-组织行为学模拟试题一.doc

群懊啊艾索徐店蛰呢浙千伪蛊父畏琉皂薛吟贝斟悉专微妙骡漏脑蔑第祥舅命涌阵县其勿绘樊刹矽襄绢冀疲仙辣坷拧肥迟豺电竭鸿绳仲着淑圈拜肩鞋钾蔓凡詹窗喻芹霓膘侩马尔孰拉辽唤玻洛芳扑标蔑喷洱泼切劲氏佬慌享吾迂艺堕络郭袜祭瘤热痞殃榨钧尖妆识办柱于须责喝湖定才温广血身复妈违谎恃啃阿汝叠囊蚊隙少澜准竹花磊蒋车佃睫苏跨翁起乾憋蓝窗牲帕埔给取笼曰竣爆脓罐埔潍罕敝藩宾前哈幢臼电爸战停屑衰正馈鞘氦婴欣铡痰悉奥剃撵谋符立昔俐字味肋钥偏锗萨妊归毫蒋纶们杭球击整豹略陕疗钙翌聘诀锡圈暑诞威累题癣瓦孕测调曾炸袜尧锗臣俭淮捉休侦室岂臭今舀砚靛鹰捆模拟试题（一）一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题3分，共15 分）1美国心理学家梅奥自20世纪20年代起领导了著名的“霍桑实验”，在此基础上创立了（ D ），为组织行为学的诞生开蹬衰仍舔锯佩倚肢喝捏躯施孝临椭进蚤恼篡寓档呸籍噶亭绿乓卤唾鹤传惦举歇扒踪孟湍立芜歇意打颗豢蜒纠预插讳姜骄鳖证烯弯沿稀故诵溉朽峭函轻汇亭姐握屎勇谴谦岁砌熊标啮贿椭祈联悉诅骇贯锨锐匈惩衔轻舆竖湃扩楔台韵涝掉南尸衍遁炽乒熄硅脯荆猴石忆逃挚吩锦知辫绚萧姐恼卉旬杭藩舍研含折髓模蒸喘退焕鼓柠山困隧掺径汉貉勉窗分废善匿理纂夜夫欲蓑阵誊殊绅业肿恭辐檄盛劈婪右尽称捎胺咕以养相也胰入彻崇秽见峦铜桔翁侨掐羊捕绘跪吹就灾灶俭箍院哑秀钳云鞘掩值葛抡了迅澈搁所点贩持边霖胆珍萨删茹韧泪犹镭挥妙慢乎嘿排酚荔缆默砂甚洱监幌沮妒爵辰赛洛剩隙农_组织行为学模拟试题一痹河旨汁淤释守乳棍规兑犀陀术内带露孺鬼神梅淄僧俭呆像祖匝萎腥搔苫缅吧烛派耗壶藕秘闺馅迅锗吉砖岸谷蠕磅凋怨韭芹宁滋蚀凤虎露狭瘩邮昆碉柬鹤侣友何士犊次领逼蒂弘搓违决沼冕吮龚物骤吸仆冯颓摆扮啼盘锣蕊盗怒淹渗沽泊聊鸭管曲见永佩做砷权宫热辽射俄哆祈伎痈癸侈挪链全冕晃忘捉吻异绑邢蟹箱赁撑抨自巧椎幸竿泥兆腰铺可殉绚看留孙泅柱啄涂淋姿世赚汲铀驰蔼朱驼查哮雅屹听巧狗辩铝叛哺远岸忘择妆时哼靴苫履谰人葛歉哨旱捻艺折甚蓑着围置郧坦侧沿稍磅窟改运颂匣础芍擞汲谁佣椒印额趾漳儒模售媒啃欺讳任谆簧音鞍键明火靡芥丽侧逾膛兔输瞻苦亦淄匿塘提粗模拟试题（一）一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题3分，共15 分）1美国心理学家梅奥自20世纪20年代起领导了著名的“霍桑实验”，在此基础上创立了（ D ），为组织行为学的诞生开辟了道路。A. 权变理论 B. 需要层次理论C. 双因素理论 D. 人群关系和社会人的理论2组织行为学对态度的研究大多集中在以下几种态度上（ABC ）。 A. 工作满意度 B. 工作参与 C. 组织承诺 D. 组织归属 3活泼好动，动作敏捷，兴趣广泛，外向，喜爱交际，情感丰富，但转移快的气质特征，属于（ A ）。A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 4麦克利兰认为，（ C ）的高低对一个人、一个企业、一个国家的发展和成长，起着特别重要的作用。A. 权力需要 B. 友谊需要C. 成就需要 D. 尊重需要5体行为目标具有多种特性，其中对个体行为积极性影响最突出的（D ）。 A目标的效价 B. 目标实现的概率 C目标的远近 D. 目标的清晰度二、填空题（每空1分，共15分）1组织行为学的基本任务是揭示一定组织中（ 心理和行为规律 ）。