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演讲稿--传承先进企业文化-共创水务灿烂明天.doc

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1、-范文最新推荐- 演讲稿-传承先进企业文化,共创水务灿烂明天 演讲稿-传承先进企业文化,共创水务灿烂明天有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。 随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,通过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。通过开展学习型企业创建活动,努力培养员工的学习创新能力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信

2、服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。每天,我们都要通过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一起感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一起着急;问题解决了,我们跟着一起高兴;市民打电话表示感谢,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问

3、题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等心情平静了,细想一下,又没那么生气了。张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不

4、管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺!我们水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化; 一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务今天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的

5、亲人,工作多做一点没什么,休息时间少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化! 朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个领先,我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧! 同学们:早上好!十分荣幸能够在这样一个充满希

6、望的早上有机会和大家一起交流,今天我想和大家交流的话题是:如何面对期中考试。期中考试既是一项常规工作,更是对学校教育教学工作及学生学习发展的一次综合检阅,它不仅是对同学们基础知识、基本技能和学习能力的一次评估,也是对同学们思想品德、学习态度的一次考验。当然,在这个时候,大家是否也该认真问一下自己:在这段时间内,我的学习效果如何?上课认真听讲了吗?课后科学地复习所学的知识了吗?给自己制定合理的奋斗目标了吗?把它们找出来并且用心想想,它们意味着什么。那么,你会明确:从现在开始应该做的是:总结之前的学习,制订合理的计划,复习迎考!不过考试光有热情是不够的,还要注意方法。第一,要珍惜时间。法国的圣西门

7、,在小时候,每天要仆人催他早起,他激励自己:“起来吧!伟大的事业在等待你!”中国唐代著名书法家颜真卿也说过:三更灯火五更鸡,正是男儿发奋时。在这期中复习最紧张的时刻,需要提醒同学们一点的是:学习是以时间做保证的,三个星期的时间不算长,同学们要在各任课老师的指导下,合理安排学习时间,进行复习。善于安排时间的人可以有一个长足的进步。谁吝啬时间,时间就对谁慷慨;谁荒废时间,时间也就荒废谁。我们要抓住分分秒秒,少讲空话多做实事,提高学习的效率。那种怀有侥幸思想,闲时不烧香,急时抱佛脚,听天由命的做法是万万要不得的。成功的取得来自于你每一天扎扎实实的学习,来自于你每一节课认认真真的投入,来自于你每一晚废

8、寝忘食的拼搏。希望同学们劳逸结合,不断提高复习效率。第二,做好知识上的准备。人的记忆遗忘规律告诉我们,遗忘是人的必然,世上从来就没有过目不忘的人,因此每位同学都要重视考前的复习。孔子说:“温故而知新。”就是告诉我们学习要重视复习,一个成绩优秀的学生肯定是肯吃苦,肯钻研,认真复习并掌握科学的学习方法的人。所以希望每一位同学能够在老师的指导下,把所学的知识认真整理、归类,并全面系统地进行复习。复习是巩固和强化所学知识必不可少的手段,是学习过程中至关重要的环节。复习不单是机械的重复,而更应包含着对知识的理解和运用。平常学习好一些的同学应该利用复习之机夯实双基(基本知识,基本技能),在知识的迁移、能力

9、的训练上下功夫。做到触类旁通、举一返三使自己在学习上再上新层次,进入更高的学习境界。机不可失、时不待我,原来基础较差的同学应充分利用期中复习的时机,狠抓基础,查漏补缺,做到复习到位,消化到位,宁可学少点,也要学好点。在复习中不但要听懂,更要会做,不但会做,更要做得规范,防止水过地皮湿,一问三不知,更防止吃夹生饭。第三,在心理上做好充分的准备。考试是紧张的,对考试我们许多同学想到的第一个字就是“怕”。这主要是心理定位不好的问题。怕什么呢?对基础好的同学,我们应该相信我们的实力,应该有能够考好的自信;对基础不够扎实的同学,也不用老是去想成绩的好坏。每一位同学既要重视考试,又要正确对待考试。考试既是

10、知识的检测,又是意志的磨炼。考试时要紧张但不能过于紧张,要保持一定的焦虑但不能过于焦虑,要沉着冷静,要对自己充满信心,同时要科学对待考试,认真分析试题,仔细推敲,先易后难。考题你容易别人也容易,因此遇到容易的题不要忘乎所以,要细心谨慎;考题你难别人也难,因此遇到难题莫惊慌,要认真思考。许多人考不好是因为粗心大意,把会做的题随手做错了,我们要吸取教训。做到基础题不失分,争取战胜难题,并注意把握时间。如果我们前段时间努力了,就有理由相信我们的付出总有回报。每个同学都应该根据自己的实际情况,就这次考试给自己一个合理的心理定位,不要过高也不要过低。过高则会造成过分紧张,过低则会太放松自己,这都不利于考

11、试的发挥。静下心来,认真复习,充满信心,力求考试的正常发挥。同学们,加油吧!这场考试是对自己信心及实力的一次检验,俗话说的好:“人生能有几回搏,此时不搏何时搏。”愿同学们克服心理障碍,排除内外干扰,集中精力,再次一搏,用期中考试的成绩来验证自己的学习能力。希望同学们记住:没有人不渴望成功,没有人能拒绝失败,然而冠军只有一个,那便是永远力争上游的那个人,盯住你前面的那个人,成功便会像你走来。希望同学们做学习的主人,充分发挥复习中的主动性、创造性、思考性,提高复习效率。祝同学们期中考试取得好成绩。我的讲话完毕,谢谢大家! 尊敬的老师、敬爱的同学们:大家好! 我今天演讲的题目是文明礼仪在校

12、园。礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢? 我们小学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪学生篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。 升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。 课堂礼仪对老师的教学影响很大,因为它直接关系到一个班的荣誉与(文章转贴自实用工作文档栏目) 凝聚力,体现了这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师要主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施,服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。 同学之间也离不开礼仪,如果有矛盾,多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。   同学们,让我们在班会上共同祝愿,祝愿我们的生活处处开满文明之花!祝愿我们自己一步步地迈向文明!        我的演讲完毕,谢谢大家。 7 / 7

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