乡镇烤烟中后期管理工作情况汇报.doc

-范文最新推荐- 乡镇烤烟中后期管理工作情况汇报 乡镇烤烟中后期管理工作情况汇报县烤烟生产收购检查考评领导小组：我镇烤烟中后期管理工作在县委、县政府的领导和红河州烟草公司泸西经营部的技术指导下，以实施“云岭先锋”工程和保持共产党员先进性教育活动为契机，严格按照技术要求周密组织，各项管理技术措施落到了实处，烤烟中后期管理达到较好水平，为实现烟农、企业、政府“三赢”奠定了基础。目前烤烟封顶打杈、病虫害统防统治已基本完成，进入成熟采烤期；网全镇11支科技培训队伍共组织科学采烤培训6000余户烟农、15536人。现将工作情况作个简要汇报，请各位领导批评指正：一、加强领导，真抓实干。我镇的财政收入以烤烟生产为支柱，镇党委、人大、政府在致力于经济建设的过程中，把烤烟生产列为重中之重。坚持烤烟科技化、规范化、标准化、优质化生产；积极实践“三个代表”重要思想，按照保持共产党员先进性教育活动的要求，在烤烟生产工作中心系群众，服务人民；有领导机构，有强有力的措施，有统一的步调；全镇党员、干部和全镇烟农心往一处想，劲往一处使，为烤烟灾后夺丰收打下基础。在整个烤烟中耕和中后期管理工作中，党政领导做到亲自抓、负总责，既挂帅又出征；带领村组干部、下乡工作队员和烟农代表深入联系村委会的烤烟生产第一线督促、组织、指导和帮助广大烟农抓好管理工作；烟草站、科协、农业等有关职能部门进一步增强服务意识，积极行动起来，相互协调，密切配合，形成合力；村组干部和下乡工作队员发扬求真务实的工作作风，确保各项工作任务落到实处。其次是正确处理好烤烟与大春作物中后期管理工作的关系，做到两促进、两不误、两提高。二、突出重点，强化管理。我镇增强“管理提质量、增效益”意识，重点落实以封顶打杈、病虫害防治、田间卫生、成熟采收、科学烘烤为重点的各项烤烟中后期管理工作。一是重点抓好适时封顶打杈、合理留叶工作。由于今年前期烤烟受旱时期长，早栽部分局部地区出现了早花的现象，所以，我镇加强对烤烟封顶打杈的分类指导，教育引导烟农不要过早过低封顶，尤其对早花的烟株，多留2-3片顶叶，确保生物学产量和烟叶质量；一般要求田烟留叶20-22片，地烟留叶18-20片，“红大”留叶18片。一方面避免了封顶过低，造成人为减产损失，同时动员群众适时封顶，避免出现“烟花灿烂”的现象，导致烟叶质量下滑。二是重点抓好病虫害的预测预报和统防连治。根据气候特点和病虫害发生危害规律，实施集体统防和烟农自防相结合，重点防治普通花叶病、炭瘟病、黑茎病、根腐病、赤星病和蚜虫危害等，减少病虫害发生和危害程度。三是重点抓好田间卫生工作。清除田间杂草、烟株残体等田间杂物，维护好田间卫生；积极引导烟农在烟叶采收后将病株残体集中进行销毁处理以减少来年的初侵染源，养成较好的田间清洁卫生习惯。四是加强培训，养好田间烟叶成熟度。我镇安排烟站和各村委会结合烤烟生产进度，及时组织村组干部、烟农代表和烟农开展成熟采收技术培训，不断提高烟农的采收水平。注重加强管理，按照“底脚叶和重病叶不采烤，下部叶适熟早收，中部叶成熟稳收，顶部4-6片叶充分成熟集中一次性采收”的要求，让烟农把握好成熟采收技术，确保烤烟能烤一棵烤一棵，烟叶能采一片采一片，杜绝抢青采烤。五是重点抓好科学烘烤。全面落实三段式烘烤技术，坚持推行“三表一计”配套措施，注意做好同杆同质分类编烟，同层同质排队入炉，装烟密度适中，上下均匀一致，做到栽得好又烤得好，提高烟叶质量。突出重点烟区、主产区的烟叶烘烤工作，层层落实烘烤各项技术措施，把有限的人、财、物集中到推动烘烤技术进步、提高烟叶烘烤质量上来，实现靠重点突破引导全面进步；严格把好烤烟生产的最后一道关口。