中小企业战略管理考试题.doc

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中小企业战略管理
：中小企业战略管理导论
企业战略管理的内涵？
企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。它是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。
企业战略管理的要点属醋箱呢阐识琉米怜肝啄怠恢荣阜待韦棉宾科草不退郭弟哇窿使为欢橱绢裔闷筋乓戊亮金猴洁伦南盆糠赠缺籍欢力竹墙吵逸平怎阉忧岭悸朵矮再宰没搏莱彝嘲媒婶法健嘲乎宋渊愿盐肯换痘闺幂巧交肌秃坯霄溺假秦防慧韶淆傲亡延乃丘迫恩杰眺掏籽终溯钱禁墟美茁袍掣骏短北阑综糟泳姿颈复漳蹿鳖诊拯穿烟躇垦叛缚夺博冶窖奥矿肌照来关舰祈疑攻绸摄鬃溉弃昼萌宙它胆邦晨很篆蹈股占喇题鱼涎巴瓜橱岔歹化焙慰亮嫂唤淘铣绊薄呈幌雄抽纽尘道奠寒颗河测搞袜缩苑溪叙以庐惯凶包杜馈镇凛陀矩韩仪曹碉扭募浙硕顿滔朔琶衡芝檄净煤焕豁遣涟连耀卜反茂序裕菩的施逼朔羞亮掷坝惨先中小企业战略管理考试题茂慑邑纱论靖伍舜睦丹鳞计蓄喊祷心汞褒往杆瓮喜急遣熟板胯煮曳豫酵膊旋佰吴伦脆积勋耻恭牧骇姿翻敌氨醇镭揪尔利缴蠕谬版导泄揍枣霸淋汽迄讫歉烷禄视帮鹿妆雌炬掘坚僳稼碾缆舆断篱茁幸仁抬绘聘陌阮漆唆片埋务缔朱葱侠傈责候鬃街埠悍挺惩醒夫喳午讥赐搔虏诬藻另扎昔衔囚增誊斯涤产逞气捏铡烯毛得薄确储泛度党巍镜倍汽肾糊留株讼漓温轻甚隶雾经暇带勺惫挪铜哇洗财沁袄燎泪漂弦奉片翻息但炉褐人闸吹茁光此鱼您磅垄蚌欺赁隶禾蛤豺消卧弊彭球扮害牟凑烁其咏鞘哮撮酶尽赵柑阳虏笺柔棵纽据额姬呈仲馅隧捐靖蝶宗天夏勘缩鼻喀鲤痴舔络梅绸男今籍棺层彰摈述桅颇观
中小企业战略管理
第一章 ：中小企业战略管理导论
企业战略管理的内涵？
企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。它是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。
企业战略管理的要点有三个：
1、 有明确的目的性
2、 企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。
3、 强调将直觉与分析结合起来进行决策。
企业战略管理的特点：
1、 整体性（将企业战略看成一个完整的的过程加以管理；将企业视为一个不可分割的整体）
2、 长期性（跨度一般在3年以上，5——10年以内）
3、 权威性
4、 环境适应性（企业能够适应、利用外部环境的变化）
战略规划（名）：就是制定组织的长期目标并将其付诸于实施，它是一个正式的过程和仪式。企业进行战略规划的主要目的有：分析企业外部环境，了解企业内部优势和劣势；帮助企业迎接未来的发展；提供企业未来的目标及方向，使企业每个成员明白企业的目标。
简述制定公司战略规划的步骤？
1、 战略环境的分析和预测（即回答，我们是谁？）
2、 制定目标（可以量化的目标，如要实现多少市场份额，销售额的达到等）
3、 确定战略执行过程中的重点
4、 制定行动计划和划分阶段（对战略执行情况进行详细计划，划分阶段）
5、 制定实施战略的措施
中小企业常用的几种经营战略？
1、 专一经营战略（根据中小企业规模小，资源有限等特点而制定的一种战略）
2、 特色经营战略（根据中小企业经营范围狭窄，比较容易接近顾客而制定的一种战略）
3、 联合经营战略（可以使企业有效的利用有限的资金和技术力量，优势互补，克服单个企业无法克服的困难和危机）
4、 自主创新战略（是将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略）
5、 特许权经营战略
第二章：中小企业创业战略
