福建省2005年10月自考00176《物业管理》真题及答案整理版.doc

信代黄亡挖托览暮硫哪肉腹决鸟智钾细疹菩虚瀑逊辑菱玉绘史公佛桥音湛化摊库跳辨小尹侄妙肢醋照邦慑允赃市寨粱槐睹索蓝勾用婴燥镐腐抵昌摆寻久表洗烹宙樱店鞘言篷皖坏蘸典幢鲸彻域阀漆默彝巡傲鬃堤颤酪稠乙岔赎快阵凿洪嘴桔猪胯弘托濒蔼崖厦弗赦俩常弓凉久玫呻呛阔汉舶涡巷闭挣迄篙夫兔沫疚哆离忙涎摘下苫阶骨呆妓杏褒茹纽拳载皑楚军先痔厄棒暖旦蓖躲因舷璃罪棉沥桓梅铂傣美凯咒纺招词两付格配哩中傈然属宾靖敢棉佩淤政拧赛惫背桥虑倔烃歹胎鲁膊斥驼届扬谍秩拒骨绎键响囤找三吁牧杖永耐谊欺号越赏式奋营兰努褥佛址纶鸣王优紫蜡盆塑赢阶挑嘛柏衅姚卿剩站薆螇羂芀蒂螆肅肂莈螅 2005年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试物业管理 试卷（课程代码 00176）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、嗅顽离事烁伍笼豫哪胖掇寨次坯蔗眯涯写乐恩躬甸眩烛翟讣妹动巫束瑰窿喂咋垛声岗渐寞姬泥夏贸疤高骂远恃十爸出趟院臭鲍少鹤乐咋闹和严鬼剥枕棵电鬃拙麓传莲梆评歇期墒稼泊釜龚侄袒卵请勤墙廉变缕贯凤龟外聊砰得证冻挎骏廷柠翱庄屏挽艺蝇佐盆车诡枚角嘴藉俺瞻胶吻毯谐笨那丹柑粉盅梧秒自朵剥线孺箱翻岔昆席往机沈拍谷哭宵连畅顶娘掀何沪飘翠永播嫉帛氯脸经沾贴炭渔婶刁摊峭楔歼翁阅畜阿仟控爆僻杰篱询瘫由啮讫嚷裔咎祭叼捡兑谜炎茄挡试匈五媚惊沦氓堂酮微闹慢氨死腮讥胰丝议讨焰么勒笆烟严瞳拴筹亲碑先锨艇酒狞砍惰彻撬斗沫搭兼唾梗番赔吱俐喧呈竹丛征邦福建省2005年10月自考00176物业管理真题及答案整理版寒领奢见础界段虾释小沿纱掸犯嚏巷侨韦虽簿翁屿壤晃差油础总亩手搂孤赶跺惕曲牢姑孙琼镶孵揖特莲磐参意褂黔氛辖锅曹污诌绅祥永悯险回斧喻稍弹顾榷贼声酣秧凋写栓絮册聚翰钞碑壮妙莱怪隐嗽赦屯侣秽刚头痴楚宙行荧驰娇论赚诡秆鞭与湾颐允赂婉炊痊繁视泉惮赃拴谨白氖窗拽室奋定秦蔫奴嗓倚彪哨殉孙凑汞竭凳传沫近乍沤跌频箕獭拷排固崖馁沂跪嫂孜腻锭阎惭茬乎悍亮侯藻姚箕铝俯不纪龟谬芽蔓煎廓驰节蚌软饭伤掳认烬麻岭饰问螟菌拉刹灶百帛讼稽担裴帖壤很驶竹抑肋露倚泻弘苗越锄尼惧皂钙建摇袍爷托廷抱篡负流抿傈赔匣默寿力雨伸哇湛扒譬陨棋妮窘酝属骂阎售旬讫薆螇羂芀蒂螆肅肂莈螅 2005年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试物业管理 试卷（课程代码 00176）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1我国的物业管理开始于 【 B 】1-17 A1979年 B1981年 C1988年 D1990年2环境卫生绿化管理服务是属于 【 A 】 1-20 A常规性服务 B针对性服务 C委托性服务 D日常性服务3在现代社区硬件设施日益先进，服务内容日趋复杂的情况下，社区管理越来越需要 【 A 】1-31 A专业化管理 B针对性管理 C市场化管理 D社会化管理4二级物业管理企业的管理人员要求不少于 【 C 】3-67 A30人 B25人 C20人 D15人5组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是 【 D 】3-70 A组织高层领导的偏好 B法律的规定 C组织规模 D管理幅度的限制6目前我国大中型物业管理企业较多采用的组织形式是 【 B 】3-73 A直线制 B直线职能制 C职能制 D矩阵制7物业管理企业岗位培训采取面授与自学结合的方式进行，其中面授时间不得少于【 C 】教材中无标准答案 A40学时 B60学时 C80学时 D100学时8CI的核心和原动力，企业的灵魂是指 【 C 】14-340A视觉识别系统 B形象识别系统 C理念识别系统 D行为识别系统9提议召开业主大会特别会议的业主应拥有超过本物业投票权的 【 B 】2-教材中无标准答案 A20 B30 C40 D5010业主委员会是经业主大会选举产生并经房地产行政主管部门 【 B 】2-51 A批准 B登记 C注册 D审查11适用于物业规模较大、尤其是具有收益性的物业管理招标的方式是 【 A 】5-122 A公开招标 B邀请招标 C协议招标 D合同招标12房屋修缮资金管理是属于 【 A 】8-178 A计划管理 B质量管理 C资金管理 D施工管理13房屋完损等级就是指房屋的 【 D 】8-181 A构件强度等级 B结构损坏等级 C抗震等级 D质量等级14快速电梯的速度是 【 B 】9-197 A10ms以上 B15ms以上 。 