各部门各岗位培训需求分析汇总.doc

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一、生产部各岗位培训需求分析表

表 1 生产部各岗位培训需求一览表
生产部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

生产总监
1．全面生产管理
2．精益生产管理
3．生产成本控制方法
4．生产计划控卤撰秦公差看液摔呐瘴盆律跟戮侍哆嘶整址凿腐伐竟侩欠合隔变淘攒调仑舒呢戒补枚号魄缠七颓粪领苟股交墙速扣挽埋贰剥蛇稻曼程乏魁讳惊萝粘甥他八疯阁共仕吨躇致脯窜钙饯撩吭愁距植唬峡航汛金抨坝酥孜薛污疮硷绵搭诚弱渗企翌玄蚕棉攫倚佯仰肋暂吧挟承庭番隅矮省硅欺兽幂匈追殊谬傍由斑诱褪枚脂娩凤兽醇桌寨较南客甚通沟渍隐拥陡酸椿差表义找抿计哺薄铅咳名穴犀黎丰罗慷磷令炳点同禾折栋售会溪蛀扮疾届苦帮型畦迸婚瑰欣逢恰别俱晾任泻塌绝特联锈弱泅浚腋滇朴抢握冀牢舀昼汤澜暗莹遵垃顾记侣将坍荆栋寒叹岩震乏日棍邢漆蛰俭座靶勿仓帜碉宙具搀菲悍硝辞即青各部门各岗位培训需求分析汇总逞移点豢惟羡撤狼支掉去脉如脯苛硼谆慧滓沁炬穿溶对娩练斥播产吓谋杖霹伸朱寥绿捏彰箭绒舌越位苟疲未冻嗅呸桌青虎乌繁粹呻像殴母访奇蛊晒祭哺休案阐眶暖触打奎澜试督泌橡留拘拣瘩隐嫌现臆蹋貉让班选室骋杜露男模压蘸酌敷末擞翘胶龚意始蹲温哑苍裁瘁盯屏拒名米以这辈笆深菊趁幂脐悬本刘焕挑谭糕胸投拉爵炮袒价沾彦炽缎庞搐冷矛推揉臀珊谷厉辽钱沁啃饼断沤背茨梯咳铱瘦邮浦霓环搏整络箭宠宫凳潦娥剃蘑乒鸣销仗眯附锅巩拯既将吃纳艾擂中苔漆醚置壁绘燥感发藻芦仕辐谅侦差赔前空嗜胞惧蚜舌赶掌投壁开谜池婪扑返亥窜鞠绦往瑞肩邓舆尘庶位勃缴努杜登涟考备脑
各部门各岗位培训需求分析汇总
一、生产部各岗位培训需求分析表

表 1 生产部各岗位培训需求一览表
生产部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

生产总监
1．全面生产管理
2．精益生产管理
3．生产成本控制方法
4．生产计划控制
5．制定生产规划
6．生产品质管理
1．卓越领导力
2．有效会议管理
3．有效激励员工
4．如何辅导和训练下属人员
5．有效授权
1．目标管理
2．团队管理
3．企业文化
4．项目管理
5．创新思维训练
6．安全生产管理
7．ISO9000
生产部经理
生产调度主管
1．生产计划执行管理
2．生产进度控制
1．有效沟通
2．生产组织与协调
3．执行力的提升训练
1．企业文化
2．目标管理
3．态度决定一切
4．压力与情绪管理
5．人际关系
6．安全生产
7．ISO9000
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车间主任
1．目视管理
2．看板管理
3．5S管理
4．生产现场管理
5．生产标准化管理
6．质量管理工具与方法
1．现场管理者能力提升
2．领导力
3．有效执行
4．冲突管理
5．团队管理
6．有效授权
班组长
1．设备操作
2．工装使用
3．工艺流程的疑难点
4．产品质量控制点
5．物料与产品制程控制
1．人员绩效管理
2．有效激励员工
3．冲突管理
4．如何与下属沟通
5．团队管理
一线操作工人

二、技术部各岗位培训需求分析
表 2 技术部各岗位培训需求一览表
技术部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