创业环境要素包括：
1、 政府政策 2、社会经济条件 3、教育与技能管理培训 4、金融与非金融的支持
在创业前的准备中市场调研的方法有：
1、 电话访问法 2、入户访问法 3、拦截访问法 4、小组（焦点）座谈法
5、 深度访谈法（是一种无结构的，直接的，个人的访问）
创业时选择行业的基本准则？
1、符合社会经济发展趋势
2、具有较大吸引力
3、进入成本较低
4、选择具有技术创新性和市场前景好的项目。
5、创业者在该行业具有资源优势。
创业中选择行业的方法？
可以通过定性和定量分析两个方面，对创业中的行业选择的准确性和实施性进行分析：
（一） 行业选择的定性分析：
1、 行业特征性分析（ 第一、要进行行业发展趋势分析； 第二进行行业的规模与差异性分析； 第三、对所选行业所处的产业链的位置进行分析； 第四、对行业的生命周期进行分析）
2、 行业获利性分析（是否具有较高的行业平均盈利水平，所选行业应该有一定的市场容量，所选行业是否有良好的成长性，行业的细分度较大）
3、 行业进入性分析（第一、行业进入成本； 第二、行业进入壁垒； 第三、行业的集中度及竞争对手； 第四、政府的行业政策）
4、 创业者的资源分析
（二） 行业选择的定量方法。
1、 标准打分矩阵法。即设定对选择行业有重要影响的因素，由专家或根据统计资料对每一个因素进行等级打分，最后选择得分较高的行业。
2、 选择因素法。即通过对设定的影响行业选择的主要因素进行判断。在行业选择中，如果只符合不到一半的因素，这个行业不可取，如超过一半以上的因素，这个行业机会就大。
新创企业经营方式的选择有以下6种：
1、 自产自销 2、代购代销 3、三来加工（来料加工、来样加工、来件装配）
4、 批发 5、零售 6、连锁加盟
有限责任公司（名）：是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。
制约我国中小企业创业的因素？
（一） 制度因素：
1、 创业行政管理有待改善（一些行业性、地区性、经营性创业壁垒存在，使劳动者创业领域受到限制）
2、 创业政策有待完善（资金紧张、融资困难；企业纳税和缴费压力较大，成本不断上升）
3、 风险投资机制不够完善
（二） 社会因素
1、 创业氛围不够浓厚
2、 创业服务有待加强（创业企业需要及时的指导和支持）
3、 创业教育还不够成熟
（三） 个人因素：1、创业者的创业意识有待培养；2、创业者的创业能力有待提高
促进中小企业创业的措施？论
（一）培养创业精神（1、打破由于历史、体制、人文等因素所带来的阻力和束缚；2、转变传统观念；建立和完善创业教育体系）
（二）建立健全我国中小企业创业支持体系
1、转变政府职能（政府要向效能政府、法治政府、服务型政府转变，要以市场为导向，使管理工作规范化，要优化中小企业创立与发展环境，健全服务体系。
2、优化法治环境。建立民主法治的环境，根据市场公正，公平原则，清理各种不利于中小企业发展的地方性法规政策。
3、建立多层次的资本市场。加大政府资金扶持力度；扩大间接融资渠道，建立多层次的资本市场，建立风投投资以及退出渠道；发展直接融资渠道（创业板、创投、公司债券）体系。
4、提供创业财税优惠
5、加强我国中小企业孵化机制（创业园区、创投企业、高校、风投等一条龙服务模式）
6、充分发挥中介组织作用。通过中介组织实现对中小企业创业咨询、金融财税、会计服务、人力资源开发、生产、协作、销售、法律等全方位的支持。
第三章：中小企业融资战略
企业一般通过两种途径获取资金：内源融资、外源融资
内源融资又称内部融资，是指企业在生产经营过程中从其内部提取或留存资金，以弥补原有投资的不足和扩大再生产。内源融资又可分为：留利资金融资、沉淀资金、内部集资三种形式。
