汽车三包信息系统咨询平台客户端安装操作使用手册.doc

汽车三包信息系统咨询平台
（简称三包通）

客户端安装操作使用手册

国家质检总局缺陷产品管理中心
2013年7月

目 录
1 安装与登录 1
1.1 用户名、密码 1
1.2 客户端安装 1
1.3 运行客户端 3
1.4 网络设置 4
1.5 登录系统 5
2 客户端基本设置 6
2.1 状态设置 6
2.2 个人设置 6
2.3 系统设置 9
基本设置 9
状态通知 12
个性化设置 16
通信参数设置 19
3 界面以及菜单说明 22
3.1 主界面介绍 22
个人信息区 22
左侧功能面板 23
系统信息区 28
3.2 主菜单介绍 32
3.3 联系人右键菜单说明 38
3.4 联系人面板说明 44
3.5 上侧功能区 47
4 功能模块操作说明 49
4.1 即时通信 49
多功能会话窗口 49
音视频会话 55
文件传输 56
关注联系人 58
4.2 工作组 59
5 其他功能操作说明 61
5.1 消息管理器 61
5.2 联系人查找 62
5.3 在线升级 64

1 安装与登录
1.1 用户名、密码
各省市质监局的三包通用户名为各省市质监局的汽车三包专家管理系统帐号名，初始密码123456。
1.2 客户端安装
双击“三包通.exe”安装程序包，即可进入安装程序。弹出的“选择安装语言种类”窗口中，点击【确认】按钮。

安装程序的欢迎页面，点击下一步继续。

选择安装路径，单击下一步继续。

安装相关信息页面，单击下一步继续。

单击完成按钮，结束安装程序，完成安装。
1.3 运行客户端
如上图所示，安装时若勾选了“执行 三包通”，则安装完后会自动打开三包通客户端。此外，可通过以下方式运行三包客户端：
第一种方法：双击桌面三包通的快捷方式。
第二种方法：从Windows的“开始”—“程序”—“ 三包通”—单击“三包通”。

1.4 网络设置
在打开的三包通客户端登录界面中，点击“网络设置”。

在弹出的网络设置窗口中，将“服务器设置——地址1”设置为“”，点击【确定】按钮。
2）点击【应用】按钮
3）点击【确定】按钮
1）输入

1.5 登录系统
输入用户名、缺省密码后，点击【登录】按钮。

2 客户端基本设置
2.1 状态设置
点击主界面上边自己的名字,选择目前的状态进行修改.

2.2 个人设置
点击头像可以针对个人信息修改联系方式等。

点击更改头像，可选择系统中的默认头像，也可浏览来自定义头像。

点击“浏览”按钮，可以自定义头像

密码修改：在修改密码的页面下输入原密码、新密码、新密码确认，确认无误后单击“修改密码”按钮修改密码

2.3 系统设置
基本设置
2.3.1.1 常规

启动和登录：可以设置客户端登录的方式，设置随Windows启动而启动，也可以设置成自动登录客户端
主面板：可以根据三包通对于窗口显示、退出方式等进行设置。
2.3.1.2 热键

对热键的使用进行设置。
例如，默认的读取消息的热键是“Ctrl+Alt+Z”，即当收到消息的时候只要同时按下这三个键则可以读取消息，不需要用鼠标去双击读取。又如，“Ctrl+Alt+A”默认的截图热键，同时按下这三个键的时候就可以截取选定的区域。