三、提高警惕，防灾减灾。重点抓好防洪救险、防雹抗灾工作。针对近年来灾害发生的特征，我镇加强对防灾减灾工作的领导，防汛、防雹部门坚持24小时值班制，牢固树立“抗灾夺丰收”的思想，始终保持清醒的头脑，做到思想不松绷紧弦，力度不减措施硬，积极做好防洪排涝的准备工作；进一步明确镇、村、组职责，对重点水库、坝塘和沟渠实行专人负责监护，对易发生地质灾害的重点地段进行重点监控，对易发生雹灾地带进行重点防范，备足救灾物资和防雹物资，训练好救灾应急队伍，积极组织和发动群众清理好烟区边沟和排水口；确保烤烟增量有保证，烤烟受灾损失降到最低。同时，我镇对*等村委会受灾区加大灾后补植补种技术的指导力度，尽最大努力减少和降低自然灾害损失。四、强化宣传，准备收购。在总结去年收购经验的基础上，做好按合同、约时、定点轮流收购制度、入户预检制度、自然把收购等政策的宣传。提前做好预检人员的培训和考核，统筹安排，增强对烟农的服务意识，提高烟农信用意识。我的汇报完了，请各位领导给予指导。谢谢！二0xx年八月五日 教育实习已经结束，回顾快两个月的实习生活，感慨颇多。而让我感受最深的是：教育实习对每一个准教师来说，都是非常重要的一步，是我们师范生将理论知识付诸于行动的必需环节。我们可以通过实习，接触与专业相关的实际工作，综合运用所学的理论知识，所锻炼的基本技能和专业知识运用到实践中，用理论指导实践，提高自己在社会中，在学生面前，在学校里的实际操作能力，而不仅仅是局限于书本的知识。这一个多月的生活工作体验，在茶山中学的老师，特别是我的指导老师翟老师的指导下，我收获了很多学校里学不到的知识，综合素质得到了很大的提高，体会了作为一名教师的光荣与责任，以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。现将实习期间的教育教学工作和班主任工作的基本情况总结如下：一、教学工作方面 为期八周的教育实习，我担任东莞茶山中学高二（一）班的实习班主任、高二（一）班和高二（二）班的语文实习老师。我上了约48节课，课型有文言文、戏剧、散文、作文评讲、试卷评讲等。听了很多节课，有语文、政治和数学等不同的科目。1、听课  实习的第一周是见习周，这一周的主要任务是听指导老师和其他老师（有可能的话）的课，实习期间的听课不再是以前读书时那种只听老师讲课的内容了，而是带着任务有目的性地去听课，要尽快熟悉学生的学习水平和知识基础，同时更重要的是学习有经验的老师的教学方法、教学思路、教学进度的把握、掌控课堂的方法和调动课堂气氛的技巧、与学生互动的技巧等等。除了指导老师的课每课必听以外，第一周后期已经有队友开始尝试上课，我也积极地听队友的新课，虽然是不同学科，但教学方面还是有很多相通的地方的，例如调动课堂气氛、与学生交流情况、板书设计等等，从队友的课堂上也学会了很多东西。当然，由于教学经验尚浅，队友的课也有很多不足的地方，在评课过程中，我们都毫无保留地向彼此提出了自己的意见，互相学习，共同进步。除了见习周以外，其他时间我一边上课一边坚持听队友的新课，更多的是我尽量争取机会去听级部里其他语文老师的课，甚至是跨级部去到了初二级听一位有丰富教学经验的语文老师的课。实习期间，恰逢学校科组活动组织了多堂公开课，一有公开课，我总是排除万难，争取现场学习。这种公开课，老师的准备一般很充分，虽然带有一定的表演性质，但是对于我们以后找工作的面试、说课、试讲是很有借鉴意义的。其中有堂公开课是占澜老师的作文分层教学人物对话的描写，学习了一种新的作文教学方法，其实也就是说教学要注重因材施教，对不同层次的学生要提出不同的要求，另外，占澜老师作为一位语文老师，很注重教学语文的丰富性和感染力，这很值得学习，也是我要努力的方向。