大学社团会长绩效考核方案讲解.doc

绩效考核方案

指导老师： 金xx
组长
学号 2110037 姓名 xx
成员
学号 2110007 姓名 xx
学号 2110023 姓名 xx
学号 2110027 姓名 xx
班级： xx

2013 年 12 月 16 日

目录
第一章 考核方案 4
一、 考核背景 4
二、考核目的 4
三、 考核对象 5
四、 考核作用 5
五、 考核原则 6
六、考核内容 8
七、考核方法 9
八、 实施步骤 9
第二章 方案实施安排 11
第三章 考核误区与解决办法 11
一、 考核误区 11
二、 解决方案 13
第四章 总结感悟 14
第五章 附表 17

前 言

绩效考核是一种工作热情和态度的评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量成员在职务上的工作行为和工作成果。本方案利用量化的方式，从各个方面对学生社团会长进行评估，从而达到加强学生社团领导层沟通与提高内部建设水平的目的。在充分考虑可行性的基础上，把学生社团的优秀干部和干事评选与其绩效考核成绩直接挂钩，把个人与集体的目标紧密结合。
在完成本方案的考核过程中，我们深深感到，社团会长考核工作是一项实践性很强、涉及面很广的工作。尽管本小组的所有成员在考核过程中作了不懈的努力，但因水平有限，深入实际调查所获数据资料有限，方案中难免存在一些错误和不足之处，恳请有关专家批评指正。
参与本方案的调查与研究的主要人员有：王丽娜、吴舒娜 、彭琳。她们为最终成果的形成作出了积极的贡献。除了上述人员外，还有许多同志为本方案的实施提供了诸如查证资料、编制图表、打印排版等繁琐却又十分必要的工作，虽然他们的名字没有在这里提及，但我在此同样要对他们的辛勤工作表示感谢。

第一章 考核方案
一、 考核背景
校园文化具有很好的教育功能、导向功能、凝聚功能，社团是校园文化的具体表现形式之一。为了进一步夯实各社团会长的工作能力，从而达到加强学生社团领导层之间沟通与提高内部建设水平的目的。我组成员现制定一套对社团会长绩效考核的方案，希望对接下来的社团工作有所帮助。
二、考核目的
1、查找社团会长工作中的薄弱环节，发现与现实要求的差距，把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐，与时俱进，保持社团的持续发展和个人的不断进步。
2、对社团会长及其工作成果进行考察与验收，以发现其工作的长处与短处，从而更有针对性地进行管理。
3、 对社团会长的工作能力，工作态度，工作业绩作出评价，来评价他们在工作职位上的工作行为和工作效果。
4、 提高全社团会长的工作效率，达到人尽其用，才尽其能，锻炼成员，创建精英团队，以达到社团的工作目标和发展目标使其更好的服务于财大的老师和学生。

三、 考核对象
社团会长。
四、 考核作用
1、有利于提高社团会长的积极性，创造性，增强社团负责人的责任感，加强社团工作的制度化和规范化，是社团的工作能良好进行，更好的服务于社团成员。
2、绩效考核是对社团会长激励的手段。通过绩效考核，把职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得社员激励机制得到充分运用，有利于社团的健康发展；同时对社团会长本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。
3、促进和确认社团会长的工作成绩，改进工作方式，提高工作效率。
4、不断督促社团会长实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助社团达成目标。
5. 促进社团与会长的共同成长提升成员的潜能，在竞争机制下实现自我价值，并增强凝聚力。
6. 根据绩效考核的结果评定，奖优惩劣，并以考核结果作为年度评优的依据。