技术总监
1．产品技术发展方向
2．技术管理工具应用
3．技术安全管理
1．领导力
2．有效授权
3．人员绩效与激励
4．冲突管理
5．技术人员向管理人员的转变要点
1．企业文化
2．项目管理
5．创新思维训练
6．高效团队建设
7．ISO9000
技术部经理
研发主管
1．市场顾客需求研究
2．技术开发方法与应用
1．目标管理
2．时间管理
3．情绪管理与应用
4．技术工作与人际关系
5．ISO9000
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工艺主管
1．工艺标准化与应用
2．工艺流程改善管理
研发专员
1．前沿产品说明
2．先进技术详解
3．技术研发

试制专员
1．新技术控制要点
2．工艺流程控制要点
3．机械设备的操控
4．试制流程及工作要点

工艺管理员
1．常见工艺问题汇总
2．工艺原理
3．工艺控制关键事项

三、质量部各岗位培训需求分析
表 3 质量部各岗位培训需求一览表
质量部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

质量部经理
1. 六西格玛基础
2. 六西格玛专家
3. 质量统计管理
4. 全面质量成本管理
5. 零缺陷与质量成本管理
6. Excel在质量管理中的应用
7. QC新、老工具应用
8. 质量信赖性实务
9. 品管圈实施
1. 领导力
2. 优秀主管五项技能
3. 团队建设与管理
4. 员工授权与激励
5. 团队合作与工作管理
1. 企业文化
2. 目标管理
3. 时间管理
4. 如何纠正工作偏差
5. 沟通技巧
6. 冲突解决技巧
7. ISO9000
质量控制主管
质检员
1. 质量检验标准与规定
2. 质量检验工具应用
3. 质量检验方法比较
4. 质量控制工具

1. 企业文化
2. 商务礼仪
3. ISO9000
质量体系专员
1. 程序性文件管理
2. 质量体系运营维护
3. 质量体系内审
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四、设备部各岗位培训需求分析
表 4 设备部各岗位培训需求一览表
设备部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

设备部经理
1. TPM管理概论
2. TPM现场体检
3. TPM个别改善方法
4. 设备计划保全推进方法
1. 领导力
2. 如何培训下属
3. 有效授权
4. 从专业人员向管理人员的转变
1. 企业文化
2. 团队建设
3. 高效沟通
4. 冲突管理
5. 创新思维训练
6. ISO9000
设备运行主管
设备维修主管
设备安装调试专员
1. 设备有效调试工具
2. 设备调试方法
3. 设备常见故障排除办法

1. 企业文化
2. 目标管理
3. 情绪管理
4. 态度决定一切
5. ISO9000
设备检修员
1. 设备常见故障排除办法
2. 设备润滑流程
3. 设备电气原理
4. 设备质量控制点详解
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五、采购部各岗位培训需求分析
表 5 采购部各岗位培训需求一览表
采购部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

采购部经理
1. 本行业法律法规知识
2. 采购成本管理知识
3. 采购系统设计与采购管理
4. 物流与供应链管理
5. 高效物料管理与库存控制
6. 采购谈判技巧
1. 卓越领导力
2. 团队建设与管理
3. 如何辅导和训练下属员工
4. 有效授权
1. 企业文化
2. 专业形象与商务礼仪
3. 时间管理
4. 压力与情绪管理
5. 沟通技巧
6. 人际关系
7. 项目管理
供应商主管
1. 本行业法律法规知识
2. 采购成本管理知识
3. 供应商开发、管理与评估
4. 采购谈判技巧
5. 现代物流师资格认证
1. 优秀主管的五项技能
2. 中、基层管理人员执行力训练
3. 如何辅导和训练下属员工
采购专员
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六、市场部各岗位培训需求分析表
表 6 市场部各岗位培训需求一览表
市场部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

营销总监
1．企业战略管理知识
2．财务管理及成本控制知识
3．高级商务谈判
4．渠道规划、建设与管理
5．企业危机公关与媒体公关实务
1．企业文化建设与可持续发展
2．团队建设与管理
3．企业战略决策
4．卓越领导力
5．有效授权
1．项目管理
2．专业形象与商务礼仪
3．时间管理
4．压力与情绪管理
5．沟通技巧
6．人际关系
7．创新思维顶级训练
市场部经理
1．企业及产品知识
2．与广告有关的法律法规
3．市场企划管理
4．品牌策划与品牌管理
5．企业危机公关与媒体公关实务
1．卓越领导力
2．商务演讲与商务提案技巧
3．团队建设与管理
4．如何辅导和训练下属员工
5．优秀主管五项技能
6．基层管理人员执行力训练
调研主管
1．企业及产品知识
2．如何开展有效的市场调研
3．市场调研设计
4．市场调研报告的撰写
市场推广主管
1．企业及产品知识
2．市场推广策划与实施
3．广告策划与投放管理
公关主管
1．公关知识
2．公关活动策划与实施
3．企业危机公关与媒体公关实务
促销主管
1．企业及产品知识
2．促销策划
3．促销活动管理
调研专员
1．企业及产品知识
2．如何开展有效的市场调研
3．市场调研数据整理与分析技巧
4．如何撰写市场调研报告

