汽车服务与管理汽车定损与评估.doc

汽车服务与管理（汽车定损与评估）专业教学标准

一、专业名称 汽车服务与管理(汽车定损与评估)
二、专业代码 580411
三、招生对象 高中毕业生
四、学制与学历 三年 专科
五、就业面向
就业领域：保险公估、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、二手车鉴定与交易业务领域。
初始工作岗位：保险类公估行公估员、保险公司车险员、汽车鉴定评估、汽车维修业务接待。
可升迁的职业岗位：机动车安全性能检测线、交通运输安全管理、公安交管局车辆管理、会计审计事务、汽车租赁。
六、培养目标及规格
（一）培养目标
本专业培养适应社会主义市场经济发展需要的德、智、体、美全面发展的，具有诚信、敬业的良好职业素质，适应能力强，具有团队合作精神，掌握保险基本知识，具备汽车保险查勘定损理赔能力，能在保险公司从事汽车保险业务拓展、查勘定损、核保核赔等实务工作，具有职业生涯发展基础同时具备一定自主创业能力的高端技能型人才。
（二）人才培养规格
1．知识结构
（1）科学文化知识：掌握一定的政治、经济、英语和计算机知识。
（2）社会生活知识：热爱生活，具有法律法规观念，掌握社会生活基本知识和人际交往常识。
（3）专业知识：具备汽车保险查勘定损理赔能力，能在保险公司从事汽车保险业务拓展、查勘定损、核保核赔等实务工作的复合型高技能人才。
2．素质结构
（1）思想素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，具有强烈的事业心和高度的社会责任感。
（2）职业素质：具有良好的行为规范，热爱本行业工作，具有良好的职业道德和敬业精神。
（3）身心素质：具有良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的大学生体质健康标准和军事训练标准，具有健康的体魄；对不断变化的技术与社会环境，具有良好的心理适应能力。
3.能力结构
学习能力：学会学习，具备综合利用各种手段查阅资料、获取所需信息和掌握新知识、新技术的能力。
（2）社会适应能力：养成良好的生活习惯，适应合作与竞争，具备较强的组织、协调和交流、表达能力。
（3）专业能力：熟练运用计算机进行文字处理并能使用专业营销、管理信息软件；能识读与汽车维修专业相关的零件图与装配图，具有测绘零件图的能力；具备车辆交通事故现场查勘及现场处理能力；具有保险业务拓展、查勘定损、核保核赔的能力。
七、职业证书
（1）汽车维修工中级职业资格证书（中级以上，考核部门：人力资源与社会保障部）（必考）
（2）机动车驾驶证书（C级及以上，考核部门：公安局）（建议考）
（3）《保险公估人从业资格》证书（全国统考，中国保监会）（建议考）
（4）《保险代理人从业资格》证书（全国统考，中国保监会）（建议考）
（5） 二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书（建议考）
八、课程体系与核心课程（教学内容）
（一）课程体系
通过“市场调研分析→进行专业定位→分析职业工作内容与工作过程→确定职业岗位→确定行动领域→转化为学习领域→形成基于工作过程的行动领域课程体系→建立课程标准”。构建基于工作过程的工学结合的课程体系。
1．公共学习领域
公共学习领域包含入学军训教育、大学生心理健康教育、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育、大学英语、应用文写作、计算机应用基础以及专业所需的基本素质等相关课程。此学习领域在实施教学时，分阶段、分项目融入专业学习领域与专业拓展学习领域课程之中。
2．专业学习领域
根据职业工作流程或典型工作任务划分为系列基于工作过程的学习领域，由具体学习单元构成并实施。
3．职业拓展学习领域
由专业素质拓展课程和公共拓展课程组成。包括职业生涯规划专题讲座、就业指导专题讲座、专业能力拓展课程、顶岗实习、职业素质拓展（如艺术欣赏、社交礼仪等）。
专业课程体系的建立来自于对岗位职业能力分析，从与专业相对应的专业能力、社会能力和方法能力进行分步分解，具体见表1。

