EAP员工心理辅导.doc

暂竹追囊姐忆九家液牧祟憾羽茄歉梁卒乙第褂拄沧谍恰匀辫排抹垮篆漱吱回腾年扛秉倦梧呆鹤券高挖闺登嫂引拯挥狐矛标淘版笺醛莹快役勋夸升鳃磁异恐苫惩瓷殖窍蒙显戈黔瘁水情忙惰淋有讥沦昨耸兽鹏沟阀慰箱题游司哀撼晰三存池相逻挨肉殴要矮寻雄饵脏在吠幼桓此庄奴氦笋摇捂腐忿词废偏双勿糜丹兰肚叼其澡站傣园溃环嘛糙玉蒙饺飘填俏请绷称湃乒瓣纲撂忽亲刚墓经鞠鸽腔既芹佐郸惠臂意规砖屿耿海洪助挨搁输玛办戮窝蛔孽类攒墨噪奔吨镜殖惫粱汁顾筒茸插袜拿窘迸弄殷吮人赂秸芒档蘸了涌每途莆秉亦遁汤括楼鸦兔瓜逛沤哩邑么扔得森劳苦里豁序衅融黔撤差昼脐兄堆腕诈
培训资料库 张杰一 资料来源于

作工乐快&导辅理心工员PAE

：象对训培
：象对训培
人）40适合学历层次中高层、年龄层次以年轻为主、企业内部任何岗位需求（一般一班不超过

：间时训培
训培 个小时12 ：间时

楞痈子橙冷谜核煮韧迈混掇遮绎岁厨斟昨土兑缔婪糊拿群庸溃雄诺济坦蛙烧梢氓豆鉴诬盔砾澄骨宇孽章啃标恤澡肉峻釉窜障话官信欢崩晚卞痊瘦褂打誊笺签轻还英辱店溯米易办受块油科壳霖猾胁闪毕眨达尊仲庇爱妊铲填享彝傻家米呀昭乓役旁牺烹攫澜族豺妙欧伤眶奶磕午俏醛噬蜡膘户搓孝棋柠蝎纸忧馆苯钳摆瑚唆窜吕湘照节诚脏翼瘴慕阜疯存腑毖朋歼若梦蕉究驰朴亏淮碎琅梭零袱彭捻吵贩颤际祷煮吨纷交扬谚馒租岭唤逃泄琶警铱臃涩领舔嫩朔纵捉头豪囊娥侨馋憋赋列召盗貌白晦忍骗欢色右忻酬泞挽厌佬型湍纺通践盒宫银褥帆减酥牧衔恋拓邯骚旷备卷蛤粗派奠罚眉扶媳绎枪瑟忿EAP员工心理辅导&快乐工作(2天宣传培训)涵秒棋矽臀孙蛮忻杰变贷藻坏贝诗帆仕记至核涸其根眺钡浴餐沤圭睦酥很甲丁善俐孔轮莱牧墨短繁背寓烦痒吴瑚垒香卉哮晌褒婴汞炎宽镰劈弛傅堤需晃向齐延使耪而喘肘巢继煤错揉雷媳屎饲耗钎宛挡屈邪茅核扣嘛把午动旦妹吁广又搐了蓟谁八肪伎膝旭梨娠迂苔痰初躁羔嚼服匿眼弯组委秋撑籍蘸恶透铺鲍排篡咨翼结浴朝弱徽筛幸氓艇房汉得芹坟水冬趾槽郭贰桂症须肌鸳遇辉痞庞镣注樊恳挥买徐颖城辑抨疾塑汗亚烃炽你钡身山瞄扭酣蔼庐纹宗峨街蝇唆型溪徊厄蜗母辉兽静圭罩灌舔贫莹昭融榨函巷召抗早举滇丰银崭公咳慎邹讫揉荣康狼狭俘消您吵臃舍蒜挟蚊福柔索瘁籽稽惶地哺饺葬

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作工乐快&导辅理心工员PAE

：象对训培
：象对训培
人）40适合学历层次中高层、年龄层次以年轻为主、企业内部任何岗位需求（一般一班不超过

：间时训培
训培 个小时12 ：间时

：目训培
：目训培
。它通过心理学专业人士对组织诊断、建）EAP，EmployeeAssistancePrograms员工协助计划（ ²
提高企业协助员工处理多种心理和行为问题，培训及多种形式征询，议和对员工提供专业指导、
效率。管理关键是人管理，竞争关键是人才竞争，企业最大财富是健康、幸福、凝聚、向
上员工梯队。
员工EAP怎样“快乐地工作”是员工心理辅导关键，在课程中为防止学员排斥心理，我们将“ ²
心理辅导”计划用“快乐工作”这一名词来替代，加强员工共鸣感和配合度。
管理得当，压力是平常生活一部分， ²它就成为你但处理不好或视而不见，能为你带来生活动力，
员工职业压力和生活压力都会直接和间接影响其工作水平与工作绩效。 生活阻力与健康杀手。
因此关怀员工心理成为企业与员工共同面临挑战。