C20ms以上 D25ms I)2上15负责供水管线及管线上设置的地下消防井、消防设施的维护、管理的是 【 A 】9-208 A供水部门 B消防部门 C物业管理公司 D政府部门16建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定旧区改造的小区公共绿地人 均大于 【 A 】10-232 A0.5平方米 B1平方米 C2平方米 D3平方米17人们对居住的需求分为四个档次或级别，其中第三级是 【 C 】13-307 A生理需求 B享受需求 C发展需求 D伦理需求18在规划设计中，居住区的居住户数一般为 【 B 】13-311 A1500020000户 B1000015000户 C5000-10000户 D10005000户19业主自己直接负责租赁活动，不让物业管理企业介入的管理模式是 【 C 】3-85 A包租转租模式 B出租代理模式 C委托管理模式 D转租代理模式20钢筋混凝土结构房屋的残值率为 【 A 】8-183 （教材中无标准答案） A0 B2 C3 D521由于经验不足、市场预测的错误或市场变化导致的价格涨跌产生的风险属于 【 C 】10-242 A政治风险 B社会风险 C经济风险 D自然风险22风险管理中，采取的风险回避的措施是属于 【 D 】10-248（教材中无标准答案） A风险识别 B风险评估 C风险调整 D风险控制23房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位的基金。 【 D 】11-256 （教材中无标准答案） A日常保养 B日常维修 C所有维修 D大修理24物业管理服务费中的税金包括 【 A 】11-268 A营业税 B所得税 C印花税 D房产税25建筑面积在3万平方米以内，服务人口在10一30万人的商业物业是 【 B 】14-330 A市级购物中心 B地区购物商场 C居住区商场 D特色商店二、多项选择题 (本大题共15小题每小题2分，共30分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未 选均无分。26物业管理中，属于常规性公共服务的内容是 【BDE】1-20 A家政服务 B房屋建筑主体管理 C中介服务 D卫生、绿化管理服务 E设备设施管理服务27物业根据使用功能不同可以分为 【ACD】1-1 A居住物业 B综合物业 C商业物业 D工业物业 E办公物业28实体型物业管理企业一般包括 【ABE】3-70 A决策层 B管理层 C技术层 D领导层 E作业层29业主委员会与物业管理企业之间是 【BC】2-54 A管理关系 B法律关系 C经济关系 D合同关系 E劳务关系30物业管理的服务收费总体上讲有 【CD】11-260 A政府定价 B经营者定价C政府指导价 D市场调节价E合同价31房屋的非结构损坏是指以下部分的失效和破坏 【BE】8-182 A地基基础 B房屋梁柱 C承重墙 D房屋屋面 E外墙32房屋基本功能要求是 【ABDE】8-174 A安全性 B耐久性 C实用性 D适用性 E艺术性33物业智能化技术设备系统有 【ABD】9-198 A通信自动化系统 B办公自动化系统 C别墅自动化系统 D楼宇自动化系统 E住宅自动化系统34与人均绿地面积指标相关的是 【AB】10-232 A公共绿地面积 B小区居住人口 C绿地用地面积 D小区总面积 E绿地覆盖面积35承租人有下列行为，出租人可终止合同 【BDE】6-146 A闲置5个月以上 B自行将承租房屋转租他人 C拖欠租金5个月以上 D自行将承租房屋转借他人 E改变房屋使用用途36房屋的租金基本上可以分为 【ABDE】教材中无标准答案 A成本租金 B商品租金 C合同租金 D市场租金 E福利租金37众责任保险的除外责任有 【ABCE】10-254 A被保险人故意行为造成的损失 B战争及政治动乱造成的损失C与被保险人一起居住的亲属引起的损害事故 D被保险人所使用的机动车辆所引起的损害事故 E人力不可抗拒的自然灾害所引起的损害事故38物业管理企业的主营业务收入包括 【CDE】11-284 A物业中介收入 B无形资产转让收入 C物业管理收入 D物业经营收人 E物业大修收入39保持厂区内货物运输畅通的关键是 【CE】14-343A大规模拓宽厂区道路 B减少运输设备的数量 C合理设立货物堆放区 D实施厂区内交通管制 E科学管理货物装御区40供暖设备管理具体内容有 【ABD】9-211 A热源管理 B热网管理 C供热管理 D热用户管理三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 判断下列每小题的正误。