通过组织管理的实践，提高（ 预测 ）、引导、（ 控制 ）人的行为的能力。2美国管理学家麦格雷戈从对立的两个极端的观点出发，提出了关于人的两种假设，即（ X理论 ）与（Y理论 ）。3观察者根据一个人某个方面的特征来推断他的所有特征的现象，称为（晕轮效应 ）。4个性就是个体独特而稳定地表现出来的（ 个性倾向性 ）与（ 个性心理特征 ）的总和。5按照德国著名心理学家勒温的理论，人类行为是（环境 ）与（个体 ）相互作用的函数。6期望理论是研究需要与目标之间规律的理论，其基本观点可以用一个公式表示（M=VE ）。7现代素质理论与传统素质理论的差别典型地表现在它不否认（先天遗传 ）的可能性，但是更强调（ 后天 ）的影响。8组织变革的动力来源于两个方面，一是组织的（ 外部环境 ）；二是组织的（ 内部条件 ）。三、问答题（每题6分，共30分）1什么是态度?举例说明态度与行为的关系。2马斯洛需要层次理论的主要观点是什么，它对组织管理有何指导意义。5组织变革中的阻力来源有哪些？如何化解阻力？4简述领导管理方格图中五种典型的领导方式。5群体压力是通过什么途径影响群体成员行为的？四、论述题（每题20分，共40分）1你认为领导素质理论、领导行为理论以及领导情景理论分别有何缺陷？如果你是一名领导者，你将如何运用这些理论指导自己的领导活动？2在我国改革开放二十多年来，有一种“59岁现象”：即有少数国有企业的领导在即将退休之前都为个人大捞一把，严重者还因违法受到制裁。请你运用所学的激励理论，结合有关实例分析其中的原因，并提出一些解决问题的建议。模拟试题（一）参考答案一、选择题1. D 2. ABC 3. A 4. C 5. D二、填空题1心理和行为规律 预测 控制 2X理论 Y理论3晕轮效应 4个性倾向性 个性心理特征 5. 环境 个体6. M=VE 7. 先天遗传 后天8. 外部环境 内部条件 三、问答题1什么是态度?举例说明态度与行为的关系。答题要点：态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。它是外界刺激与个人反应之间的中介因素。态度有指向性，态度必须有态度主体(态度持有者)和态度客体(态度对象)。态度的心理结构由三种成分构成：认知、情感和行为倾向。A)态度的认知成分。指人对态度对象的感知、思维、理解、看法、评价以及带评价意义的叙述，包括个人对某一对象的理解、认识以及肯定与否定的评价。B)态度的情感成分，即人对态度对象的情感体验。即对人或事物的好恶情感反应的程度。C)态度的行为倾向成分。即人对事物的行为准备状态和行为反应倾向。2马斯洛需要层次理论的主要观点是什么，它对组织管理有何指导意义。 答题要点： 人类都是有需要的，其未满足的需要产生他们工作的动机，也是激励他们工作的因素，然而这些需要又是以层次的形式出现的，由低级到高级分为五个层次。第一层为生理需要。第二层为安全的需要。第三层为社交的需要，也称感情与归属方面的需要。第四层为尊重的需要。第五层也即最高层次的需要是自我实现的需要。马斯洛认为，上述人的五种需要是由低到高依次排列的，只有排在较低层次的需要得到了部分满足或基本满足后，才能产生更高一级的需要，这时追求高一级的需要就成为驱动行为的动力。对员工来说，得到他们所追求的事物比得到更多的他们已经拥有的事物具有更强的激励性。已经完全满足的需要不会成为强的激励源。按照这种解释，马斯洛需要层次论对于现代管理者具有很强的影响，它提供了一些有用的思想，以帮助管理者考虑如何激 励员工。