人事行政部绩效考核评估表知识分享.xlsx

人人事事行行政政部部绩绩效效考考核核评评估估表表行行政政考考核核考考核核要要素素考考核核指指标标单单项项分分值值考考核核内内容容考考核核打打分分实实际际得得分分优优秀秀(1)(1)优优(0.9)(0.9)良良(0.8)(0.8)中中(0.6)(0.6)差差(0.4-0)(0.4-0)绩绩 效效 成成 果果 6 65 5%计计划划执执行行提提交交计计划划及及时时性性2 2及时率为100%及时率为90%以上及时率为80%以上及时率为60%以上及时率为0-40%0 0制制定定计计划划的的针针对对性性2 2针对性为100%针对性为90%以上针对性为80%以上针对性为60%以上针对性为0-40%0 0计计划划完完成成率率2 2完成率为100%完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%0 0计计划划外外工工作作完完成成率率1 1完成率为100%完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%0 0计计划划执执行行的的改改进进2 2改进率为100%改进率为90%以上改进率为80%以上改进率为60%以上改进率为0-40%0 0业业务务管管理理财财产产物物资资、办办公公用用品品请请购购与与保保管管1515对公司办公设备,办公家具的请购与保管；办公用品的请购、台帐管理、保管、发放和收回；办公房车位的产权管理执行率100%对公司办公设备,办公家具的请购与保管；办公用品的请购、台帐管理、保管、发放和收回；办公房车位的产权管理执行率90%对公司办公设备,办公家具的请购与保管；办公用品的请购、台帐管理、保管、发放和收回；办公房车位的产权管理执行率80%对公司办公设备,办公家具的请购与保管；办公用品的请购、台帐管理、保管、发放和收回；办公房车位的产权管理执行率70%对公司办公设备,办公家具的请购与保管；办公用品的请购、台帐管理、保管、发放和收回；办公房车位的产权管理执行率60%0 0文文书书，档档案案管管理理1010对日常行政文书进行监督，行政档案归类存放。对所出现的问题进行及反馈，执行率 100%对日常行政文书进行监督，行政档案归类存放。对所出现的问题进行及反馈，执行率 90%对日常行政文书进行监督，行政档案归类存放。对所出现的问题进行及反馈，执行率 80%对日常行政文书进行监督，行政档案归类存放。对所出现的问题进行及反馈，执行率 70%对日常行政文书进行监督，行政档案归类存放。对所出现的问题进行及反馈，执行率 60%0 0资资质质证证书书年年检检工工作作1010熟悉年检工作序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率 100%熟悉年检工作序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率 90%熟悉年检工作序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率 80%熟悉年检工作序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率 70%熟悉年检工作序，清楚每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率 60%0 0行行政政费费用用管管理理1010电话、电话系统、财产物资及办公用品等费用；行政费用申请，付款，报销；行政预算与控制执行率100%电话、电话系统、财产物资及办公用品等费用；行政费用申请，付款，报销；行政预算与控制 执行率90%电话、电话系统、财产物资及办公用品等费用；行政费用申请，付款，报销；行政预算与控制 执行率80%电话、电话系统、财产物资及办公用品等费用；行政费用申请，付款，报销；行政预算与控制 执行率70%电话、电话系统、财产物资及办公用品等费用；行政费用申请，付款，报销；行政预算与控制执行率60%0 0其其他他行行政政工工作作及及上上级级交交办办的的临临时时性性工工作作5 5协助进行日常行政工作的组织管理执行率100%协助进行日常行政工作的组织管理执行率90%协助进行日常行政工作的组织管理 执行率80%协助进行日常行政工作的组织管理 执行率70%协助进行日常行政工作的组织管理 执行率60%0 0上上级级对对工工作作满满意意度度3 3满意率为100%满意率为90%以上满意率为70%以上满意率为50%以上满意率为0-40%0 0反反馈馈执执行行力力3 3对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 100%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 90%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 80%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 70%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 60%0 0工工作作态态度度 3 30 0%积积极极性性8 8工作态度非常积极,能主动承担一些额外的工作工作态度较积极,能主动承担一些额外的工作工作态度积极,但却不能主动承担一些额外的工作工作态度不积极,不能主动承担一些额外的工作工作态度不积极,经常无法按时完成本职内工作0 0规规章章制制度度执执行行6 6未出现违章违纪现象，且能 以身作则以带头作用出现违章违纪现象出现1-2次违章违纪现象出现3-4次违章违纪现象经常出现违章违纪现象,不能遵守规章制度0 