偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响研究_莫俊文.pdf

第 37 卷 第 1 期 工 程 管 理 学 报 Vol.37 No.1 2023 年 02 月 Journal of Engineering Management Feb.2023 偏执心理和敌对心理对建筑工人 不安全行为的影响研究 莫俊文，崔利兵（兰州交通大学 工程管理系，甘肃 兰州 730070，E-mail：）摘 要：为提高建筑工人安全行为水平，探讨偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响机理。基于社会认知理论，引入安全意识和安全氛围作为中介变量，构建偏执心理和敌对心理影响不安全行为的假设模型。运用结构方程模型（SEM）和系统动力学（SD）结合的方法揭示偏执心理和敌对心理影响不安全行为的机理。结果表明：偏执心理和敌对心理正向影响建筑工人不安全行为；安全意识和安全氛围具有显著的中介效应；同时仿真结果表明偏执心理和敌对心理与建筑工人不安全行为在安全意识和安全氛围的中介作用下呈现一种先上升再下降近似抛物线型的趋势。关键词：不安全行为；偏执心理；敌对心理；结构方程模型（SEM）；系统动力学（SD）中图分类号：TU714 文献标识码：A 文章编号：1674-8859（2023）01-135-06 DOI：10.13991/ki.jem.2023.01.024 Study on the Influence of Paranoia and Hostility on Unsafe Behavior of Construction Workers MO Junwen，CUI LiBing（College of Civil Engineering，Lanzhou Jiaotong University，Lanzhou 730070，China，E-mail：）Abstract：To improve the safety behavior of construction workers,the mechanism of paranoia and hostility psychology influencing the unsafe behavior of construction workers was explored.Based on social cognitive theory,safety awareness and safety climate were introduced as mediating variables to construct a hypothetical model of paranoia and hostility psychology influencing unsafe behavior.Structural equation modeling(SEM)and system dynamics(SD)were used to reveal the mechanism of paranoia and hostile psychology influencing unsafe behavior.The results show that paranoia and hostility positively affect construction workers unsafe behaviors.Safety awareness and safety climate have a significant mediating effect.Paranoia,hostility,and construction workers unsafe behaviors show an approximate parabolic pattern of rising and then falling trend under the mediating effect of safety awareness and safety climate.Keywords：unsafe behavior；paranoid psychology；hostile psychology；structural equation modeling；system dynamics 建筑业是世界上最危险的行业之一，每年事故、伤害和死亡情况的频繁发生，给人类生命、财产、家庭和公司的声誉带来巨大的损失。