一线主管班组长综合管理技能提升训练.doc

精品文档 你我共享一线主管、班组长综合管理技能提升训练主 讲：柳草（师从日松下电器（Panasonic）生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理）课程对象：企业总经理、厂长、副总、生产管理人员、品质管理人员、设备管理人员、基层一线管理人员、班组长、车间主任、工段长、拉线长、单位储备干部等管理人员。授课方式：映像观赏工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答精彩点评 【课程背景】上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，基层建设已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。根基不牢，地动山摇。已经成为所有企业的共识。班组是企业最小的执行单位，一切战略目标必然落实与班组；班组是制度落实的基础，制度只有落实到基层才是真正的落实；班组是人才成长的期待你，人才素养、能力的养成80%在班组；把家族是文化教育的土壤，企业文化生根、发芽、落实与班组我们都知道实现上接战略下接绩效，唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性，发挥团队协作能力，规范基层管理组织行为，打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式，从而使企业精细化管理的过程中，实现文化落地、组织完善、执行力掳实。如何调动？似是而非。企业要什么，企业需要什么？不清楚。新生代心里想什么，需要什么？不知道。作为基层班组建设的人新生代有有着鲜明的优点和不足，如果不去好好研究，则结果现场人员越来越多 制造厂房越来越大突发问题越来越多领导干部越来越忙规章制度越来越多作业效率越来越低管理成本越来越高客服交货越来越差体系文件越来越多管理执行越来越难设备越来越为先进质量越来越为下降领导越来越为头疼 员工越来越为不满面对企业的要求与员工的诉求。路何去何从？国家注册高级企业培训师 柳草结合企业多年管理咨询服务的经验，从系统上构建，并结合企业通用实际，针对性的开发出2天版“心士气”班组建设，希望在严寒冬为企业破解困境。本课程为2天版“一线主管、班组长综合管理技能提升训练。通过此次实训课程，基层能够了解卓越管体系的先进管理理念，并且掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中，还能分享大量优秀企业的实践经验和现场案例图片，通过培训启发灵感，孕育创新激情。【培训内容】第一部分 卓越班组建设基本概述1.中国制造直四面危机不匹配的企业现状2.谁决定了企业的绩效3.卓越企业的成功法宝赢在“基层”案例讨论：班组建设在企业中的价值是什么？4.小组研讨：班组建设的核心要素是什么？5.团队研讨：班组建设与班组管理的差异企业案例：班组建设的三变化五延伸6.中国企业的班组建设的突出问题7.团队建设需重新“被”认知和思考8.班组建设是谁的责任9.士气建设的战略定位10.班组建设组织模式的最佳阐述小组讨论：新班组建设的特征/什么事新班组建设11.士气班组建设的90/10法则12.士气班组建设内容企业案例：CRH动车班组新时代/传统型班组与动车型班组的区别13.“心士气”班组建设的10个全第二部分 卓越Leader角色认知1.现场团队角色现状生产技术型盲目执行型大撒把型型劳动模范型哥们义气型2.由技术型人才到管理型人才案例研讨：担任团队领导者的心理感受是什么？案例研讨：谁在“煎熬”着我们？我们被“煎熬”的原因？3.四象限角色，你在哪个位置？4.心士气现场团队长角色5.优秀领导者三要求6.优秀领导者四种比喻7.团队领导者的工作原则8.案例研讨：卓越现场的评估案例9.卓越班组建设技术的“五项管理”视频案例：第三部分 班组建设的一二三四五案例：多技能训练表案例：机务“班校家”模式的“校”案例：某500强企业人才育成金字塔2）创新型班组建设案例：创新型班组的基本内容案例：奥斯本查检表发介绍案例：创新型班组的创建模型案例：班组的创新“分享”卡案例：通过每日一创新活动案例：消除发黄刀头改善案例案例：小团队活动QCC实施报告书案例：本田“微提案，大改善”案例：丰田公司全员参与改善案例：丰田参与改善3个妙招3）管理型班组创建案例：管理型班组的创建模型案例：班组制度与企业制度的关系是什么案例：班组制度建设普遍存在的问题案例：班组制度建设的内容剖析如何制定高效易行的班组制度案例：如何进行公约构建案例：班组建设制度手册案例案例：掌握班组实效制度建设的方法案例：某企业自主管理型班组的特征总结案例：如何实现班组自主管理的途径4）和谐型班组构建案例:和谐型班组的创建模型案例：纠正不良行为的OIFK案例：巩固业绩的OLME什么是透明化管理案例：透明化管理的内容建设案例：对于新生代的评价，好多都是负面的案例：我靠！这样的语言你听说过吗？案例：如果再换成这样的语言，你听得懂吗？讨论：你认为新生代身上有哪些可以改善的地方？讨论：对待下属不公平处理方法讨论：工作安排不合理的处理方法讨论：只管工作，不管员工的感受案例：新生代员工喜欢的8大领导风格充分掌握对新生代员工的管理技1.