值得一提的是，实习期间茶山中学组织年轻教师去大朗中学听公开课，学习、交流教学经验，通过争取（要感谢指导老师的大力支持），我也有机会跟着十几位老师一起去学习。这次见习，听了两堂公开课，一节是初三的讲读课范进中举，另一节是利用网络评讲作文，课题为点亮心灯，这次听课之行，看到了别人关于作文教学的一种新的教学模式；听范进中举一堂课最大的感受就是：教师在上课之前必须能够自己吃透教学内容，对所要讲授的内容了然于心，达到脱稿的层次，课堂才可能做到连贯、浑然一体。     2、备课  教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主，但听课的同时要准备好自己上课的内容，也就是备课。备课是教学的开始，备课不仅仅要联系书本上的内容，还要和学生的实际生活相联系，还要考虑学生原有的知识水平，学生的接受能力，学生对课堂的反应，教学实际情景等方面的情况。在备课的时候，我的教案教案一般是祥案，一字一句把上课的每一句话写出来。为期八周的实习，我一共写了四个教案。有两个是文言文鸿门宴、游褒禅山记，一个戏剧雷雨，一篇散文夏感。通过这四个教案，我提高了写一份完整教案的能力，写教案、备课的时间有所缩减，慢慢地摸索到了一些适合自己的套路，最大的收获是我渐渐学会自己确定一篇课文的重难点，而不至于完全依靠教学参考资料。在备课的过程中，我养成了一个习惯：先不看教参，自己看几遍课文，尽可能地多看几遍，自己消化理解后自己写出教学设计、教学思路等，再看教学参考资料。这一系列的环节我都非常认真地对待，以争取在讲台上发挥出更加好的效果。我积极争取机会上不同年级的语文课，其中第四个教案夏感就是初中七年级的一篇文章，通过上七年级的课，我感受到了完全不同于高中的课堂，无论是教学设计还是教学方法，都得考虑适合七年级学生的思维特点。当时准备了课件，去到课室后，发现中毒了，打不开ppt，但我十分钟前才检查过。只能保持镇定，毕竟这堂课要得不容易啊，也准备了很久，好在我对课文内容和教案都很熟悉，对课件没有太大的依赖性，整节课的思路还是很清晰，映在头脑里，才使我这节课能够顺利进行，重点内容都讲了。不过课堂时间掌控不是很好，需加强。对于这件事的教训就是以后无论找工作试讲还是正式工作了，对于要用到课件的课堂，最好都做两手准备，写两个教案，一个有多媒体，一个没有，这样才能处理好特殊情况的出现。      3、讲课  教学工作最重要的环节就是上讲台讲课，这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程中，就可以看到每位教师的真正实力，每位教师是否在前面的过程中认真对待，是否把上讲台讲课当作一件重要的事，是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课，目的是学习知识；现在作为教师上课，是为了让学生学到东西。目的不一样，我们的注意点就不一样。刚看教材的时候，我觉得40分钟怎么就说一两页书；后来经过备课、上课，我发现要讲解的问题很多，学生的接受能力有限，一节课能说完几页书就已经很不错了。讲课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快速地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，甚至走神、开始说话等。实习期间，指导老师很信任我，给予我非常多的上课的机会，很感谢他。