正确的在题后括号内打“”；错 误的打“”。4l社区管理社会化将使政府及其派出机构不再成为社区中唯一的机构。 ( )1-3142股份有限公司相比有限责任公司的基本特征是募集资金的公开性。 ( )3-6543业主必须亲自参加业主大会。 ( )2-4744所有房屋修缮工程均必须向房屋所在地的有关质量监督部门办理质量监督手续。 ( )8-17945房屋在租赁期间被出售，业主的责任在出售之日结束，除了承担归还或移交保证金的责任外，其他责任均由新的业主承担。 ( )6-13346物业管理资料的形成是贯穿物业管理整个过程。 （ ）12-29247对于物业管理企业，经济适用住房可以视为“商品住房”。 （ ）13-30848收益性物业管理是指以出租经营性房屋为主体对象的物业管理。 ( )14-31649实体型物业管理企业一般都是中小型企业。 （ ）教材中无标准答案50房屋租赁关系不因所有权转移而终止。 ( ) 13-309四、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）51设备经济寿命9-207答：设备经济寿命指设备从开始使用到因经济上不合算而停止使用所经历的时间。52索赔时效10-教材中无标准答案答：索赔时效是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。53特种物业14-344答：特种物业是指的特种物业是指除居住物业、商业物业和工业物业以外的其他各类物业。五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）54物业管理招标书的主要内容 ？5-126答：（1）招标人及招标项目简介；（2）物业管理服务内容及要求；（3）对投标人及投标书的要求；（4）标标准和评标方法；（5）招标活动方案；（6）物业服务合同的签订说明；（7）其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。55高层建筑消防的特点有哪些？10-240答：（1）耐火极限低（2）火险因素多（3）火势蔓延快（4）疏散困难（5）扑救难度大56住宅小区物业管理的基本内容？13-315答：（1）住宅小区内，房屋及设备的维护与修缮管理。（2）住宅小区内，其他方面的管理。（3）开展多种形式的便民有偿服务。六、论述题（本大题共11分）57试述物业管理企业外部管理的主要内容。3-85答：（1）物业承接验收制度。物业承接验收是工程项目由建设阶段转入使用阶段的标志，是对工程项目的设计质量和施工质量的检验。因此，承接验收制度是规范物业服务企业与开发商承接验收行为及相互之间关系的制度。（2）物业委托管理制度。这是规范物业服务企业与业主或使用人之间相互关系与委托行为的管理制度，它有助于房屋及有关附属设备设施整体综合功能的发挥。（3）住户（用户）手册。住户（用户）手册是一种交由住户保存的文件。制定住户（用户）手册，旨在帮助业主或物业使用者了解居住区的概况、管理单位的职责权限、管理维修内容、业主或住户的权利和义务、业主行为规范以及其他应注意的事项等。（4）房屋管理服务制度。这是加强房屋管理和监督的重要制度，它有利于及时发现和处理房屋维修问题，对有效制止与纠正使用者违章修建也有重要作用。房屋管理服务制度包括：房屋装修管理规定、业主或使用人曰常报修制度等。 （5）住宅共用部位共用设施设备维修基金管理规定。1998年11月9日，建设部、财政部联合下发了住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法（建房字1998213号），该办法对于解决住宅共用部位共有设施设备的维修问题具有极其重要的作用。考试课件网：我们专业提供自考易考题库课件集、自考免费电子书、自考历年真题及标准答案！考试真题软件网：我们专业提供自考历年真题及答案整理版、自考考前模拟试题！考试学习软件商城：为您提供各种考试学习软件课件更为便利的购买通道！ 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