2018年电信公司员工个人年度工作总结.doc

-范文最新推荐- 2018年电信公司员工个人年度工作总结 我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在2018这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人2018年的工作情况汇报如下：一、加强思想政治学习，不断提高自身素养认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。二、恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习，不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。四、树立工作目标，创品牌服务形象心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。 2018学院团支部建设总结我院分团委多年来始终以创建五四红旗分团委为奋斗目标，积极进行团支部建设工作。近年来开展以特称团支部为载体创建优秀分团委的建设规划，成果尤为显著。思想教育方面，通过特称团支部组织开展的主题思想教育活动，进行大学生素质拓展计划，提升我大学生综合素质及我院大学生整体水平；我院特称团支部皆为团支部党中的典型形象，例如我院的皮旅团支部通过发扬一不怕苦二不怕死是战时的皮旅精神，通过学习革命精神来坚定团员的理想；定期开展马克思主义者培养工程暨优秀学生训练营。深入开展各个团支部推优工作，壮大入党积极分子队伍。学风建设方面，以培养四有人才为目标，在团组织中营造良好学风、班风。以健全基层团支部学风建设为中心，通过加强特称团支部学风建设计划，以点带面，促进团组织整体性学风建设工作；经常开展课外科技、学习等有利于促进专业学习的活动，金湖博士科技服务团获国家社会实践先进团队；开展经常化的社会实践活动，有江苏省先进团队一支，社会实践基地两个，社会实践学生参与率高达99%以上；学习成绩突出，团支部期考成绩在年级名列前茅。积极指导各个团支部课题调研工作，成绩优异，现团队共承担省部级项目8项，发表文章7篇，其中核心期刊3篇。作风建设方面，通过特称团支部作风建设的带头作用，加强毕业生文明意识教育，全体团员树立起过硬的作风，爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。全体团员在文明礼貌、宿舍卫生、义务劳动、集体活动、遵守校纪校规等方面表现优异。勇于开展批评和自我批评，严于律己。遵纪守法,团支部团员本年度内无违纪受处分现象。应届毕业生文明离校工作深入到位，多年来无一作风安全事件发生等。 2018年柳背桥社区居委会在石桥铺街道事务科的指导下，认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作。（一）严格低保审批程序社区建立健全了各项制度；低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册，社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度； 搞好长效管理，我们社区，分每周一、三、五、上午10：00至11：00时，有劳动能力的低保人员到社区签到，由低保居干和社区管卫生的居干一起带队，打扫居民活动场地、绿化带等。一方面安排有劳动力的低保人员在门岗值班，参加社区巡逻队巡逻，加强社区治安防范；劳动不到位者严格按低保管理条例处理。（二）加强动态管理（2）我社区坚持按街道统一的工作程序办事，坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议，将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料，确保低保对象不错、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次；为了让上级部门及时掌握各种数据，我社区均能在规定时间上报各种统计报表，并做到真实、正确。（三）、强化分类救助工作（四）低保与就业联动工作（1）社区根据有关文件精神，积极为低保对象联系单位争取再结业，对实现再就业的低保对象实施低保渐退制度，在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧，09年社区干部推荐其就业、已走上就业岗位的有 4人；（五）基础管理工作（1）社区对群众的来电、来访，均做到热情接待，仔细调查，认真记录，认真处理，并将有关情况及时向有关部门汇报。为了方便群众举报，社区在张榜公布的公告上公开了街道事务科、居委会的举报电话号码，另设有举报箱一个。（2）社区根据街道的要求，对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理；（3）认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案，做到人数清，人员情况准确，并对低保人员实行分类管理。（六）创新低保管理方法和工作手段（2）为辖区卧床不起的低保老人、困难户家庭申请大病医疗救助、临时救助款 10050元。（3）在2018年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区 45户低保户；为 24 户特困低保户送去了米、油、腊肉、板鸭等。 5 / 5