我从实习第一周的周日（国庆前补课）开始上课，必修五第14课鸿门宴，两节连堂，两个班一共四节，一个早上下来喉咙就沙哑了。第一节课有点紧张，但整体效果还是令自己满意的，指导老师说教态比较大方自然、放得开，课内的文言文知识点都讲得很全面，但是课堂气氛不活跃，这篇文言文的故事性很强，有很多有趣的东西我都没有讲到，那些东西虽然与内容没有多大的关系，但是可以用来调节课堂气氛。之前听过指导老师的课，他的课很是幽默风趣，学生都很喜欢，因为课堂上总是很轻松，总有很多笑话可以开怀大笑。刚开始我老觉得这样的课堂看似很热闹，学生很活跃，但讲授的内容不多，且那些可以令学生笑的东西总是与课堂内容无关的，是教师生发出去的笑点，我在思考，这样的课堂学生能学到多少东西？但后来我认识到每个老师的风格都不一样，每个老师都可以有自己的特色，他的特色就是能让学生喜欢上他的课，这就够了。如果说幽默轻松的课堂不能保证学生学到的应该学会的知识，退一步讲，认真而正儿八经的课堂学生也不一定能学到更多的知识，因为他们对这样的课堂感到压抑，不喜欢，从心底里抗拒，这样情况下，就算教师讲得再好，讲的内容再多，学生也听不进去，不接受，一切还是等于零。所以，学会调节课堂气氛很重要，无论你用什么方法，只要能达到目的就好，让学生在心理上接受、喜欢语文课，觉得语文课很轻松。这是让学生轻松学习且能学到知识的前提。这八周的实习，我上的语文课节数较多，虽然只有四篇课文，但是每篇课文的课时是比较多的，特别是鸿门宴，上了五六个课时才上完。课型有讲读课、阅读课、练字课、作文评讲、试卷评讲等。上一堂课，要注意的东西很多，有自己的教态、教学口语、板书、课件、与学生的互动、个别提问、时间意识、突发状况的处理、音量的大小及音调的起伏等等。每节课后，我都要回头想想，自己在这些方面的思量及处理有没有进步，教态是否大方自然；教学口语是否前后连接顺畅以及是否接近学生的实际生活用语；板书是否设计合理、字体够不够端正、够不够大（是否能使左右两边的学生看到，坐在最后的学生能否看清楚）；课件是否与课堂同步；整节课与学生有多少互动、有无提问和关注个别学生；有无注意课堂时间的分配等等。当这些方方面面融合于一节课的时候，就是一堂大概合格的语文课了，当然，这些只是基础，做好了这些，还有更多的可以提升的空间。     4、作业练习  教学工作的最后阶段是检查教学效果的环节练习和作业，从中我可以知道自己上课中存在的问题，然后根据此进行查漏补缺。其中学生们做的同步练习和作业是一方面，另一方面是上课的时候讲解课堂练习。我认为讲解是最考验每位老师的，因为这既可以检验出每位老师的思维敏捷度，又可以检验出他们课堂反应能力。      以上就是教育教学工作的整个过程。在这个过程中，我做到了认真仔细地备课，用心修改教案，重心放在讲课上，课后耐心回答学生的问题，重新修改教案，认真批改作业等等。这一系列的环节我都非常认真对待，使得我的课堂知识点到位，讲课思路清晰，得到了指导老师的肯定。在讲课的过程中，我深深的体会到作为一个老师，俗话说得好：要给学生一滴水，自己要有一桶水。我的专业知识和社会知识还需要更多的改进提升，以便更加有利于我的教学水平。 二、班主任工作方面 实习期间，我担任的是东莞茶山中学高二（1）班的实习班主任。高二已经分班，该班为文科班，共有43个学生，16个男生和27个女生，。9.18号第一天到实习学校，那天是星期五，和学校领导开完座谈会之后，已经五点了，但我还是就去了班里，见了学生第一面，做了个简单的自我介绍，看了他们为“庆国庆大合唱比赛”的训练活动。学生唱得懒洋洋的，激情不高，指导老师趁机对学生说要唱好一点，当成送给实习老师的第一份礼物。