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-范文最新推荐- 管理培训心得体会 为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的EQ。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。 现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。 那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商(EQ)，我有几点的体会： 1、 学会制怒、尊重他人 老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。 2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律 管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。 情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。 管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。 3、管理者要懂得情绪控制方法 好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。 我的管理理念中有一条把微笑送给别人，把欢乐留给自己。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外)，不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现美人早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情! 4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标 大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲出门观天色，进门观脸色，现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。 所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。 要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。 参加新教师业务培训会，已是上岗的第三个年头。回想着刚踏入这个岗位时，那时的担忧与手足无措;那时刚出校园的身份转换;那时走进校园时所有映入眼帘的人、事、物，一切都令我担心。慢慢的，从一个上课突然会脑袋空白的菜鸟新师成为一名在课堂上能从容应对各种突发事件的老师;从一个一听到有任务就害怕无从下手地新教师成为一名接过手实实在在一步一步分析完成的教师。这三年里，我总是秉着王主任在会上说过地一句话：脚踏实地、用心做，总会有收获。 在培训会上，林XX校长分享道：教师最大的安慰就是看到学生的成长，在学生点滴进步中体会到一种他人无法达到的快乐。就像在幼儿刚入园时从哭哭啼啼喊着要回家要找爸爸妈妈到如今喜欢上幼儿园，从一个连上厕所都不懂得如何脱裤子的小宝贝到现在已然是能帮助别人的能干娃娃。他们的进步点点滴滴，却让身为新教师的我感到无比满足无比自豪。因为幸福，就在当下。 XX小学的林XX老师说过一句话让我感触颇深：我是年轻人，要多做事。刚刚参加工作时，家人也常交代说多做事，能帮则不犹豫,我想，没有人会喜欢与只说不做的人共事，因为，年轻的同志，谦虚谨慎，少说多做，不事张扬，注重实际，便会脚踏实地赢得信任，这样一来我们也会收获我们这一生最珍贵的资产：良好的人际关系。如果在工作中遇到难题的话，我们便可以虚心向我们周围的良师益友虚心取教，因为你不是一个人，而有着一个像大家庭一样的团队，我想只要我们虚心、勤奋，每个人都会愿意与我们分享他们宝贵的经验，向我们传授金点，更或者像XX老师说过地：静下心来沉淀自己，不浮躁不胡乱完成没有质量的事情，好好反思自己，从中找到令自己满意的答案。 