浅谈我国西部农村零售业的现状及发展思路222概要讲课教案.doc

浅谈我国西部农村零售业的现状及发展思路学生:金祥指导教师:【内容摘要】我国西部农村零售业随着社会主义新农村建设的推进不断发展,但仍然存在一些不可忽视的问题。面对国内外零售业强大的竞争压力,西部零售企业应当立足于自身发展的现状,通过提高对发展农村零售业的认识,采取切实可行的方法增加农民收入,制定科学的农村零售业发展规划,创新农村零售业态,规范农村零售市场秩序等措施,对于确保西部农村零售业持续健康发展,充分发挥本土优势,探索并实现建设社会主义新农村的目标具有现实意义。【关键词】西部农村零售业现状发展思路改革开放以来,党中央十分重视“三农”问题,“解决好农业、农村、农民问题,事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。”“坚持把发展现代农业、繁荣农村经济作为首要任务,加强农村基础设施建设,健全农村市场和农业服务体系”。在市场经济条件下,我国西部零售企业应当立足于自身发展的现状,认清发展中存在的三农问题与农村市场体系建设是密不可分的。国务院、国家商务部还为此颁布了专门的文件,如国务院办公厅转发商务部等部门的通知(国办发200457号、国务院关于促进流通业发展的若干意见(国发200519号、商务部农村市场体系建设“十一五”规划、商务部关于贯彻落实的意见等重要文件,并通过“双百市场工程”和“万村千乡市场”工程推进并发展农村流通体系建设和农村零售市场体系建设,使农村零售市场体系呈现出新的特点,探索西部农村零售业的新路子,是对进一步落实科学发展观,构建和谐社会主义新农村,培育农村市场,确保人民群众生活所必须的物质资料的畅通流转,方便人民群众的生活具有十分重要的意义。笔者根据自己所在云南巍山县为调研重点,结合西部各地的具体特点,写成拙文请专家给予斧正。一、发展西部农村零售业的必要性1、农村零售业是推进社会主义新农村建设的重要组成部分.2006年,党中央国务院提出推进社会主义新农村建设。发展农村现代流通体系是社会主义新农村体系建设的重要组成部分,正如中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见所指出的,鼓励商贸企业、邮政系统和其他投资主体通过新建、兼并、联合、加盟等方式,在农村发展现代流通业。继续推广和完善连锁经营,积极发展农产品、农业生产资料和消费品连锁经营,建立以集中采购、统一配送为核心的新型营销体系,改善农村市场环境,实现规模效益。继续实施“万村千乡市场工程”,建立连锁化“农家店”。政府适当支持,给予必要的倾斜政策,鼓励其迅速发展零售业,构建现代新型的零售业体系是在农村发展现代流通业,健全农村市场体系的重要举措。2、农村零售业是引导和满足农民消费需求的重要保障.提高治理和技术水平,加强供给链治理,完善物流配送系统。农业、农村的发展既依赖于生产,也依赖于消费。长期以来,农民的消费集中于建房和子女教育。对于生活性消费一直处于极其保守的状态,消费对生产的反作用功能始终不能发挥。发展农村零售业,对于拓宽农民消费领域和范围,引导农民更新消费观念,调整消费结构,积极、合理、健康消费,提高农民消费水平,促进农村文明进步,调动农民生产积极性具有重要的意义。只有发展农村零售业,满足不同层次消费需求,才能更好地满足农民丰富多彩的物质文化生活需要。3、促进农业发展农民增收.农业增产、农民增收是新农村建设过程中的永恒主题。农业增产、农民增收离不开农村零售业的发展。农村零售业为农业增产、农民增收提供必要的信息资源和物质条件;发展农村零售业必然发展农家店,可以吸纳很多农民就业,实现一部分农民由农转商,从而缓解农村剩余劳动力严重的就业形势,又使其经商致富;发展农村零售业能够加速城乡一体化和农村城镇化的进程,提高农村城镇化水平,促进农业的现代化,为农业增产农民增收创造条件;发展农村零售业能够带动运输业、制造加工业、包装业等行业的综合发展,不仅解决农副产品深加工和大量农民失业问题,也为他们提供较为可观的收入。