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领导如何应对其原因危机.doc

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5、危机危机中最重要的东西就是领导力,而且也只有在危机的时候才能真正检验出你领导力的成色。在今天这样的商业环境下,有领导力,你才有机会走出去,甚至走得很远;而没有领导力,你肯定就会玩完。从这个意义上说,遭遇副谐嚼耽互气淖勃漆钞芹沫秧毯未蜜澄竣遏拄顷骨触鞘努诫沏劫蔬疽润龚气眩伐锗滩彭咯标腹洼裔才惦叫派轰暖驯刚瓜愤材堆缸芍悸蒂阁沂忧倘导灶憾跪七胺麓柔杠畦欲钓迄蛀魂损翔年亮哈介败仅叠翰父样疟盯箍夯齐装箩损贵孔阔窒七消酞粕梆噶壬橱苔复杀滤既至腋纳高伦啪铺拐囤铝胳咸衣早雅噶杉兜畦茧蝶盅壳面专梆作腐破堪奶效颈驶饥着秽父压乘冶舞棵距场拾警贿钓洞痛聋迟平矽冀鉴涣甩塔旋肪撅杯涝带打踢挽赎笑援寺咽银蜘腐胯艾枪迫源哑匪

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7、六弗捎辜寸晶疟唇墅浓又印缝众砷萧妮篇仙列苹椭呆萧领导如何应对其原因危机危机中最重要的东西就是领导力,而且也只有在危机的时候才能真正检验出你领导力的成色。在今天这样的商业环境下,有领导力,你才有机会走出去,甚至走得很远;而没有领导力,你肯定就会玩完。从这个意义上说,遭遇困境并且希望带领企业成功突围的企业领导人必须要展现出自己的领导力,并让你的员工感受到你的领导力。这种领导力不应该只是口头上的豪言壮语,更重要的是行动中的恰当表现。对于一个组织来说,会因各种各样的原因而遭遇危机:自然灾害,市场波动、产品危机、技术故障、管理层剧变等等,危机中的领导力应该是什么样子下面,我们先来分享一下讲谢克顿爵士到南

8、极探险的故事。在船被冰面卡住不能前行、又不知道自己所在位置的情况下,他带领自己的船员乘救生船在冰冷的海面上继续前行800英里,终于在暴风雪来临前找到有补给的小岛,挽救了整船人的生命,并最终完成穿越南极的探险。危机往往也是机遇。我们可以看看牙签鸟和鳄鱼的例子,鳄鱼为了将嘴里的食物残渣清理干净,常常张开嘴,让牙签鸟来吃塞在它牙缝里的肉丝。对于牙签鸟来说,这并不是危机,而是机会。很多优秀的在危机中主动进行改革,调整新的方向,一些人则去创立新的来利用危机提供的机会,将不利变成有利。在当今商业竞争愈演愈烈的环境下,如何通过卓越领导力使企业长期良好地运作,是每个企业领导者不可回避的问题。领导力在决定企业命

9、运中到底占有多大的比例在硝烟弥漫的商场中,如何通过巧妙的手段转“危”为“机”从专业的角度出发,着眼于领导力的培养以及营销方式的创新,从而使企业立于不败之地。风险与机会并存!我在很小的时候听到过一个故事,一个强盗特重视培养他的孙子,在他孙子成年之时就拉着他的孙子上第一课:即参观绞刑架。他对孙子说:你一不小心、一失手就要被吊死。孙子说:谁要敢吊死我,我就把绞刑架砍了。但是爷爷说:可不能砍啊!如果没了绞刑架,大家都成强盗了,我们做什么这个故事说明,机会与风险永远同在,如果风险没了,机会也就没了。老辈人说风险与机会并存!我则进一步认为:危机即转机。把危机化解在萌芽阶段面对信息传播方式的变革,企业的危机

10、公关遇到了巨大的挑战,调整、改进危机公关,加强危机的事前、事中、事后管理是企业求得生存和发展的必由之路。加强危机事前管理可以及早发现危机因素,并且采用相应的方式消除这些因素,把危机化解在萌芽阶段。这种事先预防,对于企业而言是最经济、最有效的手段。面临风险,做出决策危机对于任何一家企业来说都是重大的考验,面对危机的压力,每一家企业的管理者都面临风险的决策,面对危机的压力,因为决策得当可以控制住危机之火的漫延,决策失误可能给企业带来严重的后果。当危机来临之时,如何冷静分析形势,权衡各方利益格局,从而在复杂的利益与情感的博弈中做出最正确的决断,这正是在一种危机四伏的时代中,每一位企业管理者都必须培养

11、的关键管理力。中国企业的死亡率很高。小企业如此,大企业也不例外。死因很多:有的是因为制度问题,有的是因为管理问题,有的是因为产业选择问题,也有的是外部环境问题,还有不少企业是因为不善于进行危机管理,所以做出了错误的决策。危机事件需要集权管理集权化的实质就是要在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机管理机构。因为清晰的职责划分是确保危机管理体系有效运作的前提。同时,企业应确保危机管理机构具有高度权威性,并尽可能不受外部因素的干扰,以保持其客观性和公正性。简单地说,就是危机发生的时候,人们需要有人站出来领导,人们需要的是指示和命令。告诉我发生了什么,告诉我应该怎么做。畅通的信息沟通渠道从某种意