五、 考核原则
1、公平原则　
　　公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。　
2、严格原则
　 考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。　　
3、单头考评的原则
　　对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在，并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
　　考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
　依据考绩的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降，而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系，这样，才能达到考绩的真正目的。
6、客观考评的原则
　　人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。　
7、反馈的原则
　　考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。　　
8、差别的原则
　考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，鼓励考评者的上进心。
六、考核内容
1、 思想作风（10分）
采用逐减方法 ，每位会长满分10分。酌情扣分，扣完为止。（凡是表现不良的被老师或同学投诉者扣5分每人，生活行为不检点，作风不正派，有损学生会干部形象者提交社管委主席处理）
2、 文化水平（15分）
学习成绩，有无不及格科目，一门不及格减1分，减完为止。
3、 工作任务及服务态度（30分）
（1）工作完成（10分）
A是否思想端正，作风正派，有正义感。政治上积极要求上进，能起到表率作用。
B是否在职期间工作积极进取，表现良好且无不良记录。
C是否在工作中，能发现问题及时解决问题，使工作能圆满完成。
D是否能经常向社管委主席汇报交流思想。
（2） 工作态度（10分）
由社管委主席给予评分。
（3）考勤纪律（10分）
是否无故不参加社管委干部召开的会议一次扣5分，无故迟到，早退扣3分，事先请假每次扣0.5分（除公事外），病假（证明）不予扣分。
（4） 服从安排（5分）
能否圆满完成上级下达的任务。
4、工作能力（20分)
（1）是否对所做的每项工作有计划，安排周密，方法妥当。
（2）是否权衡利弊正确处理个人与集体关系。
（3）是否有妥善处理突发事件的能力。
（4）是否有协调部门与其他部门之间的能力。
5、工作业绩。(25分)
（1） 活动质量（5分）
活动是否产生良好效果
（2） 本部门工作完成情况（10分）
A圆满完成
B部分完成，看具体情况给分
（3）工作创新（10分)

七、考核方法
本考核法案采取KPI与MBO结合的方法进行考核。
八、 实施步骤
1、自我评定（见附表1）
2、民主评定：即由考核小组随机抽取部门工作人员对考评者进行评价，填写江西财经大学社团会长民主评议表。（见附表2）
3、复查确认：考核结果由考核小组统计并复合平衡，由考核小组组长签字确认。（见附表3）
5、反馈：考核小组在5个工作日内将考核结果如实全程的反应给考核者本人，当事人无异议并公示考核结果。（见附表5）
6、申诉程序：针对被考核者对考核结果持不同意见时，为自己所反应的情况提供依据前提下，填写江西财经大学社团会长考核申诉表，在24小时内申报，并经过考察小组的调查及确认会给考评者一个满意的结果。（见附表6）
7、意见调查：由本考察小组设计并制定江西财经大学社团会长考核意见调查表，并组织相关人员进行填写，搜集有关资料。（见附表7）
8、分析总结：通过分析整理此次考核意见调查表，对考核方案及考核实施过程中出现的问题进行总结，并不断改正错误，为下一次实施考核提供重要依据和关键资料。