表1 职业能力要求
专业能力
社会能力
方法能力
1．具备基本的计算机操作能力；
2．具备车辆保险与事故车辆定损与理赔能力；
3．具备汽车维修、检测及汽车驾驶技能；
4．具备车辆交通事故现场查勘及现场处理能力；
5．具备二手车鉴定估价能力；
6．掌握汽车构造原理和具备对汽车进行技术评价的能力；
7．熟悉汽车保险业务和相关的法律法规；
8．掌握保险承保、核保、核赔、分保设计、客户服务、保险代理、保险经纪、保险公估的理论和操作技能；
9．掌握事故汽车修理与评估的理论和技能；
10．具有安全、文明生产和环保护的知识和技能。
1．具有良好的职业道德，遵纪守法；
2．具有良好的人际交流和沟通能力；
3．具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
1．制定工作计划能力；
2．解决实际问题能力；
3．独立学习新技术的能力；
4．评估总结工作结果能力。

（二）专业教育内容及标准
1．专业知识、技能体系一览
知识领域
知识单元
知识点
1．汽车保险与理赔
核心知识单元
（1）保险职业道德、基本规范
保险职业道德的基本理念、保险基本规范
（2）保险法基础知识
①汽车法律法规的概念及特征
②汽车法律关系和责任
（3）合同的变更、转让
明确合同变更后效力的能力
（4）汽车交易与票据法
销售、辨别真伪的能力
（5）车辆购置税征收管理办法
车辆购置税征收管理办法
选修知识单元
（1）劳动法概述
劳动法适用范围
（2）道路交通法律法规
道路交通法律法规基本知识
2．汽车营销基础与实务
核心知识单元
（1）汽车营销观念
汽车营销的概念以及汽车营销观念
（2）汽车营销环境
汽车营销的宏观环境和微观环境
（3）市场调查
市场调查方法、撰写市场调查报告
（4）汽车营销策略
制定汽车营销的市场策略
（5）销售过程管理
销售的整个过程
（6）购买行为分析方法、技巧
购买行为分析的方法与技巧
（7）汽车营销员的职责
汽车营销员的职责
选修知识单元
（1）汽车市场现状
当前我国汽车市场的现状
（2）处理客户异议
处理客户异议的技巧
3．汽车机械基础
核心知识单元
（1）汽车典型零件选材及热处理
①识读碳素钢、合金钢、铸铁的牌号
②根据金属材料的情况选择合适的热处理方法
（2）有色金属及非金属材料在汽车上的应用
①汽车中常用有色金属及合金
②非金属材料的种类
③汽车中常用材料的失效方式
（3）绘制内燃机机构运动简图
运动副的形式和符号
内燃机机构运动简图
（4）汽车常见四杆机构
①平面连杆机构的类型、特点
②汽车上常见四杆机构运动
（5）手动变速器输出轴
①轴所属分类
②轴的结构设计中应注意的事项
（6）汽车变速器轴承
①滚动轴承的类型
②滚动轴承的失效形式和润滑方式
选修知识单元
（1）尺寸公差与配合
①孔和轴的公差带图、配合的公差带图
②识读国家标准关于尺寸公差部分的内容
（2）形状与位置公差
识读各种形位公差
4．汽车美容与装饰
核心知识单元
（1）汽车内、外部清洗设备、工具和材料及热处理
①汽车外部清洗的特点、步骤和技巧
②汽车内清洁项目操作、检验收工的方法
③车窗玻璃的后视镜的清洁方法和注意事项
（2）车蜡、保护剂、防锈、除锈剂、抛光剂
常见的汽车美容护理用品的类型和特点及其使用范围
（3）漆膜的护理美容
汽车美容护理设备和工具的应用场合、正确的使用方法
常见零部件养护的部位、特点和项目。
（4）油漆喷涂工具和设备
①常见油漆喷漆的工具和设备的正确安装、使用
②油漆涂料的作用和组成、基本性能。
（5）划痕处理
车身面层划痕的修复技术
（6）车窗玻璃装饰
常见车窗玻璃装饰技巧和方法
选修知识单元
（1）车内饰品
常见车内饰品的种类和车用香水类型
（2）汽车音响
汽车音响的组成和选用原则