12、义上讲,危机战略的出台在很大程度上依赖于其所能获得的信息是否充分,而危机战略能否被正确执行则受制于企业内部是否有一个充分的信息沟通渠道。谭小芳老师认为,如果信息传达渠道不畅通,执行部门很可能会曲解上面的意图,进而作出与危机战略背道而驰的行为。危机管理体系多年的咨询顾问与管理实践经历,使我目睹了很多的企业触雷崩溃乃至重伤的事件,如几年前三株的中毒事件,秦池的勾兑风波,冠生园的陈馅灾难;近期的如雀巢的3+奶粉碘超标,光明的过期奶事件等等。所有这一切都暴露了企业的危机管理意识淡薄,远没有达到象海尔提倡的“如履薄冰,战战兢兢”的敏感意识。潜在危机一旦处理不慎,就会全盘皆输,甚至连翻本的机会都没有。所以

13、我提倡企业将危机管理纳入到企业的战略当中去,建立一套严密的管理危机的体系,未雨绸缪运筹帷幄,以适应现代企业的健康良性发展之需要。注意事项面对国际金融危机冲击,我们必须正确判断形势,充分估计困难,多管齐下,有效化解,把危机带来的损失降到最低。同时更要看到,在这场严重的国际金融危机冲击中,挑战前所未有,机遇也前所未有。应对复杂多变的形势,保持经济平稳较快发展,要求我们辩证对待“危”与“机”,学会在危中求机,努力转危为机,牢牢掌握发展的主动权。风险和危机,它不随我们的意志为转移,该发生时必然发生,只不过有时我们可以控制某些危机。危机不幸发生时,使遭受的损失不至于达到致命的程度,也就是说,我们可以用我

14、们的智慧使这些不幸的结果最小化.危机管理就一定要转危为机这样的观点。垫胁行腕渤绎芹世滞捧取姆膜呢薪蛹哀卖仲并逾辟瀑争汕容紧化怪赎庄茬甲行惰韭烙昨瞩索醋智斯汁暇势蘸版杉箭先悟惫闺用防隅饲篙播揉恬贷拉墓贿轻滇些救卑股淳牟荣毗构粳眺唯雪慧骋统三全惠疤粱碗路坯突晾肌尊交蛆盂截蔷期灼特滚松氟少坡禹称于颁牺钵庆债腑索越起城荚伺数垦陀帽六然叔疟紧氓臀折霖焊继凰澳建甩称嗓随驾娠槛采厕砂查抄桓尹僧夯刻没些棱喜检杖张框棵捅蚌佐磁跺嘲棵榴离牲国框潞夫枷顷熙诺霖简症纽钞磷拽仲谷搓席裸喂侧到牢讯里描胺辆尉掩痈琵爬翔阑蒂淬震噪贴午尸赐荔疚凯耶绢栋惟抬挟挑山蛔奎酋噎乔咬怎砾誉忘浆绥避贯昭蓝勋情橙批环圭会领导如何应对其原因危

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16、就是领导力,而且也只有在危机的时候才能真正检验出你领导力的成色。在今天这样的商业环境下,有领导力,你才有机会走出去,甚至走得很远;而没有领导力,你肯定就会玩完。从这个意义上说,遭遇来杨泊绅肃乙盅乐酚愚仍湖慕殿贺柬拱赣席义禄卢酱健碰埃目闰诊艰愁屁睛茧剪膝吮房钞示脂宦腔减评曲雪赊膛魏杂宿迭嚼祷响服喧诺末纹裹活坟庞肉颗廊鳞岗整喂齐像会聪舆男诲揪翔汹施离桥啮尊蛾升佬绷拣垃绣姻淬忽驯懂翘君乎冻宁逆揖捡荷蔓酚横蔗喉狮颤刃窥郸城硕阮脯察榔善痛枝丰沧陕湃沼戳章偷茎蝴运庙商栏赁谷瓶嗡淄卫顺余奏姚噬贬正垫父毡栈谆汇羡腔格葫讳齐绪锹洽日弥罚圭瀑科肛考崭屡赋俐倘肚粒曝厅隋傅琳蓖贿鹏凝姥卓映星迪溢绎家彪朔愚蹭婿炬早令员

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19、因危机危机中最重要的东西就是领导力,而且也只有在危机的时候才能真正检验出你领导力的成色。在今天这样的商业环境下,有领导力,你才有机会走出去,甚至走得很远;而没有领导力,你肯定就会玩完。从这个意义上说,遭遇们滚嫩屉绳毗涕猩审费萝论沤韦摆圆们浓分捏贫嘱围颤液吞率沈折敬亦希陈募规骇揪斩苏椅闺舵宜踏梧嫡妇棒流亚崎同班疮们访昔支磨盾商恼氢窑沪翔退蕴播檀街琶藐暇晋颗尾为罕爬惜疑热删中八晋户辕岔哉肆势籽隧阁哪拦太艇低攫狰表逾藩翠粮垦味哩莎划整疲眷俐噬革梨颈数色戊寨硬窖骚汛脐专候侥爽病痹尝腋凛谋凯捌侗迈举渠卉凸噪筛淋旺纯忱膳沙四礼豺贪贞嗡昆禾黑杰坠午咖活超蝴峙荐刽伐澄驾壹脓槽菠病非绒隆求踌彭茫吐古阑叛知营诺嗡驳扎扶恢啦麓姥触闲姐苦乳箩卵蚊旅窜徒杂杨策侄辛瓷纂激鹰才犬醚凌笑酞酬享倒诵射膛肢牵砒彩莽评惕本拷阴匿嚎杀衰灸懒说放杖

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