据统计，2021 年，我国共发生房屋市政工程生产安全事故734 起，死亡 840 人，比 2020 年增加 42 起，死亡人数增加 33 人，分别上升 6.1%和 4.1%1。其中，导致事故的原因分为“物的不安全状态”和“人的不安全行为”，研究发现在众多导致事故的因素中，大多数事故涉及人为因素，80%以上的工作场所事故与员工的不安全行为有关2。探究建筑工人不安全行为的影响机理，并进行前瞻性的干预和管控，可以为施工安全管理提供借鉴。近年来，有关不安全行为的研究主要从两个方面展开，一是从组织层面研究了影响不安全行为的重要前因，如 Mohamad 等3引入“细胞自动机”网格来解释安全氛围、环境因素和组织管理因素对建筑工人不安全行为的影响，并利用管理因素和环境因素之间的依赖性建立系统动力学模型模拟与建 收稿日期：2022-11-21 基金项目：国家自然科学基金地区科学基金项目（72261026）136 工 程 管 理 学 报 第 37 卷 筑工人不安全行为之间的动态关系。Fang 等4运用安全文化互动（SCI）模型验证了安全文化显著影响建筑工人不安全行为；二是从个体层面研究了影响不安全行为的重要前因，如 Ju 等5研究了个人情绪变化对建筑工人不安全行为的影响。姚明亮等6研究了偏执心理对建筑工人心理及不安全行为的影响。然而，现有研究存在以下不足：一是组织层面无法从根本上消除员工的不安全行为，因为个体的行为受内在心理因素的支配，不良心理是造成不安全行为的主要原因。在施工过程中具有较高的偏执心理，表现的非常固执，不愿遵守安全生产规章制度7；二是在研究方法方面，学者采用定性或模拟仿真的方法研究不同影响因素与建筑工人不安全行为之间的关系，而仅运用定性的研究方法只能反应一种静态的影响关系，同时，直接采用模拟仿真的方法难以将指标归类分析，往往模型比较复杂，容易引起个别指标之间的关系与假设相违背。已有研究表明，安全意识和安全氛围分别作为员工的个体特征因素和所处的组织环境因素，对安全行为具有显著的影响。鉴于此，本文选择与施工安全密切结合的不良心理因素偏执心理和敌对心理为前因变量，以社会认知理论为基础，将安全意识和安全氛围作为中介变量和不安全行为的干预条件，运用结构方程模型（SEM）和系统动力学（SD）结合的方法，系统地揭示偏执心理和敌对心理的共同作用对安全行为影响的作用机理，为提升建筑施工安全管理实践和决策提供新的思路。1 理论基础与研究假设 1.1 偏执心理、敌对心理与不安全行为 建筑工人不安全行为指施工活动过程中，由于自身精神状态、意识、认知、感知、记忆、思维、外界刺激等因素中的一种或几种因素的影响而导致的失误，可能引发生产安全和人身安全风险的错误行为8。通过相关文献2，6的分析，结合建筑施工的特点，将施工现场操作失误（ua1），施工现场情绪不稳定、赌气等行为（ua2），施工现场安全知识和安全认知不足（ua3），企业、项目部及班组的干扰（ua4），项目自身施工环境和自然环境干扰（ua5）5 项指标作为建筑工人不安全行为的观测变量。偏执心理和敌对心理作为一种生活中常见的负面心理，经常会使人们产生消极的情绪和评价，其中，偏执心理指“具有妄想信念或脱离现实，无法建立客观全面可换位的思维，按照自己一厢情愿没有逻辑的信念进行思考问题”；敌对心理指“个体遭受挫折引起强烈的不满，表现出对周围环境充满仇视和敌意、不信任别人、人际关系差和易怒”9。从敌对心理和偏执心理的诠释中可以看出，偏执和敌对是相互作用，具有一定耦合性的一种不良的心理状况。而建筑施工中，具有偏执心里的员工通常在施工作业中，受到施工经验和环境的制约，形成一种固化的思维方式，表现的非常固执，执意用“自己认为正确的方式”来对待或处理事情。不愿主动遵守安全生产规章制度和听从他人的建议，做出错误的决策，容易导致不安全行为的发生；同时，具有偏执心理的员工总是抱怨别人和所处的环境，习惯性地将过错归咎于他人，对他人产生敌意，引发敌对心理，导致在施工作业中不能控制地发脾气、冲动和争论，容易导致安全事故的发生。何琴等10使用世界通用的 SCL-90 自评量表对建筑工人的心理健康展开调查，结果表明 36.59%的施工作业人员可能具有不同程度的心理问题。