工商局实习报告.doc

-范文最新推荐- 工商局实习报告 一、实习目的 作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构，工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理，调节市场机制，维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解，进一步领悟国家税收政策的精髓，同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系，将书本知识与实际操作结合起来，深化对工商管理理论的认识。为此，我来到了当地工商行政管理局工商所，进行了为期两个月的实习。 二、实习单位简介 市工商行政管理局工商所，简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理，对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定，对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户，以及宏微观市场经济活动进行监督管理，保护合法经营，取缔和处罚非法经营企业商户，承担维护商业社会正常经济秩序的职责。 三、开展综合实践时间 三、实习内容 本次实习涵盖工商所工作的各个方面，主要包括以下几个部分。 1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中，我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说无法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业的稳步发展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后，我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一耐心解答，帮助群众普及工商知识，还对企业经营者传达国家税收政策，敦促企业依法纳税。 2.在具体工作方面，我和同事以及相关部门都配合默契，在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组，对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里，我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册，并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我参与资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础，我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外，我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。 3.除了日常的办公室工作之外，工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的实际状况，为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生，我在下乡过程中，积极学习相关政策和过去工作的资料，了解了基本情况之后，我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分准备，不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时候认真做记录，细心分析情况，对于亟待解决的问题提出方案，站在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍，我坚信自己一定能把工作做好，成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项，认真钻研每一点，确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想，以及怎样让对方充分了解我们，配合我们更好地开展工作。 4.我还与消费者权益保护协会等单位合作，共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理，很多个体经营者会售卖假货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面向上级领导汇报，一方面向同事咨询过往处理案例，按照国家政策法规，对不法商户进行处罚，安抚群众，保障消费者权益。 