2.3.1.3 软件更新

设置客户端自动升级方式。
状态通知
2.3.1.4 在线状态

在本设置页， 用户可以自己设定一个时间间隔，当电脑处于空闲状态超过这个时间时，让三包通自动转换离开或离线状态；
2.3.1.5 自动回复

在本设置页可以添加/删除/修改回复留言，用于三包通设置为离开、忙碌状态时自动回复
2.3.1.6 即时状态

显示我对话框中的输入状态。
2.3.1.7 提醒通知

个性化设置
2.3.1.8 外观

可以根据三包通的设计风格，更改皮肤、颜色以及字体设置、组织结构数节点纵向间距。

2.3.1.9 声音
对场景的声音设置，可以根据自己的喜欢来选择提示声

2.3.1.10 偏好
可以根据自己的爱好设置组织结构和常用联系人中的排序方式。

通信参数设置
2.3.1.11 文件传输
设置文件的自动接收功能和存放的目录。

2.3.1.12 语音视频设置
设置视频的画面及流畅性，使您的视频聊天更加顺畅。

2.3.1.13 网络连接
设置登录服务器的IP地址、端口或者是代理服务器的IP地址、端口

3 界面以及菜单说明
3.1 主界面介绍
个人信息区

个人信息区主要是展示自己的基本信息，如上图所示，可以看见自己的头像、名字和状态；可以任意的修改自己的头像和状态。

左侧功能面板

Ø IM界面：展示国家缺陷产品在线支持人员，查看基本的人员信息，方便沟通交流。
Ø 我的收藏夹：收藏自己常用的URL地址

可以自己通过右键菜单新创建收藏地址

也可以同步IE收藏夹的地址

Ø 我的桌面：创建常用的快捷图标，方便管理，提高工作效率。

客户端有5个默认的快捷，如上图，也可以自己新建快捷；打开右键菜单，点击新建

选择需要创建的快捷

就能在门户中创建快捷

系统信息区

Ø 收边栏按钮：将左侧面板栏隐藏按钮。
Ø 菜单按钮：打开客户端菜单的按钮。
Ø 查找：打开查找联系人的按钮。

在输入栏里输入需要查找的联系人姓名，如郑工

可以通过“添加联系人”功能来将查找到的人员添加到常用联系人中
Ø 群发消息：发送广播消息

点击接收者按钮来选择接收的人员

也可以根据给全部用户或者是在线用会来发送广播消息。
可以通过附件功能来发送文件

注意：附件的个数最大为5个，每一个附件的大小为10M

3.2 主菜单介绍
系统菜单中包括了关于、在线升级、界面管理、个人设置、系统设置、更改用户以及退出等菜单操作。

Ø 关于：查看客户端的版本信息。
Ø 在线升级：点击后客户端将自动的升级。
Ø 界面管理：客户端功能的插件管理，可以根据自己的喜好来使用和屏蔽功能。

用文件传输和语音会话来举例说明；文件传输和语音会话功能启用，文件传输在语音会话前面，对话框的显示如图：

双击“已启用”按钮，来对插件的不启用，如图：

这是对话框中的文件传输和语音会话按钮就会自动隐藏，如图：

还可以通过上移，下移按钮来调整按钮的排序位置。

移动后的对话框按钮也跟着改变，如图

Ø 个人设置：设置个人的基本信息。
Ø 系统设置：设置客户端的基本功能。
Ø 更改用户：切换登录用户。
Ø 退出：退出客户端。
3.3 联系人右键菜单说明

Ø 添加联系人
点击添加联系人，进入添加联系人界面，如图

通过左侧组织结构来添加联系人，勾选上人员后，点击“添加”按钮来完成添加，右侧为添加后的人员信息，也可以通过“删除”按钮来对联系人进行修改。
Ø 添加分组
点击“添加分组”进入到创建分组界面，输入分组的名字点击确定，如图：

在分组中就会出现“好友”的分组，在通过添加联系人功能来添加联系人

点击“重命名分组”，可以修改现有分组的名字，如图

点击确定后，就能看见修改后的结果

点击“删除分组”如果分组下有联系人，删除时会提示有好友是否删除

点击确定后，好友和分组一起被删除。
Ø 按部门结构显示
按部门结构显示功能，就是将添加的好友，按照自己所在部门展示出来，如图

展现的结果和组织结构一样，能更直观的联系人所在的部门；点击“按好友结构显示”又返回到原始的显示结构，如图

Ø 在线人员显示

此功能主要是为了方便查看在线的联系人，点击后只显示在线的联系人
上传、下载好友分组

上传好友分组就是将现有的好友分组上传到服务器进行保存，方便其他地方登录的时候下载下来；下载好友分组就是从服务器上下载保存的好友分组信息。
3.4 联系人面板说明
联系人面板主要由三个部分组成：组织架构、常用联系人、最近联系人，如下图所示：