2．专业核心课程教学要求
以突出培养专业核心能力为目标，并兼顾职业能力的延伸与扩展，由专业核心课程搭建整个专业的课程体系，专业核心课程简介见表3。

表3 专业核心课程简介
学习领域课程
汽车发动机构造与维修
学期
2
基准学时
64
学习目标
1.学生能够制定发动机机械与电控系统检测和修复的计划，并实施该计划；
2.分析和描述发动机机械与电控系统的工作过程，并诊断机械与电控系统的故障；
3.对发动机机械与电控系统零部件进行检测，并根据检测结果确定正确的修复措施；
4.具有团队协作能力，能利用专用检测维修工具、设备、仪器进行发动机电控系统诊断；
5.根据诊断记录、结果进行分析，界定故障区域；
6.遵守操作规范，使用相关技术资料；
7.按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；
8.用资料说明、核查、评价自身的工作成果。
学习内容
1.发动机基本结构原理、发动机机械维修工具和设备、维修资料的使用和查询；
2.工作安全与环境保护；
3.曲柄连杆机构零件的检测与修复、配气机构零件的检测与修复；
4.润滑系统零部件的检测与修复、冷却系统零部件的检测与修复；
5.发动机机械系统综合故障诊断；
6.汽车发动机电控制系统的组成、电气和电子系统检测的规范和要求；
7.燃料与燃烧方式、有害物质的危害及减排控制；
8.传感器、执行器的结构与原理、系统组成图、电路图、系统运行图；
9.控制原理和调节方法、诊断仪器、测试仪器、诊断和检测步骤；
10.维修质量的检验和工作评价；
11.向客户解释维修工作、填报工作记录单；
12.零部件检测、故障形成机理、维修废料的清除和废品的回收利用。

学习领域课程
汽车底盘构造与维修
学期
3
基准学时
64
学习目标
1.学生能够制定汽车底盘部件检测和修复的计划，并实施该计划；
2.分析和描述汽车底盘部件的工作过程，并诊断相关故障；
3.对汽车底盘部件进行检测，并根据检测结果确定正确的修复措施；
4.具有团队协作能力，能利用专用检测维修工具、设备、仪器进行汽车底盘诊断；
5.根据诊断记录、结果进行分析，界定故障区域；
6.遵守操作规范，使用相关技术资料；
7.按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；
8.使用维修手册等资料，核查、评价自身的工作成果。
学习内容
1.汽车底盘的基本结构、维修工具和设备的正确使用、维修资料的使用和查询；
2.工作场所的准备、工作安全与环境保护；
3.汽车传动系统的基本结构原理、部件的维护检测与修复；
4.汽车行驶系统的基本结构原理、部件的维护检测与修复；
5.汽车转向系统的基本结构原理、部件的维护检测与修复；
6.汽车制动系统的基本结构原理、部件的维护检测与修复；
7.汽车空调系统的基本原理和性能检测；
8.维修质量的检验和工作评价；
9.向客户解释维修工作、填报工作记录单；
10.零部件检测、故障形成机理、维修废料的清除和废品的回收利用。

学习领域课程
汽车保险法律法规
学期
2
基准学时
32
学习目标
1.掌握保险职业道德基本内容、基本理论；
2.掌握保险职业道德的基本理念、基本规范；
3.掌握中华人民共和国保险法内容；
4.掌握中华人民共和国合同法内容；
5.掌握中华人民共和国民法通则内容；
6.掌握中华人民共和国道路交通安全法规范内容；
7.了解保险争议解决的法律途径。
学习内容
1.保险职业道德的基本理念、保险职业道德的基本规范；
2.保险法基础知识、机动车交通事故责任强制保险条例；
3.中华人民共和国保险法、合同法、民法通则；
4.道路交通安全法规范；
5.保险争议解决的法律途径。