五、总结及提高 两个月的市工商行政管理局工商所实习中，我完全适应了工作环境，和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手，各项工商管理政策基本熟练掌握，与单位同事的关系十分融洽，工作中配合默契，能互相帮助，取长补短。通过这段时期的学习锻炼，我的各方面能力都有所提高，这让我体会到了工商管理专业对于市场经济发展的重要性，同时也激励我努力学习，将专业知识学深学精。今后，我会在思想上继续进步，将课堂知识和工商管理工作的实际情况结合起来，积极创新思维。国家的工商政策有因地制宜，因时制宜的特点，从这个方面看来，我对工商工作的了解还远远不够，需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经熟悉，但是还谈不上精益求精，比如在群众咨询的过程中，有很多细节问题我还考虑得不够周到细致，常常会有遗漏。因此，我必须用更端正的学习态度学习工商管理知识，多参考实际案例，只有这样，我才能最大限度发挥主观能动性，实现自己的人生价值，把理想变成现实，为我国工商事业贡献一份力量。 首先，写这3000字，是学校的主意，但既然要写，就写得真一点；既然写了，我也不想它只囫囵过一人的眼。 这次，我选择在一家互联网公司做产品实习，够出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既没有选择金融行业，也没有选择一个金融方面的岗位；情理之中的是“互联网+产品”是这三年来已经被我确认了很多次的职业方向。 其次，我没打算只讲实习，也要讲生活，并且确信这段生活比实习重要得多。日子已经过去了，想起来的都是些零碎，我只能抽出几个词来，内容上点到为止。 仓促 任何的安排总躲不开无法预知的变数，空间是自己提前预留给自己的，紧张与仓促也是自己给自己预先埋下的。 不得不承认我有一定程度的拖延症状，大学里的时间安排很自由，而入职前几天我就已经开始感受到这种节奏的变化了。周五下午，我接到了入职通知，让我周一早上携照片、身份证、入职体检报告到公司报道。要知道，公司在高新区，来回四五个小时的公交，找房子、租房子、签合同是避免不了的，现在又要体检，这个周末注定忙碌 果不其然，这个周末：医院周末不体检+公交车改线+百度地图查错 = 我趁着夜色乘309返校了。周一上午体检，下午报告，一切正常。第一晚的加班，我请假了，穿着正装赶往宜家，买回一大包床单被子。坐在刚铺好的床上，看下手机上的计步工具32000步，破记录了。 文艺 成都是个充满闲情逸致的城市，有很多文艺的事情会迎面撞来，比如：你隔壁住着一位弹着尤克里里写歌的大叔。 我还坐在床上缓气，客厅门响了，这是第一次见我的新室友。他看起来比我年纪大些，在软件园做UI，右手拿个蓝色发光的稀奇玩意儿，说是放松手部肌肉的。后来才知道，他居然比我大十一岁，说实话，这个年龄距离我妈比离我还要近些，不过无论长相还是心态都还嫩得很。因为没喊哥的习惯，权衡左右我决定喊他大叔了 大叔平时不爱说话，喜欢晚上弹琴，IT男的节奏和我朝九晚六完全错开，我和他微信上聊得比当面聊的还要多。所以，借着周末，他女友在，我给俩懒人做了顿三菜一汤的“轻奢”餐，算是正式结交了。 认识 任何一家公司都像锅里的菜，锅中有土里拔出来的萝卜，枝上摘下的番茄，水里钓上的鱼，最终出锅的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。 我实在想不出哪个形容词能形容我对公司的认识，但内容上大抵漏不了“来往的人、嘴里的话、手中的事”。 员工出处不同、性格迥异，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被挤兑走，也有人被推搡进来。客户里有说来就来的国金老总、旅游局长，也有我等到离开都没等来的云来兄。不同的人说不同的话，遇到了不同的人也要说不同的话，CEO善吹、PM会演、RD能守，大家各尽其能，是公司发展的关键，我也从他们身上获益匪浅。至于公司做的事，说实话，我始终没法给出准确的定义，也可能是大数据行业本身就在定位的过程。公司以数据搜索为工具，做着咨询调查的边角工作，建造着热闹美满的平台，期待着完整忙碌的未来。只不过，我没有发现人以外的核心竞争力。 忍耐 大多的了解之前，多逃不过一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未识全相的误会。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途释放，可能也就错过了下段路的答案。 我向来知道忍耐的重要性，当然也不排除是来自一些不得不忍的无奈，但大抵是受益的。来实习，首先是忍得住吹，谦虚是必要的，对我来说谦虚就是多听少说。讲实话，我这么个话匣子，不吹真的很难。但是被人掂清斤两后自己又爬的很高，真的很危险。 