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从人力资源管理视角透视“非遗”工作中的精神激励

【摘要】本文从人力资源管理的核心内容“激励”入手，从人力资源管理的视角分析非遗工作机构中激励的现状及成因，讨论通过科学、有效地实施精神激励来激发人的主观能动性，提高工作效率，促进“非遗”工作健康有序开展。
【关键词】人力资源；非遗；激励；精神激励
人是做好任何事业的最关键因素，人力资源管理在当今社会发挥着越来越重要的作用，人力资源管理的核心内容是人员激励。
一、人力资源管理中的激励和精神激励
人力资源管理理论中“激励”一词是由英语“Motivation”翻译而来，即“激发、鼓励”之意，通常和“动机”联系在一起，是推动动机的一种精神状态，是运用各种有效的方法调动人的动机的心理过程，是持续激发人的积极性和创造性来实现组织目标，完成组织任务。
精神激励是相对于物质激励而言的，是指满足人的自尊心、荣誉感等精神需求，对人的心理施加影响促使人的工作动机更加强烈，让人们在工作中产生超越自我和他人的愿望，释放潜在的巨大内驱力，为组织创造价值。而物质激励是指满足人的吃、穿等有生理方面的需求，通过调节人们的物质利益关系来激发人的向上动机并控制其行为的趋向，表现形式有工资、福利、减薪等。
精神激励是激励的一种重要手段，主要通过职称晋升、荣誉称号、榜样、培训等激励方式，对人员进行精神上的嘉奖和鼓励，其激发作用大、持续时间长。
关于激励的理论，比如：需要层次理论、“激励-保健因素”理论、“成就、权力、亲和的三重需要”理论等，指导我们在实施激励时要注意差别、适度、及时、多重激励相结合等原则。
二、“非遗”工作机构的现状、性质和职能
“非遗”即“非物质文化遗产”。我国《非遗法》规定，“非遗”主要包括民间文学、传统美术、传统技艺、传统礼仪及节庆等民俗、传统体育和游艺及其他非遗等六大类。“非遗”涉及广泛，综合性很强，种类繁多，个性复杂。它不仅是人类劳动与智慧的结晶，是需要世代相传的文化瑰宝，更是我们发展先进文化的民族根基和重要的精神源泉，是经济和社会发展的内在动力。
据文化部非物质文化遗产司司长马文辉在2012年6月5日文化部新闻发布会上介绍，2006年成立国家级专业机构——中国非物质文化遗产保护中心；2008年，文化部设立非物质文化遗产司。目前全国31个省（区、市）均已建立省级非遗保护中心，其中北京等11个省（区、市）是独立建制的，青海等18个省（区、市）文化厅（局）成立非物质文化遗产处。据了解，在市、县一级的群艺馆或文化馆以及一些乡镇等基层单位也都成立了相应的非遗工作部门或科室。
中国非遗保护中心是中央机构编制委员会办公室批准成立的、专门承办政府部门大型事务性活动的事业单位。各级保护非遗的工作机构是我国的公共部门，分别承担着不同级别的非遗保护的相关具体工作，履行非遗保护的政策咨询；组织普查；指导保护计划的实施；进行非遗保护的理论研究；举办学术、展览（演）及公益活动，交流、推介、宣传保护工作的成果和经验；组织实施研究成果的发表和人才培训等工作职能。
三、“非遗”工作中激励的现状及其成因
当前，在我国公共部门中，人力资源的激励方式主要有薪酬激励、保障激励、考核激励、晋升激励和竞争激励；从激励内容看，偏重于物质激励。在隶属于公共部门的非遗保护工作机构中，物质激励上基本上存在着平均主义严重、薪酬发放论资排辈；精神激励上则表现为缺乏或激励形式单一等现象。
究其原因，主要是由于非遗保护工作机构，同其他公共部门一样，其许多职能活动具有非竞争性和非排他性；其人力资源安排也具有一定的刚性；其组织部门的物质激励具有财政约束性，即每月收入固定；其工作人员专兼职都有，尤其是在基层的人员有较强流动性；其工作产出有较强难量性等等。
四、关于“非遗”工作中精神激励的建议
非遗工作部门的性质和职能造成为非遗保护工作人员提供的物质激励很难真正激发其努力工作，从而更加凸显了精神激励的重要性。乐于在非遗保护部门工作的人员，是出于对这一公共事务的兴趣爱好，重视工作中获得的精神收益。
在实施人力资源管理时，要考虑到非遗工作机构的性质、工作人员的需求特点，以及激励原则，可同时选择以下一种或多种较适合的精神激励方式。
（一）目标激励。即通过设置合理、正确的非遗保护总体性和阶段性目标，来激发工作者的动机，使其行为与组织需要相一致。
（二）参与激励。即在制定非遗保护计划、目标等决策时充分发扬民主，加强内部沟通，创造机会让工作人员参与管理，这样既可以集思广益，又可增加工作人员的归属感和认同感，从而增强其执行决策的自觉性。
（三）培训激励。即通过脱产学习、参观考察、进修深造等激励措施，即满足工作者的发展需要，又可提高工作质量。
（四）工作激励。即通过扩大和丰富工作、工作轮换，必要时实行有弹性的工作时间和地点来提高工作的意义和挑战性，增强工作的兴趣，改善工作内容，从而调动工作人员的积极性和创造性。
（五）授权激励。即在合适的条件下，将权力授予工作者，从而激发其责任感和主人翁意识，使其产生自信心、主动性，达到培养和锻炼人才的目的。
（六）荣誉激励。即通过评选优秀、授予称号、颁发奖状的形式，引导工作者更加积极主动的工作。荣誉是满足人们自尊的需要，是激发人们奋力进取的重要手段。
（七）榜样激励。即为工作者树立模仿、学习的模范和典范，来激发其工作动力。
（八）组织文化激励。即建立一整套规章制度、确定长远目标、树立榜样等方式创建优秀的有强烈感染力的组织文化，激发深层次的工作动机。
激励会对一个人的心理和行为会产生强大的影响，重视对非遗保护工作人员的激励，尤其是合理有效的精神激励，有利于组织吸引并留住人才、提高工作效率、开发工作者的潜能、也必将促进非遗工作健康有序的发展。
注：本文所讨论的非遗保护工作机构不包括民间组织，仅指非遗保护的政府公共部门。
【参考文献】
[1]王晓，期刊社人力资源管理中多重激励机制的研究[洛阳大学学报],2006
[2]王淼申，浅析我国公共部门人力资源的激励机制[期刊论文]，综合论文，2011
[3]黄正山，非物质文化遗产保护规划与规范化管理指导全书，2010

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