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一线主管、班组长综合管理技能提升训练
主 讲：柳草（师从日松下电器（Panasonic）生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理）
课程对象：企业总经理、厂长、副总、生产管理人员、品质管理人员、设备管理人员、基层一线管理人员、班组长、车间主任、工段长、拉线长、单位储备干部等管理人员。
授课方式：映像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评
【课程背景】
上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，基层建设已成为最重要的
一项艰巨的、战略性的组织任务。根基不牢，地动山摇。已经成为所有企业的共识。
班组是企业最小的执行单位，一切战略目标必然落实与班组；
班组是制度落实的基础，制度只有落实到基层才是真正的落实；
班组是人才成长的期待你，人才素养、能力的养成80%在班组；
把家族是文化教育的土壤，企业文化生根、发芽、落实与班组
……
我们都知道实现上接战略下接绩效，唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性，发挥
团队协作能力，规范基层管理组织行为，打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式，
从而使企业精细化管理的过程中，实现文化落地、组织完善、执行力掳实。
如何调动？似是而非。企业要什么，企业需要什么？不清楚。新生代心里想什么，需要
什么？
不知道。作为基层班组建设的人——新生代有有着鲜明的优点和不足，如果不去好好研
究，则结果——
现场人员越来越多　 制造厂房越来越大
突发问题越来越多　　领导干部越来越忙
规章制度越来越多　　作业效率越来越低
管理成本越来越高　　客服交货越来越差
体系文件越来越多　　管理执行越来越难
设备越来越为先进　　质量越来越为下降
领导越来越为头疼　 员工越来越为不满
面对企业的要求与员工的诉求。路何去何从？国家注册高级企业培训师 柳草结合企业多年管理咨询服务的经验，从系统上构建，并结合企业通用实际，针对性的开发出2天版《“心士气”班组建设》，希望在严寒冬为企业破解困境。
本课程为2天版《“一线主管、班组长综合管理技能提升训练》。通过此次实训课程，基层能够了解卓越管体系的先进管理理念，并且掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中，还能分享大量优秀企业的实践经验和现场案例图片，通过培训启发灵感，孕育创新激情。
【培训内容】
第一部分 卓越班组建设基本概述
1.中国制造－直四面危机
²不匹配的企业现状
2.谁决定了企业的绩效
3.卓越企业的成功法宝——赢在“基层”
²案例讨论：班组建设在企业中的价值是什么？
4.小组研讨：班组建设的核心要素是什么？
5.团队研讨：班组建设与班组管理的差异
²企业案例：班组建设的三变化五延伸
6.中国企业的班组建设的突出问题
7.团队建设需重新“被”认知和思考
8.班组建设是谁的责任
9.❤士气建设的战略定位
10.班组建设组织模式的最佳阐述
²小组讨论：新班组建设的特征/什么事新班组建设
11.❤士气班组建设的90/10法则
12.❤士气班组建设内容
企业案例：CRH动车班组新时代/传统型班组与动车型班组的区别
13.“心士气”班组建设的10个全
第二部分 卓越Leader角色认知
1.现场团队角色现状
²　生产技术型
²　盲目执行型
²　大撒把型型
²　劳动模范型
²　哥们义气型
2.由技术型人才到管理型人才
²案例研讨：担任团队领导者的心理感受是什么？
²案例研讨：谁在“煎熬”着我们？我们被“煎熬”的原因？
3.四象限角色，你在哪个位置？
4.心士气现场团队长角色
5.优秀领导者三要求
6.优秀领导者四种比喻
7.团队领导者的工作原则
8.案例研讨：卓越现场的评估案例
9.卓越班组建设技术的“五项管理”
视频案例：
第三部分 班组建设的一二三四五
²案例：多技能训练表
²案例：机务“班校家”模式的“校”
²案例：某500强企业人才育成金字塔
2）创新型班组建设
²案例：创新型班组的基本内容
²案例：奥斯本查检表发介绍
²案例：创新型班组的创建模型
²案例：班组的创新“分享”卡
²案例：通过每日一创新活动
²案例：消除发黄刀头改善案例
²案例：小团队活动QCC实施报告书
²案例：本田“微提案，大改善”
²案例：丰田公司全员参与改善
²案例：丰田参与改善3个妙招
3）管理型班组创建
²案例：管理型班组的创建模型
²案例：班组制度与企业制度的关系是什么
²案例：班组制度建设普遍存在的问题
²案例：班组制度建设的内容剖析
²如何制定高效易行的班组制度
²案例：如何进行公约构建
²案例：班组建设制度手册案例
²案例：掌握班组实效制度建设的方法
²案例：某企业自主管理型班组的特征总结
²案例：如何实现班组自主管理的途径
4）和谐型班组构建
²案例:和谐型班组的创建模型
²案例：纠正不良行为的OIFK
²案例：巩固业绩的OLME
²什么是透明化管理
²案例：透明化管理的内容建设
²案例：对于新生代的评价，好多都是负面的
²案例：我靠！这样的语言你听说过吗？
²案例：如果再换成这样的语言，你听得懂吗？
²讨论：你认为新生代身上有哪些可以改善的地方？
²讨论：对待下属不公平处理方法
²讨论：工作安排不合理的处理方法
²讨论：只管工作，不管员工的感受
²案例：新生代员工喜欢的8大领导风格
²充分掌握对新生代员工的管理技
1.以员工自主管理为班组建设的中心
2.班组建设的两项基本——以标准作业和员工自主改善为基本
²企业案例:T配合作业标准书
²企业案例：日本提案制度研究会案例
²企业案例：传奇的鲁迈拉半截桶
²企业案例：没有垃圾只有无利用的资源
²企业案例：从无素质的员工到有战斗力的团队
3.班组建设的三点方法
²KRA案例:卓越班组创建的“8项内容”
²ORA案例：Organization组织架构
²ORA案例：Responsibility管理规定
²ORA案例：Appraisal评估鉴定
²企业案例：某500强晋升管理报告
²企业案例：某500强晋升研修培训，助推班组员工进步