同时,剩余劳动力的转移也使一部分土地资源被转让给其他农民,推进农村有限土地的集约化经营,加速农业产业化进程,从而增加农民的收入。4、增加县及乡镇财政收入.目前我国县及县以下财政收入有限,特别是经济欠发达的中西部地区,财政收入入不敷出。拖欠公务员、事业单位人员工资的现象比较严重,因财力有限,工业反哺农业难度大。增加县及乡镇的财政收入是目前大多数县及乡镇面临的课题。发展农村零售业,不仅可以从其经营本身扩大税源、增加财政收入,而且零售业的发展可以带动包括农业在内的一系列相关产业的发展,从而增加税收和财政收入,进而解决“三农”问题。正因为如此,零售业、流通业是先导性产业。二、西部地区零售业的现状和问题我国西部地区包括重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、内蒙古、广西等十二个省、自治区、直辖市;面积685万平方公里,占全国的71.4%;人口3.96亿,占全国总人口的28.8%。西部地区资源丰富,市场潜力大,战略位置重要,但由于自然、历史、社会等原因,经济发展相对落后。近几年,随着国家政策上的大力支持和西部大开发战略的深入进行,西部农村经济有了空前的发展,农村零售市场繁荣、日用消费品市场丰富,初步形成农村消费品零售市场网络,民营企业成为农村零售市场主体,尤其在改革开放以后,西部市场零售行业结束了由供销部门统购统销的格局,零售行业也呈现出蒸蒸日上的良好态势,并呈现出新的特点:1.连锁化程度低,商品档次低,经营规模小.对于零售行业来说,规模优势带来的成本领先是非常关键的。西部各省区除几家外来零售企业规模较大外,本地零售企业规模都比较小。零售商品档次偏低,虽然从业态上看,超市、百货店、家电卖场、专卖店等大多数业态都已经实现了连锁化经营,但连锁化程度依然处于较低水平。在调查中我们发现,由于受零售商经营条件限制和农民购物的廉价偏好,农村零售业经营的商品虽然品种多样,但多属于低档次的日用消费品,中、高档次商品极少。实际上,随着农村经济的发展,有一部分农民受到城市消费潮流的影响,中、高档次的消费品在广大农村也有一定的市场。然而,由于经营运作的不规范以及物流配送系统的不完善,很多连锁企业对农村经营方式的拓展持非常谨慎的态度,极大地限制了零售企业的发展。改革开放之前,农村零售业由农村供销社和国营商业系统掌控,伴随着商业体制改革和农村改革的不断深化,农村供销社和国营商业逐步退出历史舞台,个体户经营为主的夫妻店、杂货店、农家店,应运而生,主宰农村零售业,是小型、分散、零散度高达90%以上的以个体经营为主的零售业态。这种零售业在方便农民购买的同时,造成农村零售业在竞争能力薄弱,布局散乱无序,进货渠道单一,经营方式落后,其自身的局限性和致命弱点决定了农村零售业根本满足不了农村消费者对商品质优价廉的最基本要求,更不能满足我国发展社会化大生产、大市场、大流通的需要。来2.治理水平和技术水平低,物流配送系统不完善西部地区零售业普遍存在市场秩序混乱、政府疏于管理,精通流通业务、懂得现代治理的职业经理人员缺乏,流通理论研究和流通技术应用力量薄弱。有很多连锁企业不注重建立配送中心,商品进货成本高,流转不畅,资金周转困难,看似连锁,实际上仍是单体店分散经营的方式,违反了连锁经营的基本原则,乡镇一级的零售网点普遍存在“小、散、乱、差”现象;销售店铺卫生条件差,副食品经营缺乏卫生保障,严重存在安全隐患;假冒伪劣商品较多,坑农害农误农情况时有发生,由于西部农村农民绝大多数的购买力把握在少数消费者手中,因其消费总量的有限性使得社会总体购买力的实现程度不高,而大多数消费民众的收入份额少,尽管其消费意愿较强,但购买力不足,有效需求还是不旺,切实解决收入分配中的“斜、大、乱”问题,从根本上难以提高消费大众的有效购买力。