因此根据SCL-90自评量表结合施工的特点将工作中责怪别人制造麻烦（sm1）、工作中感到大多数人都不可信任（sm2）、工作时感到有人监视您、谈论您（sm3）、有一些别人没有的想法和念头（sm4）、他人对您的成绩没有做恰当的评价（sm5）、感到别人想占您的便宜（sm6）6 项指标作为偏执心里的观测变量；在工作中容易烦恼和激动（hm1）、有时不受控制的大发脾气（hm2）、有想打人和伤害他人的冲动（hm3）、偶尔有大喊或者损坏东西的想法（hm4）、与他人发生口舌之争（hm5）5 项指标作为敌对心理的观测变量。根据以上分析提出如下假设：H1：偏执心理对建筑工人不安全行为有显著的影响；H2：敌对心理对建筑工人不安全行为有显著的影响。1.2 中介作用 1.2.1 安全意识的中介作用 安全意识起源于心理学研究，一般认为是对安全行为的积极态度和感知11，社会认知理论认为个体的信念、动机和态度等可以控制并指导行为，行为和结果反过来影响个体的心理状态和情绪。然而，人的行为通常受到意识的支配，它具有能动性、传递性、波动性和可塑性的特征，特别是，在高强度的建筑施工过程中，具有偏执心里和敌对心理的员工通常导致具有较低水平的安全意识，易引起操作失误等不安全行为。因此，为了降低建筑工人的 第 1 期 莫俊文，等：偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响研究 137 不安全行为水平，应更加重视施工安全的操作，加强安全培训来强化建筑工人的安全意识，将安全意识转化到建筑工人的实际行动中，使安全意识深入“我心”，从而改善建筑工人的不安全行为。根据相关文献11，12的研究将我可以完全意识到工作中的危害（sa1）、我完全了解不同的不安全行为类型和工作后果（sa2）、我对安全规则和条件已经形成了自己的认识和理解（sa3）、我对危险源和职业风险有很深的认识（sa4）、我完全了解同龄人的不安全行为和相关的安全规定（sa5）5 项指标作为安全意识的观测变量。根据以上分析提出如下假设：H3a：安全意识在敌对心理对建筑工人不安全行为的影响中起中介作用；H3b：安全意识在偏执心理对建筑工人不安全行为的影响中起中介作用。1.2.2 安全氛围的中介作用 社会认知理论中的三元交互论认为环境、行为和心理之间互为因果，安全氛围作为重要的环境因素，在个体心理和行为之间具有重要的作用。安全氛围又称为安全气候，最初被定义为员工对工作风险和安全环境的感知，并可反映组织内部成员对于安全的重视程13。从业人员会因急于完成某项任务来赢得绩效，一意孤行，忽略了安全条件，导致安全事故的发生。高伟明等14研究表明安全氛围在伦理型领导对员工安全绩效的影响中起到中介作用，而在建筑施工过程中，仅通过规章制度和安全标准来降低建筑工人不安全行为较为困难，因此，应加强领导及管理人员对安全的重视程度、经常性地开展安全教育活动及工人之间相互的监督等来营造一个良好的安全氛围，从而改善建筑工人的不安全行为水平，避免安全事故的发生。根据文献13，15的研究将领导在任何时候都十分重视施工安全（sc1）、领导任何时候都会按照安全规范施工，并提醒工人（sc2）、当工友出现不安全行为的时候，其他工友会及时提醒（sc3）、在施工过程中，工友会互相检查机械设备的安全状态（sc4）、经常组织安全培训，总结工人经常出现的不安全行为（sc5）、班组工友之间会讨论交流施工中遇到的安全问题（sc6）6 项指标作为安全氛围的观测变量。根据以上分析提出如下假设：H4a：安全氛围在敌对心理对建筑工人不安全行为的影响中起中介作用；H4b：安全氛围在偏执心理对建筑工人不安全行为的影响中起中介作用。2 数据的获取及分析 2.1 数据来源 本文遵循以往有关安全行为研究中提出的标准程序，为了避免共同方法偏差带来的影响，采用了一种分阶段收集数据的方法。在收集数据之前，向每个参与者告知研究目的，并获得他们的书面同意，保证数据的保密性。同时，在填写问卷过程中给每个参与者分配一个唯一代码，以匹配每一阶段的问卷，每一阶段问卷匹配完成后，代码将从调查中删除。