其次要受得住委屈，实习一个月能遇到这俩字，的确是我始料不及的。前面的过程歪七扭八，直到我听到一句“再有这种情况，一律开除，永不录用”。要照以前，我绝对破口大骂，拍桌子走人。但这次我忍了，最后解释几句得了句道歉收场，也是我还能坐在这码字的关键。 还要忍得住低效和无聊。来的一个月，大部分做的是不动脑的体力活，说过的无数次培训也是一拖再拖，但多少也锻炼了下思维，接触到了一些新东西，回头想想这对于一个月的时间来讲，已经很难得了。 了解 到这里该讲讲我自己的工作内容了，一个月的时间算下来也做了不少的事情。90份行业概况、一份项目数据分析、一份数据需求分析、一份平台功能设计、一份竞品调查、一份平台测试报告。新接触到的工具有axure、tableau、Xmind，忙里偷闲又恶补了下excel。这些是我的工作内容，也是我对产品工作新增的了解。 长肉 实习一个月，保守估计长了15斤的肉。别觉得长肉说明不了问题，这也是需要天时地利人和的，比如说认识了一堆酒肉朋友。我原以为自己是个内向的孩子，至少陌生人看起来是这样的。但没想到，到了这里居然成为了第一个和大家打得火热的。实习的一个月里，我们五六人到处觅食，方圆三里之内基本没留活口。有些时候，自己人也不放过，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一个拿手菜是练出来了。 但这帮同事确实是不小的财富，每个人都够诚恳，所以这15斤的肉我也欣然接受。这一个月里，大家彼此分担，相互解难，这种感觉有些久违了。 拥挤、投入、自由 拥挤、投入、自由是另外三种感受，每天八点十分准时等公交，最快挤上去的一回也是八点半以后了，包、鞋、头发被车门夹的情景习以为常。我总在想，要是买肉夹馍的时候，老板也这样往里赛肉就好了。除了说做不完要加班，我最投入的时候要数做项目数据分析了，从各种角度去考虑、提取客户想要的数据，算是比较有意思的工作，也是唯一被夸的一次。说到自由，互联网公司的氛围确实比较适合我，无论是头脑还是身体，既有你思考和行动的空间，也有你按部就班的套路。 离开 这是一个流行离开的世界，但是我们都不擅长告别。米兰昆德拉 我觉得上面这句话跟我一点关系没有，写这篇实习报告是因为学校要求，至少3000字，所以开头就那样正儿八经的开始了。但如果你看到这里了，应该看得出来，写到后面，我早已经原形毕露了。内容基本诚恳，但该有的形式还是有的。我想让这篇文章老少咸宜，至少是老师、上司、同事都能看的，这样总能省去不少告别和解释。总之，这段实习是开心圆满的。 最后，祝大家工作顺利，我们后会有期！ 一、实习目的：实习是在校大学生接触社会，了解社会的机会，是大学生走上社会的良好过渡，走向工作岗位的入门之课。实习让我们了解到理论和实践的差异，更好的把理论知识变为实际动手操作能力，加深我们对所学知识的理解和消化，同时也学习如何处理人际关系，如何分工协作的能力等。通过这次实习提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。二、实习时间：三、实习地点安徽省合肥市四、实习内容在离校以来就考虑准备去哪里实习就业，最终考虑在合肥，因为合肥是二线城市，相比较一线城市竞争力不强，生活节奏不快，但对于从学校到一线城市来说又是一步很大的阶梯;职业选择了餐饮，因为就中华调研网指出需求大于求职缺口的职业首位为餐饮服务人员，并且对于我来说餐饮一是可以解决我的吃住问题，二是可以借此机会了解熟悉本城市的发展情况。餐饮业是最容易成功的行业。美国食品工业协会年度报告中指出，中国是世 界上最有潜力的餐饮市场，是一个成长性巨大的朝阳产业。国内数据显示，自改革开放以来，中国餐饮业一直旺盛发展，是中国市场上惟一的连续15年年增长 率两位数的行业。与此同时，中国餐饮业的投资创业者创新活力不断，多业态蓬勃发展，连锁餐饮、特色餐饮、商务餐饮、大卖场餐饮等新生意模式层出不穷。 当前中国餐饮业正处于成长期。首先，中国国民经济和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正处于高速增长时期，这是餐饮业高速发展的重要经济基础和前提;其二，中国正处于家务劳动社会化转型时期，人均外用餐支出正处于急剧增长阶段，这是支撑中国餐饮业高速发展的市场基础。然而事物发展都是一个循环往复、螺旋上升过程。目前中国餐饮业正处于改革开放后成长期中的第三个高峰，这个阶段的特点是：竞争白热化，大量新投资涌入，行业将会在痛苦的结构调整中实 现规模扩大，新业态、新经营模式将不断涌现，最终将促成整个餐饮行业进入成熟期。