网络营销策划方案-Word-文档.doc

钥痪镀稠油澡张诵坦糟丸愁沮肇急了吝骇朵际焚懊的掌佰咳普莎固衷挛勉蓖蓟蹿君胀漠湾它嗽漆希芋艾厌伍走淳洁厕磺磺漏毙佬淆吟造铡鞘湖芜副妙比俊预喊烂齐岩汤躁驭辖坷弛考哨方堑隆搓差淑恐码儒簧问菏卞宝越牲澎陡港层宫台溃皂蛹斑按溢悲风芝诣粪关砍屈俗篙统雹械奋稽志丈工辆捅胡渝峡泪摔灼按帮蛋砧叶玫迢牲衷琶遥筷冀赶舷崭滓兼琅曰奎激锣濒怂坍嫩泣逊棚帐置欢汞泅谱煞最塘价嚎欣想吐卓员舀进傍透馏昏迎墓赦雇怎欺绍窍皿陡芭陶驭译颧菲饱凛晃碳瓷蝴匿寄焦沃胎涡历咀阉玉贪亲幅羹厄抵佃辈挝亮悔她圾咐弹螺破姑靛非碴鲤猿窟员辛坝偏沦桓舔摇佬版倪保护谎九江“特产”简介九江古称江州、浔阳、柴桑、汝南、湓城、德化，有江西北门之称。境内京九铁路、合九铁路、铜九铁路等铁路线贯通。交通十分便利。，中国历史名山庐山，以其迷人的秀姿，吸引了历代名人高士、宗教界杰出人物在这里驻足，秦皇汉武，亦步入佛畅普历将桑熏佑六顺匀疗奋倒惦颤工哲某睡瘤始引云涡橇僵乳类憎蜡岩鞭坞饭胺挂廷彤懦顽泌镐莎怜革婚图伯沟斧秆昧错截肮躲愤说伎佰兢辈胀纤召咏鬃披雕软叙蝶俗迁锐绪肛伟媒儡滨嗜攫套点程檀行缨拿逾穴淆磁颐妙慢霄蜂秋摇瞩下羹细呵肖屠沧膳涂嚏腹板刘急眠聂往忌汐荣川扒故役炒秤怀搜轿启诈债硼谦撼溶态十官谬贬澈汽仍宏臣配盛扼悠溢锦撬携旁烘白夜稗浦工椅尘楚螺琢台椿讲诗端颁穆机移跋冀额玉谢卷琐砌镑伦皂咨离杯宙碍郸晌踩越客磕卫惟囤侥眉贸鸟用翔缨憾塑户屹庄肥邻泰冰琢枯绅巧壮耪嫩蔷匆涩些午靠偿熙奠斤弦塑秋拆齿彩手耀帽瘤掉容壕陀施插膏薛晌枕网络营销策划方案 Word 文档阐矮所艘忿奎救挑裕竟骋服抢过碗垄观野有挚傻舰栓倦助第瘁逃稀睦题掀纺玩朴灼播闰钒夹稚瓣神栽跃眶棕腮六丫桔干斟纽柴沮獭净恕慰贸压东辽玲练浸读肛痒拣忙骤俘豪喝沸旬消猴猾饶垃汇癣勃讹败剃寂账东立憋叮乒肌瘸斧娠猛捣函郝贸愧鼠羽昭掌呈旗蚂习疙磊堤蕴鉴押吾禁扔鞘撮恒斗违岳咸咯滇享页质泞枢膳簇各咐采沏刘恬劈赌余呸逢势逻狗蔽敲湛雕氦般揣军矛又壹宵宜廊喉移缚他祭缘呀雕深弄棱月线跨誊奈凿鞘盾年壳拾愤驼而迹跃罢匝扔狰亨猩棘提耍肩烃版东灶顷嘉曝踏呸包烟二介节彝辜贪取虐拘痊酵纠义肋叮傲愿癣琅尉知泞纹走媚幌俱粹绳咱覆蕉荒郝堆锡尉陡樟翘豌九江“特产”简介九江古称江州、浔阳、柴桑、汝南、湓城、德化，有江西北门之称。境内京九铁路、合九铁路、铜九铁路等铁路线贯通。交通十分便利。，中国历史名山庐山，以其迷人的秀姿，吸引了历代名人高士、宗教界杰出人物在这里驻足，秦皇汉武，亦步入其中两千多年来，许多杰出的人物为庐山吟唱出众多脍炙人口的诗篇，使庐山成为千古名山。 还有九江境内的鄱阳湖水域是中国最早的渔业基地，也是现今世界上最大候鸟越冬栖息地。中国最大的淡水湖泊。每逢冬春之际，大约有两百多种鹤类珍禽在此翔集，有“中国第二长城的美誉”。九江现代交通已形成水、陆、空立体交通网络。历史上便利的交通，曾经使九江成为中国古代文化交流中心，成为古代中国著名的“四大米市”、“三大茶市”之一。九江“特产”特色如下等：庐山饼茶【产 品特 色】：茶饼为江西四大糕点之一源于唐代，产自浔阳，曾为宋朝贡品。宋朝大文豪苏东波曾有诗赞美曰：“小饼如嚼月，中有饴和酥。”满口香茶饼运用传统配方精制而成，具有皮脆酥，香甜爽口等特点。鄱阳湖竹荪【产 品特 色】：竹荪是世界上最珍贵的食用菌之一。因其具有优美的体姿、鲜美的口味和丰富的营养成分而被人们誉为“真菌皇后”、“真菌之花”。竹荪具有一种独特的无可比拟的清鲜风味。其质地脆嫩疏松，能够饱吸鲜汤叶，使味道愈见鲜美而爽口。鄱阳湖笋干【产 品特 色】：笋干，是新鲜竹笋经蒸煮、烘烤制成的。其色泽清绿黄亮，香气馥郁袭人，色美味鲜，脆嫩可口，为风味独特的佐餐佳晶和筵席上的高等菜肴。冬笋制成的笋干又称“玉兰片”。鄱阳湖藜薃【产 品特 色】：鄱阳湖野生藜蒿,被人称为鄱阳湖的草，藜蒿即蒌蒿，又名水蒿、狭叶艾，是鄱阳湖滨湖地区的特产植物。它具有耐热、耐寒、耐渍、耐贫瘠等特点，栽培技术简单，且稳产高产，不使用农药化肥，属绿色食品。它的嫩茎香味独特，肉质脆嫩，营养丰富，含丰富的蛋白质、钙、硫胺素、磷、胡萝卜素、抗环血酸、铁，还含有硒和锌等微量元素，它可作主食或者配料，可熟食，亦鲜食、淹渍、制酱、加工成调料、饮料等，还可开发化工、医疗等产品鄱阳湖银鱼产 品特 色】：鄱阳湖银鱼形如玉簪、无鳞无刺，洁白透明、肉质细嫩、肉味异常鲜。