目前,西部大部分地方的连锁零售业的统一采购、集中配送率远未达到规定标准,配送系统的不规范也是导致连锁企业的规模效益很难发挥出来的原因。3.消费者的即期消费意愿不如意.消费者的消费意愿,包括即期消费意愿和预期消费意愿。假如即期消费意愿强于预期消费意愿,现实的消费就旺盛;反之,消费疲软,二者此消彼长,根本上制约了农村零售业的发展。因此,需要通过增强消费者的预期信心,强化消费的即期意愿。增强消费者的即期消费意愿,要从以下几方面着手改变:(1要加强消费观念的正确引导。通过广泛和主动的引导、宣传,使消费者树立科学而正确的消费理念,在心理上缓解消费顾虑,在行为上做到理性消费。(2要建立健全社会保障体系。一方面要打破所有界限,努力扩大社会保障体系的深度和广度;另一方面要实行多层次的社会保险网络,增强人们的保险观念;同时还要加强对社会保险基金的收支和营运治理,提高社会保障的支付信誉和支付能力,减轻人们对未来不确定性的担心,增强预期信心,强化即期消费意愿.(3要提高消费环境的保障力度,建立适应人们消费心理、习惯、水平和方式转变的需要的消费环境。通过加大基础设施建设之机,促进消费硬环境优化,通过精心培育市场,营造一个安全与健康的消费软环境,保护消费者的消费权益,激发消费意愿.(4要建立健全消费信贷机制。对耐用消费品的消费,需要借助消费信贷机制参与运作,积极而稳妥地开展消费信贷业务,规范操作程序,防范消费信贷风险,促进消费信贷发展。4.供给渠道单一.企业采取积极有效的诱导需求和创造需求的策略与措施,优化供给创造需求的功能,是健全农村零售业的一个重要条件,首先要转变企业经营机制。真正建立适应市场经济运行体制的企业经营机制;二要调整产品生产结构。研究消费者的需求变化规律,满足农村消费结构对产品进行换代;三要重视产品设计,不断创造新产品。加强产品的设计与开发,发挥企业诱导和创造需求的主动性;四要实行市场扩展策略。我国幅员辽阔,各地经济发展水平及消费者消费水准也存在一定差距,存在尚未开发或尚未饱和的市场空间,通过实行积极的市场扩展策略,可以发现供不应求的市场亮点,通过增加供给创造需求,寻找企业的用武之地。5.营销观念和营销手段落后,缺乏经营特色.相当多的零售企业不是以市场为导向来指导营销活动,不是以满足消费者需求为中心和出发点,而是跟着市场热点走,人云亦云,倾向于短期行为,不注重战略规划,营销方式简单粗放。许多零售企业市场定位不明确,“千店一面”的情况严重。企业经营的商品、种类、价格及商店的布局、功能等缺乏经营特色,造成同地域、同档次、同类型的多家企业之间的激烈竞争。而且,企业往往重视眼前利益,竞争手段仍然停留在价格竞争上,没有建立起自身的经营特色。6.行业整体服务水平落后,服务意识差.西部农村从业人员素质不高,服务水平低,零售业从业人员多数为当地城镇居民和农民,他们对于顾客的心理、顾客的需求、顾客的价值一概不知,习惯于在传统的一手钱一手货的交易行为中,赚取必要的利润,不可能为顾客提供满意周到的服务。零售商业的社会功能、精神文明建设的功能无法实现。这样造成的后果是:顾客与商家只是简单的买卖关系。随着消费者对生活质量的要求越来越高,消费者的整体消费形态也从以往的“物美价廉”、“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”、“健康购物”、“快乐购物”以至于“享受购物”、“体验购物”、“感受购物”的高度。在这种形势下,零售企业假如不摒弃传统的销售观念,着重于售前、售中、售后、全方位、全过程的销售服务,努力使顾客在购物中得到让渡价值最大,在未来的竞争中将处于十分被动的地位。三、西部农村零售业的新特点西部农村零售行业的特点是发展前景诱人,但是风险极大。我国西部农村零售市场规模得到跨越式发展,2006年我国县及县以下社会消费品零售总额达24867亿元,比2005年增长12.6%,是2000年的1.66倍。