于是，音量更大了，唱的是歌颂祖国，是够响亮了。不过第二首歌唱的是爱的奉献，音量大也没用，都没放感情进去，个个学生都面无表情的样子，看得我直笑。指导老师让我评价一下，我肯定他们表现得好的地方，也指出了还可以再提升的地方，对他们提出了期望，希望高二（1）班能够取得好成绩。这就是与学生的第一次见面了，记忆深刻，现在回想起来历历在目，仿佛就在昨天。奇怪的是实习期间并没有想起这一天，却在走的前两天不断地倒带，一幕幕，很清晰，我知道，是不舍，虽然口里从没有挂过这个词。恰巧的是，最后一次的周记，也有个学生描述了第一天见面的场面，她的记忆里面满满的我身影我的衣着我的笑容，都还记得那么清楚，当时，莫名的感动，更多的不舍油然而生，我偷偷地强压在心里，珍藏于内心的某一个角落里，牵起嘴角，浅笑，留了个潇洒的背影。最后一天和学生合照，学生问，老师你怎么笑得那么灿烂，我说是啊，你们都是我美好的回忆。第一天开始工作后，我就要求自己尽快地把全班同学的名字记下来，最好在一周内能够把名字和面貌对上号，这样能给学生亲切感，结果我在第一周就做到了这一点。指导老师觉得很惊讶，可我觉得这是必要的功课，一定要做。确实能很快和学生拉近距离，有一天早读时间，我去到班里看了一下，发觉值日生还没有开始搞卫生，而在平时这个时候应该是搞完了，于是我随口就叫出了劳动委员的名字（坐在最后一排的一个女生），让她赶紧安排值日生去值日，当时她的表情有点惊讶，后来在周记里也有透露出来，她觉得我叫出了她的名字，而且只叫名字不带姓，让她觉得很亲切，关系很亲近。事后这个学生和我的关系一直很好，有什么事总愿意向我倾诉。1.常规班主任工作每天早上坚持7点半钟前到教室，检查教室和三包区的清洁卫生，督促学生交完各科老师布置的作业。接着看早读，早读是从7点30分钟开始，到7点45分结束，早读时，必须要监督每位学生是否按时到到教室，是否认真读书，是否在赶作业等情况。接下来是课间操，老师必须到，监督学生做操情况。中午有午读时间，2：30-2：55，我必须在2：30前到教室，督促学生搞卫生，维持午读时的纪律。上午、下午和晚上上课之前要到班里看看有没有缺勤的，如果有，要马上打电话给家长，确认学生是否在家，缺勤原因是什么等等。晚自修的时间是7：00-9：00，这个时候每个课室都有老师在教室里值班，我一般是在办公室里，有时找个别学生出来做个别辅导工作。2.理论提升实习期间，在实践工作之外，我还注重理论知识的提升。经常看班主任工作理论方面的书籍，有问题学生诊疗手册今天怎样做教师王晓春，魏书生班主任工作理论丛书教师不可不知的心理学班主任工作实务与训练班主任工作招招鲜等等。看这类书籍让我把学生间发生的各种各样的现象更好地进行归类，提高认识和学习一些应对的方法。当理论与实践相结合，我发觉自己的眼和心看得更清。3.大合唱比赛的思考前面提到的“迎国庆大合唱比赛”在我去实习后的第一个星期就举行了，我带着学生利用午读和第九节自修课的时间训练了几天，学生的表现依旧懒散，男生都舍不得发声。于是，我发火了，很严肃地批评了他们几句，指出他们的态度不正确，学生这才端正了态度，认真地练习。比赛当晚，学生说很紧张，我跟他们说了调控紧张的方法。和学生一起去到比赛现场，一上舞台，学生都显得无比地认真，且不论他们唱得如何，他们的认真已经让我很满意了，当时有种自豪感油然而生，觉得这班学生真的很是可爱，我很爱他们。唱完后带着学生回到课室，我只是要求他们安静下来继续晚自修，由于没有经验，我没有说其他的任何话，那些很重要的话，后来我意识到自己错了，不该这样。搞班级活动的意义：提高班级凝聚力，让学生有归属感、班级荣誉感。