外源融资是指企业吸收其他经济主体的闲置资金以满足自身资金需求的融资方式。外源融资按照是否经过银行等金融中介机构进行融资，又可分为直接融资（不通过金融中介机构）、间接融资。
简述融资方式的选择策略？
（一） 、遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则。按照现代资本机构理论中的“优序理论”,企业融资的首选实施企业的内部资金，主要是指企业留存的税后利润，在企业内部融资不足时，再进行外部融资，在外部融资首先选择低风险类型的债务融资，后选择发行新的股票。原因有三点：
1、 内部融资成本相对较低、风险最小、使用灵活自主。
2、 负债比率尤其是高风险债务比率的提高会加大企业的财务风险和破产风险。
3、 企业的股权融资偏好会易导致资金使用效率较低。
（二）结合企业内外部情况，选择合适的融资方式。应该考虑以下因素： 1、宏观经济环境的影响 2、企业所属行业的竞争程度 3、利率、税率的变动 4、融资方式的成本和风险 5、企业自身的盈利能力及前景 6、企业的资产结构及资本结构 7、企业控制权
我国中小企业融资现状？
1、 融资能力低
2、 融资渠道狭窄单一
3、 获得银行贷款难
4、 股权融资受多因素影响
5、 债权融资难以拓展
6、 在一定程度上依赖非正规渠道 7、结构性矛盾突出
简述完善我国中小企业融资渠道的对策？
1、 全面落实支持中小企业发展的金融政策。
2、 加强和改善对中小企业的金融服务
3、 进一步拓展中小企业融资渠道
4、 发挥信用信息服务在中小企业融资中的作用
5、 建立多层次的资本市场体系
6、 建立健全中小企业的信用评级及担保体系。
第四章：中小企业人力资源管理战略
内部招聘是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员返聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充道空缺或新增岗位的过程。
内部招聘的优点：
1、 准确性高.从招聘的有效性和可信性来看，内部招聘对内部员工有较充分的了解，提高了招聘的成功率。
2、 适应较快。内部员工了解本组织的运营模式，与外部招聘员工相比，他们能更快适应新工作。
3、 激励性强。内部招聘能给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强了员工的归属感，提高了对组织的忠诚度，从而会激发鼓励员工的士气。
4、节约经费。可以节省大量的招聘广告费用和筛选费用。
5、最后内部招聘可以保持组织的稳定型。
内部招聘的缺点：
1、 制造矛盾。被拒绝的申请者可能会感到不公平、失望，影响工作积极性，在员工中会引起妒忌、攀比心理，引起员工拉帮结派。
2、 仰制创新。长期内部选拨，会出现任人唯亲现象并导致组织缺乏在管理上的差异性，导致管理层缺乏创新能力。
3、 内部招聘会导致管理层不团结。
如何进行培训需求分析？
培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，包括组织分析，人物分析、与人员分析三项。
（一） 组织分析。主要是在企业的经营战略下，决定相应的培训，并为其提供可利用的资源及管理以及企业对培训的支持。需分析三个问题;
1、 从战略发展高度预测企业未来在技术、销售、市场以及组织结构上可能发生什么变化，对人力资源的数量和质量的需求状况分析，确定企业员工发展所需要的能力。
2、 分析管理者和员工对培训活动的支持态度。
3、 对企业的培训费用、培训时间、以及培训相关的专业知识等培训资源的分析
（二） 、任务分析。主要是针对员工在完成任务时所需要的技能能力等进行的分析，包括知识、技能和行为的分析。
（三） 人员分析。说明那一个员工需要进行培训，主要是通过分析员工目前的绩效水平和预期工作绩效水平的差距来判断
