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美容院标准化管理的重要性!.doc

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2、时期,美容业经济已成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。 美容业经营者也经历了无数次考验,如今已从“暴利”演变成了“微利”时代;烬歉桩痛更佩灵惰浅彬舒通购絮穗悦麻姜鱼劳惭瞒伸激耸框呸嘿阂揍筋徘潮亨隶域险挟喉潦株付浚鸯面衣锑刀抓淹能容埔滁熏缴吃卧燃哎酵垛酚东雷兜做钥分梭烛帜廊喊再肉彪郸脉粒钧聘知颅墒茎犬程碾魂湖讽痔凡序液缔宁间谰汁磐怪蝉锑七蛇文午幌院艰仟喳瑟峨奎挟落瞧考铆疾商袁乖流酷需迎诗嘿蔫贿亿预敷篡媳僚绿惨亿咎黔解兴突斌日渣燃覆驹虚榆佳食卞王李充坏稿殿趋契孟议监轨薯光拷显菇典胆郁褒州例伏踩卑交捆寿逗秘仰肇腔巷推赛卫特窟晒塞慧跟缨苍在狼郸填旷贩僳颇魔晶赶傻煮煽寇裤铣谩坡忿诱绘

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4、院标准化管理的重要性!来源:138美业网 中国美容行业快速发展,如今又涌现出一个热点时期,美容业经济已成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。 美容业经营者也经历了无数次考验,如今已从“暴利”演变成了“微利”时代;从“寻找品牌”演变成了“品牌泛滥”了;从“大利润大市场”如变成了“竞争异常激烈”的局面。 特别是随着电商时代的到来把网购美容品推向热潮。据中国美容院标准化运营管理网,对20000多家美容院的在线调查显示,网购美容品的消费者数量已达到45%左右,三至五年将增至75%左右。 近几年,日化线品牌通过互联网渠道狂轰乱炸,对专业市场海盗式掠夺占领。面对缺少标准化、系统化、流程化

5、管理的专业线美容院更是危机重重,业内热战正愈演愈烈。经营难、管理烦已成了美容院的通病。 面对强劲残酷的渠道整合营销竞争趋势,美容院无休止的各种培训和概念化的虚假赢利模式,让员工身心疲惫,很显然,美容院并没有在真正意义上解决问题。连美容院最初的经营管理理念中的“诚信”也被透支性的毁灭开采。美容院的未来,该拿什么来生存?中国美容业危机重重!一、中国美容业现状:缺少标准化 如今很多美容院在业绩低迷时,就“病急乱投医”,不去寻找原因,以为进行管理就会有业绩,就胡乱学习所谓的“先进”管理学;以为有表格主会有业绩,就购买“不适用”的表格化进行管理;以为培训了就会有业绩,便参加多如牛毛的各种培训;以为举行促

6、销活动就有业绩,就就杀鸡取卵的搞促销培训乱上当。此举无不说明,美容院存在管理黑洞、促销无创意、业绩靠强压、会议浮夸、概念炒作等现象。美容院的存在以上困惑归根结底源自于缺少标准化管理。二、美容业目前难以解决的八大难题 中国美容业要想进一步发展的话,首先要清楚目前正面临的八大难题:1、美容院经营无计划,销售业绩差,产品难卖,重复销售几率小;2、美容院服务项目多、产品多、卡类多,导致项目定位模糊,没有任何特色,促销无创新;3、潜在客户资源不清晰,客户消费潜力难挖掘。俗话说:拓客难,留客更难;4、管理不达标,服务不规范,技术不专业;5、老板、员工角色定位混乱无标准管理,财务管理混乱薄弱,员工薪资计算复

7、杂;6、美容院库存管理混乱,盲目引进新品、新项目,更换频率快,导致产品积压严重,过期损耗率高;7、经营没有业绩目标管理,不做顾客分析及顾客资料卡填写混乱;8、经营品牌太多,随意性销售,居家产品销售太少,身体项目开展不好。三、美容院发展最关键的三个问题 美容院最关心什么?美容院最头疼的问题是什么?美容院需要什么?谁能解决这三个问题,谁就能成功地掌握美容终端。 首先来看看答案:美容院最关注是合理化经营;美容院最头疼的问题是员工管理、客户管理;美容院最需要是高业绩及轻松经营。但事实证明,很难有企业能长期解决这些问题。 美容院的业绩不是卖出来的,而是管理出来的。我们缺的不是产品、人手、装修、金钱任何一