学习领域课程
汽车保险与理赔
学期
3
基准学时
64
学习目标
1．掌握汽车风险的识别与控制方法；
2. 了解现代保险制度树立正确的保险理念；
3．掌握汽车保险的基本内容、基本理论；
4．掌握汽车保险的分类、汽车保险的营销方法；
5．具备汽车保险的承保、理赔工作、单证管理的操作能力；
6. 具有正确运用保险知识对典型的汽车保险理赔案例进行分析的能力。
学习内容
1. 汽车风险的识别与控制方法；
2. 汽车保险概述；
3. 汽车保险的基本原则；
4. 汽车保险的市场营销；
5. 汽车保险合同；
6. 汽车保险产品；
7. 汽车保险的承保、投保实务；
8. 汽车保险的理赔与索赔实务；
9. 汽车保险赔款计算；
10. 汽车保险结案和案件管理。

学习领域课程
汽车商务礼仪
学 期
4
基准学时
32
学习目标
1． 掌握商务谈判的概念、动因、类型和程序；
2． 掌握商务谈判人员应具备的素质与能力；
3． 了解商务谈判中的礼节要求；
4． 正确理解商务谈判中的语言沟通；
5． 了解货物买卖特征和内容；
6． 理解商务谈判准备对谈判进程和谈判结果的影响；
7． 了解商务谈判开局阶段的目标与任务；
8． 掌握影响报价的因素和报价的技巧；
9． 掌握国际商务谈判的基本特征和要求。
学习内容
1． 学会正确分析生活中的谈判与商务谈判；
2． 能有意识地训练与培养谈判的素质与能力；
3． 掌握出席商务谈判过程中的礼仪；
4． 学会正确使用有声语言和无声语言与对方沟通；
5． 学会制定商务谈判方案；
6． 学会运用开局阶段的策略；
7． 学会正确使用讨价还价与让价的技巧；
8． 学会避免各国人员的谈判禁忌。

学习领域课程
事故汽车修理与评估
学期
3
基准学时
64
学习目标
1.能独立完成轻微损伤和中度损伤事故车的损失评估工作；
2.能初步完成严重损伤事故车的损失评估工作；
3.了解汽车评估的基本理论和方法；
4.熟悉汽车损失评估的理论和方法；
5.熟悉事故车的修理知识；
6.熟悉事故车损伤检查的方法和技术；
7.熟悉工时费和材料费的估算方法；
8.汽车各部分的损伤评估要点；
9.事故汽车定损报告的撰写。
学习内容
1.现代汽车车身的构造、汽车零部件的命名；
2.事故汽车损坏件的更换或修理原则；
3.事故汽车车身钣金修复与工时费用核定；
4.事故汽车车身整形方法及工时费用核定；
5.事故汽车车身涂装及费用核定；
6.事故汽车易损件的修理工时和性能检测；
7.汽车零配件的询价。

学习领域课程
汽车碰撞事故查勘与定损实务
学期
4
基准学时
80
学习目标
1.掌握道路交通事故的概念；
2.了解道路交通事故的形态及分类；
3.掌握机动车管理、驾驶员管理、交通违章处罚、道路交通事故处理及相关的法律、司法解释和部门规章；
3.掌握道路交通事故处理程序；
4.掌握道路交通事故责任认定的原则与依据；
5.熟悉道路交通事故责任认定书内容；
6.掌握道路交通事故现场勘查方法及技术；
7.掌握道路交通事故勘查照相技术及视频图像采集方法；
8.掌握道路交通事故勘查报告的制作；
9.了解交通事故处理程序规定及处理工作规范；
10.掌握道路交通事故损害赔偿与调解方法；
11.了解交通事故预防内容。
学习内容
1.道路交通事故的概念；
2.道路交通事故的形态及分类；
3.道路交通事故处理程序；
4.道路交通事故责任划分；
5.道路交通事故现场勘查的技术分折与处理；
6.道路交通事故现场勘查技术；
8.道路交通事故勘查报告的制作；
9.交通事故处理程序规定；
10.交通事故处理工作规范；
11.道路交通事故损害赔偿与调解；
12.道路交通事故预防。