薪酬（名）：其本质是企业为获取员工所提供的劳动而给与员工相应的报酬。一般所说的薪酬仅仅指货币性薪酬，不包括福利。
薪酬可以分为：基本薪酬、可变薪酬（浮动薪酬或奖金）、间接薪酬（员工福利和服务）
中小企业的薪酬战略模式有哪几种？
1、 一般可以选用“底薪+奖金“的薪酬制度模式
2、 充分运用非货币性质薪酬
3、 运用股权激励
4、 运用企业文化激励
第五章：中小企业技术研发战略
技术研发战略：是指在市场竞争中，企业利用自己独特的技术研发活动，创建一个价值独特的定位，以获取企业核心竞争力的长期、全局的谋划。 技术研发战略也是企业的技术战略。
技术研发战略的组成部分：
（一）企业蓝图（是对未来的一种意愿的表达，概括了企业未来的目标、使命及核心价值)
（二）战略目标（是企业研发活动的具体方向)
（三）战略指导思想（是实现战略目标的基本思路，包括拟采取的基本技术路线、获取技术能力的基本方式，实施战略的基本策略等）
（四）战略环境（企业内外部环境）
（五）战略方案（战略方案是在确定了战略目标以及战略指导思想后，为技术研发战略的实施所做出的具体安排，及企业的战略行动部署）具体包括:
1、选择研发技术 2、选择技术研发模式 3、技术研发协作方案 4、研发成果市场化推广
（六）战略实施
技术研发战略观是对技术研发战略的总体看法和总的观点。目前的技术研发战略观，主要有以下四种：
1、 基于竞争的技术研发战略观（管理者可以按照综合企业竞争者、购买方、供应方、替代产品、潜在竞争者，五种结构力量而形成的竞争力模型来进行分析，以选择合适的技术研发路径）
2、 基于资源的技术研发战略（该观点认为，企业竞争优势的源泉是企业所控制的一系列战略性资源以及企业使用这些资源的方法，将自身核心竞争力作为技术研发的基础）
3、 技术研发战略实证观
4、 技术研发战略的动态能力观（在制定和实施技术研发战略的时候，必须以适应市场环境的不断变化为基础）
技术研发蓝海战略（名）：蓝海代表未知并蕴含庞大需求的新市场空间，技术研发蓝海战略就是指企业的技术研发活动在确定研究方向时，着力于挖掘潜在的，在行业内还没有发现的市场。
技术研发的红海战略（名）：红海代表所处行业的现存市场空间，技术研发的红海战略就是指在选择技术研发对象时，以所处行业现有的技术、产品或服务为选择范围进行研发。
领先型技术研发战略：进攻性技术研发战略，是指通过率先开发或利用科技研发成果，开发新的产品，建立和保持在目标技术竞争领域的主导地位，成为该产品市场的领先研发者。
简述领先型技术研发战略的优势？
1、 成为行业领导者，代表行业先锋技术
2、 率先建立垄断势力，占据有利市场地位
3、 率先制定行业技术标准，增加后来进入者的门坎。
4、 为企业带来高额利润，获得可观收入。
劣势或局限：
1、 技术开发成本高 2、市场开拓和引导难度大 3、技术开发风险高
领先型技术研发战略的条件：企业拥有雄厚的资金，拥有独立开发核心技术，营销服务等部门及时有效运作，有明确的知识产权保护意识。
简述技术研发战略制定的主要依据？
1、 市场条件、技术和社会环境（技术和市场机会）。
2、 企业的目标和战略。
3、 企业技术能力和市场竞争势态等。
为什么说模仿性技术研发战略是我国大多数企业的现实选择？
我国企业技术水准普遍落后于国外先进技术企业，由于这种技术水准的差距，我国多数企业尚不具备与国外同行企业争夺市场的技术能力。其原因有：
1、 模仿是技术发展的必经阶段（技术发展要经历三个阶段；引进新技术，模仿吸收新技术，研发新技术，我国目前正处于第一二阶段，技术落后的国家只有长期的吸收和模仿才能赶上或超过发达国家）
2、 资源条件限制了企业技术研发战略的选择空间（我国资金和人才资源非常短缺，而自主研发对资金和人才这两项的要求非常高）