在培训会上，同样令我深思的是主任的一句话：我们是在为自己工作。在繁琐的工作中，有时我会抱怨，秉着我在完成任务的错误观念，而慢慢地我发现正是这样的工作观念让我错失了许多工作的动力。其实，工作是自己人生运转自如的转轴，积极工作，便能让我们从工作中获取快乐和尊严，这便能实现我们人生、工作的价值。在工作中遇到的许多问题，其实最大的原因也正是因为我们积累的不够多，作为一名新教师，缺少地不正是别人积累下来的经验吗，而短时间内经验没办法积累多少，而书却能很快地让自己更充盈，更饱满。 作为新教师的我，在培训会上收获许多。让我对我选择的脚下这条路更是充满行走的力量，在我刚启程的教育道路上，有欢笑有苦涩，但是我知道这都是一笔不容小看的宝贵财富，它能让我在这条路上越走越远，越走越强大。我会在我的工作岗位上，放心地飞，勇敢地追! 青年干部培训班学员学习心得体会 根据安排，我有幸能参加全市第26期青年干部培训班，系统地接受理论学习，进一步提升自己的思想素质和能力水平。作为市委办公室的一名青年干部，我平时忙于工作，很少有机会参加学习培训活动，记得上次参加这样的培训班还是在6年前。借此机会，非常感谢市委组织部的领导给我提供的机会，感谢市委党校的各位领导、老师的精心安排。经过几天的学习，我收获颇多，感受颇深，现将我的几点感受汇报如下： 一是感受到各级领导的重视。本期青年干部培训班的时间虽然在岁末，但领导对培训班的安排却高度重视，市委张书记亲自审定培训内容，市委组织部陆部长、冯部长亲自到班讲话提要求，市委党校张校长等领导全程参与我们的学习活动，这些都让我深深地感受到，市委对我们青年干部的重视、对我们的殷切期望。作为青年干部，要倍加珍惜机会，不断提升自己，将今天的所学，更好地应用到今后的工作实践中。 二是感受到学习内容的丰富。16天的培训时间不是很长，但课程设置却非常充实，涵盖我们学习、工作、生活的方方面面，有党的理论知识学习，有职业技能培训，有公务员心理辅导，有对当前工作的研究等等。教学的形式也体现多样化，做到课堂教学与实地调研相结合、老师授课与小组交流相结合，让我们青年干部真正开阔了视野，无论是在思想理论方面，还是在实践能力方面都有了显著的提高。 三是感受到班级同学的好学。大家都是来自各个镇区、部门的优秀青年干部代表，虽然相识的时间不长，但同学们展现出的年轻活动，让我仿佛又回到了大学校园。同学们的好学精神，更令我佩服，时值年末，单位的工作都很繁琐，大家妥善处理好学习和工作的关系，克服困难，按时上课，做好笔记，有的同学为了不耽误工作，白天学习，晚上加班，做到学习工作两不误。 四是感受到自身存在的不足。以前，我总认为自己在市委办工作，接触的工作、了解的情况，相对其他单位的同志要多，不自觉地就产生了一种优越感。但是通过这次学习，我深刻认识到自己还存在很多不足，比如掌握的知识不够全面、工作的方式方法还有待改进，再比如与其他单位的同志相比，在业务水平和能力方面还存在差距，尤其是一些专业性的业务知识研究不深、不透，需要我在以后的工作中不断加强学习。 时间很快，转眼培训任务已过半，在接下来的时间，我会更加珍惜学习机会，努力克服工作与学习的矛盾，继续做到勤于学、勤于思，并在以后的工作中，将这次学习作为新的起点，努力提升理论素养，不断提高业务水平，紧跟形势发展的需要，尽心尽力做好本职工作，为东台建成更高水平小康社会做出自己应有的贡献。 （作者系全市第26期青年干部培训班学员市委办公室 常 亮） 我国自古以来就有”宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”的说法。就干部成长规律而言，一个干部从崭露头角、脱颖而出到独当一面、主政一方，既需要在艰苦复杂的环境下锤炼意志、砥砺品质，也需要在改革发展的实践中开阔眼界、提高本领。然而，我觉得，青年干部在成长过程中更需要拥有良好的心态。 从个人角度讲，雁过留痕、风过留声，人生在世，总要有所作为。很多青年干部走上工作岗位，都曾带着壮怀激烈的理想和造福家国的情怀，但随着时间的流逝，当初的斗志也许会慢慢消磨。看到别人取得成绩获得进步，内心也许会失衡，会抱怨命运的不公，时运的不济。更有甚者会陷入自我否定，进而一篙松劲退千寻。 孔子曾说过：无欲速，无见小利，欲速则不达，见小利，则大事不成。