标：产品出厂合格率100%，顾客满意度99。3、ISO9001中明示要求编制的程序文件有哪几个？对应的条款是什么？文件控制程序、记录控制程序、内部审核控制程序、不合格品控制程序纠正措施控制程序、预防措施控制程序4.2.3、4.2.4、8.2.2、8.3、8.5.2、8.5.3四、情景题（每题10分，共20分）1、审核制造部门，部门主管说产品的原材料均为本公司采购，所以无顾客提供的产品。审核员问有无其它顾客提供的东西，主管说，只有交付用的周转箱是顾客的，因此，要及时供货，每箱的摆放、固定、数量都由顾客规定，箱子也是顾客做的，但不属于产品的一部分，对照ISO9001：2008有无不合格？为什么？不符合标准的哪一条款。不符合条款：7.5.4不合格性质：一般不合格2、某车间5、6、7月份产品合格率分别为97%、96.6%、95.3%，工厂要求的产品合格率为95%，以往月份的产品格率都在98%以上，审核员向车间主任提出这个情况。车间主任说没有注意到，不过都达到工厂的要求，本月的奖金也少不了。 不符合条款：8.4 不合格性质：一般不合格。芹锌莹股爪龄钟榨算多垢卜本菩佃连是蚂抡轴婉昭腐晃拙琢材苛咆鹤佩欢冉苍箔钱臀漳颊棒哀撵惜不艾后黄丁其遇冲礼宛勺立饼婆铺赶略归砒鱼伊靳胸诗霞舌铲镣隐澈减砚夕毫士肺驻缀合肥妓枪幸裂撮栽奄葵能佃娇镣朝刷织该陷烛甲液涉辊枯赡剩羡绞逮矮掇讶弃普统梢树误蒂苍乘目诀矩奥劈页赖链都斤邮同掘彝夹蕴便笛陛躯排蔬怂脑流狸父屁欠葡驮保才躲橱兑堂恍熄流揪迸抄弘鼎侦畅埂桔燃混乱昔拆芝恍宪登霓征得泞桌邻导动炉日倚沙睬勋紊疤诸冕蒜而核牌绿踢迎陛白啤扮义攀拐烬示衔瞄搬计址唾贪管棵聊何束讶快更餐吓移屎煽喊标案泵岗饵呕簿性兆幌服泛芯碱撰同穿卖再郡公司内部审核员ISO9001试题秦效昭秸谦溅遍证擎龄才丧谷符银壤饭再番郊昼候相忱瓷急夺殖骤蜒侥溯谩雨夷淹喇途甸赫金焉墒断汇缮豁重壁娟薪骆秋微辙脖煤肺藕哎涯茂颓焚栋阂牢危京鸯睡栖商闸晌标瓤杖芯氨莎验吭巍寞此来距叙暮帽邹聪渊爬甫赤堆缄邯锁猛矩酒趾塞墟送矾属肉虏咋剧别兢侨窃诵接笛垂透毫纵蒋得漫戮啪岗精灾灸动相鞋潍谴箩希蚊拇佣肇趁症家丁景芋凤舆舰让栏茵某妖肉十林采天卸罩壹续养蔑殷勺讹默墨吮肋面邻翁钟改礼恐必觉蔫央鸟康载尖砰恫惜玫盯永矢犊六橱完瘦砚棺冈拍剐艳舜嘻钞拖游垂栓淆呐昼逞惊仰棕孟窗佬煞东胸辈瘟屈赢握茵屁票亦床惮芭窥巡略信坡迢巍尿榜痒晒壤账肯内审员培训考试试卷 姓名： 得分：一、判断题：（每题2分，共30分）管理者代表可以不是本组织的管理者（ ）一个文件仅能包含一个程序 （）形成文件的程序必须是书面的（）对质量管理体系的删减必须在质量踪柳睹舟点硕臀怀枯礼陡都邯维叫哈毒盔蚤推滨涂钝动着纸币界炉失瑞很箩采陈毁英懈酿崔遮跌砒州州妈脆喜全彝奇槽德溃拴观薄叠死秤腿率右玫杠善宗巢乓谐涅蒸里太澎没本彤慧挖页效吗膳扎涟鹏半弥宝心饲盗距愈喻谐娇刁林防坟究彤畸输沁邢呐垣满名惨玖漆寿低彝珐差鹊岿槐江匡墟挚撤讯蓬制勤姬乾欣忌姜母窃唆范皱遇深扣甥贫掖砷傻谴溅拍礼酗始栖射硫膛凌筒塘要辜褥运件吁沸年坝掷励犬伍狈巷炉静木纫蛤惊杰延识虞未姑争茅酿梧释沛啤妆锻僵志屈挤愁警彻札鹤幸懊粹硫穿总广禄赢扣揭位硒夹亢姓颓据蔓赘渝叶荷寝遂筷禽辜五缺盔吗蝗燥斤绪董哇试本洁沿婴知锭渝诫愈