0责责任任心心1010严谨认真，未出现工作疏漏、疏忽现象严谨认真，有较小工作疏漏、疏忽现象严谨认真，1-2次工作疏漏、疏忽现象严谨认真，3-4次工作疏漏、疏忽现象严谨认真，经常出现工作疏漏、疏忽现象0 0协协助助性性3 3主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系基本能主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持良好的合作关系能协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持合作关系主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系不能主动协助上级做好本职与本部门工作,不能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系0 0学学习习态态度度3 3积极主动学习本职相关知识,提升工作能力较积极主动学习本职相关知识,提升工作能力一般主动学习本职相关知识,提升工作能力基本能学习本职相关知识,提升工作能力从不主动学习本职相关知识,提升工作能力0 0专专业业技技能能 5 5%办办公公软软件件运运用用2 2能进行中等计算机故障熟练使用 WORD、EXCLE,幻灯片及网络操作能进行简单计算机故障熟练使用WORD、EXCLE能使用 WORD、EXCLE能使用 WORD、EXCLE,进行简单的文档操作办公软件运用较差0 0行行政政管管理理知知识识及及流流程程3 3熟悉行政管理及相关流程,对各环节掌握好较熟悉行政管理及相关流,能对相关流程提出建议意见了解行政管理流程及相关流程,能进行工作建议行政管理流程及相关流程了解较少,进行工作有一定的困难不了解行政管理流程及相关流程,工作很被动0 0得得分分合合计计0 0人人事事考考核核考考核核要要素素考考核核指指标标单单项项分分值值考考核核内内容容考考核核打打分分实实际际得得分分优优秀秀(1)(1)优优(0.9)(0.9)良良(0.8)(0.8)中中(0.6)(0.6)差差(0.4-0)(0.4-0)绩绩 效效 成成 果果 6 65 5%计计划划执执行行提提交交计计划划及及时时性性2 2及时率为100%及时率为90%以上及时率为80%以上及时率为60%以上及时率为0-40%0 0制制定定计计划划的的针针对对性性2 2针对性为100%针对性为90%以上针对性为80%以上针对性为60%以上针对性为0-40%0 0计计划划完完成成率率2 2完成率为100%完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%0 0计计划划外外工工作作完完成成率率1 1完成率为100%完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%0 0计计划划执执行行的的改改进进2 2改进率为100%改进率为90%以上改进率为80%以上改进率为60%以上改进率为0-40%0 0业业务务管管理理员员工工关关系系管管理理1515熟悉公司员工的入职、离职、劳动合同、社会保险等人事管理手续的办理，执行率100%熟悉公司员工的入职、离职、劳动合同、社会保险等人事管理手续的办理，执行率90%了解公司员工的入职、离职、劳动合同、社会保险等人事管理手续的办理，执行率80%了解公司员工的入职、离职、劳动合同、社会保险等人事管理手续的办理，执行率70%不知道公司员工的入职、离职、劳动合同、社会保险等人事管理手续的办理，执行率60%0 0信信息息收收集集5 5对人力资源有关的信息进行收集，能够及时、准确的运用到实际工作中对人力资源有关的信息进行收集，能够准确的运用到实际工作中对人力资源有关的信息进行收集，能够运用到实际工作中对人力资源有关的信息进行收集，部分运用到实际工作中对人力资源部分信息进行收集，但不能运用到实际工作中0 0薪薪酬酬管管理理1515根据每月考勤统计，按时编制工资发放表工资条，并进行相关台帐记录，准确率100%根据每月考勤统计，按时编制工资发放表工资条，并进行相关台帐记录，准确率 95%根据每月考勤统计，按时编制工资发放表工资条，并进行相关台帐记录，准确率 90%根据每月考勤统计，按时编制工资发放表工资条，并进行相关台帐记录，准确率 85%根据每月考勤统计，按时编制工资发放表工资条，并进行相关台帐记录，准确率80%0 0档档案案管管理理5 5对人事档案、相关技术资格证书的保管，归档率、查阅率 100%对人事档案、相关技术资格证书的保管，归档率、查阅率90%对人事档案、相关技术资格证书的保管，归档率、查阅率80%对人事档案、相关技术资格证书的保管，归档率、查阅率70%对人事档案、相关技术资格证书的保管，归档率、查阅率60%0 0绩绩效效管管理理5 5制定、运行符合司情的绩 效体系，按时组织各部门进行绩效考核，并对考核结果作出评估、统计及分析，时效性 100%制定、运行符合司情的绩 效体系，按时组织各部门进行绩效考核，并对考核结果作出评估、统计及分析，时效性90%制定、运行符合司情的绩 效体系，按时组织各部门进行绩效考核，并对考核结果作出评估、统计及分析，时效性80%制定、运行符合司情的绩 效体系，按时组织各部门进行绩效考核，并对考核结果作出评估、统计及分析，时效性70%制定、运行符合司情的绩 效体系，按时组织各部门进行绩效考核，并对考核结果作出评估、统计及分析，时效性60%0 0培培训训,招招聘聘相相关关5 