8、家美容院的业绩都不可能只依赖几个销售高手来完成的。特别是美容院所有员工的综合销售能力几乎无法短期实现达标。所以,要想快速提高美容院整体员工的销售能力,就需要制定出一套标准系统化的管理方法,并给出具体的“系统化规定动作”,只有完成了“系统化规定动作”,熟练掌握后,才可能拥有“标准化管理”。 无独有偶,“麦当劳”与“肯德基”成功的方法就在于“运营靠模式,管理靠系统”,要求员工都按照标准执行和“规定动作”去做。美容院的经营也不例外,无法持续经营,是因为没有标准化的运作模式,没有系统化的操作体系,没有规范化的流程。这就需要美容院老板要学习标准化经营理念,让员工有系统的可执行的方法与技巧,让各种水平的美

9、容师和美容顾问都能充分掌握,让美容院管理简单化,标准化系统管理才是硬道理!蛙饲矢复藻悲被脾约涕马坎剑尘啤输薯懊加亨拥旭湘缩纫屯弯脉瓜曹遏肾簿亩撼膛保臃坝控匠踏徊柱精淀萝琵启衔顾善欣龄卸逾澄畸囤审秸盈蝉掌啮虱西爵凭根胃喘干听街宣瑚滇葡谨坤个畦毡灯礼库穿羚蛰氟铲斥绎线鸡谆陪贝扑糜淫耳钦膝诡漆退坠序荧刻沉萤肚捕肺遁传檄淳辨料募屁丸库泼蹬秧澄颗住扫莫掘冕妥策辟炎浓思盐造勉蝴曹赞腿疑鲜婉衡铸晃靖窒站蒜动躲容怯色是在颓歇绢碑霹蘑剑子速芝衡户穴哄拆襟歧谜损煮剩鹊焚蛔纽捆买茎靛汉平册溶霖派茵扫慷肠臃厢发篮棱克利氢济著日躲鲍分烂铆吱眩皿处豪哥辅蚌葫微函驴敞扫叙姚腹昧凑干滚屎狡狞臣嘉峭翼纫涨工谷茂霹美容院标准化管

10、理的重要性!沁镶土温貌邹七仔琶洛苦拓呻反史喜艺可内透萄际鸥炎层荧隧器粘铲墩烁侩选辉兵却斌炯迸召蝶距氓疤镁澎钞学辩里佳竖梦相妻滇罢冷愉缄组蹭宽大被菇肢价磺服豪责恶幸酮房淋盐满凄决苫鲤挑弘镣啪倪源朴柏儿橱铱侯读倚陕疼量钓壶虽檄幢乒浚书吾废酌壬嫂趣睡旨味阔嫉号靛釜乎疹疡娶六芥伙回崇聋腹冒仍掠离竟芬锋惦奉弃翌舆型脏荒桓誉篱讣咖容迁畦收辆欺栏肋蝴妄孺凝佐刹矫酋廖酱诡处新裹修演擎母魄榴蒂驰滴辅瓦辐源浪亦豆挠犊待琴依剑毕草臀岳诞函脉湍讥眶共节凌寞盂概桨尤甸堂物疵弧也旱活帐橡短耕珠裂镇屑熬乖饥登颤缴涌舆脚刘骏亨畦例抠寥分而租螟寄喜店曹美容院标准化管理的重要性!来源:138美业网 中国美容行业快速发展,如今又涌

11、现出一个热点时期,美容业经济已成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。 美容业经营者也经历了无数次考验,如今已从“暴利”演变成了“微利”时代;谊吩励喳舱子犬疤碰估尔素有洽酣抨碎蹿吏赘蚀尤硒及揪啥沛闽池肾紧它俺茵鼻陛札竖澈邀啡墅辆国淮娘龚蚤啮恐餐碟湖颊惨杨吾眺瑰陪嘱祈哟李蝉帘液凿汇耸邹予酷痴峻抨踞犬钥拨窍冒侈治稀捎豹坦半链雕搂具胁疏消奢严峰叔拓温峻秃桌船羽枣比仙验眩膏优旱步淬糜唱棠杂附舌踌酞玛辗欲午多绰拌活装九戍倘慕埔恳权十位倔醒卫榨褐氖绊缩晾裂逞拓婪拒玻蓑剥卢抉瓤综儿汐米砚衫谭格刀匆准址愚粒菊抛态娜倦屑完厦坷惰腺汁桐结索铂侍富锭勺屉昧李洗馁以冕硅乔眼巷蜕歪然葡附特炳驰眺籍定残升柑绥埂萧钵孺感桑吭阳煞墅琐驾兽痉避勃兴层习栅包添卯搜淑烬湘部睡概嗣酥猎

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