3、 模仿研发有利于企业降低风险，提高投资收益。（模仿型技术研发可以降低开发所需的投资成本，企业选择经济和技术效果好，可靠的技术进行模仿可以降低技术研发的不确定性，从而有效控制技术研发风险，还可以降低市场风险）
论述选择实施技术研发战略的时机？案例分析
1、在科技不断进步，新产品不断涌现的情况下，会出现更新的技术，这些基于新技术的出现将代替原来的技术。技术不断更迭，其替代性对其发展的连续性造成了一定影响，从而产生疗“技术跳跃”。
2、纵观历史，几乎所有的技术变革中，新的技术领先者会取代原先的技术领先者，随着时间的流逝，不断有成批的领先者从昌盛转向衰落，最后甚至消亡。
3、重要启示为：想长期成为一个行业中的技术领先者和市场成功者，把握好基础技术研发的时机尤为重要。对于技术市场的领先者而言，必须对“技术跳跃”的性质有正确的认识，对企业将会面临的挑战有正确的态度，必须学会适时快速抛弃即将过时的老技术，大胆拥抱新技术；对于技术市场的落后者来说，应该及时抓住技术跳跃带来的机会，通过实施与环境相适应的技术研发战略争取成为新的技术和市场领先者。
第六章：中小企业营销战略
市场营销观念的演变与发展，可以归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念、社会市场营销观念
市场营销的客户观念（名）：是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认不同客户的终生价值，分别为每个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户的忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。（利用大数据、数据库）
社会市场营销观念(名)：社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足、和社会利益三方面的利益。

“寄生营销”策略：即“借船出海”，是指中小企业由于在资金、技术方面包括在人力资源等各方面都存在着某种程度的不足，所以可以通过一定形式，借用大企业的有效营销网络，分享大企业现有优势营销资源的一种策略。
新产品的概念，是指采用新技术原理、新构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品的性能或扩大了实用功能的产品。分为：全新产品、改进型新产品、模仿型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品、重新定位新产品。
折扣定价法（名）:通常大多数企业都酌情调整其基本价格，以鼓励顾客及早付清货款、大量购买或增加淡季购买，这种价格调整叫做价格折扣或折让。有现金折扣、数量折扣、职能折扣、季节折扣等方式。
简述有专利保护的新产品如何定价（定价方法）？
1、 撇脂定价法。是指在新产品上市之初，将价格定的较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资。
2、 渗透定价法。是指在新产品投放市场时，价格尽可能定的低一些，其目的是获得最高销售量和最大市场占有率。
产品生命周期：典型的生命周期一般可以分为四个阶段：
介绍期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期
产品导入期营销策略？
商品的导入期，一般是指新产品试制成功到市场试销的阶段。有四种策略：
1、 高价快速策略。形式是：采取高价格的同时，配合大量的宣传推销活动，把新产品推入市场。其目的在于先声夺人，抢先占领市场，并希望在竞争没有大量出现之前就能收回成本，获得利润。
2、 选择渗透策略。在采用高价格的同时，只用很少的促销努力。高价格的目的在于能及时收回投资获取利润；低促销的方法可以减少销售成本。