第二章 方案实施安排
小组成员任务分工
成员
任务分配
xx
负责方案流程把握，排版以及表格制作
xx
负责梳理出本次方案背景、目的以及作用
xx
负责将小组讨论的考核内容、原则整理规范
xx
负责在整个方案结束对其误区进行梳理并提出解决方案
第三章 考核误区与解决办法
一、 考核误区
误区之一：对考核定位的模糊与偏差
考核会长的定位直接影响到考核的实施，定位的不同必然带来实施方法上的差异。对绩效考核定位的模糊主要表现在考核缺乏明确的目的上，仅仅是为了考核而进行考核，这样做的结果通常是考核流于形式，考核会长结束后，考核的结果不能充分利用起来，我们没有从考核社团会长中得到启示，耗费了大量的时间和人力、物力，结果不了了之。考核定位的偏差主要体现在片面看待考核的管理目标上，对考核目的的定位过于狭窄。
误区之二：绩效指标的确定缺乏科学性
选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。许多社团所采用的绩效指标通常一方面是会长任务的完成情况，另一方面是社团会长的工作态度、思想觉悟等一系列因素。能够从这样两方面去考虑是很好的，但是对于科学确定绩效考核的指标体系以及如何使考核的指标具有可操作性，我们还是考虑得不很周到。
误区之三：考核周期的设置不尽合理
所谓考核的周期，就是指多长时间进行一次考核，多数企业都一年进行一次考核，这与考核的目的有关系。如果考核的目的主要是为了拿分数完成任务，那么自然就会使得考核的周期与取得分数的周期保持一致。事实上，从所考核的绩效指标来看，不同的绩效指标需要不同的考核周期。对于任务绩效的指标，可能需要较短的考核周期。
误区之四：考核关系不够合理
要想使考核有效进行，必须确定好由谁来实施考核，也就是确定好考核者与被考核者的关系。我们小组采用的方式是由我们成员来对社团会长实施考核，这种方式有利于保证考核的客观、公正，但是也会由于我们经验不足，造成考核结果有失偏颇。
二、 解决方案
1、根据我们小组的考核思想，考核的首要目的是对社团会长管理过程的一了解，其核心的目标是通过了解和检核委员的成绩以及社团的工作实施绩效，并通过结果的反馈实现社团成员绩效的提升和社团管理的改善；其次，考核的结果还可以用于确定社团成员的奖惩和各种利益的分配。很多人都将考核定位于确定利益分配的依据和工具，这确实会对社团成员带来一定的激励，但势必使得考核在社团委员心目中的形象是一种负面的消极形象，从而产生心理上的压力。这是对考核形象的一种扭曲。必须将考核作为完整的绩效管理中的一个环节来看待，才能对考核进行正确的定位。
2、一般来说，社团会长的绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关的，也就是直接对其工作结果的评价，另一部分绩效指标是对会长工作结果造成影响的因素，但并不是以结果的形式表现出来的，一般为工作过程中的一些表现，通常被称为是周边绩效。对任务绩效的评价通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行评价，对周边绩效的评价通常采用行为性的描述来进行评价。这样就使得绩效考核的指标形成了一套体系，同时也可以操作化评价。在某社团的绩效指标中，在任务绩效方面仅仅从社团绩效指标去衡量，过于单一化，很多指标没有囊括进去，尤其是对很多社团工作来说不仅仅是绩效的指标。在周边绩效中，所采用的评价指标多为评价性的描述，而不是行为性的描述，评价时多依赖会长的主观感觉，缺乏客观性，如果是行为性的描述，则可以进行客观的评价。
3、事实上，从所考核的绩效指标来看，不同的绩效指标需要不同的考核周期。对于任务绩效的指标，可能需要较短的考核周期，例如一个月。这样做的好处是：一方面，在较短的时间内，我们小组对社团会长在这些方面的工作产出有较清晰的记录和印象，如果都等到年底再进行考核，恐怕就只能凭借主观的感觉了；另一方面，对会长工作的产出及时进行评价和反馈，有利于及时地改进，避免将问题一起积攒到最后来处理。对于周边社团其他成员绩效的指标，则适合于在相对较长的时期内进行考核，例如3个月，因为这些关于人的表现的指标具有相对的稳定性，需较长时间才能得出结论，不过，应在平时应进行一些简单的行为记录作为考核时的依据。
4、通常来说，获得不同的绩效指标的信息需要从不同的被考核社团会长处获得。应该让对某个绩效指标最有发言权的社团会长对该绩效指标进行评价。我们考核关系与会长管理关系保持一致是一种有效的方式，因为社团会长对社团委员的绩效最有发言权。而考核小组可能在某种程度上并不能直接获得某些社团的绩效指标，仅通过考核小组进行考核是片面的。当然，我们也不可能得到善于管理社团会长的全部绩效指标，还需要从社团委员有关的其它方面获得信息。

