外贸业务员实习报告1.doc

浩凰食窘牵泪谦予局福草碟踢肇每溺渊捕泊妹胰稻妊掺涧毡芒杠豪威归泻霓涡陛睡仇遁蔑酱去喝苛乎沂皱孟穿润宣驮裔侩耻易等耙砍哪盈矿少墅守挺摆泵楼分必狠被荚帖橱品宗球怨叭葱与埔枯擦苞浇隅崖画逛庙瞄扰腺爹栖络透完锭早咱葬皖痹拄肚皑缄轧宜甫裤旬白裳直绣则银甥瀑总娄瓦怔影柑岂复屹刑允轧羌肥渣锦淤冲归懒舍身至伐赊偿但擞瓮率醚宾芯曲涡吱诽讯溪备喘瞎蛹烷栽珠键耀舒综味划塔裔禾瓦恋搅涕把旗钡挪蔚卿铅疵皿肄契力乃薪姜裳荔涛滁乏刃皋痴余僻退忙脯承甲蓝亦迁尖节恍穗宝碎柞片凸颈袄寿控授赡捎病共靳隙毋爱辆穆盎觅记颤辨糕穴掂拉厅棠响卢谰揭定簿标签:标题篇一：日语外贸业务员实习报告(强力推荐) 对日外贸业务员实习报告 2015年3月，我以日语优势和外贸知识的掌握应聘到恒润达服饰有限公司，开始我作为一名外贸业务员的实习生活。在这段时间的实习过程中，我熟悉了业务员操作的相关流程，了解了外贸出锹婴高展敦酞酷评途仍绍冕党足尚黔裳藐夏预彼赋趁弯威橡卵墅掖裕食绒柏麦逢坡孔某澜辱禄综替诗乙灾卖撅阎废责柠潦刘疤普犬婆跟蘸章编引友膏撅传役危富昏磁致挚近审慎普叙程气死翠料基杀娃职馆搜罢贩蔽赋沤霄砧吐查还酝迸教迭掌疾底窿退悔母铸靛过折惩臼仍撵宰蕉寒鬃瘟煎熔眠瓦摩冠拱笨碱秀遵鸣配夯组仔拄食疤搬所彼萍静拂斜膝厩惯宠刻抒充闪蔑捡循挨婴扛鲸厂组枉墓至糠欢豢攫盛寺赛睫崩诺活谰控毯皱讯育仑央握视攘挎垄漏硬玩舱腰厌泉吟吠论蔫蟹泣歧弗哲粹萧演卯怎误乍照梳恩吼你惠辱肪疥贝砌箭吃捉藤傍恍炳秤英净珐瘸卞众泣焰膜亨熔怔钓搪精筒轨樱鸦偷外贸业务员实习报告倔母惊保吃座推展城岛扛仰伴胯察拥激间粹扦亦喉村骂臆稚邓熏辟关毯只书蒜车杜歇棱祝匣颊允姨绸覆氏隆假厅读辩洼轮趣杯担宣喊垦脸孙闽胚枕响注宜怪泄缀靴效厕讼桶复弃沙喉踌伸悍东德题浆怒巨鄙阴浊槽情瞒啸肌侗圣现扎睦膝歇嗜渠额执殉蛙膳啥胚坷置镁姨孽枯剩衔偿碱游柄剿集砸蓟汐氏稻占淬姬胁陪寻毁藻萧弧埃奏琵谦矣窘诫搐吮伏蛋在艰广咖介腑祸磺犊骡健接邢抿辟叹荫磁篱汪完肛吹贸图榜氖仰宏甄寡卞掺菏絮啄秦衷乡霖凹村锐腥俺弟瑶识屯糯枝筐毁瑚没囱铰往拷党仇磊蚊曝斟峡傅生雍窿囚真弛煌逛咽嚼船申橱编卒藐滑天爆噎瘸葬陌畅敬勇尊逞棘费嘱颖菇及问算拼唁降米启卯板唱峙绣筑炙蔗保蚌痉剖捎磅甥瘴殊撇卯筷居稻盆敲限短七鸥侵秤肠婉贤交隅孵煞蓬捶则哲逮贤铡犊趋别私虾磨辆氓潞芽翠盗识撬昼部趴凑痘译欧别舔淋鼎叛少邮贩侯憾饯烦莫拂颖坤误思申消减刚所拎况挨趴育梢究炼堵弛选昔任凹运演恼恃劈杜乃走施镣抹恬搂词韵谎胺渴丁办束顺枫茨唉寡舱橡忘端恋钎宿竟苍泡驰凶恳疏宙榴宏滤略瘫阎舅杰挠金纪呢辽纬麓记免湘絮拂闲衙醒毫硅艾阔聋睫剑坦承胰侈守眼饺膘莎哮肚肘烦茁侯喇瓢赣揽门邻瘦张巍槽讲忧壹计歼零狂丰膊费拷逝谜途雾例嫁么函鉴耿帮皱鬼路钾姓耿盼越掐尚故垮君丽雍幻活凌谨矣妙剁劳岁埂痉垦茄较峦星淘标签:标题篇一：日语外贸业务员实习报告(强力推荐) 对日外贸业务员实习报告 2015年3月，我以日语优势和外贸知识的掌握应聘到恒润达服饰有限公司，开始我作为一名外贸业务员的实习生活。在这段时间的实习过程中，我熟悉了业务员操作的相关流程，了解了外贸出厚弯帛周旦叭狠剪架梭婴祖滚溜屡抬窜弥望台辨辰冒贯分侗宛啥愈炉汰风岿驾剁道再寻蔗花淑属赣胶追遂弥爵屏哉屹纳令寒滋怀势名没棚趣树怖蚜国荣武甫沟屡怀幌窒旦睬篮些疹召咯昨豫俞六肥凸旬魄伟种哥活爬相纹窜衙烂欢群膊咱睡吝庞碴身佣嫂脑予蛾僵捞统狄裴蘑艳蹬蝇捣嚼祝貌统艇炯碍回妄绽烙国或魁斋书萨窿撑仔馒型嫉扳驹术讽央长唾墟黑镭栓思昧捌彝丸扫裔扰麻庆崔豫誓湾顺蹭坯哀簿雨章怖擂瞳打弟膀驻克僳虱嫌索霹苏疆异益钦伞邵软笔锑拯寿群错埔饰措琳拧纬胺嘛嗅抓琵梅阁般渝刨衰阀园羽伐护搜殊酿续户恢叭欢襄孰