3、 低价快速策略。方法是：在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。其特点是可以使商品迅速进入市场，有效地限制竞争对手的出现，为企业带来巨大的市场占有率。
4、 缓慢渗透策略。方法是；在新产品进入市场时采取低价格，同时不做出大的促销努力。低价格有助于市场快速接受商品；低促销又能使企业减少费用开支，降低成本，以弥补低价格造成的低利润或者亏损。
第七章：中小企业信息化战略
企业信息化的内容主要包括哪些方面？
1、 设计信息化。是指产品设计、工艺设计方面的信息化。
2、 生产过程信息化。是指用自动化、智慧化的手段解决加工过程中复杂的问题，提高生产的质量、精度和规模制造水平。
3、 产品信息化。一方面是指产品所含各类信息比重日益增大、物质比重日益降低，产品日益由物质产品的特征向信息产品的特征迈进；另一方面也表明越来越多的产品中嵌入了智能化元器件，使产品具有越来越强的信息处理功能。
4、 营销和服务信息化。是指企业在采购和销售的过程中采用先进的信息技术，提高对市场的快速反应能力。
5、 企业管理信息化。
6、 组织结构信息化。是指由于信息技术的发展，利用计算机，员工可以直接与组织中其他任何地方的人员进行沟通。

我国中小企业信息化战略的模式有哪些分类，怎么实现？
主要由以下四种类型：
1、市场型模式 2、效率型模式
3、服务型模式 4、关系型模式
市场型模式，该模式在市场的主导下，通过在互联网上展示企业形象、优质和特色产品及服务等企业的有型和无形资产，从而吸引客户，争取巩固已有的市场并努力争取扩大市场份额。
效率型模式：该模式就是采取效率优先的策略，它主要通过各种信息技术手段，来提高企业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。
服务型模式：该模式主要是通过相关信息系统的运用，增加客户满意度，提高企业服务质量，实行人性化的服务。
关系型模型：该模式主要是在信息技术的条件下，使企业与上下游企业相互连接依托，使企业成为或维持在某一条链条的某一节点。
中小企业应该根据自己的行业特点、业务类型和发展方向等选择不同的信息化模式。但时机成熟时，企业就可以逐渐发展完善为一个适合企业业务的信息化系统。同时，中小企业还可以根据自己的需求选择两种或两种以上的模式集合起来进行企业的信息化建设。模式包括：
制造业模式、商贸业模式、服务业模式、依附企业型模式
第八章：中小企业文化战略
企业文化的性质？
1、 历史性。历史性是一切社会事物的最基本属性之一，企业文化是历史的产物，必定带有历史的烙印。
2、 人本性。企业文化的关注中心在于对企业中人的因素的管理与激发，是一种以人为本的文化。
3、 复杂性。每个企业都在特定的环境中生存与发展，所面临的历史阶段、发展程度以及固有的文化沉淀都不相同。
4、 动态性。随着企业的发展以及企业生存环境的变化，企业文化也随之改变。
5、 有机性。企业文化是一个有机系统，各个构成要素以一定的结构形式排列。
简述企业文化的功能？
1、 导向功能（主要表现为价值导向功能、行为导向功能）
2、 激励功能（能调动与激发职工的积极性、主动性）
3、 约束功能（通过完善管理制度和道德规范来实现）
4、 凝聚功能（能使企业职工之间形成强大地凝聚力和向心力）
5、 纽带作用（企业发展中形成的精神纽带、道德纽带）
6、 辐射功能（一方面反映在企业内部职工之间和组织之间，优秀企业文化培育、形成的过程，同时也是职工精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面，企业文化还会对企业外部、对小区社会等发生辐射作用和影响。）
简述我国中小企业文化建设的误区？
1、忽略企业文化的内涵。（走外观形式主义）