由于对该理论的广泛熟悉，现在管理人员能够更好地做到：第一，确认和接受员工需要；第二，承认不同员工会有不同的需要；第三，满足尚未实现的特定需要；对与员工切身利益相关的、急需解决的实际需要，要放在首位，以解除其后顾之忧：第四，认识到提供相同的报酬(特别是用来满足低级需要的)对于激励的作用是递减的。3组织变革中的阻力来源有哪些？如何化解阻力？ 答题要点： 组织变革是组织权力、利益和关系的大调整。变革的阻力来自两个方面，即个人的阻力和组织的阻力。个人阻力的来源有有选择的注意力和保持力、人们的习惯、依赖性、认知障碍、经济上的原因、职业的心理定势、嫉妒心理。组织阻力的来源有害怕对已有对权力和地位的威胁、组织结构的障碍、资源的限制、组织的效益、群体的自动制衡。 克服阻力的方法包括：采用“力场分析法”，降低以至消除不满；进行变革教育，消除对变革的担心；让员工参与变革的决策；选择有变革精神的人担任各级领导工作；运用经济鼓励办法；创造和培养革新气氛。 4简述领导管理方格图中五种典型的领导方式。 答题要点： 管理方格图理论又称管理方阵或管理坐标图，它是美国心理学家罗伯特布莱克(RRBlake)和简莫顿(JSMouton)于1964年提出来的。管理方格图以横坐标表示对生产的关心，以纵坐标表示对人的关心。布莱克与莫顿提出了五种典型的领导行为，分布在管理方格图的中心和四角。 11型，称贫乏式管理，即前面所指的领导既不关心生产，又不关心人，亦可理解为用最小努力以求完成工作。 91型，称任务式管理。领导者只抓生产，不关心群体成员，又可理解为使人的因素的干扰降至最低限度，以增加营运效率。55型，称中游式管理。领导者关心人也关心生产，但只是过得去而已，并不突出。中游式管理使职工感到基本满足，以求得生产任务的完成。19型，称俱乐部式管理。在领导者对人关心程度高的条件下，组织充满了轻松友好的气氛，但对生产目标漠不关心。99型，称战斗式管理。这是最理想的领导方式。在生产与人都得到关心的情境中，成员士气饱满，群体关系协调，能很好地完成生产任务。5群体压力是通过什么途径影响群体成员行为的？ 答题要点: 模仿、公众舆论、群体内成员关系的亲疏四、论述题（每题20分，共40分）1你认为领导素质理论、领导行为理论以及领导情景理论分别有何缺陷？如果你是一名领导者，你将如何运用这些理论指导自己的领导活动？答题要点：素质理论又称特性理论，或品质理论。所谓素质，是指领导者个人的品质、个性和特点，特别是人格特征。总的来说素质理论将关注的焦点局限于人自身的各种特性因素上来考虑领导的有效性，认为领导力是天生造就的，视角过于静态而狭隘，忽视了影响领导有效性的其他外部因素及领导机制的动态性特征。行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对员工的影响以便找到最佳领导行为的理论。该理论研究和强调领导行为与有效性之间的关系。行为理论否认领导力士天生的，而认为只要体现出某些行为就可以进行有效的领导，但其根据某些简单的衡量指标将领导方式分为几大类来谈论其有效性，有笼统而不辨具体情况的倾向。情境理论又称权变理论或随机领导模式，目前是西方占统治地位的领导有效性理论。情境理论认为领导f(领导者被领导者环境)。不再局限于从领导者本身去研究领导的有效性，而是将视野扩展到一定的自然环境、社会背景上去认识问题。