本文主要采用问卷调查方法收集数据，测量指标的问卷数据来自于兰州、天水和武威 3 个城市的6 个不同建筑工程项目，共发出问卷 343 份，剔除无效问卷和数据缺失问卷后剩余 284 份有效问卷，有效回收率为 82.8%，样本统计结果中，男性占比 92.6%，女性占比 7.4%；2635 岁之间占比 10.2%，3645 岁之间占比 32.4%，46 岁以上占比 57.4%，年龄结构合理；工龄大于 4 年的人数占比 72.5%，4年以下占比 27.5%；教育程度方面，初中以下（含初中）占比 54.6%，高中或中专占比 34.2%，本科及以上占 11.2%；工种涉及钢筋工、木工、砼工共占比 64.1%，其他工种占比 35.9%。2.2 共同方法偏差检验 由于调查数据采用自我评述的方式收集，每份问卷涉及的关键变量均由同一被试者提供，故有可能存在同源偏差的问题。本文采取匿名测量、分阶段和多来源问卷的方法尽可能地降低同源偏差的影响，同时运用 SPSS 22.0 软件对收集的数据采用Harman 单因素检验，对所有变量做因子分析，结果显示特征值大于 1 的因子有 5 个（大于 1 个），且最大因子方差解释率为 32.36%（小于 40%），不存在严重的共同方法偏差。2.3 问卷效度和信度检验 运用 SPSS 24.0 软件对本文问卷数据进行信度和效度检验。得到偏执心理、敌对心理、安全意识、安全氛围和不安全行为的 Cronbachs alpha 系数 值分别为 0.947、0.933、0.901、0.963、0.945，问卷信度良好；不安全行为问卷累计解释方差为 83.861%，KMO 值为 0.936，问卷效度良好；适合作因子分析。2.4 相关性分析 变量相关性分析如表 1 所示。根据相关性系数可知，偏执心理分别与敌对心理（r=0.415，p0.01）和不安全行为（r=0.421，p0.01）呈显著的正相关；138 工 程 管 理 学 报 第 37 卷 偏执心理分别与安全意识（r=-0.530，p0.01）和安全氛围（r=-0.480，p0.01）呈负相关；敌对心理与不安全行为（r=0.458，p0.01）呈正相关；安全意识与不安全行为（r=-0.530，p0.01）呈负相关；安全氛围与不安全行为（r=-0.512，p0.01）呈负相关；安全意识与安全氛围（r=0.381，p0.01）呈正相关。表 1 相关性系数 变量 1 2 3 4 5 1.偏执心理 1.000 2.敌对心理.415*1 3.安全意识-.530*-.590*1 4.安全氛围-.480*-.529*.381*1 5.不安全行为.421*.458*-.530*-.512*1 Mean 3.056 2.994 3.511 3.572 3.011 SD 1.118 1.214 2.113 1.668 1.380 注：*表示 p0.001，*表示 p0.01，*表示 p0.05 2.5 结构方程模型（SEM）的检验与修正（1）假设模型的拟合性检验。在完成数据信度和效度检验的基础上，为了验证模型的合理性，运用 AMOS 24.0 软件来检验模型（见图 1）的适配度，根据模型的修正指标采用最大似然法对模型进行修正，选取 cmin/df、RMSEA、GFI、CFI 作为模型适配度的评价指标，得到如表 2 所示的结果，说明本文模型拟合适配度良好。图 1 结构方程模型 表 2 模型适配度指标 指标 拟合值（前）拟合值（后）判断标准 cmin/df 3.717 1.950 3.00 RMSEA 0.098 0.058 0.80 CFI 0.911 0.970 0.90（2）直接效果检验。直接效果检验如表 3 所示，共有 8 条路径显著。表 3 直接效果检验 路径 路径系数 标准系数 P 值 SC SM-0.430-0.306*支持SA SM-0.668-0.315*支持SC HM-0.539-0.446*支持SA HM-0.842-0.462*支持UA SM 0.203 0.168*支持UA HM 0.169 0.163*支持UA SC-0.201-0.233*支持UA SA-0.095-0.167*支持注：*代表 P0.01（3）中介效果检验。采用 Bootstrapping 的方法，在 95%的置信水平下检验安全氛围和安全意识的中介效果，在表 4 中明显看到 Bias-Corrected 和Percentile 的置信区间不包含 0，即下限和上限之间都不为 0，说明中介效果存在，且中介效果为部分中介。