001人员选聘管理制度.doc

吉首步步高&新天地项目
文 件
杨零（制）字（2012）0001号
签发：

人员选聘管理制度

第一章、 总则
“以人为本”是公司用人原则，为吸引和保留人才特制定本制度
第二章、 公司招聘和录用政策
招聘录用原则：精心组织，科学考评，发现人才，择优录取
第三章、 人员需求
Ø 各部门根据自身工作需求，填写《人员需求申请表》呈报人事行政部。
Ø 人事行政部根据公司员工流动情况与各部门就该部门《人员需求申请表》进行确认；
Ø 人事行政部将确认好的各部门人员需求进行汇总，编制人员招聘计划，并将各部门人员流动情况一并上报分管副总审核，并交公司领导最终审批；
Ø 公司根据部门需求计划，来确定人员规模和设置。
第四章、 编制招聘计划
Ø 人事行政部根据部门用工需求，拟订具体招聘计划
² 根据《人员需求表》确定招聘职位、数量；
² 确定应聘者的条件（文化程度、专业、工作经验、技能要求等）；
² 确定招聘负责人及成员；
² 确定招聘考核方案、内容及择优选聘的的条件；
² 确定招聘方式：公开招聘或内部招聘选拔；
² 确定招聘工作开展时间、地点和进度；
² 根据招聘岗位的特点，准备好相关笔试题、测评方法等；

第五章、 招聘途径
Ø 公司招聘方式有：
² 通过新闻媒介（报纸、电视、电台、网络）发布招聘信息
² 通过定期或不定期的举办人才市场设摊招聘
² 通过各种渠道从各类人才库中检索
² 大、中专、职业学校毕业生推荐
² 在职员工介绍
² 知名人士介绍
² 通过人才中介公司寻找
² 与教育培训机构联合培养
² 离职员工复职
² 内部选拔……

第六章、招聘流程
Ø 外部招聘
求职人员应聘本公司应按以下程序进行：
² 所有应聘者应先认真填写《求职申请表》，由人事行政部对面试者进行面试、笔试、专业技能测试等多方面测试，挑选初步合格者。
² 初试合格后，由人事行政部安排初试合格者与用人部门主管或分管副总主持的复试，进一步考核该应聘人员。部门经理、总监及以上人员应聘须经过公司高层领导面试，考核通过后方可就职。
² 复试后，由人事行政部在三天内通知应聘人员，并通过电话辞谢未录用者，挑选合适候选人进入人才库，作为储备人才。
² 人事行政部根据应聘人员填写表格所反映情况进行调查，核实无误后，报分管副总审批，之后由人事行政部通知应聘人员到岗并办理入职、体检等手续。
² 体检合格后，人事行政部通知应聘者报到，所有应聘人员材料由人事行政部统一存档备查。
Ø 内部招聘
² 人事行政部在接受招聘需求后，根据实际需求安排公司内部的人员调配。
² 人事行政部查阅内部人员档案，选择合适候选人。
² 用人需求部门会同人事行政部共同对候选人进行考核，合格后与候选人所在部门进行协调，取得一致意见后办理相关调动手续。
Ø 面试注意事项：
² 安排好适当时间；
² 安排安静、舒适场所；
² 面试人员事先熟悉招聘要求；
² 与应聘者的对话要明确主题；
² 要分配充分的面试时间；
² 培养坦诚、轻松、融洽的气氛；
² 随时记录面试重要事项；
² 注意控制面试时间及场面；
² 列举面试时提问的范围；
² 核实应聘者填写的事项真实性；
Ø 面试提问的要点
² 请简述家庭背景
² 陈述过去的经历
² 应聘本职位的动机
² 在学校喜欢的科目
² 请剖析自己的优、缺点
² 陈述自己印象最深刻的事件
² 请分析所投入之行业的现状与未来展望
² 请设想有机会重新选择的行业
² 请自述加盟公司将做出什么贡献
² 请界定成功与失败的涵义
² 询问其喜欢哪一类领导
² 询问业余爱好、休闲活动、书籍等
² 询问其待遇要求
² 询问其人生目标与规划
Ø 涉及录用、面试须澄清的事项：
² 待遇和福利
² 录用条件
² 是否愿意调换工作岗位、地点
² 出差问题
² 报到日期
² 能接受录用答复的期限
² 其他特殊工作要求
第七章、 员工报到
Ø 应聘人员录用后，必须进行就职前健康检查，被录用人有严重疾病者，取消录用资格。
Ø 应聘人被录用，如在发出录用通知15日内不能正常报到就职者，可对其取消录用资格，特殊情况经批准后方可延期报道。
Ø 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人事行政部报到，并以其报到日期为起薪日。
Ø 报到当天，所有新职员须携带：三张一寸免冠照片；身份证原件、复印件；学历证明原件、复印件；职业资格证书原件、复印件；医院体检表等。
Ø 担保书：应聘与公司财务等相关岗位的外地籍员工均须办理担保手续
Ø 被担保人有下列情况之一者，担保人应负赔偿责任：
² 亏空公款 或借用财务不还者；
² 偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者；
² 假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者；
² 故意毁坏本公司设备或其他物品者；
² 营私舞弊或其它不法行为导致本公司受损害者；
² 移交不清或潜逃导致本公司受损害者；
Ø 担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除担保责任。
Ø 担保书于员工离职半年后自动失效。
Ø 报到当日，人事行政部与其签定《劳动合同》，一式两份，一份交由人事行政部存档，一份试用员工自留。
Ø 人事行政部根据确定的试用薪资，转呈财务部进行工资核算。