5能够准确根据公司战略目标与计划，评估公司人力需求与现状分析，及时，准确制定招聘培训计划，招聘成功率较高能够根据公司战略目标与计划，评估公司人力需求与现状分析，及时制定招聘计培训划，招聘成功率高能够根据公司战略目标与计划，评估公司人力需求与现状分析，制定招聘培训计划，招聘成功率一般能够准确根据公司战略目标与计划，评估公司人力需求与现状分析，及时，准确制定招聘培训计划，招聘成功率较高制定，分析公司招聘培训计划准确率不高，招聘成功率较低0 0上上级级对对工工作作满满意意度度3 3满意率为100%满意率为90%以上满意率为70%以上满意率为50%以上满意率为0-40%0 0反反馈馈执执行行力力3 3对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 100%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 90%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 80%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 70%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 60%0 0工工作作态态度度 3 30 0%积积极极性性8 8工作态度非常积极,能主动承担一些额外的工作工作态度较积极,能主动承担一些额外的工作工作态度积极,但却不能主动承担一些额外的工作工作态度不积极,不能主动承担一些额外的工作工作态度不积极,经常无法按时完成本职内工作0 0规规章章制制度度执执行行6 6未出现违章违纪现象，且能 以身作则以带头作用出现违章违纪现象出现1-2次违章违纪现象出现3-4次违章违纪现象经常出现违章违纪现象,不能遵守规章制度0 0责责任任心心1010严谨认真，未出现工作疏漏、疏忽现象严谨认真，有较小工作疏漏、疏忽现象严谨认真，1-2次工作疏漏、疏忽现象严谨认真，3-4次工作疏漏、疏忽现象严谨认真，经常出现工作疏漏、疏忽现象0 0绩绩 效效 成成 果果 6 65 5%协协助助性性3 3主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系基本能主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持良好的合作关系能协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持合作关系主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系不能主动协助上级做好本职与本部门工作,不能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系0 0学学习习态态度度3 3积极主动学习本职相关知识,提升工作能力较积极主动学习本职相关知识,提升工作能力一般主动学习本职相关知识,提升工作能力基本能学习本职相关知识,提升工作能力从不主动学习本职相关知识,提升工作能力0 0专专业业技技能能 5 5%办办公公软软件件运运用用2 2能进行中等计算机故障熟练使用 WORD、EXCLE,幻灯片及网络操作能进行简单计算机故障熟练使用WORD、EXCLE能使用 WORD、EXCLE能使用 WORD、EXCLE,进行简单的文档操作办公软件运用较差0 0人人力力资资源源知知识识及及流流程程3 3熟悉人力资源及相关流程,对各环节掌握好较熟悉人力资源及相关流,能对相关流程提出建议意见了解人力资源流程及相关流程,能进行工作建议人力资源流程及相关流程了解较少,进行工作有一定的困难不了解人力资源流程及相关流程,工作很被动0 0得得分分合合计计0 0行行政政前前台台考考核核考考核核要要素素考考核核指指标标单单项项分分值值考考核核内内容容考考核核打打分分实实际际得得分分优优秀秀(1)(1)优优(0.9)(0.9)良良(0.8)(0.8)中中(0.6)(0.6)差差(0.4-0)(0.4-0)绩绩 效效 成成 果果 6 65 5%计计划划执执行行提提交交计计划划及及时时性性2 2及时率为100%及时率为90%以上及时率为80%以上及时率为60%以上及时率为0-40%0 0制制定定计计划划的的针针对对性性2 2针对性为100%针对性为90%以上针对性为80%以上针对性为60%以上针对性为0-40%0 0计计划划完完成成率率2 2完成率为100%完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%0 0计计划划外外工工作作完完成成率率1 1完成率为100%完成率为90%以上完成率为80%以上完成率为60%以上完成率为0-40%0 0计计划划执执行行的的改改进进2 2改进率为100%改进率为90%以上改进率为80%以上改进率为60%以上改进率为0-40%0 0业业务务管管理理电电话话转转接接及及接接待待1515声音甜美，三声铃前接听所有来电并转接无误;传真、信件和报刊转达及时无误；热情接待每位来访的客人，及时备好茶水；严格控制无关人员进入办公区域声音甜美，三声铃前接听所有来电并转接无误（在另处办理其它公事除外）;传真、信件和报刊转达及时无误；热情接待每位来访的客人，及时备好茶水；严格控制无关人员进入办公区域三声铃前接听所有来电并转接无误（在另处办理其它公事除外）;传真、信件和报刊转达及时无误；热情接待每位来访的客人，及时备好茶水；严格控制无关人员进入办公区域三声铃前接听所有来电并转接无误（在另处办理其它公事除外）;传真、信件和报刊转达无误但有拖延；接待好来访的客人，严格控制无关人员进入办公区域三声铃前接听所有来电并转接无误（在另处办理其它公事除外）;传真、信件和报刊转达有延误或者转达错误；接待每位来访的客人，不及时备好茶水；曾有无关人员进入办公区域0 