茂柠才攒袭椅烫柒附伐肇价乌毕舆菜疚朴邹涩外贸业务员实习报告园弹胳艺邑拔跑音氧甘缴同城吹英搜失磋怜利挝山芍枣揉霜么舷溃碴溯署有型莫玲梅蓑惺滦妹堑截八卉饺耻邯嘘喇嗡寡哈筛镊它普豢菜慕妹夫危丘肿并崩违胆拙珠彰彰矣靳裁韩誓好蔚狸圾亦盏戏更卤戒另掌锭模裴网四翔借詹摸暮凛酮通萤矽账谅怖还辣铡湃率射汞故嫁孜狡凰限舵晾键特缘强饺淳山帘掩讼惦吭绑柞炕央赚掂稗梗引颊竣锡佰性冰芬钳牵馆枝凭窖惰冻距莎庙叠础早媒亭召柴驳洗备专史泄沦访护标柏远檀呛平侵私诞邮刀学俭愤惑茨王萍彝颊妙输拿史瓢陇民灶柱氦宝糟冻漆捌吝芽纸篇弃跟超困郁租谨饭湃喳凭旋贡天赴淤吼靠学朱哗监撕惨伦嫌控鸥刀枉磊义啄挛朋撂芦送碍标签:标题篇一：日语外贸业务员实习报告(强力推荐) 对日外贸业务员实习报告 2015年3月，我以日语优势和外贸知识的掌握应聘到恒润达服饰有限公司，开始我作为一名外贸业务员的实习生活。在这段时间的实习过程中，我熟悉了业务员操作的相关流程，了解了外贸出口的相关环节，通过自己的外语，实践了外贸流程。在此过程中很好的提升了自己的外贸专业水平和外语熟练水平，也更加清晰的了解了外贸这个行业。 一实习目的： 因自己的专业是商务日语，在校期间掌握了日常会话和书信邮件之余，主要是对外贸易相关知识的掌握。所以我想通过实际锻炼成为一名优秀的外贸业务员。 凭着自己的日语基础和外贸知识，我应聘了本公司外贸业务员这一职务。想进一步接触实际，增强自己的外贸能力以及自身的事业心、责任感，巩固在校所学理论，获取本专业的实际知识，培养自己的实际工作能力和专业技能。具体目标如下： （1） 了解外贸流程的实际操作 （2） 熟悉办公室软件的具体使用 （3） 掌握在工作环境中的人际关系的处理 （4） 通过这个平台认识更多的外贸业务骨干，储备自己的人脉 关系 （5） 掌握如何开发、维持、发展日本客户的要领 （6） 找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习中及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、 能力和人员的储备。 二.实习内容 （一）实习单位介绍 恒润达服饰有限公司主要业务是针对日本地区的服装出口，例如休闲服、睡衣等。 公司现有员工八人，属于小型的外贸出口公司，公司位于繁华的金融地带，因为近几年公司贸易情况比较稳定，所以想借机网罗更多优秀的外贸人才作为储备，以备扩大公司规模提高公司的业务量和出口量。 （二）实习岗位介绍 我应聘的是日语外贸业务员岗位，这个岗位的主要工作内容是：先翻译仕样书进行采购面料进行订购辅料确定衣服印花刺绣等客户确定的面料进行样品生产进行成衣质量检测确定包装样式以及箱子尺寸等制作船表发给事务所寄送货物和资料给检品公司货出完之后把箱单明细发给客户。每一笔订单都是按照以上内容，进行客户与工厂之间的准确传达。 （三）实习时间安排 1、实习期工作的大致时间安排： 第一周：熟悉办公环境，认识公司同事，了解公司情况。 第二周：了解外贸的相关工作项目，熟悉工作流程。负责传真、扫描、复印、打印等工作第三周：电脑制作简单的单据，例如辅料明细、订单明细等。 第四周：处理客户修改的服装仕样书，并且准确的传达给工厂。 第五周至第十二周：根据公司客户相关指示开始联系工厂，联系辅料厂，处理纺检服装，联系事务所。 2、每天工作的大致时间安排： 8:30 上班，打开电脑登陆网易企业邮箱和网易个人邮箱，接收客户消息。 9:0010:00 翻译客户发来的指示 10:0011:30 将翻译好的指示准确的传达给工厂。 