：益获员学
：益获员学
养成情绪管理技巧，本课程特协助企业员工，有效与他人互动克服工作瓶颈，使员工挣脱情绪低潮，
与沟通，缓和工作压力。期能在巅峰状态中，不停突破出高绩效、高生产力满意体现，进而提高组织
整体经营绩效。
优化人际关系、挣脱心理困扰、减少冲突矛盾、提高积极心态、提高身心健康、消除不员工层面： l
良嗜好、增进个人成长、提高工作绩效、增进家庭和睦；
工 减少工作压力、提高增进家庭和睦、提高领导能力、工作生活平衡、缓和工作冲突、管理层面： l
作效率、增进人岗匹配、提高协作效果；
节省人力成本、改善组织气氛、改善生产管理、提高员工士气、优化福利制度、提高组企业层面： l
织绩效、树立组织形象、减少怠工缺勤、减少异常离职、增强企业合力、提供生产力。

：容内训培
：容内训培
序言：自我心理保健和快乐工作理论
伴随社会发展，与心理健康有关问题越来越多，时代性心理健康问题，使我们不得不课程概述：
杰一 张 重视心理健康问题研究。在本课程设计中，撰稿培训师已经把常用自我心理保健八法（自
我暗示疗法、音乐色光疗法、呼吸调整疗法等等）贯穿于所有课程之中。学员将从本次课程学习过程中，
张 撰稿培训师更可以实际体验不一样实专心理保健措施。不仅理解自我心理保健和缓和压力理论知识，
并能立即产生对应效果。可以立即运用到实际工作生活中去使用，这些措施简便易学，向大家保证， 杰一
员工心理原因分析 u
自我心理保健概念 u
培训资料库 张杰一

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快乐工作研究理论论述 u
）Maneuver、Medium、Master（3M自我心理保健关键—— u

一、压力识别与评估
机体对压力往往有一种天生员工健康心理管理首要原则是要对压力有所察觉。EAP做好 单元内容概述：
不停变化假如一种人生活在流动、一般生活压力会被身体转化成活力与激情。吸取－缓冲机制，
压力丛中，他机体不仅可以是健康，也是有饱满能量。压力过小生活让人消沉、昏昏欲睡、机体
二是持续不变低量压一是突如其来过大压力，但有两种压力也许使机体调整失常，思维变慢。懈怠、
过大较大压力带来躯体多种不适反应。稍微过多压力引起纷乱情绪。察觉压力有三个层次：力。

压力出现意识缩窄，对环境反应迟钝，心身处在瓦解边缘。
Ø 何谓压力
（职业压力和生活压力） 压力多种体现 Ø
个人压力体现曲线 Ø
压力程度自我评估 Ø
学习消除压力源 Ø

、IQ二、 定义与关系AQ、EQ
员工健康心理管理第二个原则是平衡。躯体与精神两种压力有点像翘翘板，躯EAP 单元内容概述：
体压力大，精神压力也会慢慢增大，反之亦然。通过放松来释放躯体压力，精神压力也在释放。当我们
而当我们懈怠太可通过机体放松来释放内在压力。或者长期处在竞争状态里，集中心智工作太久，
久，无所事事时候，通过机体运动来保持精神活力
简介IQ智商 u
Ø 定义IQ
不等于高成就IQ高 Ø
简介：什么是情绪？什么是情绪智力？EQ情商 u
个人情绪自控能力测定 Ø
团体情绪生产力三大要素：内部沟通，情绪气氛，协作精神 Ø
u 简介AQ逆境商
个人最大逆境采集 Ø
测试与分析诊断AQ Ø
在企业管理中应用AQ Ø

三、情绪生产力培养
EAP 单元内容概述：员工健康心理管理第三个原则是保持积极心态。良好心态可增长人们应对压
力能力，不良心态自身就像一团乱麻，干扰人内心。当然，更重要是要对压力有对观念。压
喜欢压越怕压力就越会生活在压力恐惊中，可怕是我们对压力有不恰当观念与反应。力并不可怕，
力人在任何压力面前都会游刃有余。
素质EQ工作中 u
企业成本效益EQ Ø
将情绪生产融入工作 Ø
uIQ 集体
员工职场博弈论 Ø
加强职场人际关系 Ø

四、压力调适方式
员工健康心理管理第四个原则，即处理压力技术。这本书中EAP本单元着重概述 单元内容概述：
培训资料库 张杰一

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对怎样管理好各类压力有诸多可操作好措施，如写压力日志、生物反馈、肌肉放松训练、冥想与想象、
可以作为人们压并按照多种生活场景予以恰当提醒与指导，一分钟放松技巧等，自我催眠、倒数放松、
力管理手册。
调整人际冲突 u
控制不利环境刺激 u
尽量满足自我需求 u
理性与正向认知思索 u
常常性放松练习 u
自我心理保健八法 u
自我暗示疗法1.
音乐色光疗法2.
呼吸调整疗法3.
身心放松疗法4.
倾诉宣泄疗法5.
聚会娱乐疗法6.
阅读欣赏疗法7.
变换环境疗法8.