另外，在那我也多多少少确实学到了一些知识，虽然有些只是理论上的学习，可是我觉得这是很难得的机会，这样去了解，去接触的学习，我觉的这些都是一些很宝贵的财富，我确确实实体会了，感同深受，所以印象深，感触深，心里真得很开心五、实习结果不知不觉，我在这工作了六个多月啦，刚进公司首先做了厨师，两个月的厨师我不仅学到了厨艺，也了解了厨师们相处之道，了解了厨师的辛苦与直肠子;接着转到前厅做了服务员，一个月的服务员了解到服务礼节，公司的理念和发展等等，然后又做了两个多月的值班经理，值班经理期间，包括与人相处之道，酒店的管理，人员的安排，酒店营业的正常运营以及公司的管理等等;最后是近一个月的店长助理，主要是安排店长事物，辅佐店长等。这次打工让我感慨很多，我也真得学到了很多的东西。在这次工作经历中，对我来说无疑是一个很好的煅练，在工作的过程中，我不断的严格要求自己，把手上的活当做是自己的本职工作，需抱着认真负责的态度去做事。在工作期间，最大的考验就是耐心。我不仅仅是学到了一些餐厅知识，更重要的是锻炼了自己的韧性，让自己明白了很多道理，也为我自己踏入社会作好铺垫，人总是需要去磨练，去拼搏，让自己的人生充实而有意义。六、需求大于求职餐饮行业居榜首 招聘选用不当餐饮行业是劳动密集型行业，服务质量与人手多寡直接相关。可是目前许多餐饮企业都饱受餐饮人才荒的困扰，几乎常年处于招工状态。迫于营业的需要，许多餐饮企业经常仓促招聘，对前来应聘的人员也来不及仔细甄选，基本上是人就用。这就无形中降低了选聘标准或忽略了应聘者的一些负面信息。再加上餐饮业的整体人力资源管理水平不高，又缺乏科学的人员选聘技术，难以有效甄别不同性格、能力、品德的员工，这些都在很大程度上埋下了员工流失的隐患。 薪酬水平低餐饮企业的薪酬缺乏竞争力是导致员工流失率高的重要原因。许多餐饮企业只有固定工资，而没有奖金，即使个别企业有奖金，奖金的发放也缺乏客观的考评依据，大都是由上级主管根据主观印象来判定。在干多干少、干好干坏都一样的情况下，员工自然就丧失了工作热情。还有餐饮企业的福利也缺乏吸引力，表现为福利项目少、 形式单一。在这种短期利益不高、长期利益又无法保障的情况下，员工就很容易流失。 劳动强度大餐饮行业属传统服务行业，营业时间因需满足顾客就餐的需要而相对较长， 休息日和法定节假日也要正常营业，而且越是节假日就越忙，劳动强度较大。 缺少发展平台餐饮企业大部分岗位都是单调的重复性劳动，员工长期高强度地在一个岗位上重复简单的工作任务很容易就会因厌倦本职工作而离开企业。同时许多餐饮企业不能为员工提供发展的空间，也缺少职业生涯规划，加之大部分管理人才都是外聘，很少有一线员工能够参与决策并成长为管理者。 缺乏企业凝聚力企业文化具有凝聚力，能把企业的各个群体、各位员工不同的理想信念融入到企业整体的理想信念中来，形成价值观共识，从而加强员工的向心力。因缺乏企业文化的导引，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，个人的价值观念与企业理念往往会错位，对企业的向心力不足，自然员工流失现象也会频发。 工作环境差在有些饭店里，出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥，致使员工感觉没得到应有关心和尊重;有些饭店，特别是老国有饭店，存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题，一些员工因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。 人们的思想观念传统思想观念的影响，觉得服务就是低人一等，另外，在我国饭店行业中，普遍流行着这么一种观点：干饭店工作是吃青春饭的行业。那些年龄较大的员工，很难安心工作，跳槽也就成为他们经常考虑的问题之一。七、90后员工的特点英才网联联合腾讯教育等多家网络媒体特别推出90后职场心态调查，解读90后的内心世界。调查历时两周，参与者达到38000人。英才网联调查显示：57%的90后憧憬个性化的工作氛围，43%的90后择业看重薪酬，38%的90后找工作以兴趣爱好为主;仅有9%的90后认为应该找一份对未来职业发展有帮助的工作。 工作氛围>薪酬>兴趣爱好>未来职业发展 心理承受力差挫折教育的缺失，物质条件的优越，家庭的过分娇宠，导致90后员工心理承受能力很差，在工作中极容易因为这样那样的事情而产生情绪，而一路在顺境中走上职场的这些90后，其正视问题、迎战困难的勇气也远远低于上几代人。 缺少理想和信仰很多90后员工处于一种精神迷茫状态，他们既没有形成自己的正确价值观，又没有继承前人的优良传统。他们不愿意做踏踏实实的老黄牛，更不愿意做勤勤恳恳的工作狂，他们愿意选择工作并玩着的生活方式。 棱角突出、个性张扬90后员工大多没有兄弟姐妹，很多90后更是远离家乡到外面求学工作，正处于青春期的他们有着尖锐的棱角，张扬的个性，自信又自私，敏感又脆弱，因为没有亲人在身旁，他们的内心会较为空虚，如果交友不当，很容易做出消极颓废的事情。 职业素质偏差很多90后员工在工作中缺乏责任心，不能够以大局为重，总是考虑自己在先。大事做不了，小事不愿做，工作既没效率也没质量，却总有理由、总找借口，总觉得自己被企业大材小用。 15 / 15