抓住本土优势是西部零售企业具有的最重要的基础优势,并准确熟悉和牢牢把握本土优势,将其发展为竞争优势是西部零售企业当前的重要任务。1、本土化经营优势 .西部零售企业在自己的土地上经营多年,在西部大中小城市乃至县城、镇以及繁华商业区、居民小区、旅游景区等较好的商圈内,百货店、超市、便利店等零售业态的门店绝大部分为中国零售企业所有。更重要的是表现在与消费者的交往中更轻易被认同,这种认同主要表现在对零售服务特色的认同和对购买利益的认同。2、农村零售市场繁荣,日用消费品市场丰富.繁荣农村市场,刺激农民消费,拉动农村经济发展,是农村零售业的终极目标,乡镇零售市场,数量众多遍及山乡的小型超市、便利店、夫妻店、小摊贩商品琳琅满目,货源充足,日用消费品应有尽有。农民市场一直呈现着购销两性的格局。3、初步形成农村消费品零售市场网络.一是城市名店向农村延伸,市县乡镇三级零售市场网络已经形成;二是2005年3月,商务部下发了关于开展“万村千乡”市场工程试点的通知,正式启动“万村千乡”市场工程,争取三年内使标准化农家店覆盖全国50%行政村和70%乡镇。“万村千乡”市场工程实施已经取得了明显的成效,当年全国1150家流通企业在777个县市进行了试点,新建和改造农家店7.1万个。云南省巍山县于2005年7月全面启动“万村千乡”市场工程建设,到2007年底共新建、扩建或改造乡村农家店189个,总营业面积近2万平方米,覆盖了全县7乡90%以上的行政村,受惠农民达10万余人。同时“万村千乡”市场工程建设的连锁店基本达到了标准化、规范化要求,起到了引导性、示范性作用。三是原有的农村零售网点自愿加盟连锁,逐步提升、改造规范。把地熟人熟的本地资源与城市商品流通综合优势结合起来,优势互补,互相促进,共同发展。四是原本存在的数量众多的夫妻店、农家店、小摊点。这些网点共同形成了农村零售市场网络。4、民营企业成为农村零售市场主体.近年来,县及县以下零售商业通过招商引资、民间资本进入、合作经营、股份制改造等办法,按照“一企一策”的原则,通过收购、兼并、转产、破产和解体等方式,基本完成了国有零售商业企业改革任务,使其退出零售商品流通领域。2006年底,巍山县共有商贸流通企业经营网点15600多户,从业人员3.6 万人,营业面积30多万平方米,其中民营企业经营网点及从业人员分别占95%以上。该县商贸流通业出现了独资、合资和股份合作等多成份、多形式、多业态、多元化、协调发展的良好格局。四、发展西部农村零售业的方略1、解放思想,提高认识.发展农村零售业必须解决农村各级干部客观存在的重工轻商观念,西部广大农民市场经济意识薄弱,消费观念陈旧,因此,充分认识农村零售业是社会主义市场经济和农村现代流通体系的重要地位,在促进生产、引导消费、吸纳就业、推动产业结构、产品结构、企业组织形式调整和经济增长方式转变等方面具有其他产业,农村零售业有不可替代的作用。充分认识加快发展农村零售业是社会主义市场经济发展的必然要求,是推进社会主义新农村建设的迫切需要,是全面建设小康社会、实现富民强县的重要举措,从而把零售业作为先导产业,从战略高度加以重视,解放思想,抢抓机遇,促进零售业的快速健康发展。2、发展农村零售业是农民增加收入的重要渠道.增加农民收入,富民强县是社会主义新农村建设的重要内容,也是实现全面建设小康社会的重要目标。农村零售业的发展速度、发展规模、发展结构、发展质量是一个地方农民收入的高低的标尺。经济落后、农民收入低下的农村不可能有繁荣的零售业。因此,农村各级各部门要按照党的“十七大”关于“统筹城乡发展,推进社会主义新农村建设”和中共中央国务院关于切实加强农业基础建设进一步促进农业发展农民增收的若干意见认真研究本乡(镇村经济条件和面临的环境,采取切实可行的措施增产增收。目前,农民增产增收除了国家创造支农惠农环境,给予更多的支农惠农政策外,最重要的就是以促进农民增收而刺激消费,活跃市场,产、供、销一条龙的农村零售业显然是农村农民增收的一条重要渠道。