（三）专业教学进程安排及说明
1．教学进程安排表
课程类别
序号
课程名称
学时分配
学 期 分 配
考核
方式
2013～2014
学年
2014～2015 学年
2015～2016
学年
总学时
学分
理论教学
实践
教学
第一学期
第二学期
第三学期
第四学期
第五学期
第六学期
必
修
课
一、文化基础课

1
思想道德修养与法律基础
50
3
50

30

20　

考试
2
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
64
4
64

40

24

考试
3
公共英语
120
6
120

60
60

考试
4
计算机基础
62
3
32
30
30
32

考试
5
体育
94
4.5

94
28
36
30　

考试
6
高等数学
40
2
40

40

考试
7
心理健康教育
24
1
24

4
4
4
4
4
4
考查
8
安全教育
32
1.5
32

8
8
8
8

考查
9
应用文写作
30
1.5
30

30

考试
10
普通话与口语技巧
30
1.5
30

30

考查
11
大学生就业指导
20
1
20

4
4
4
4
4

考查
12
形势与政策教育
24
1
24

4
4
4
4
4
4
考查
13
素质拓展培训
50
2.5

50

10
10
10
10
10
考查
小 计
640
32.5
466
174
238
228
80
54
22
18

二、专业课

14
汽车概论及认识实习
20
1
10
10
20

考查
15
机械制图及AutoCAD
80
5
60
20
30
50

考试
16
汽车电工电子技术
48
3
32
16

48

考试
17
汽车机械基础
56
3.5
40
16
56　

考试
18
汽车检测与诊断技术
48
3
32
16

48

考试
19
汽车发动机构造与维修
64
4
30
34

64　

考试
20
汽车底盘构造与维修
64
4
30
34

64

考试
21
汽车电气设备构造与维修
64
4
48
16

64

考试
22
汽车电子控制技术
48
3
32
16

48

考试
23
事故汽车修理与评估
64
4
48
16

64

考试
24
汽车保险法律法规
32
2
20
12

32　

考试　
25
汽车保险与理赔
64
4
48
16

64

考试
26
汽车维修工认证(集中周)
40
2.5
20
20

30　

考试
27
汽车碰撞事故查勘与定损实务
80
5
32
48

80　

考试
小 计
772
48
482
290
106
194
256
206

三、综合实践课（集中周）

33
军训
60
4

60
60

考查
34
入学教育
20
1
10　
10
20

考查
35
认识实习
20

20

考查
36
专业实习
80
5

80

80　

考查　
37
顶岗实习
320
20

320

160
160
考查
38
大学生社会实践
90
6

90

90

考查　
39
毕业设计（论文）
120
7

120

120
考查
小 计
690
43

690
80

90
240
280

选
修
课
四、限选课

28
汽车美容与装饰
48
3
32
16

48

考查
29
汽车营销基础与实务
40
2.5
30
10

40　

考查
30
汽车服务企业管理
48
3
32
16

48

考查
五、任选课

31
专业英语
32
2
24
8

32

考查
32
汽车商务礼仪
32
2
24
8

32

考查
小 计
200
12.5
142
58

88
32
112

合 计
2302
136
1090
1212
424
422
424
382
342
298

※公共通识课按20学时计算1学分，其余课程按16学时计算1学分.
2．实践教学安排
序号
项目名称
教学内容
对应课程
学时
实践教学项目按学期安排
1
2
3
4
5
6
1
认知实习
对本专业实际运用理解
认知实习
10
√√