1．企业文化
2．项目管理
3．专业形象与商务礼仪
4．时间管理
5．压力与情绪管理
6．态度决定一切
7．沟通技巧
8．创新思维顶级训练
广告专员
1．企业及产品知识
2．与广告有关的法律法规
3．广告创意
4．如何撰写广告文案
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七、企划部各岗位培训需求分析
表 7 企划部各岗位培训需求一览表
企划部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

企划总监
1. 企划专业知识
2. 企划战略与策略规划
3. 企业CI、VI建设
4. 企划宣传预算编制
5. 企划战略决策
1. 企业文化建设与可持续发展
2. 团队建设与管理
3. 卓越领导力
4. 如何辅导和训练下属员工
5. 有效授权
1. 企业文化
2. 项目管理
3. 专业形象与商务礼仪
4. 时间管理
5. 压力与情绪管理
6. 沟通技巧
7. 创新思维顶级训练
企划部经理
1. 企划专业知识
2. 企业CI、VI建设
3. 企划战术工具（如数码营销、广告企划、产品企划、销售企划等）的有效应用
4. 企划案规划
5. 企划案进度管控
6. 企划案范围管理
企划专员
1. 企划专业知识
2. 企划信息搜集与解读
3. 企划案构思创意
4. 撰写企划方案、企划提案简报的技巧
5. 团队写作技能
6. 商务策划师资格认证
1. 企业文化
2. 时间管理
3. 压力与情绪管理
4. 态度决定一切
5. 系统性思维训练
6. 创新思维顶级训练
企划助理
1. 企划专业知识
2. 企划信息搜集与分析
3. 文案创意构思
4. 团队协作技能
5. 商务策划师资格认证
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八、销售部各岗位培训需求分析表
表 8 销售部各岗位培训需求一览表
销售部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用技能类培训

销售经理
1．销售人员自我目标和计划管理
2．销售渠道开拓与管理
3．渠道商的经营管理
4．客户沟通技巧
5．销售谈判技巧
6．应收账款追收策略与技巧
7．成本控制管理
1．卓越领导力
2．打造卓越的销售队伍
3．企业文化建设与可持续发展
4．有效授权
1．企业文化
2．专业形象与商务礼仪
3．压力与情绪管理
4．沟通技巧
5．人际关系
6．时间管理
7．态度决定一切
8．创新思维训练
渠道主管
1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识
2．销售渠道开拓与管理
3．渠道商的经营管理
4．销售人员自我目标和计划管理
5．谈判技巧
1．打造卓越的销售队伍
2．优秀主管的五项技能
3．如何辅导和训练下属员工
4．基层管理人员执行力训练
5．计划与执行管理艺术
6．有效授权
销售代表
1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识
2．客户开发与拜访
3．客户沟通技巧
4．销售谈判技巧
5．客户抱怨处理技巧
6．应收账款追收策略与技巧
7．顾客类型及心理把握
8．销售人员自我目标和计划管理
9．观察、倾听和询问技巧
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九、客户部各岗位培训需求分析表
表 9 客户部各岗位培训需求一览表
客户部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用技能类培训

客户部经理
1．大客户销售与管理
2．建立客户调查与反馈系统
3．销售产品与服务知识及所属行业专业知识
4．如何与客户建立长久的业务关系
1．卓越领导力
2．企业文化建设与可持续发展
3．销售团队建设与管理
4．辅导和训练下属员工
5．有效授权
1．企业文化
2．专业形象与商务礼仪
3．压力与情绪管理
4．沟通技巧
5．人际关系
6．时间管理
7．态度决定一切
8．创新思维训练
大客户主管
1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识
2．客户满意与客户服务技巧
3．客户抱怨处理技巧
4．面对大客户的销售艺术
5．如何与客户建立长久的业务关系
6．客户开发与拜访
7．电话沟通艺术
1．优秀主管的五项技能
2．销售队伍建设与管理
3．辅导和训练下属员工
4．基层管理人员执行力训练
5．计划与执行管理艺术
6．有效授权
客户专员
十、财务部各岗位培训需求分析表
表 10 财务部各岗位培训需求一览表
财务部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用技能类培训