以员工自主管理为班组建设的中心2.班组建设的两项基本以标准作业和员工自主改善为基本企业案例:T配合作业标准书企业案例：日本提案制度研究会案例企业案例：传奇的鲁迈拉半截桶企业案例：没有垃圾只有无利用的资源企业案例：从无素质的员工到有战斗力的团队3.班组建设的三点方法KRA案例:卓越班组创建的“8项内容”ORA案例：Organization组织架构ORA案例：Responsibility管理规定ORA案例：Appraisal评估鉴定企业案例：某500强晋升管理报告企业案例：某500强晋升研修培训，助推班组员工进步小组讨论：结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准企业OEC案例：一日工作管理企业OEC案例：班组管理日清控制表企业OEC案例：车间班组表单记录企业案例:海尔班组考核制度细则:小组练习：结合企业实际班组看板讨论，并设计一块符合实际的看板4.班组建设的4会人才卓越班组员工成功的七个习惯四维度班组长对下属的期望5.班组建设的5型班组1）学习型班组建设案例：当前的社会环境案例：我们班组的现实案例：什么是成年的学习？案例：学习型班组的创建模型案例：学习型团队构建的五大误区案例：学习型团队构建工具我来上一课案例：学习型团队构建工具案例教学案例：学习型团队构建工具问题教学案例：关键维保任务制作成视频DV培训教材案例：XX专业技能等级培养计划5）效益型班组构建讨论：产品成本的构成案例：成本管控的意识障碍企业成本控制思想案例：效益型班组建设模型案例：班组成本压缩五步法案例：确定解决主要瓶颈（工作重点和顺序）案例：利用价值分析法进行成本递减案例：成本绩效指标展示案例：标杆法降低成本空间的挖掘案例：目标法降低成本空间的挖掘案例：课员工月作业效率分析表案例：成本绩效指标展示举例:形成管理控制标准以减少浪费案例：化验室成本点滴节约情况案例：奇瑞班组成本管理案例：班组成本控制要点卡案例：成本压缩实施中六大操作要点案例：管理顾问的21生产效率提高秘诀第四部分 构建接地气的心士气班组建设1.班组建设目标的达成企业案例：两维度角色转变2.班组建设之文化结构3.班组建设的推行步骤企业案例：构建企业独特的班组建设企业案例：某企业班组建设团队竞技场企业案例：某卷烟厂推进情况介绍企业案例：编撰企业内部的班组建设小招数企业案例：心士气班组建设模型4.班组建设的五位一体模型小组讨论：如何有效的巩固班组建设成果5.班组建设的措施保障与指导检查企业案例：班组制度建设的主要内容案例分析:ABC公司班组文化建设企业案例：班组微咨询评价与诊断表心士气班组建设小结【讲师介绍】柳草老师【讲师资历】来自500强企业的精益改善与TPM设备管理专家、TWI认证讲师著名生产管理实战专家国家高级企业培训师福建省企培师协会，常务理事；曾服务于世界500强企业Panasonic、国际光学领先企业PHOTOP科技，美500强BLOUNT,深熟日美企业的运作流程;柳草老师曾师从日松下电器（Panasonic）生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（SMED）、防呆纠错、精益持续改善、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。立足于企业内部续航能力的开发，柳老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。【授课特点及效果】轻松幽默，将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。课堂气氛活跃，将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，确保学员主动、持久学习。用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。【专长领域】现场管理班组建设班组长能力精益TPM设备管理低成本持续改善5S【曾培训、咨询过的知名企业】制 药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、致君制药、河源美丽康机 械：世林冶金机械、日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械白 酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、茅台酒业、景致酒业食 品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品光 伏：苏州协鑫光伏科技汽 车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、戴姆勒奔驰、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森、五菱电子电器：格力电器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气其 他：成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克