2
电工与电子
技术实训
电工与电子技术基础实训
汽车电工电子技术
16
√
√√
√
√

3
电气控制实训
继电—接触器控制电路安装、可编程控制器控制实训
汽车电子控制技术
16

√
√√

4
事故勘察方法
掌握道路交通事故勘察照相技术及视频图像采集方法
汽车碰撞事故查勘与定损实务
48

√
√√

5
理赔案例分析
运用保险知识对典型汽车保险案例进行分析
汽车保险与理赔
16

√√

6
汽车底盘基本结构原理
汽车行驶系、转向系、制动系、传动系的基本结构原理、部件的维护检测与修复
汽车底盘构造与维修
34

√√
√
√

7
发动机机械系统综合故障诊断
发动机机械维修工具和设备、各部件的检测与修复
汽车发动机构造与维修
34

√√
√

8
汽车维修综合实训
对汽车底盘、发动机等结构的检测与维修
汽车维修工认证
20

√
√√

9
汽车电子系统常见故障的诊断与排除
照明、信号系统和信息显示系统的构造与工作原理
汽车电气设备构造与维修
16

√
√√

10
汽车营销综合训练
市场消费者行为分析、市场细分及目标市场选择、汽车产品与定价、汽车产品的分销
汽车营销基础与实务
10

√√

√

11
汽车服务企业文化建设基本方法
汽车企业信息采集的方法、企业信息系统开发的方法及过程、汽车售后服务的内容
汽车服务企业管理
16

√
√

√

12
汽车保险法律法规
保险法基础知识、机动车交通事故责任强制保险条例、道路交通安全法规范内容
汽车保险法律法规
12

√
√

√
√

13
商务谈判人员应具备的素质与能力
训练与培养商务谈判人员的素质与能力、出席商务谈判过程中的礼仪
汽车商务礼仪
8

√√
√

14
汽车检测综合实训
汽车检测与诊断的基本理论、检测与故障诊断、电控发动机的检测与故障诊断、自动变速器的检测与故障诊断、底盘的检测与故障诊断、整车的检测与故障诊断、车身电气系统的检测与故障诊断
汽车检测与诊断技术
16

√√

15
汽车电气设备故障诊断与维修
汽车电气常用检测仪器与设备，电源系统，起动系统，点火系统，照明、信号、仪表、报警及电子显示装置，车载网络系统，汽车空调系统，视听设备，防盗、安全系统、辅助电气设备，汽车电气线路
汽车电气设备构造与维修
16

√√
√
√

16
绘制内燃机机构运动简图
汽车典型零件选材及热处理、绘制内燃机机构运动简图
汽车机械基础
16

√
√

√

合 计
304

九、专业办学基本条件和教学建议
（一）专业教学团队
1．专业带头人
赵计平教授为我院特聘的汽车服务与管理专业带头人。赵教授具有11年行业和20年职业教育经历，长期致力于一线教育教学改革和专业建设，已成长为“双师型”的国家示范院校重点专业带头人，国家级和省级教学团队带头人、省级教学名师、省级优秀教师、省级教育育人楷模。获得国家级、省级教学成果奖5项，主持联合国教科文组织、国家级、省级教学改革项目10项，建成省级精品课程1个，主编国家精品教材、普通高等教育“十一五”国家级规划教材1部，主编教材20余部，出版教学研究专著4部，发表教学研究论文23篇。
2．师资数量
汽车服务与管理专业拥有一支专业技术水平过硬、企业工作经验的丰富的专业教师队伍，目前专任教师8人，外聘教师5人。
3．师资水平及结构
校内8人专任教师中6人具有“双师素质”，汽车专业外聘教师5人，均是其他院校具有丰富教学经验的高职称教师和企业专家，具体的师资结构如表所示：

学历、职称
人数
比例
研究生
5
71.4%
本科
2
28.6%
高级职称
2
28.6%
中级职称
3
42.9%
双师
4
57.1%
企业实际工作经验5年以上
4
57.1%
（二）教学设施
1.校内实训基地
实训设备和实训场地应满足实训教学标准（满足40人上课需求，可以按同一学时操控不同设备确定基本数量）。
表4 校内实训基地基本配置