²小组讨论：结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准
²企业OEC案例：一日工作管理
²企业OEC案例：班组管理日清控制表
²企业OEC案例：车间班组表单记录
²企业案例:海尔班组考核制度细则:
²小组练习：结合企业实际班组看板讨论，并设计一块符合实际的看板
4.班组建设的4会人才
²卓越班组员工成功的七个习惯
²四维度班组长对下属的期望
5.班组建设的5型班组
1）学习型班组建设
²案例：当前的社会环境
²案例：我们班组的现实
²案例：什么是成年的学习？
²案例：学习型班组的创建模型
²案例：学习型团队构建的五大误区
²案例：学习型团队构建工具——我来上一课
²案例：学习型团队构建工具——案例教学
²案例：学习型团队构建工具——问题教学
²案例：关键维保任务制作成视频DV培训教材
²案例：XX专业技能等级培养计划
5）效益型班组构建
²讨论：产品成本的构成
²案例：成本管控的意识障碍
²企业成本控制思想
²案例：效益型班组建设模型
²案例：班组成本压缩五步法
²案例：确定解决主要瓶颈（工作重点和顺序）
²案例：利用价值分析法进行成本递减
²案例：成本绩效指标展示
²案例：标杆法降低成本空间的挖掘
²案例：目标法降低成本空间的挖掘
²案例：课员工月作业效率分析表
²案例：成本绩效指标展示
²举例:形成管理控制标准以减少浪费
²案例：化验室成本点滴节约情况
²案例：奇瑞班组成本管理
²案例：班组成本控制要点卡
²案例：成本压缩实施中六大操作要点
²案例：管理顾问的21生产效率提高秘诀
第四部分 构建接地气的心士气班组建设
1.班组建设目标的达成
²企业案例：两维度角色转变
2.班组建设之文化结构
3.班组建设的推行步骤
²企业案例：构建企业独特的班组建设
²企业案例：某企业班组建设团队竞技场
²企业案例：某卷烟厂推进情况介绍
²企业案例：编撰企业内部的班组建设小招数
²企业案例：心士气班组建设模型
4.班组建设的五位一体模型
²小组讨论：如何有效的巩固班组建设成果
5.班组建设的措施保障与指导检查
²企业案例：班组制度建设的主要内容
²案例分析:ABC公司班组文化建设
²企业案例：班组微咨询评价与诊断表
心士气班组建设小结
【讲师介绍】
柳草老师
【讲师资历】
◆来自500强企业的精益改善与TPM设备管理专家、TWI认证讲师
◆著名生产管理实战专家——国家高级企业培训师
◆福建省企培师协会，常务理事；
◆曾服务于世界500强企业Panasonic、国际光学领先企业PHOTOP科技，美500强BLOUNT,深熟日美企业的运作流程;
◆柳草老师曾师从日松下电器（Panasonic）生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（SMED）、防呆纠错、精益持续改善、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。
◆柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。立足于企业内部续航能力的开发，柳老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。
◆柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。
【授课特点及效果】
·轻松幽默，将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。
·课堂气氛活跃，将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，确保学员主动、持久学习。
·用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。
·用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。
【专长领域】
《现场管理》《班组建设》《班组长能力》《精益TPM设备管理》《低成本持续改善》《5S》
【曾培训、咨询过的知名企业】
制 药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、致君制药、河源美丽康
机 械：世林冶金机械、日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械
白 酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、茅台酒业、景致酒业
食 品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品
光 伏：苏州协鑫光伏科技
汽 车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、戴姆勒奔驰、奇瑞汽车、桐林铸造、
新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森、五菱
电子电器：格力电器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气
其 他：成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业

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北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。
望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。
山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。
江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。
一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。
俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。 克