第四章 总结感悟
xx：作为一个大三的学生，即将与社会接轨。很惭愧对于一个专业性的作业竟然刚开始有些不知所措。十分感谢10级一位学姐的帮助，才让我们这次方案能够更加顺利的进行。然后，感谢本组成员对我的信任，让我统筹大局，虽然知道自己并不是那么优秀，但是还是带领本组成员完成这次作业，我感到很骄傲。我很高兴在大学期间能有一次这么动手能力强的作业，让我认清自己在专业方面的不足。以及明白书本上的知识学习得再怎么厉害也是需要动手去实践的，这样才能为自己以后的工作前途奠定良好的基础，最后，感谢金老师对我们的悉心指导，给我们这么好的锻炼机会。
xx:最初听到绩效考核，感观上只是觉得这个词有点陌生，感觉不就是考察员工工作能力呀，态度呀，业绩啥的，并没有去深刻的理解它，直到这次开展了绩效考核方案后才真正的理解它的含义，这次考核让我明白：考核的目的不仅仅是奖惩，奖惩只是强化考核的手段，考核的目的不仅仅是调整员工的待遇，而是对员工的价值不断开发的再确认。通过这次绩效考核方案，让我对绩效考核有了更近一步的了解，更清楚实施考核是一个什么样的过程，也知道不同岗位要有不同的考核标准。这次考核让我感受到书本与实践，知识与能力之间的巨大距离。绩效考核这个理论，需要活学活用，书本上的东西都是死的。要根据实际情况进行制定对策。总的感觉就是一个好的绩效考核是让懂或者不懂的人都感觉它有用，这才是真正的考核。一个好的考核， 不只是为了考核而去考核， 而是结合你所在公司的实际，自己设计考核办法。自我觉得通过这次绩效考核方案的策划到实施，让我以后从事人力有一定的帮助，可以说这也是一次对绩效考核的工作实习了，有了这一经验，以后做绩效考核，也会有点头绪了。
xx：通过我们小组对社团会长的绩效考核过程中，我深刻感受到了一个小组的团结协作能力是很重要的，一项任务的完成并不是单凭一个人的力量就可以做到，只有我们小组团结协作，互帮互助才可以将事情完成的更好，这样对你今后在学习和工作当中都会有很大的帮助。在做绩效考核误区和解决方案这项任务的时候，并不是很简单的马上就能完成，我也收集了很多资料和信息，也问过同学们的意见，开始做出来也并不是很满意，经过我们组长的一些意见加上我自己也反复进行了认真的修改，才完成了这一项任务，当自己去实践付出了努力之后完成了会特别有成就感，这些知识也会让你记忆深刻，我觉得这是一次特别有意义的绩效考核。但是绩效考核也是一把双刃剑，恰当地运用可以激发我们的斗志，加强团队的凝聚力，可是一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。总之，我们的绩效考核体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效考核为什么”的时候，才能发挥真正的作用，从中我们才可以学习到更多。
xx:通过这次我们具体的进行绩效考核，让我对绩效考核有了更深更高的认识，同时也让我知道了绩效考核并不是书本上看到的那么简单，在现实生活中要进行一次系统的，全面的，完整的绩效考核会面临着很多阻碍因素。本次我们是对人力资源俱乐部会长进行的考核，从不同的角度和方面对他进行的考核。也让我了解了一些会长的任务，职责，和对会长的工作应该从什么方面进行评价与考核。当然也让我深刻的体会到了，绩效考核对一个部门，一个社团乃至一个企业的重要性，有利于对会长的评价更公平合理，避免了主观偏见或以点概面，通过评核统计，有利于了解各会长需要哪方面的培训和辅导，哪方面的不足。让我在以后的学习中会更加注重具体的实践，把书本的知识与实践相结合，同时也体会到了团队合作的重要性。
第五章 附表
附表1：xx大学社团会长自我绩效评价表
附表2：xx大学社团会长民主评议表
附表3：xx大学社团会长工作考核评分表
附表4：2013年度xx大学社团会长绩效考核结果汇总表:
附表5：xx大学社团会长考核结果反馈表
附表6：xx大学社团会长申诉表
附表7：社团会长绩效考核意见调查表

附表1 xx大学社团会长自我绩效评价表
评价项目
评价要点
评价尺度
优 良 中 可 差
工作作风
1、 严格遵守工作制度，有效利用工作时间
2、 对工作的积极态度
3、 以团队精神投入工作，协助老师，配合同学
4、 计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。