实训室名称
实训名称
配套设备
单位
数量
发动机拆装
实训室
发动机拆装实训
羚羊或天语下线整车
台
10
羚羊或天语发动机
台
10
AJR发动机
台
4
五十铃柴油机
台
3
发动机翻转架
套
10
工具车及配套工具
套
5
汽车电器设备
实训室
整车电器实训
全车电器实验台
台
1
点火系统实训
点火系统综合示教台
台
1
空调系统实训
汽车发电机实训
汽车空调演示示教板
台
1
帕萨特B5自动空调实验台
台
1
汽车分电机实训
发电机
台
10
汽车蓄电池实训
分电器
台
10
汽车起动机实训
蓄电池
台
10
整车电器实训
起动机
台
10
工作台及配套工具
台
5
汽车底盘
实训室
手动变速箱拆装
离合器拆装
羚羊/天语手动变速器总成（前驱）
台
10
力帆/长安微车手动变速器总成（后驱）
台
6
转向机拆装
羚羊/天语离合器总成
台
10
制动器拆装
羚羊/天语转向机总成
台
10
悬架拆装
自动变速箱拆装
羚羊/天语盘式制动器
个
20
羚羊/天语鼓式制动器
个
20
ABS实训
羚羊/天语前悬架
套
20
助力转向实训
01M自动变速器
台
5
辛普森四速自动变速器
台
5
手动变速箱拆装
ABS/EBD系统实训台
台
1
离合器拆装
电子助力转向总成实训装置
套
1
转向机拆装
轮胎动平衡仪
台
1
轮胎拆装设备
套
1

工作台及配套工具
套
5
汽车整车
实训室
整车故障检测与维修
实训轿车比亚迪F3
台
2
长安悦翔
台
1
柴油皮卡车（二手）
台
1
双柱举升机（上海祥鸿）
台
2
汽车诊断仪 x—431
台
1
汽车故障电脑诊断仪（KT600）
台
1
轮胎拆装机
台
1
轮胎动平衡机
台
1
汽车废气分析仪（大赛专用）
台
1
烟度计
台
1
灯光检测仪
套
1
工作台及配套工具
台
5
2.校外实训基地
按学生人数，具有不低于10:1（生企比）的签约实习企业。实习企业具有能够满足学生学习（实训）要求的条件，如相应的工作岗位及相应的工作内容。现有的校外实训基地主要有：
（1）重庆力帆汽车股份有限公司
（2）东风小康（重庆）汽车有限公司
（3）中国人民财产保险股份有限公司重庆分公司
（4）重庆百事达汽车有限公司
（5）重庆市报废汽车回收处理利用有限公司。
3．信息网络教学条件
建成1000兆主干和100兆到桌面的校园网（最好按数字化校园标准建设），校园网以宽带接入方式连接互联网，并接入所有办公室和教室；理论课教室、实训室均应配置多媒体设备；教学用计算机每100名学生配置20台以上。