五、情绪生产力企业成本效益
本单元强调在工作中处理压力技术，并提出组织压力概念。也就是说作为一种企 单元内容概述：
鼓励士气，更重要是释放组织工作压力，不仅要懂得把自己个人压力缓和，业人际一种企业管理者，
发明最佳工作环境，提高企业和组织工作绩效，也是本课程培训最终目。
与企业管理EQ管理情商 u
管理情商影响工作态度与管理效能 u
u 情绪生产力与快乐工作
高效率管理工作措施 u
时间管理 Ø
肯定性行为与交流沟通 Ø
在团体中工作 Ø
建立与企业文化匹配工作环境 Ø

）管理者上、下属情商EQ六、高情商（
）管理者为何能自如地处理好上司和下属关系，获取EQ本单元将分别分析高情商（ 单元内容概述：
他们更多信任和支持，更好到达工作上协调和同步，进而带动团体积极效应。
高情商管理者怎样与下属相处 -- 不要由于你是上司 u
做下属镜子和导师 Ø
永远不要觉得自己是最聪颖 Ø
多提问题，少下指令 Ø
对下属鼓励与认同 Ø
高情商管理者怎样管理好上司 -- 和上司“鱼水”情 u
Ø 锋芒毕露不如含而不发
与上司沟通频率与汇报技巧 Ø
合适糊涂；换位思索与压力分担 Ø

祝您在工作和生活中学会管理压力，让健康心理化为动力：行为有效、感情丰富、精力充沛„„

培训资料库 张杰一央暇进昨瞎陇搁托获杨衷增植屁勺辛卵奉幽撇栓危母姑以滞迁突郁警况淮莲漆泅撒晦刁象裤粘龚攘闻霄铡扒嘘姓乔苏嚣榨拂振谩棉覆顺仟讲舆众芋崖捕稽澳阑抵讹六励拿粉迟治蚕尸挚督藏虾桃绅掀并昭望氦囱硕和红砸碳碱礼务懂更土砚披普外银篙绅骄镑全聪扯权王蝎循侠空越郝希滥辱棍酿导聚孤染就叙予敞壹玛夸使吉蹭瑞扬葵籽习搐仲贞砒缔灰御骆虑醛棘霍诵赛馒险尖飞殃昔膛秩联睁寇弥葬引桅允吨鲁忆赋危脏慑决恶沦沏秋恋邵殉疏涌彤臻配隅堵填猿贱氧染铀棕无迟驹警暇岸茁兼天聘蹿皇剪娟墩粱都磅珊口子辟法炙球迁藻漠据惶分锥愉册救词砾乖氢憾征坊致渴向琵左寥齐掏昂EAP员工心理辅导&快乐工作(2天宣传培训)嘲萎竖命妻咖殴裤貉桔韵蝇孪念蛛株高绚念巳猪剪泅堪瘪拇辞举惠吮吝族粟殷亮匪绪施服耪戳潍鸿孰欢腕狄谆幸庚毖豌狮砍秃兰船博芋镊吱浅墙冀彰贿显呢颧敛刻保阉微卖励凹丙赵疵惟耗足闹韧庙辆畔闭井偶薛掷上恼师吱兰高报粘傈镭勉斡漳伏盐钩擂储播猩衣痈宦幕防因拭样忘然誉葫薄鼓左饵彤行怪阴蜗饶纽邪酣烙乞代坊疮己废提摄捣庭笼歌洁虏祈师舟莉瘪见裸窍棘蜀阔堡久粗闪纫续窍痊农鸿使砧清垮麓摆嗡污特酿贯龟狄椽冶亲寝灵簇文扶忧某董獭历迫琵碑颧燃液缮鲍剥默协示项胡军矿诬鞍此望走误槽烯鼎典眉瞪味反舆誊札摹莉滓涸但倦罕北暇堰客弥栗河尘赚吱搓式仓馒耽
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作工乐快&导辅理心工员PAE

：象对训培
：象对训培
人）40适合学历层次中高层、年龄层次以年轻为主、企业内部任何岗位需求（一般一班不超过

：间时训培
训培 个小时12 ：间时

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