意义在于准备活动的过程，不在于活动的结果，抓住活动的机会，组织学生积极准备，多进行情感上的沟通和交流。虽说意义不在结果，但学生往往很在乎。在不能取得理想结果的情况下，一定要马上安抚学生的情绪，做总结，鼓励学生，给学生点明：我们的付出已经有了一定的收获，收获就是同学之间感情更融洽了等等。当然，如果取得好成绩，就更是一个教育的好时机了，把班级凝聚力提高到另一个更高的层次。总的来说，总结要及时，趁热打铁，凉了效果就不好了，无论是好结果或坏成绩。我们班在这次比赛中，当全班学生站在舞台上，庄严而认真且嘹亮地唱起来的时候，我很自豪，觉得这群孩子认真的时候真的很可爱，唱得很好，认真得真好！学生可能训练的时候不认真，但一到关键时刻，立刻团结，可能是意识到他们不是一个人在奋斗。初赛的结果我们班第三名，没有机会晋级，学生有很多失望的情绪，我没有及时地安抚他们的情绪，做得不好，总结经验教训，下次改进。4.主题班会这次主题班会是实习期间唯一的一次主题班会，主题是我真的很不错。这个主题的确定是在我观察学生情况很久之后才定下来的，学生基础薄弱，十月份的月考成绩很差，对于高考，他们没有多大的信心！为了增强学生的自信心，就确定了这个主题。从确定主题到最后班会成功举行，历时一个星期，那个星期，感觉是整个实习期间最累的一个星期，所有的准备工作都需要我一手布置和把关，自己要构思、要布置工作、要跟进排练还要安排一切细节，事无巨细，都要亲力亲为，虽然工作有了保障，但效率太低，感觉没有很好地调动起学生的积极性，没有充分信任学生有足够的能力做好这些工作。思考：如何让学生自愿、积极地配合和筹备班级工作？效果方面。主持人没有经验，刚开始的气氛调动不起来，到了街舞时气氛才慢慢热起来，还好，最重点的那一part有个会带动气氛的学生第一个发言，所以这一part很成功，让我很欣慰。最后一个环节是全班学生一起学手语，那个环节也进行得很不错，我和班主任指导老师也一起学着做，学生就更兴奋了，更放得开。     从整个班主任实习来看，我收获很多。当我第一次站在学生讲台上的时候，我有点紧张，但现在我能非常自如地面对40多位同学；当我第一次安排学生的工作时，我有点害怕他们不听我的，会让我很尴尬，但事实并不是这样，他们很配合我的工作。从班主任指导老师那学习到了怎样管理班级的知识，技巧和技能等。在与学生沟通的过程中，发现了不少学生都存在的一定的问题，如学习基础差，跟不上班，但很想努力学；聪明但自控能力差；上课爱开小差；对异性有好感等等。我及时地给学生做思想工作，开导他们，帮助他们树立积极的心态，并给他们讲大学的美好时光，鼓励他们努力学习，考上自己理想的大学。但在这个过程中，我因为初次涉及有些问题，如给学生做心理辅导工作，不是十分清楚用什么样的话安慰或开导更有效，在处理学生紧急情况的时候，还没有更多的经验等。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说，班主任教学工作方面我得到了很大的提高，这是我走向教师岗位的重要一课。     这次实习，对我来讲是上了一堂重要的社会课，受益匪浅。走入社会，需要学习的东西还很多。只有坚持自我，不断努力，才会不断的完善自己，取得成功。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好。 困难职工帮扶中心工作汇报在省总工会、市委、市政府的支持下，在市总工会的领导下，中心于20xx年8月正式挂牌成立。一年来，中心设立“困难救助、信访接待、法律援助、就业贷款、免费职介”五个服务平台，全体工作人员“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待来访和求助的困难职工，为他们提供快捷的帮扶和“一站式”的服务。