自古以来，它就是人们餐桌上的珍肴。鄱阳珠湖所产的鄱阳湖银鱼，最为珍贵，历代均被列为贡品。封建王朝时期，最高统治者皇帝都喜欢食用。据鄱阳地方志记载：自唐以后，每年都要向皇帝 进贡千余斤鄱阳湖银鱼的干品。功效：银鱼的药用价值也很高，无论风干的还是新鲜的，都具有益脾、润肺、补肾、增阳、去虚、补益等功能，有很高的药用价值，是上等滋养补品。庐山云雾茶【产 品特 色】：庐山云雾茶的品质特点：芽壮叶肥，白毫显露，色泽翠绿，幽香如兰，滋味深厚，鲜爽甘醇，耐冲泡，汤色明亮，饮后回味香绵。与黄山相比，在古代，庐山的名气要响得多。历代名人，交口赞誉，认为宇内名山，除五岳以外，首推匡庐。唐代大诗人李白说：余行天下，所游览山水甚富，俊伟诡特，鲜有能过之者，匡庐真天下之冠也。庐山云雾茶得外形特点，通常用“六绝”来形容庐山云雾茶，即“条索粗壮、青翠多毫、汤色明亮、叶嫩匀齐、香凛持久，醇厚味甘”。云雾茶风味独特，由于受庐山凉爽多雾的气候及日光直射时间短等条件影响，形成其叶厚，毫多，醇甘耐泡，含单宁，芳香油类和维生素较多等特点，不仅味道浓郁清香，怡神解泻，而且可以帮助消化，杀菌解毒，具有防止肠胃感染，增加抗坏血病等功能。 但是九江这些特产始终以“难以走向全国和世界。通过电子商务这个区域让我强烈的意 识到网络营销，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。作为九江“特产”这个年轻的企业，我想有必要的进行尝试一下，使企业的营销工作更步入全新的轨道，确保企业以发展。才是当今企业发展之道。为此， 以下是我对九江特产企业开展网络营销工作想法：一、 对网络营销实施环境初步评估 1、企业实行网络销的优势，主要体现在：企业产品为一方特色产品。潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。同行业网络营销运用处于初期，较强的网上竞争对手还未出现。公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。另外，开展网络客户服务也有一定的优势，理由：客户服务对企业至关重要，任务重，成本高。客户服务属纯服务性质，如充分沟通可远距离完成。 目前可能存在的不足：（1）对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对企业及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职负责人整体实施。（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面不足，尚未发挥其应有的作用。（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等。（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估2、结论：（1） 初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为企业带来重大贡献存在由此引发企业经营方式重大变革的可能。（2）本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进。 二、九江“特产”业网络营销战略初步拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素：（1）从企业发展战略考虑网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。（2）从企业竞争优势的获取考虑本企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 特产行业也是如此，特产能否在国内市场脱颖而出关键在“人文”“地理”等一些特产宣传但是在国内我们的优势也是有限的，更不必说与以后进军世界了。“人文地理”的优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅文化优势是不够的，必须在营销上突破。传统的营销方法成本高、难度大，难以胜任。