第八章、 入职引导

Ø 入职引导期为一个月

Ø 入职引导的内容包括：
u 掌握企业的基本情况；
u 提高对企业文化的理解和认同；
u 知晓企业员工的行为规范；
u 知晓自己本职工作岗位的职责和考核标准；
u 掌握本职工作的基本工作方法；
u 熟悉本职岗位领导；
u 建立与本职工作相关部门人员的关系；
u 提高团队意识；

Ø 岗前培训
² 人事行政部负责向新员工介绍：
u 公司历史及发展规划（公司概况）
u 公司文化、经营理念及组织结构
u 劳动纪律、行为规范及公司基本规章制度
² 财务部介绍公司薪酬体系及各种财务制度
² 岗前培训原则上不超过一周

Ø 在岗培训
² 公司将指派专人对新员工进行引导，实行一对一的入职引导人制度；
² 入职引导人负责解释新员工的所有疑问并进行帮助和引导；
² 入职引导完毕，入职引导人与新员工共同填写《新员工入职引导表》并将情况呈报人事行政部。
² 新员工考核成绩与入职引导人绩效考核挂钩，载入考核记录，作为发放奖金的依据之一；

第九章、 员工适用、录用、转正
Ø 新职员的试用期一般不超过三个月。
Ø 试用期间按公司相关考勤和请假管理制度可以请事假和病假，若请假天数超过十天以上者，试用时间按请假天数顺延。
Ø 试用员工上班天数不足七个工作日，要求辞职者没有工资。
Ø 新职员在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次，即时解聘。
Ø 人事行政部在员工试用期满前十天，将《员工转正申请表》发给其部门主管，部门主管根据新职员在试用期的表现，公正的对新员工进行考核，填写评语，并在五个工作日内做出同意转正、延长试用或不拟录用的决定。
Ø 人事行政部根据新员工在试用期间的出勤情况，在《员工转正申请表》上如实反映考勤情况、填写简单评语。
Ø 人事行政部复核《员工转正申请表》并将该表提交公司高层审批。
Ø 在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，将《员工转正申请表》报人事行政部和公司高层领导审批；对明显不适合某岗位或不适合录用的试用人员，试用部门可与人事行政部协调，安排在其他岗位试用或提前辞退试用人员。
第十章、 附则
Ø 本制度由人事行政部负责解释、补充，并由签发之日起正式实施。

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2003年8月20日