表 4 中介效果检验 影响路径 点估计值系数相乘积 Bias-Corrected S.E.Z LowerUpper 偏执心理（SM）总效应 0.3530.082 4.305 0.1850.510 间接效应0.1500.040 3.750 0.1850.510 直接效应0.2030.079 2.570 0.0400.354 敌对心理（HM）总效应 0.3580.069 5.189 0.2350.509 间接效应0.1890.044 4.296 0.2350.509 直接效应0.1690.075 2.253 0.0350.328 3 建筑工人不安全行为的 SD 模型 3.1 因果关系分析 根据图 1 偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响，构建出影响建筑工人不安全行为的因果关系回路图，得到 4 条主要反馈回路如图 2 所示。偏执心理敌对心理不安全行为安全意识安全氛围sm1sm2sm3sm5+hm1hm2hm3hm4hm5+sa1sa2sa3sa4sa5sc1sc2sc3sc4sc5sc6+-+-+sm4sm6 图 2 因果关系图（1）安全氛围水平偏执心理水平不安全行为水平安全氛围水平。此为正反馈关系回路，通过提升安全氛围水平来降低偏执心理水平，从而达到控制不安全行为水平。（2）安全氛围水平敌对心理水平不安全行为水平安全氛围水平。此为正反馈 第 1 期 莫俊文，等：偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响研究 139 关系回路，通过提升安全氛围水平来降低敌对心理水平，从而达到控制不安全行为水平。（3）安全意识水平偏执心理水平不安全行为水平安全意识水平。此为正反馈关系回路，通过提升安全意识水平来降低偏执心理水平，从而达到控制不安全行为水平。（4）安全意识水平敌对心理水平不安全行为水平安全意识水平。此为正反馈关系回路，通过提升安全意识水平来降低敌对心理水平，从而达到控制不安全行为水平。3.2 系统动力学（SD）模型构建 系统思维作为一种重要的科学思维模式，虽然因果关系图能够反映各因素与建筑工人不安全行为之间的关系，但无法定量地反应内部的运行机理，因此为了能够清晰地表达各影响因素和不安全行为之间的动态演化过程，在图 2 的基础上，运用Vensim 仿真软件构建各状态变量、常量、速率变量和辅助变量对不安全行为影响的 SD 流图，如图 3所示。不安全行为敌对心理增加量敌对心理减少量sm1sm2sm4sm5sm6hm1hm2hm3hm4hm5ua1ua2ua3ua4ua5sa1sa2sa3sa4sa5sc1sc2sc3sc4sc5sc6偏执心理增加量偏执心理干预系数敌对心理干预系数偏执心理减少量不安全行为增加量不安全行为减少量安全意识干预系数安全氛围干预系数安全意识增加量安全氛围增加量偏执心理安全意识敌对心理安全氛围sc3 图 3 不安全行为的 SD 流图 3.3 系统动力学模型仿真分析 将各变量之间的路径系数作为模型参数，测量指标的残差项和测量指标的算数平均数之和作为模型常量如表 5 所示。运用系统动力学仿真软件（Vensim）作为模拟工具，结合仿真方程式，模拟仿真建筑工人偏执心理、敌对心理不安全行为水平的动态变化过程，仿真结果如图 4 所示。表 5 参数、常量表 指标 参数 常量 指标 参数常量 指标 参数常量sm1 1.056 3.114 hm4 0.8663.037 sc3 1.0813.599sm2 0.965 3.111 hm5 0.8023.124 sc4 1.1183.671sm3 1.016 3.093 sa1 1.0003.400 sc5 1.1493.700sm4 1.102 3.124 sa2 0.9123.603 sc6 1.1653.681sm5 0.945 3.103 sa3 0.8823.524 ua1 1.0003.010sm6 1.000 3.040 sa4 0.8293.594 ua2 0.9833.079hm1 1.000 2.920 sa5 0.8933.517 ua3 1.0073.006hm2 0.979 3.059 sc1 1.0003.450 ua4 1.0483.036hm3 0.992 3.017 sc2 0.9513.574 ua5 1.0564.003 图 4 偏执心理、敌对心理与不安全行为水平仿真图 信息方程如下：=EXP(sm1 