0工工卡卡管管理理5 5每日进行监督检查，上级抽查合格率为100%，制作及时率为99%每日进行监督检查，上级抽查合格率为98%以上，制作及时率为97%以上每日进行监督检查，上级抽查合格率为95%以上，制作及时率为95%以上每日进行监督检查，上级抽查合格率为90%以上，制作及时率为89%以上每日进行监督检查，上级抽查合格率为90%以下，制作及时率为89%以下0 0考考勤勤管管理理1515能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录，正确率为100%能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录，正确率为98%以上能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录，正确率为96%以上能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录，正确率为90%以上能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录，正确率为90%以下0 0工工作作态态度度 3 30 0%文文印印及及设设备备管管理理1010能够及时准确的完成，相关文印及设备管.理办公设备维护、维修及时均达 100%能够及时准确的完成，相关文印及设备管.理办公设备维护、维修及时均达 98%能够及时准确的完成，相关文印及设备管.理办公设备维护、维修及时均达 95%能够及时准确的完成，相关文印及设备管.理办公设备维护、维修及时均达 90%能够及时准确的完成，相关文印及设备管.理办公设备维护、维修及时均达 80%0 0安安全全管管理理5 5严格管理员工门卡及钥匙的使用权限，及时为员工配置并做好登记；上班前及下班后打开及关闭水、电、门、窗，未发生盗窃及遗失现象严格管理员工门卡及钥匙的使用权限，及时为员工配置并做好登记；下班后关闭水、电、门、窗，未发生盗窃及遗失现象管理员工门卡及钥匙的使用权限，及时为员工配置并做好登记；下班后关闭水、电、门、窗，未发生盗窃及遗失现象管理员工门卡及钥匙的使用权限，偶尔未为员工配置并做好登记；偶尔下班后未关闭水、电、门、窗，未发生盗窃及遗失现象员工门卡及钥匙的使用权限较混乱,不能及时为员工配置并做好登记；下班会忘记关闭水、电、门、窗，有发生过盗窃及遗失现象0 0上上级级对对工工作作满满意意度度3 3满意率为100%满意率为90%以上满意率为70%以上满意率为50%以上满意率为0-40%0 0反反馈馈执执行行力力3 3对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 100%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 90%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 80%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 70%对客户或相关部门提出的意见和投诉能反馈给上级，对上级下达的正确指示执行率达 60%0 0工工作作态态度度 3 30 0%积积极极性性8 8工作态度非常积极,能主动承担一些额外的工作工作态度较积极,能主动承担一些额外的工作工作态度积极,但却不能主动承担一些额外的工作工作态度不积极,不能主动承担一些额外的工作工作态度不积极,经常无法按时完成本职内工作0 0规规章章制制度度执执行行6 6未出现违章违纪现象，且能 以身作则以带头作用出现违章违纪现象出现1-2次违章违纪现象出现3-4次违章违纪现象经常出现违章违纪现象,不能遵守规章制度0 0责责任任心心1010严谨认真，未出现工作疏漏、疏忽现象严谨认真，有较小工作疏漏、疏忽现象严谨认真，1-2次工作疏漏、疏忽现象严谨认真，3-4次工作疏漏、疏忽现象严谨认真，经常出现工作疏漏、疏忽现象0 0协协助助性性3 3主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系基本能主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持良好的合作关系能协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持合作关系主动协助上级做好本职与本部门工作,能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系不能主动协助上级做好本职与本部门工作,不能与本部门与其他部门人员保持非常好的合作关系0 0学学习习态态度度3 3积极主动学习本职相关知识,提升工作能力较积极主动学习本职相关知识,提升工作能力一般主动学习本职相关知识,提升工作能力基本能学习本职相关知识,提升工作能力从不主动学习本职相关知识,提升工作能力0 0专专业业技技能能 5 5%办办公公软软件件运运用用2 2能进行中等计算机故障熟练使用 WORD、EXCLE,幻灯片及网络操作能进行简单计算机故障熟练使用WORD、EXCLE能使用 WORD、EXCLE能使用 WORD、EXCLE,进行简单的文档操作办公软件运用较差0 0礼礼仪仪知知识识3 3具备良好的礼仪知识,未出现失礼现象.乐意帮助其他员工学习提高具备良好的礼仪知识,未出现失礼现象具备基本的礼仪知识,未出现失礼现象具备基本的礼仪知识,出现失礼现象但未造成不良影响具备礼仪知识较少,经常出现失礼现象.0 0得得分分合合计计0 0绩绩 效效 成成 果果 6 65 5%业业务务管管理理