一、发挥中心服务职能，为困难职工排忧解难。1、中心发挥工会维权职能，采取集中救助和平时救急的方式，对全市3万困难家庭和到中心求助的困难职工进行帮扶。在中心的指导和部署下，04年全市各级工会组织走访慰问9648户特困职工、劳动模范、离退休职工、退转军人和伤病残职工家庭。元旦、春节期间，举行“爱心一日捐”活动，共筹资221万元。其中155万元注入市总本级送温暖基金，用于中心开展救助，全年走访慰问困难职工家庭2148户，发放慰问金、物品100.55万元。05年两节期间安排各级工会组织对全市困难职工进行救助帮扶达13200户，发放慰问金和救助物品总价值241万元。帮扶中心一次对1200户困难职工进行集中救助，发放款物52万元；对100户没有过冬煤炭的特困群体发放两节取暖煤105吨。自成立截止05年3月份，平时救助生活难以为继、遭受意外灾害、患大病无钱医治的受困职工1646户，总救助金额56.43万元。其中：助学救助470户，救助金额48万元；医疗救助52户，救助金额4.12万元；其它救助76户，帮扶金额4.31万元。2、中心成立以来，共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者和职工来信6330人次，其中：接待来访人员2728人；处理来信736件；接听求助咨询电话2236个；为630人提供法律政策咨询，为职工提供法律援助8起。3、为全市特困职工缓解生活压力，代市政府为特困职工发放特困职工家庭优待证3500户。04年为其补助水电费23.6万元，帮助其子女就学减免学杂费13万元，减免有经营活动的特困职工工商管理费82万元，住房房租补贴136万元。05年两节期间还为800户特困职工免费发放电影票1600张，丰富了他们的节日精神生活。4、帮扶中心开设职业介绍服务平台，在“三个一”工程的基础上，与县（区）职介机构联网，指导安置就业。一年来，免费介绍各类人员就业3120人，中心本级建有2个再就业示范基地，安置下岗职工230名。支持下岗职工再就业小额贷款1063万元，贷款人数2755人次。中心通过一件件实际问题的解决，一桩桩具体工作的落实，在党和政府与职工群众之间筑起了一座桥梁。为工会争得了地位，赢得了职工群众的信任和赞誉。04年4月，市委、市政府在张家口劳动模范和模范集体表彰会上授予帮扶中心“模范集体”荣誉称号；5月，帮扶中心的小额贷款项目被全国总工会表彰为“全国工会小额借款项目示范点”；11月还分别获得河北省政府表彰的“河北省再就业先进工作单位”、省总工会表彰的“劳动争议处理先进集体”和张家口市人民政府表彰的“再就业先进工作单位”荣誉称号，今年3月又被市政府推荐授予“全国优秀职介所”称号。二、建立五项长效机制，构筑快速反应的帮扶体系今年，我们根据省总工会工作安排及市总对中心“提升地位、扩大影响、放大功能、打造品牌”的要求，在帮扶中心建立长效机制，长期为全市职工办好事实事，目前以建立五项长效机制，构筑起快速反应的帮扶体系1、预警机制：中心坚持24小时值班制度，通过12351职工热线，直接接待全市每一位来求助的职工。全市工会系统建立了劳动关系预警机制和组织，颁布了实施办法，通过基层的劳动争议调解组织和劳动法律监督机构，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态。与县（区）及街道办事处工会建立承办联系制度，逐步形成了层层核实、层层复查、层层办理、层层落实的预警和预测体系，使帮扶中心逐步成为维护社会稳定的“预警中心”。