3、科学规划,健全市场秩序,确保市场流通.做好农村零售网点规划,是引导和促进农村零售网点健康、快速和可持续发展,完善现代农村零售网点市场秩序,使农村零售商业的规范化、科学化管理。此举可以有效配置资源,增强商业综合竞争力,促进农村商业发展差别化经营的重要条件。农村零售网点规划要以科学发展观为统领,按照社会主义新农村建设和农村现代流通体系建设总体布局要求,遵循以人为本、远近结合、协调发展、结构调整、布局优化、改造与新建统筹、大中小型网点并存发展和技术进步原则,形成以县城为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村现代零售业网点体系,使零售业网点建设有助于农村现代流通体系的构建,有助于社会主义新农村建设,有助于农民方便、快捷、安全购买,有助于促进农业发展农民增收。4、创新零售业态,满足农民需求.零售业态创新是发展农村零售业当务之急。农村零售业态发展和创新的重点在于发展连锁店。中心城市的大型超市、百货公司向县城及乡镇延伸,建立县级和镇级大型超市或百货店,以在县镇形成零售业示范效应;针对农村经济发展水平和农民消费水平,通过新建、改造、加盟等多种形式建设连锁廉价商店、连锁邮购店、连锁仓储商店和量贩店、连锁超市、连锁专业商店、连锁便利店、连锁折扣店和百货店;继续有效实施“万村千乡”市场工程,形成一批科学、现代、规范、经济、方便的零售店特别是连锁店。连锁店应立足于农村,念好农字经,满足广大农村的需求,做到货真价值,诚实经营,防止假冒伪劣商品,保障农民消费安全,满足农民消费需求,最终使农村零售业成为广大农民的放心店,贴心店,便民店。5、整肃农村零售业市场,加大监管力度.针对目前农村零售业,特别是经济欠发达的中西部地区农村零售业不同程度存在的“散、乱、差、小”和“农民买廉、商人贩假、监管缺位”的实际状况,目前发展农村零售业最紧要的是整肃零售市场,规范市场秩序。政府工商、消协部门要特别重视净化零售商主体,适度提高进入零售经营的门槛,把无经营条件的人拒之经商门外。要借助执法机关的行政手段和法律手段,尤其是工商执法部门、价格监管部门、商品质量监管部门和卫生监管部门要统一思想,协调行动,加大执法力度,坚决打击不诚信行为,严格杜绝假冒伪劣商品进入农村市场,确保农民消费安全和农村零售业的持续健康发展。同时加大群众举报力度,及时惩治扰乱农村市场的力度。中国是一个农业大国,西部各省区目前大都属经济欠发达,市场尚未发育健全区,尤其在广大农村,市场经济水平仅成刍形,研究和探索遍及广大农村零售业有其深远的重要性和必要性,抓住经济规律,以零售业为杠杆,丰富农村商品物业的流通,激活农村市场是当前农村工作的一个重点,目前应对国际金融海啸,国家启动了四千个亿的救市资金,给农村市场注入了新的活力,农村零售业成为农民消费的重要市场。本文仅以个人的一孔之见提出一些不成熟的建议,望志师及专家提出宝贵意见,为繁荣农村市场尽一份应尽的职责。参考文献:【1】单丹,庞毅.中国农村零售业的发展与农村流通体系建设J.北京工商大学学报(社会科学版,2007(06【2】王明东.新农村建设中连锁零售企业转型J.商业时代,2007(26【3】尹丽艳.中国农村零售业的经营模式探析J.消费导刊,2007(02【4】中国商业经济学会.学会通讯,2007(04【5】韦苇姚慧琴:中国西部经济发展报告,社会科学文献出版社,2005【6】陈已寰:零售学,暨南大学出版社,2004【7】宋则:中国流通创新前沿报告,中国人民大学出版社,2004【8】岑丽阳:西部零售业发展思路及对策,商业研究,2005【9】金薇:我国零售业现状分析及零售业企业的发展对策建议,黑龙江对外经贸,2006 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