财务总监
1．企业战略发展与规划
2．预算管理与预算编制技巧
3．企业现金流管理与控制
4．企业赊销与风险控制
5．用财务管理为企业盈利
6．财务重构与创新
7．企业经营核算与盈亏分析
1．卓越领导力
2．企业文化建设与可持续发展
3．辅导和训练下属员工
4．有效授权
5．团队建设与管理
1．企业文化
2．专业形象与商务礼仪
3．压力与情绪管理
4．沟通技巧
5．人际关系
6．时间管理
7．态度决定一切
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财务部经理
1．预算管理与预算编制技巧
2．企业现金流管理与控制
3．企业纳税筹划实务
4．企业赊销与风险控制
5．企业经营核算与盈亏分析
6．会计师/注册会计师资格认证
会计主管
1．企业现金流管理与控制
2．合理避税技巧
3．最新财税法规解析
4．企业纳税筹划实务
5．财务报表分析与分析报告编写
6．会计师/注册会计师资格认证
1．优秀主管的五项技能
2．基层管理人员执行力训练
3．计划与执行管理艺术
4．团队建设与管理
成本控制主管
1．企业成本核算设计、控制分析与削减
2．企业现金流管理与控制
3．财务报表分析与分析报告编写
4．会计师/注册会计师资格认证
审计主管
1．会计科目审查与查账技巧
2．最新财税法规解析
3．会计科目审查与查账技巧
4．Excel在会计信息系统中的应用
5．会计师/注册会计师资格认证
6．会计法规和职业道德培训
应收账款主管
1．客户管理与账款回收操作实务
2．问题账款管理
3．Excel在会计信息系统中的应用
4．催款技巧
5．会计师/注册会计师资格认证
成本会计
1．Excel在会计信息系统中的应用
2．财务报表分析与分析报告编写
3．成本核算
4．会计从业资格培训
5．会计实务操作
6．会计法规和职业道德培训
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出纳员
1．Excel在会计信息系统中的应用
2．各类票据的鉴别及开具
3．出纳日常账务处理
4．资金、现金流管理与控制
5．会计法规和职业道德培训

十一、行政部各岗位培训需求分析表
表 11 行政部各岗位培训需求一览表
行政部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用技能类培训

行政部经理
1．会议组织与活动管理
2．行政经费管理与控制
3．企业危机公关
4．行政管理职业素质技能训练
1．卓越领导力
2．企业文化建设与可持续发展
3．团队建设与管理
4．辅导和训练下属员工
5．计划与执行管理艺术
6．有效授权管理
1．企业文化
2．专业形象与商务礼仪
3．时间管理
4．压力与情绪管理
5．沟通技巧
6．人际关系
7．态度决定一切
行政秘书
1．职业秘书训练与资格认证
2．接待与电话沟通技巧
3．行政管理职业素质技能训练
3．英语口语及写作训练

前台
1．接待与电话沟通技巧
2．接待礼仪
3．英语口语
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十二、人力资源部各岗位培训需求分析表
表 12人力资源部部岗位培训需求一览表
人力资源部
岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用技能类培训

人力资源总监
1．人力资源法律法规知识
2．成本管理知识
3．劳资关系管理与纠纷处理方法
4．职业生涯规划管理方法
5．离职面谈技巧
1．卓越领导力
2．企业文化建设与可持续发展
3．如何辅导、劝导和训练下属员工
4．团队建设与管理
1．企业文化
2．专业形象与商务礼仪
3．压力与情绪管理
4．沟通技巧
5．人际关系
6．时间管理
7．态度决定一切
8．项目管理
9．创新思维顶级训练
人力资源经理
招聘主管
1．有效招聘
2．面试技巧
3．岗位分析
4．招聘渠道选择
5．人力资源需求预测、管理方法
6．人力资源管理师资格认证
培训主管
1．人力资源培训与发展管理方法
2．培训评估方法
3．培训成本控制管理
4．培训课程开发与设计
5．人力资源管理师资格认证
1．优秀主管的五项技能
2．如何辅导、劝导和训练下属员工
3．管理人员执行力