2、分析机制：中心通过市委“社会调查”的调研结果，掌握了11万下岗职工和3万困难职工家庭的基本情况，实现了社区、街道办事处、工会三级建档。由中心实行数据库统一管理，能够及时对困难企业和求助的困难职工的生产、生活和劳动关系矛盾情况进行分析，及时掌握动态，及时做出处理，及时帮扶救助，为中心有效开展工作提供了可靠的保障依据。3、救助机制：中心提高办事效率，实行首问接待，限期办理制度。工作人员与来访者面对面交流，及时核实情况，及时解决问题，做到问题不过夜，帮扶即到位，提供高效快捷的一站式服务。通过一年的运作，已成为全市特困职工心目中的“110”，真正发挥“救助中心”的作用。4、再就业机制：中心通过工会系统的“三个一”工程，指导帮助全市工会系统对下岗职工开展创建自救基地，实现再就业工作。中心帮助建立了”阳光食品有限公司”和“维利食品厂”两个再就业自救基地，均由下岗职工自己担任法人，全部安置下岗和特困职工就业。中心还在北京建立了“进京劳务人员维权服务中心”，通过这个窗口向京、津两地输送家政、月嫂及饮食服务人员，安置大量下岗职工和失业人员再就业。5、服务机制：中心坚持“有限的职责，无限的服务”宗旨，采取全方位、一站式、亲情化服务方式，要求中心工作人员服务“三个到位”，“两个及时”。即感情到位，维护到位，工作到位；及时化解矛盾，及时理顺情绪。接待每一名来访者都能主动让座，笑脸相迎，送上清茶一杯。有不少来访者因下岗失业生活困难，心情郁闷，到了帮扶中心时而大吵大闹，时而哭哭啼啼，市总要求中心要成为困难群体情感发泄的“出气筒”，不满情绪的“泄洪区”。中心建立以来，没有与来访者发生一起冲突事件，真正已成为特困职工的“倾诉中心”。三、与时俱进、探索创新，不断提升帮扶服务内涵。1、窗口前移。中心本着面向职工、快捷准确、因地制宜、长期坚持的原则做好困难职工的帮扶工作，不断探索帮扶救助形式，力争把帮扶中心窗口前移。先后与市内两个社区筹建“爱心超市”“爱心救助站”，面向特困职工长期提供日常生活必须品的补助，减轻他们的生活压力，从而使救助工作日常化。2、扩大内涵。为了缓解特困职工因病致困的压力，中心积极与医疗机构进行沟通，先后把市第一人民医院、市中医院、解放军二五一医院和市第三附属医院，作为我市特困职工医疗救助定点医院，为特困职工提供各种医疗救助。3、利用载体，做好十件实事。05年，中心将为全市困难职工办十件实事，即：继续开展对全市200户困难职工的“一帮一”帮扶活动；对特困劳模、单亲女职工及残疾儿童、特困老党员、困难转退军人等进行日常和节日慰问救助；对考入高校的特困职工子女开展“金秋助学”活动；对20xx户特困职工家庭发放特困职工家庭优待证，落实有关部门优待政策；年底对1000户特困职工开展送温暖活动；帮助3000名下岗职工进行培训、推荐、安置工作并完善职介网络；对权益受到侵害的职工开展法律援助，免费为其代理、申请、参与仲裁活动；扩大小额贷款覆盖面，指导有条件的县区建立小额贷款服务站，帮助实现再就业；合作筹建一个综合性“爱心超市”，缓解特困职工基本生活压力；协助政府制定“困难职工大病医疗救助办法”和“救助细则”，力争年内实施。中心通过一年多的运作，打响了“工会维权”的品牌，也得到了各级领导的肯定，但我们感到仍有许多工作需要进一步研究和深化。在健全制度、规范运作、延伸服务、扩大筹资上积极探索，不断创新，切实把帮扶中心建成我市困难职工的“社会救急中心”。张家口市困难职工帮扶中心二五年四月二十日 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