腾讯SWOT分析资料讲解.doc

腾讯SWOT分析学习好资料腾讯SWOT分析腾讯的优势（S） 腾讯具有极大优势继续发展壮大1、拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据2、QQ品牌对网民的影响力和QQ用户的强粘性3、有全面且比较成功的产品线4、具有成熟的互联网服务经验5、腾讯具有优秀的研发能力6、腾讯具有管理海量数据的经验7、稳定充沛的现金流及连年优异的财报，投资者信任感强腾讯的劣势（W） 腾讯的业务过于泛，而没有做到优一.要有更好的战略执行腾讯的战略目标是：在线生活要打造家庭，学校，工作三大产品线，但从腾讯推出的一个又一个新产品来看腾讯的战略被架空。二.全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力还收效甚微腾讯涉足了众多领域虽然腾讯的进入的是基于战略防御，虽然对产品没有盈利要求，却难以形成竞争力容易被对手压制，形成鸡肋业务。三.腾讯用户的基础使得腾讯面临转身难题“三低”是腾讯用户的一个特点，形成这样一个用户群实际上是由中国网民的整体结构决定的，但用户群体客观上左右了腾讯的策略四.产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置腾讯一味跟着市场走的跟进战略，使得用户需求被架空，创造需求，发现需求，跟进需求可能都有效，但根本点“满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很大程度上是照搬MSN，而没有认真挖掘办公需求。五.进入不熟悉的业务对腾讯是巨大考验腾讯逐步在发展QQ.COM这些业务进入了一轮快速发展，逐步进入瓶颈阶段，上需要比较大的突破，如何走好十分关键。腾讯的机会（O） 中国庞大的市场和核心技术的确立腾讯已经成为中国互联网重量级巨头，但中国的经济环境仍然赋予腾讯高成长的可能。1、宏观环境1.1中国经济快速发展1.2和谐社会将促使网络规范更加严格1.3中国互联网行业持续稳定发展1.4政策支持力度加大1.5中国社会由人口红利期向负债期过渡 2、企业环境2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率2.2企业越来越需要有效的传播方式2.3互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大3、用户环境3.1网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激3.2中国网民渐渐成熟3.3互联网已形成产业价值链，并应用化3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加腾讯的威胁（T） 来自各方的竞争与技术的提升1、 竞争升级互联网的竞争不再是宣传的竞争，而是应用如何满足需求的竞争了 1.1互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大型集团型公司之间展开角逐，这些竞争的消耗是巨大的 1.2互联网新产品层出不穷，发展越来越加速，要跟上发展，需要投入巨大 1.3互联网的理念不断发展，逐步形成以个人或企业为中心的理念，为个人或企业提供服务是非常重大的变化 1.4小公司的不断涌现，从不同层面挖掘需求，他们都有发展壮大的可能，这些客观上对腾讯形成影响 1.5百度30W年薪、盛大奔驰汽车，淘宝将免费牌打到底，百度持续垒高搜索壁垒，盛大对网游持续创新，这些都使腾讯不得不长期战略作战 1.6国外实力竞争者不容忽视，要避免步手机、电视、电脑先盛后衰的后辙2、网民本质网民的本质是善变的，哪里的服务更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很快 2.1 100个QQ用户中，毕竟还是有10多个经常用MSN，还是有大约10个用阿里旺旺，这说明了QQ依然不是唯一的选择，当用户其他的需要更有意义时，用户不会使用QQ，而会使用其他IM 2.2互联网的本质是互通的，因此疏导的作用应大于堵截，因此MSN与QQ的互联互通上，腾讯的最佳策略应是变被动为主动领导行业互联互通精品资料