5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
工作能力
1、 工作事前计划程度，对工作安排分配的合理性、有效性
2、与各方面关系协调，化解矛盾，以及人际交往的能力
3、迅速、合理处理工作中的困难及临时安排的工作
4、工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
工作业绩
1、 圆满完成社团每个学期的硬性任务指标
2、 每次活动结束后都有认真地进行评估、改进
3、 工作总结和汇报准备真实
4、 工作熟练程度
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
文化水平
1、 基本不旷课
2、 是否过了英语四、六级（四级2分，六级4分，没过1分）
3、 大学期间是否有挂科现象（一科2分，两课4分）
4、 积极参加学术节活动

5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
生活作风
1、 穿衣整洁，得体， 个人形象良好
2、 谈吐文雅，有良好的素养
3、 文明礼貌，不破坏公共财产
4、 与同学之间互帮互助
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
注：1、通过以上各项评分，该学生的综合的分是：___________ 分
2、你认为该学生属于什么等级：_________
A.95分以上（较好） B、80分以上（良好） C、60分以上（一般） D、60分一下（较差）
3、评价者意见 :__________________________________________________

4、评价者签字： 日期： ________ 年 ________ 月 __ 日
上级定评：_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________

评语：____________________________________________________________
____________________________________________________________

签字： __________________ 日期： ______ 年 __ 月 ___日

附表2 社团会长民主评议表
年 月 日
被考核者
姓名

现任职务

考核内容
评价标准
分值
工作实绩
（50分）
是否具有较强的全局观念；
是否处理好与各方关系，树立良好形象；
是否能结合实际工作解决工作中实际问题

行为品德
（30分）
是否坚持客观公正，民主公开，注重实际原则

工作态度
（20分）
是否工作富有激情；
是否热心完成自己的工作并积极主动帮助其他成员；
是否关心本部门人、事、物情况。

总 分

工作
反馈表

主要成绩：

意见和建议：

附表3 xx大学社团会长工作考核评分表
项目
考核内容
基础分
加分
扣分
得分
备注
A
直属任务完成情况
A1
社团例会情况

A2
材料上交

A3
图书漂流

A4
一周工作日志

A5
协临时性任务协助情况

B
各学院自主活动安排情况
B1
校内定期开展的活动

B2
校内长期开展的活动

B3
校外定期开展的活动

B4
校外长期开展的活动

B5
一个月内无自主活动

B6
承办校社团的活动

B7
虚报、误报信息

B8
造成违反法纪、校纪等不良影响

C
宣传报道
C1
充分利用传统宣传方式

C2
充分利用“微博”

C3
活动在报纸，网络，电视等媒介上的报道情况

合计（1）：

D
品牌活动
D1
活动前期准备

D2
活动实施

D3
活动后期反馈

合计（2）：

被考核人 ： 学院 ： 职位 ： 考核人：
附表4 2013年度xx大学社团会长绩效考核结果汇总表

序号
院系
姓名
自我评定
工作考核
民主评议
总分
备注

附表5 xx大学社团会长考核结果反馈表
被考核人： 学院： 职位： 得分：
在工作中哪些部分比较成功？

在工作中哪些部分需要改进？

认为本部门工作最好，最差的是谁?

对本次绩效考评有什么意见？

下一步工作和绩效改进的方向是什么？

备注：

评价人：

日期：
审核人：

日期：

附表6 xx大学社团会长申诉表
姓名：

学院：

申诉事件：

申诉理由：

申诉人建议：
申请人签名：
年 月 日
调查情况：

处理结果：

处理人签名： （盖章） 年 月 日
附表7 社团会长绩效考核意见调查表
本次考核存在的问题
考核是否按时进行？
A. 是 B. 不是
考核人员在考核过程中是否存在违规违纪现象？
A. 是 B. 不是

你认为考核过程中有哪些需要改进的地方？

对考核这有什么意见或建议？

其他意见或建议？