1.056+sm2 0.965+sm3 1.016+sm4 1.102+sm5 0.945+sm6 1)/6)偏执心理增加量-（1）=1 EXP(0.43)+0.668/2)偏执心理减少量-安全氛围 安全意识）（2）偏执心理偏执心理增加量偏执心理减少量=-（3）=EXP(hm1 1+hm2 0.979+hm3 0.992 +hm4 0.866+hm5 0.802)/5)敌对心理增加量-（4）1 EXP(0.5390.842)/2)=-+敌对心理减少量安全氛围 安全意识 （5）敌对心理敌对心理增加量 敌对心里减少量=-（6）其他变量方差类似，不再列出。（1）不安全行为水平模拟曲线为一条开口向下的二次抛物线，呈先上升再下降的趋势。因此对不安全行为水平进行两阶段分析，第一阶段在偏执心理、敌对心理、安全氛围和安全意识因素共同作用下，不安全行为水平逐步上升，但不安全行为水平的增长速率逐渐降低，表明在中介作用初期，由于建筑工人的不良心理是长时间导致的，最初未能意识到安全意识和安全氛围的重要性，无法快速地在中介作用下改善不安全行为，致使不安全行为水平持续上升；第二阶段不安全行为水平明显发生变化，开始逐步降低，表明随着安全氛围和安全意识水平的提高，抑制了建筑工人偏执心理和敌对心理水平，进而使不安全行为水平明显降低。（2）建筑工人偏执心理和敌对心理水平呈现先抑制后促进的作用，呈现一种近似的抛物线型，由于它是一种隐藏在人心理本身的一种隐形变量，因此变化速度相比不安全行为较为缓慢，峰值明显减小，在中介作用初期，建筑工人的偏执心理明显出现缓慢上升的趋势；相反，在后期明显出现加速下降的趋势，表明在安全意识和安全氛围的干预下，建筑工人的不良心理状况得到明显的改善。（3）安全氛围和安全意识水平不断上升。4 对策建议（1）提高员工的安全意识。一方面，加强员 140 工 程 管 理 学 报 第37卷 工的安全教育培训，让员工重视安全生产规章制度，熟练掌握生产操作规范，使安全认知和安全常识深入员工内心，内化员工的安全意识，降低工作中的不安全行为水平；另一方面，通过学习安全事故案例，使员工发现自身存在的不良工作习惯和潜在的不安全行为，以此为忌，规范自己的操作行为。（2）创造良好的安全氛围。在建筑施工中，鼓励施工人员进行安全交流，建立一种“我为人人，人人为我”的良好环境；同时，定期举行安全交流座谈会，加强员工与员工或领导之间的交流，各抒己见，让每个人都能表明自己对安全工作内心的想法或建议，调动全体员工安全生产的积极性，形成良好的安全氛围，从而提高员工的安全行为水平。（3）确保员工的心理健康。由于建筑施工具有工作环境差、工作强度大和工作时间长的特点，容易引起员工疲劳，导致身心疲惫。一是应科学地制定员工的工作排班和休息时间，避免长期加班造成员工的疲劳状态；二是根据不同员工的心理状况针对性地制定安全教育和安全培训计划，保证员工在施工作业过程中能够保持积极乐观的心态，如定期开展一次安全教育培训和安全隐患排查工作，做好员工的心理安抚工作，稳定好职工的思想情绪；三是聘请专业的心理辅导员，针对不良心理状况的员工进行约谈，并提供发泄的机会与场所，使员工能够正确理解健康心态的重要性，提高员工的安全行为水平。5 结语 本文在运用结构方程（SEM）对不安全行为的影响因素进行验证性因子分析的基础上，采用系统动力学（SD）模型进行模拟仿真偏执心理和敌对心理在中介作用下对建筑工人不安全行为的动态变化过程。根据模拟结果得出以下结论：偏执心理和敌对心理显著正向影响建筑工人的不安全行为；安全氛围和安全意识在偏执心理和敌对心理影响建筑工人的不安全行为中有显著的中介作用；偏执心理、敌对心理和建筑工人不安全行为在安全意识和安全氛围的中介作用下呈现一种先上升再下降的近似抛物线型趋势；即中介变量作用初期，由于建筑工人的不良心理是长时间导致的，最初未能意识到安全意识和安全氛围的重要性，无法快速地在中介作用下改善不安全行为，致使不安全行为水平持续上升；在中介变量长期作用下使建筑工人逐渐转变观念，开始营造良好的安全氛围和安全意识，使偏执心理和敌对心理水平明显下降，不安全行为水平明显得到改善。参考文献：1 住房和城乡建设部办公厅关于2021年房屋市政工程生产安全事故情况的通报https：/ 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