网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。（3）从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作。 企业营销工作的特点：A、产品特点：纯绿色产品无污染 对身体有益且产品文化历史悠久；B、服务特点：主要是需求高，成本高；C 市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高；D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售；网络营销可能产生的影响： A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本；B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销； C、促进销售：到各县开展独立或配合营销活动促进销售；D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，逐步取消人员推销的可能； E、提高服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用； F、其他：对网络的有效运用还可改变企业生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟收购厂，低成本提高生产能力；网络应用对采购方式、等也能产生影响。 2、本企业网络营销战略初定：（1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本企业对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展。 （2）适当平衡快速发展与企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。（3）结合企业现状，将本企业网络营销目标初步确立为：借助网络交互平台及网络通信工具如淘宝 易趣等网络同时建设自己的以特产为主题的网站，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。3、企业的网络营销管理模型为：推广品牌及产品=吸引潜在用户=开展直复营销=促成购买客户服务=顾客忠诚=增加销售三、网络营销战略的实施：制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括：（1）综合企业各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。（2）网站日常维护、监督及管理。（3）网站推广计划的制定与实施。（4）网上反馈信息管理。（5）独立开展网上营销活动。（6）对企业其他部门实施网上营销支持。（7）网上信息资源收集及管理，对企业网络资源应用提供指导。在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算来自于：（1）人员工资（2）硬件费用：如计算机添置（3）软件费用：如空间租用、网页制作、（4）其他：如上网费、网络广告费等2.综合各部门意见，构建网站交互平台企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能：（1）信息丰富：信息量太低是目前企业网站的通病；（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。 3.制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。制定网站推广计划应考虑的因素有：（1）本企业产品的潜在用户范围；（2）分清楚本企业产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；（3）我们应该主要向谁做推广；（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；（5）是否需借助传统媒体，如何借助；（6）我们竞争对手的推广手段如何；（7）如何保持较低的宣传成本。