老子还说过：合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下。所以，青年干部要成就大事，应该克服浮躁与急于求成的心态，既要顺其自然，又要干好当下。 青年干部的成长说到底是与时间的竞争，与问题的对抗，与自己的较量。没有逢山开路、遇水搭桥的进取精神，没有恪尽职守、夙夜在公的敬业奉献，没有功崇惟志、业广惟勤的勇毅笃行，怎能打好自身这块铁？面对机遇瞻前顾后，遇到困难垂头丧气，怕犯错误束手束脚，不可能跑好我们人生的接力赛。 青年干部的成长注定是一场艰难却伟大的比赛，但只要我们振奋精神、焕发斗志，保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，就一定能打赢这场至关重要的比赛，创造属于我们这一代的光荣！ （作者系全市第26期青年干部培训班学员城东新区财政金融局 田婧） 学以致用当好”喉舌” 在市委组织部的关心培养下，我有幸参加此次青年干部培训班，结识了一大批在各条战线出类拔萃的朋友，感到万分荣幸。 此次培训的内容丰富，形式多样，收获也格外丰厚。短短三天课程里，盐城市委党校的专家详细介绍了全面深化改革的背景和目标，深入分析了当前经济形势和发展遇到的难题，深刻阐述了中国特色社会主义制度的优越性，让我们进一步坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。李栋栋老师则从当下最热门的”互联网+”入手，带来关于如何使用新媒体、政务微博、微信等即时通讯工具，在及时发布信息、推动舆论监督、转变施政理念等方面发挥作用的前沿知识。 东台市委党校的老师对党的十八届五中全会精神进行辅导，引导我们准确把握”十三五”时期我国经济社会发展的指导思想、总体思路、目标任务、重大举措等方面内容，帮助我们熟悉未来五年中国经济社会发展蓝图。市纪委陈蕴进常委介绍当前的反腐败斗争形势和特点，并逐条对新修订的中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例进行解读，明确党员干部应当遵循的道德”高线”和不能触碰的纪律”底线”,希望我们以严的标准和要求落实好准则条例，成为党纪党规忠实的信仰者、执行者和维护者。市法院唐闻生院长用了大量鲜活的案例，对行政执法中可能出现的疏漏，应当注意的程序、细节等问题，进行详细梳理，提出许多行之有效的解决方法。市政协赵进兰主任则从心理学角度，对青年干部的心理调适及积极心态养成提出专业建议。通过多方面的系统学习，我们的理论素养、知识水平、业务能力进一步提升，干事创业的激情进一步高涨。 在加强理论学习的同时，此次培训还采取形式灵活的现场教学，进一步增强我们的党性修养。在盐城新四军纪念馆，在盐城市委党校党性修养主题教室和铁军精神主题教室，大家在讲解员的引领下，怀着无比崇敬的心情，仔细观看一件件真实的新四军抗战物品，聆听革命先辈们一个个感人的事迹，了解新四军抗击日寇、保家卫国的光荣史。革命先辈们坚定的信念、崇高的精神、为民的情怀让我们深受教育和震撼，也激励大家在今后的工作中继续传承革命先辈优良传统，发扬铁军精神，多作贡献。 通过培训，我们切实提高了理论水平，完善了知识结构，增强了党性修养。这对于像我这样一位新闻工作者而言，具有十分重要的现实意义。因为一名称职的记者就应该是一个杂家，只有拥有丰富广博的知识，才能增强新闻敏感，才能写出有声有色的新闻稿件。众所周知，记者的采访报道对象包括全社会各行各业，记者的知识愈丰富就愈能适应各行各业信息的传播。同时，记者还肩负着舆论引导的责任。如果自身知识缺乏，孤陋寡闻，就可能造成观点上的错误，闹出笑话。而此次培训内容涵盖范围较广，有助于我深刻理解国家大政方针，把握当前宏观经济形势，合理组建自身的知识结构，全面提升业务水平，发挥好党和人民耳目喉舌的作用。 “千里之行，始于足下”,学习的关键在于运用，理想的实现在于实践。在以后的工作中，我将充分运用这次学习契机，高标准要求自己，正如在开班仪式上，陆部长对我们提出的殷切期望那样，进一步坚定理想信念、坚持脚踏实地，坚持廉洁自律，始终保持奋发向上的蓬勃朝气，干事创业的昂扬锐气，勤政为民的浩然正气，努力创造优异的成绩，在我市深化改革、加快发展的历史征程中书写出精彩的华丽篇章。 （作者系全市第26期青年干部培训班学员东台日报社 赵小石） 11 / 11