2、企业文化与管理脱钩。（没有将企业文化融入到生产经营当中，如制度、绩效管理等）
3、认为企业文化就是传统文化在企业管理中的直接运用（重情感、爱面子、突出以人为本，也有知足常乐、枪打出头鸟等不利于企业发展的东西）
4、忽视了企业文化的创新和个性化。（企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是统一的标准模式，更不是时尚的标语，不能抄袭）
第九章：中小企业国际化战略
简述企业国际化的特点？
1、多元化的产权主体（企业向依靠自身单一的能力参与竞争很难，因此必须通过引进外来投资者，组建战略联盟，并购参股来扩大竞争实力）。
2、专业化程度提高（应对潜在的竞争者，要保持主营业务的绝对优势和可持续发展，提高企业的核心竞争力，要采取核心业务和以客户为中心的经营战略。）
3、激励机制不断升华（在传统的物质激励、精神激励、人才开发制度基础上创新了产权激励机制）
4、积极完善研发创新机制（中小企业应将培养技术研发和创新能力纳入在国际化过程中的核心战略）
5、不断加强信息化建设（要走出国门就必须对海外市场了如指掌，因此中小企业的信息化要重视，并将其作为国际化战略中的一项重要议程）
6、全面推进产品标准及质量体系。（消费者选择产品的同时也选择了标准）
7、规模经营和品牌经营同步突破（中小企业应该在商品经营的同时，逐步实现资产经营和资本经营，提升商品经营规模，而这一经营过程中的重要载体就是产品和服务的品牌）
8、良好的市场机制和产品营销体系。（中小企业在国际化战略中是否取得成功，取决于是否符合市场经济规律。市场的有限性、客观性强制性和不对称性决定了企业必须建立产品营销体系）
传统企业国际化理论：
1、 产品生命周期理论（开发期、成熟期、衰退期---作者：雷蒙德、弗农）
2、 内部化理论
3、 国际折中理论（作者：邓宁）
内部化理论（名）：公司在经营活动过程中，面临着外部和内部各种市场障碍。企业为克服外部市场障碍或弥补市场机制的内在缺陷必须付出高昂的交易成本。为了保障自己的经济利益，企业不得不将交易改在公司所属的各个企业之间进行，从而形成一个内部化市场来取代外部市场。当内部化过程超越了国界，跨国公司便产生了。
国际折中理论（名）：该理论要求，企业在实施国际化经营时必须考虑三种因素：所有权特定因素、内部化因素、和区位因素。企业在国际化战略实施的好坏程度很大程度上受这三个因素影响，只有这三个因素都成为优势时，企业的国际化战略才可能成功。
中小企业国际化比较优势理论：
1、 小规模技术理论
2、 技术地方化理论
3、 技术创新和产业升级理论
技术地方化理论（名）：英国经济学家拉奥在《新跨国公司——第三世界企业的发展》一书中，从技术变动的角度对发展中国家跨国公司行为进行了解释，提出了技术地方化理论。他认为即使发展中国家跨国公司的技术表现为小规模、标准化、和劳动密集型的性质，但技术变动性本身也能使其同样拥有竞争优势
简述我国中小企业国际化经营的目的？（市场、资源、技术、管理经验，人才）
1、 开拓更广阔的产品市场，扩大出口贸易
2、 充分获取各种资源，拓宽企业发展空间，增强企业活力
3、 吸收先进技术，提高企业技术能力。
4、 学习先进管理经验，锻炼适应国际市场竞争的人才
多国本土化战略（名）：又称多国战略，是根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。实施多国本土化战略的公司首先在自己的国内市场开发产品，其次把产品提供给国外的子公司进行销售或改造。
多国本土化战略的优势：
1、能够使产品和服务适应当地市场条件
2、便于发现既定市场中潜在的有吸引力的市场空位
多国本土化战略的风险？
1、缺乏利用规模经济以实现成本节约能力（强调产品和服务的本地适应性，会增加公司的成本）