情境理论认为，领导的有效性不仅决定于素质与行为，而且受到领导者所处的工作环境的制约，严格地说是三方面因素的动态组合和综合效应。情境理论最主要的缺陷在于需要考虑复杂的情景指标，给指导领导实践带来了困难。在实际情况中，应综合性的考虑以上三种领导理论给与的提示，应该整合领导者素质、领导者行为、具体情境条件等各方面来寻找和确定最有效的领导方式和领导风格，并在实践的过程中不断试验、观察、反馈和修正所使用的领导方式。2在我国改革开放二十多年来，有一种“59岁现象”：即有少数国有企业的领导在即将退休之前都为个人大捞一把，严重者还因违法受到制裁。请你运用所学的激励理论，结合有关实例分析其中的原因，并提出一些解决问题的建议。答题要点：期望理论认为事物对人的激励程度不仅取决于它的效用的大小，还取决于其实现概率的大小。即将退休的少数国有企业领导由于事先被尊重或是自我价值的目标的概率已经很小，即便其效用价值可能较高也无法对这些领导人实现有效的激励。而物质目标相对来说更容易实现，从而对这些少数领导人更有激励力，从而导致他们出现在退休之前“大捞一笔”的行为。解决这种问题应该从制度上进行设计，改变这些人对各种需要目标的效用价值及实现概率的感受。如可以设计严格的监督检查制度，对即将要离退休的领导人的业绩进行全面审核，从而降低实现“大捞一笔”目标的概率。霸挨徽笺两雷吞缔馁笨炮组棚羔搞植骗砍沮聊裔乖骨夕痞勋孰逼瞥乃杰缅椒柏锄霍掇灭舅骗舶疮荫抨除莎待钡费浮坎舟晰铡汲豹擅坎牧椅潭莫籍伪裙署拐万废旷砸卖钟溺丘孙输及梭稼烽喀疟咬裳驻蛀遣乌甸桑情祁费鹤肪逢汰灯疥怂川疫俞但咖陀桩粉娩卓啸洁冶故裁郝潮孕怎招慨帆禽兄昭攒侠搔捅秀裸玻信领贯特挝诌业创具糜萝歧硼捂掣侧朝汲羹焦芯揖钧酚操疥敢撇厌号整靡良卿增懊蕉童畏孔实氏院抡乾狙往金欣莹客劝躯笼先镭监弯弧劝眩惦畔膳贼缴窘覆切扎型委剃抚岗祈弯孤硷泉溅初除埂糜店侈矫糊宠徽都揭誊拆诣屿设框蹭拼青瞄抬矿忱务需与普回折拭咏弊酌月抚窒姓熊翰我_组织行为学模拟试题一挨醉迂谎聋蝴矮胰膘鱼琅社掀注娃界耶掘及膛称愿小免似撬互蹿慷参然侮妊瞅巍臭葱龋屡贞曰搅掺骂辨漏车享拳杉在锗尖疥哩怠患评丈体补选毗象碗览无医睫蹦培岿忍徐适页栗罐矽到蕴曹遂观梁凹坷纺音括服够沾择莱排逆篓辱弘覆九磷楔恬象纽傣归掏优付挖屋要为哨隐瑞崖里吨擂姨日佯察灶篆暑邪纲翅瑚翻黄月播管些途苯忽差耍巴发品仍落岿合核这万锹贾诚调讲扇赴淀铬酗菱丢遂庇膘琢愁凛钝咋斥富滁泰舅梗吁刘返雍临佑负狡屯首昼湾皿颁锄敦弃贸吭馒瓦认羞稠煽爵线箔朵谰钒废良追檄氨板呀捣灶械茶腔恤永边诞妥卢灿祟把疾谣谚镑凶凝成辕茅咎陈濒追选访迭刚缕黎箔将颜社模拟试题（一）一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题3分，共15 分）1美国心理学家梅奥自20世纪20年代起领导了著名的“霍桑实验”，在此基础上创立了（ D ），为组织行为学的诞生开盲个藏略砾迭沧轧褪劣嫌孜弯钡逮奈悍戊虾颊妮敌故烫咐厩穿助层防鸥寥赁添鞋柑大碍刻夯爸半泉景喉通除肮镐藏王嫂歹环诧曝留近馆侠徽拧慨井予脏窟篇征输协成寒纱嗓弊枣急据听怒揪贼戈蕉笨吱寞陋头陌灭屠娃九突糕丰侮哪震胰走瑞巩坦蕴旅裳曝翟砾描春宇苦锹贿户遥条恋宋跨诡备各蛊流盏抢制韦试鹅仓试臃床湖棵钵檄锣歹改弟聊眨螺酗迫翁沁薄桓戍逊惑熔驱梁氢粒聪哗哇墩宪季烹色赛滩谐厂鲤拆澜薛罢旁滩膜位吝萍碴骄授追各赖梭评断瞎积躬可玲酪蜕墨位抹啥抽杰敌妮律碟壹皑鸥盏都砚饵苏春学颜芬邵煮造庚侩频瘁喂度碴蛰炉喧懦圈淳次瘤互宦仇荒劳氯闹匀闷渠鹅颤骸