组织结构：显示本单位中的组织架构，组织架构的维护由管理员在服务器“三包通服务器”的“用户管理”中进行配置，配置方法可以参考“三包通服务器使用手册”。
常用联系人：您可以把经常联系的联系人加入到本分组中，方便您查找，如您的组员、直属上司等。
工作组：用户在权限的允许下，可创建工作组，并可以在工作群组中实现多人之间的即时消息的发送与接收
最近联系人：默认显示最近联系过的100个联系人。
3.5 上侧功能区

Ø 消息盒子：消息盒子用来管理未阅读的消息
可以通过双击该消息来查看这条消息。
Ø 邮件提醒：

根据设置填写好配置，点击测试连接按钮来判断设置是否成功

设置成功后，客户端会已弹窗的形式来提醒

点击查看按钮，如果“打开邮件方式”设置的是打开邮箱地址，会自动的打开邮件系统；如果设置的是打开邮箱客户端，会调用本地的邮件系统客户端，如outlook等。

4 功能模块操作说明
4.1 即时通信
三包通系统的即时通信，为用户提供了与企业内部员工进行即时信息交流的功能，用户可以在操作面板上，方便地与企业内部员工进行文字消息、语音、视频、文件等多种方式的通信。
整体界面及用户菜单如图所示：

多功能会话窗口
“多功能会话窗口”，是三包通客户端中一种基本的即时沟通工具，可以通过图所示的菜单进入

通过“多功能会话窗口”，可以进行文本信息沟通、粘贴图片、文件传输、视音频等等，如图所示：

具体操作如下：
文字信息交流：可以随心所欲使用表情、字体、发送图片、屏幕截图、屏幕抖动、回复、消息回执、记录、清屏，用户可根据自己的喜好设置。
发送文件：点击选择在线传送或离线传送，发送信息文件。
视频对话：点击进行视频对话邀请。
语音会话：点击进行语音对话
多人会话：点击来创建多人临时会话组
另外，为了丰富表达方式，三包通提供了一套表情符和可定制的自定义表情符，表达效果和可选列表如下图所示：

点击确定后，自定义表情添加成功

音视频会话
你可以在对话框中点击来发起邀请，在视频过程中，您可以选择开启麦克风或者关闭，多种选择，让您办公交流更加轻松。

文件传输
除了即时信息，三包通用户之间还可以进行文件的直接传送。可以通过点击对话框中“传送文件”功能项，就可以调出文件选择窗口，可以根据自己的需求来设置文件的自动接收功能。

在系统设置中设置文件自动接收功能

文件传输还支持断点续传功能

点击重新发送，可以断点续传文件
关注联系人
点击“关注该联系人”来设置关注此联系人，如图

该功能主要是对关注的联系人的状态进行提醒， 该联系人上线或者是下线，客户端都会进行弹窗提醒，如图

4.2 工作组

工作组可以进行文字、表情、直接发送图片、截图等功能；
点击“组设置”可以对工作组进行设置
Ø 工作组资料：
设置和查看工作组基本信息
Ø 工作组成员：
可以添加和删除工作组成员，设置工作组管理员。
Ø 工作组设置：
设置工作组消息的接收方式。

：
5 其他功能操作说明
5.1 消息管理器
消息管理器中包括消息聊天记录、短信、群发消息和MSN聊天等历史记录。

在查找栏中输入要查找的条件来查询消息历史记录，并通过导出功能将聊天历史记录以文档的形式保存下来。

5.2 联系人查找
Ø 快捷搜索
快捷搜索栏主要是为了方便用户查找联系人使用，提供帐号、拼音、中文姓名的模糊查找，如图所示：

当你输入“t”字母，则显示所有以“t”字母开头的帐号，或姓名拼音中以“t”开头的姓名。
Ø 外域添加联系人
外域联系人添加是添加本域外的联系人，方便与非本域人员进行沟通
点击客户端左下角的进入到查询界面，如图

在输入栏里输入查找的内容，这里以“陈勇”为里，如图

搜索的结果显示出两个陈勇，其中一个为本域中的，另一个为外域中，可以通过所在域来查看

点击添加好友，将好友添加到常用联系人中

点击确定后，添加到常用联系人里

5.3 在线升级
点击菜单中“在线升级”菜单，客户端会自动弹出升级提示，如下图：

点击下一步，开始进行升级

客户端会自动的获取到升级的文件，自动的进行下载替换，并实现升级的功能。