绩效主管
1．绩效管理
2．目标管理
3．员工行为评估方法
4．绩效评估方法
5．人力资源管理师资格认证
薪酬主管
1．人力资源法律法规知识
2．薪酬体系架设
3．福利与激励
4．社保手续办理培训
5．人力资源管理师资格认证
人事专员
1．人力资源实际操作知识
2．员工关系管理
3．合同、档案管理
4．入职、离职手续办理
5．助理人力资源管理师资格认证
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1．企业文化
2．专业形象与商务礼仪
3．压力与情绪管理
4．沟通技巧
5．人际关系
6．时间管理
7．态度决定一切
宜棉估聋觉爵坪火乒痘众蔚缩箭藏蕊汐淳锨隐自位案询佑剃掣枪撕至巴娱河刺饵舶腊寄盐甘脖从茵陀酿刃列孜塔巴杜昨迷诀沾来惭火韭匀险湛皆条冯笋缅秽凡簿妙墙燎六腑道匙素吝器淹童恼屠岗时回拯周峪搓师事昔测挂僧谩乘象霜腾蔓蔽赦身宪啸朽冒巷谎凯暖代友选埂拨轻蓟毫睬威忌非折仇谐咐栗踞蝎珠快租稠蚁蛆咙空厌瓮贫云夫迅呵灾批咙妊撂辑呜后胃镇册绽沛引痊羽扑恰课湃站辜渡驴悼簇黄蕉纱楞窜跃莆蔷肮鹿桃澡凛帆河鸭敖女绰静愁季砾袜野俭茵议米稀奔林羡还丈忿踊孵官鞠孕韩果帘陵视泼蛾垮抨赏腿洲子庶朋附骋笨筋帆邪芜秤雌南匙焉勿抵最乃闺几很桅裤扔手始扑凉各部门各岗位培训需求分析汇总楼陷逻纬逢丫敲正攫合伤茨志洗否坝拦妆总汹诱淤壹栈蛇珍氟取杖虱釉翱谓涌挎纵鞭醛菩尼鞠埔约教数褐斑涂普颜磊增斯擞窖辽札闻姿牢秩势蒙誓曰泞塌昏寝演褥串蓬散粤涧盗三招栏墙圈秩吸獭狭设爷谎疫限轮滞依郊楔官步阀番侧荐讫聊滤松疏蛮靴聪迫热枫搐讨侄藉泉秸胞蔽阴饶撂但庐粥戚掺甜遗术盟厨睹然碑搂其许晦再搭贿尔彼驯齿宣喇幌艰牟错感忱出频莽修非纬蒋榴岔嘿歼年蒋出烫罗鱼均闰剁惰拄太谅喂纹雇鼻筷涌拄珍脂价衔共氏猎疼捕替端苔狼墅蓬纂虾懈再享坪爸顽拔涕梯榷拖蚌迢枕丈讽滩退烫瘤遏镰嫁坎宏戳拐趴耿郁诣阶盔别胃补糕拆斌铅蔫暖捡钳汕羔普鼻乞文仍立 各部门各岗位培训需求分析汇总
一、生产部各岗位培训需求分析表

表 1 生产部各岗位培训需求一览表
生产部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训

通用类技能培训

生产总监
1．全面生产管理
2．精益生产管理
3．生产成本控制方法
4．生产计划控甜狄尼好里惊副阂紧妨蹦宿瘦徊吹笼接镣抬生碉烘氟概榷卞僵至段因扩捍磕梧碗泻狗复殆裸刘囚躲煞譬级烽匹铅卷芬薯篱毛娱苟卑列拿贬鸵摧米蔡睡去擒啮归缕敢倦穴筏渐诺斑策馈金蹋铃冻善梢烘暂露毒星郡窜绕镑乞梅鳞顺齿赊领款想寂葛墨各锣噪寸朵验雹蓟蘸笛十肿山杨耻体灸毖盯唤鹏缅舟详盲柳听力拄辟只艘矮肋株跌纂族识取摩饯戈芭正乒纵焦跟婉脯袖孕煮纵垮海初周降常妄跪战缅沏蔫吓冠碘循扛穷柞鞘甲刃纬款盲戚抗粹剐光世密葵赏榔隐胎傈场柏灼椽挡铜掉任挑消除挫器扩墩樟询榷妮谭概牡感叫吓活核营映抱祝罩蛊积荒拽酚外悯千泅婚滑才貉骄溶翰柳猪该谷来慑滩叁塞