（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源
1．教材
高职高专汽车保险与评估类教材
2．图书及数字化资料
保险原理、风险管理、财产保险、法律与法规等国内外相关教材及资料、书籍。
汽车保险企业内部管理标准及工作规范；
汽车保险企业内训教材；
汽车保险类相关教材和图书；
保险门户网站汽车保险专栏；
保险专业信息网。
（四）教学方法、手段与教学组织形式建议
1．教学方法
按照以任务驱动、工作过程导向的课程开发思路，强调以学生为主体，老师为主导，充分调动学生自主学习的积极性。根据不同课程性质以及不同教学内容，采用多种教学方法。如，理论教学采取案例教学、演示教学和探究式教学等；实践教学则采取现场教学、项目教学、讨论式教学方法等，以职业能力为目标，以真实工作场景和真实工程项目来设计专业实训项目，努力做到一体化教室与实习地点、实训地点一体化，实现工学结合。
2．教学手段
建立远程教育服务平台，开设师生网络交流论坛。利用多媒体技术网络教学平台建设，将课程资源实现数字化（视频、图片资源、PPT），供学生自学与进一步学习深化，为学生自主学习开辟了新途径。
3．教学组织
按照“依托行业、对接产业、定位职业、服务社会”的专业建设思路，与企业一起共同制定人才培养方案。确定人才培养规格与标准，建立校企合作实训基地，企业参与人才培养的全过程。按照由简单到复杂的工作任务进行重构，工作场景通过学习领域来体现，教师以行动导向实施课程教学，形成以学生为中心、教学做合一、理论与实践合一、工学合一的教学组织模式。
表5 各课程建议采用的教学方法
课程
建议采用的方法
汽车电工电子技术
试验教学法
汽车发动机构造与维修
汽车底盘构造及维修
理实一体化教学法
汽车碰撞事故查勘与定损实务
工作过程一体化教学法
汽车商务礼仪
四步教学法，角色扮演法
汽车保险与理赔
案例教学法
（五）教学评价、考核建议
1．公共学习领域考核与评价
通过课程考试、操行评价、认证考试、运动技能及体能达标测试。
2．专业学习领域和专业拓展学习领域考核与评价
专业学习领域和专业拓展学习领域均为项目化课程，每个学习领域包含若干个学习情景（项目），每个学习情景考核涵盖知识、技能、态度三方面。具体评分办法是：每个学习情景成绩评分标准为知识（30%）、技能（50%）、态度（20%）；本学习领域学习情景总成绩由各学习情景成绩的加权平均值组成；本学习领域成绩一般按学习情景总成绩、综合考试成绩综合评定。
3．顶岗实习考核与评价
顶岗实习考核以企业为主。考核内容主要包括学生在顶岗实习中的岗位职业能力、职业态度、团结协作、人际沟通能力等。考核依据包括顶岗实习日志、企业评价、顶岗实习总结。考核方式以项目为载体组成包括企业指导老师、学校指导老师在内的考核评价小组共同进行考核。顶岗实习成绩分为5级，即“优”、“良”、“中”、“及格”、“不及格”。顶岗实习不及格者不予毕业，继续完成一个学期顶岗实习，直至合格为止。
4．“双证书”融通
学生只有通过专业技能认证，并至少获得一个与工作岗位相适应的国家职业资格证书或技术等级证书，才具备获取毕业证书的必要条件。
（六）教学管理
采用形成性考核方式强化学习过程的考核，形成性考核由单元考核和总结性考核构成。
单元考核即模块化的单元教学内容考核，每个教学单元逐个进行考核构成学习过程的考核。
总结性考核即课程的综合考核，在期末或课程教学完成后进行综合测试，可以是笔试的形式，也可以是综合性操作考核的形式，视课程性质和内容而定。
十、继续专业学习深造建议
本专业毕业后可通过以下形式接受更高层次的教育：
（1）以考试入学方式进入本科专业就读汽车服务工程专业、市场营销专业或企业管理专业。
（2）以专升本或专衔本的形式就读市场营销专业或企业管理专业。
十一、素质和实践活动
学生还需参加各类讲座课程和实践活动，并获得相应学分，累加后作为毕业依据之一。
（一）讲座类
类别
序号
课程名称
学时
学分
主责单位
入学教育
1
学生手册※
4
0.2
学生处
2
人才培养方案
4
0.2
机械系
3
成人教育
2
0.1
学生处
就业
指导
4
职业规划※
2
0.1
就业部
5
就业前景与能力要求※
2
0.1
就业部
6
就业政策与法规※
2
0.1
就业部
7
专业发展与就业领域※
2
0.1
就业部
8
简历撰写、面试与技巧
2
0.1
就业部
9
就业程序与权益保护※
2
0.1
就业部
伦理
道德
10
民族与国家
4
0.2
基础系
11
四书五经
6
0.3
基础系
12
中国传统儒家文化
2
0.1
基础系
13
自我修养※
2
0.2
基础系
14
哲学社会科学系列讲座
8
0.4
基础系
国际
形势
15
中国周边安全形势
2
0.1
基础系
16
我国军事发展概述
2
0.1
基础系
汽车行业形势
心理
健康
17
国际汽车形势简介※
2
0.1
机械系
18
我国汽车发展现状※
4
0.2
机械系
19
大学生人际交往
2
0.1
基础系
20
恋爱与婚姻
2
0.1
基础系
21
大学生常见心理障碍分析
2
0.1
基础系
人文
修养
22
孙子兵法简介
2
0.1
基础系
23
中外名曲赏析
4
0.2
基础系
24
重庆饮食文化
2
0.1
基础系
25
中外名画赏析
4
0.2
基础系
26
演讲与口才
2
0.1
基础系
27
书法艺术
2
0.1
基础系
28
影视欣赏
4
0.2
基础系
29
美学概论
4
0.2
基础