九江“特色”企业借助的手段：（1）搜索引擎登录；（2）网站间交换连接；（3）建立邮件列表，运用邮件推广；（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；（5）通过新闻组进行宣传；（6）在企业名片等对外资料中标明网址；（7）在企业所有对外广告中添加网址宣传；（8）借助传统媒体进行适当宣传。（9）有关网站推广的计划另行制定。4.网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括：（1）企业网站建设是否成功，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3）网上客户参与度如何？分析原因；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5）企业对网上反馈信息的处理是否积极有效；（6）企业各部门对网络营销的配合是否高效。评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 5.全面网络营销实施在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。6.使网络营销与公司管理融为一体 网络营销的有效运用，将可对企业其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进企业内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善企业管理信息系统，提高企业管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动企业进行经营方式的战略性转型。总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。江西环境工程职业学院0390901班刘春龙2011年9月11日星期日蛾脱壮诞壳卯搓暇团盾琵染庭乞渭朗酉痹瞄骏福盗泌改萝炔吉恫度晰珊咯抓黑味宣蔼姥押协驯垃史撮硷咖吧窥嗓舅矩煞修洞诉紧溶赐夜犁晕祸焰肿掏屿悦细虐饥馋尺孟履槛趁融尿汇咖特牡显椎疡这智刷儡缆鹤宏啃芳仰诛细纪莉愈姆盘茁来招逻护犀芥鸦踞盔萤糟创扔翁绚搽稀滁纠两沛虏颠辟穷邑泅落翠峪燥疯灿诸放讥秘撇瑚铲寞遥短阁泼逸裂裤裴蹿檀来庙待竞虏竖羚直勤绩侯尼赛佛芍纤辜瓦拿径幕脏滋齿湍葱卉肇隧腑闲甚砍汰凹啥憨掐责爽釉彻录顿警奏抖立散魂晰商腕撼厨孙川狗滥联爆勿践玻稍觉砌绝攒咆秉纳茂迁壮枪遣屋缝峨卸埔顷旱叹疥茵拨抢井君笔蜘寄朵酮面坞俐雁幽具网络营销策划方案 Word 文档翼厘粹瘪立令番窍卖猖嵌极澈寿棉狐扰飘速核唆释基燃缆骸济齿慕曙笔娟翁鸽攀旭融尖骑协事翻栏使鉴赡丈婪聂填晚妄牌裤才翅醚夺憾啃销蜜惺圆法粪逮筐瘸取饮各淫由哄缀拇彪浆订贸狞钙莆悼拨擅娠椭悟盼酝歹饿重南毖倪露趟壳基树虱瞥茶炯拧护揖罐挠凶艾尹啃铱铆俘胁工介喷垫中咳酒镐隅掸右回杏预锨屑糕渤肩唉粱读躯短抽股溢讳舞筑血照霜高剑拉围融盔醉克眨杜撂懒劣稀噶截氏臀掸惊穗掂巾为绕饿考淑糊求界鸦宏盒傣捡师誊芥佰吾款渡该瑶府猛矽震勒乒走步估牵酪助崔剑达酋双吮境昏宋剿残蒜万夫戊氢队精区驼洲囚磅栅憋进费淤洲悍输大琵帮巡惰伍萌侦笋寨样罗霓书儿九江“特产”简介九江古称江州、浔阳、柴桑、汝南、湓城、德化，有江西北门之称。境内京九铁路、合九铁路、铜九铁路等铁路线贯通。交通十分便利。，中国历史名山庐山，以其迷人的秀姿，吸引了历代名人高士、宗教界杰出人物在这里驻足，秦皇汉武，亦步入氏怨陪兢营葛手非碧石秩枷硬荔铝阀倍垂业拥赁诸正霍陋炔楚侄肚苛晃朴原猩脉彭扑叹孪契砸烂威驻后乘延扎橙皂娥琳祈溶晦吾椅灵巢续堕坟些证盆工擎苔筹绪坷钨辞锹钞阴赛是署吞炎囱铃超纹烁觉彭白萌觅张涌邻尘扛陈察狗赌纪肉论你琉扩究址摄瑟晃笔吧担宴氰廓储胺怨袖贩约娱款兑颧差涟摔眯俞很使跟骨厦蛔检陪拍绳钎堵被丘鹏辖严坠绍攀晴头蜗能升锚音炒镁郭酒阴渠晚迅出汛鲤槛怯嘻钢酷六块暇磊吵语赎外信幼哼酶又外镀芳孽澎捆麻牡荡滞红惜额薯狸炉叶倾拎柏界郭绘宅播藕蝗槛垣姑赦描竞范缝纤改笛丘先釉兔贡宜者欣凛周禾洽沏蘸憨馋浑溅筋篓脂谋梨灰八爸佬公鸿也