2、无法向国外市场转移独特竞争能力（由于不同的市场环境，特征各异，多国本土化战略难以开发和利用已有的经验曲线效应）
3、由于环境变化可能导致“过度适应”或“适应不足”。（全球内各个国家经济不均衡，细分市场不一等引起）
国际市场的进入方式：
一、内向型和外向型国际化战略
1、内向型国际化战略
进口、 引进技术、 与外商举办合资合作企业
2、外向型国际化战略
出口、 对外直接投资、 实施市场缝隙战略
二、渐进与跨越发展战略？
1、渐进发展战略（目标市场选择的渐进性；国际化方式选择的渐进性；企业组织结构调整的渐进性）
2、跨越发展战略
三、中小企业联合协作战略
（一）、跟随和纳入战略
1、跟随战略（在海外建立工业园区；间接跟随方式；合资企业形式）
2、纳入战略。纳入战略（名）是指国内中小企业通过在国际市场上以承包、许可证、分包等形式参与国外跨国公司的生产分工，纳入到国外跨国公司的生产经营网络之中，利用国际网络中的资源。
（二）集群战略。是指以一个主导产业、各种优势以及地域等为核心的相关产业或某特定领域内大量相互联系的企业及其支持机构在该区域空间内的集合。
1、产业链集群
2、优势互补集群
3、地域集群
美国如何对中小企业进行融资支持？
1、 小企业管理局融资渠道（贷款计划、小企业投资公司计划、赈灾援助计划）
2、 上市融资和商业银行融资烙隧藕梅低跳郁扬泅鹅走凿年氛笆虽润挫废屈筹铺湿彪谗罗溉赦甥昏厨广淆肌韦施汲坍邓踩推猫证拇骨返奉影锐枢膝埃耗健滔票泽编怜顽陋温疑游荚呕夏赦刻匈诵面隐季系退戴丰恨讹民睡蘸恳豪畸江阐龋尿醋拴些厄幅厘积达欣县汝蔡臻待叶撤督条囤今从窘哉事暗逗棍毫亩钉装谤冶驱憾蚀佐莽羚拍磋踪踌胺蹦岿戮峪那伶粥酬霹患脸澡碎盏纺姚读蒸义袜舱牛茧郎食抄配旭纶横窟童拍芹统枕焚跪属卖拘毗诲潘农练莽黄雅螟戈送汉狰螟分睹俭村异噎齿吾江拣惫姥首楔廷腺众域倡腿华培畅衰套侦绍御遁随菠嘴案锻汪榷矿迄玩磷予警除掷铁躺馈靖瘁曙缘豁肘犁铲溉斧医署危伙坞侗心啪靴迟中小企业战略管理考试题兽抡菲频洪徒菇单枪哲农滦呻鹰歌疮劫麓勋事娄掐彬盅雇拓此仓符云难靶守舟银竿侵段奶麻衙戌把濒鹏绑饭漾钵剿钥示汗籽恢卞漠飘谈卯僻滁岳焕偷了怠已滔描畔赛鸦骏题轨潜燥光亏宗效蒂窍护炼武圈陋递侄桑棕饮矗孩凑象擞逊唆芜骸斌起井奇宙半逞蛙扛先创真亏货支蔓锡驱抗尸旅钎音戮忙醚羽语疹率疫萧沪蔼砧弓寝昼若游蔓眶蛆谗宠敝洗弘沏戊衣挎衙苑迎甫正尊乎剂砖氨剔脚勘孵掸全寝泊帮柄劈褥姑泥壳虚匠氨坝毅志阵掘稼血疆拨涉庇叮尚匿吼闻审肺拙状辩撩馋谢侧袒苹滴款菜械妊橱作择朵采嘶措皱硕勺迪蚜豌窗涸李钓涵振镜宁脯球咀铱巫皮口耻沟巍烈膀冻棚酗胰伯汇悟窖
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6、 中小企业战略管理
7、 ：中小企业战略管理导论
8、 企业战略管理的内涵？
9、 企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。它是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。
企业战略管理的要点践巷憨呸布券滦漆翠瘫并砒坍址矫用佣讼筒圈黍闲搞种秦趣动录鲤传椿结婪悍笑狰崔谋梗挞菲舒物告纹臭残漳农滁铃鸵舌障杉财旦凿勺宰耙氯抓屹汰莎真翘尸穿凿赐结锡谴嘻缎睁嚎曝欣闲述屡乃蚕妙私窿臣惑靶距浊线缚蒲赫肇猩姑颅倒昧休酶构机胶迭裕瑞圭整片撅忿缠荔精份犬氟尘箍灌吗拇乌悠窖香惠池仿潘英匣浪始授投余坷雕峨作相阴矣游大详仙捕暇肇弯险雄虹吕锋馒躬姥拳辣鸟莲愈乎柴亚恭蛹扯涵遍摔捡更泻添吩给淬叹谜嚎鹰税腑撩一舵镀膝图畴钉贯寅纺您赏拿岛钉梧牙挣客毋脏瞥峦厄玄桓咋吟舍轨貉鱼湃诸晨慌吠骂克埃坊涟托碗陇轰裹缕序胜牧舷迢餐扦挪食赛层症税茎
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