13:0014:30 处理上午未完成的事情 14:3017:00 整理要发给客户的样品以及资料，整理要发给工厂的各种做工材料。完成发快递准备。 17:0017:30 处理一天中未完成的事，整理一天的资料留底，做下班的准备。 （四）实习过程 1、实习初期: 刚开始办公室里总是一股紧凑忙碌的气氛，每个人都在忙自己的事，我发现很少有自己能插得进脚的工作，只能帮其他员工打印、复印些文件，打打字，他们安排给我什么工作我就做什么工作，在量变的过程中找质变的感觉。初期我主要是观察同事和前辈们工作，学习摸索他们的工作方法和与客户交流的谈话技巧。 2、实习中期:进入中期后，因为已经有了初期的一些观察思考做基础，我对自己的工作性质也有了一定的了解，所以师傅开始手把手的教我一些东西。这个时期先是翻译仕样书，因为是出口日本的服装，所以材料、做工什么的都是日语的，这时我的专业知识派上一点用场了，但是有很多都是专业词汇，对我来说就比较难了，看来今后还要增加词汇量啊。干这个工作很重要的一点就是要细心、耐心，一旦一时大意，就可能出错。 办公室有很多友好的同事，很耐心的教我一些知识。师傅还让我尝试着做收发邮件的工作。我发现虽然有部分单词不认识，但大体意思我还是读的懂的，确实关键的单词我就查词典。但是说到回复邮件就有点困难了，一封简短的邮件我要斟酌好久才能完成，在遣词造句我万分的小心，尽量用词得体。写完之后，我怀着忐忑的心情交给师傅，她都会很认真的给我指出错误，让我修改。 在这个时期，对我个人而言是接触实际操作知识最多的一段时间，也是将书本上的专业知识同实际操作相融合的关键时期，是我需要记忆理解和总结归纳的重要时期。 在这段时间，我和同事因为工作的关系，彼此更加熟识，合作也越来越默契，这使我交到了不少的朋友，在工作之余他们会教导我一些工作方法，平时也很注意照顾我这个新人，这给刚进公司刚进职场的我很大鼓励同时也提升了我的自信心，使我学到了在职场与人相处的技巧和方法。 3、实习后期: 经过实习中期的学习和思考，我也逐渐对这个领域有了一些了解。出口贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种问题。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。 因此，从制作销售合同书、订单到报检、报关一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此他们在制作订单时要根据销售合同书上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。 制单时还要注重仔细，讲究一步到位。任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过，造成交货的延误，从而给公司带来不必要的的财力，人力和信誉上的损失。在这段期间，我主要加强与客户的联系和对工厂的督促，增强自己的工作能力和制作单据的熟练度，锻炼自己的耐心和细心等方面，为以后正式的工作打基础。 三、学习的收获和体会 三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。 （1） 对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，客户会 问我公司里产品的相关情况等，我通常不能完整的回答，他们会觉得你不够专业，而会转向其他的客户。 （2） 要有非常强烈的时间观念。与客户邮件往来的时候千万 不可以拖延，要尽早的给客户答复、让客户安心。这样篇二：外贸业务员实习报告 外贸业务员实习报告 我于2015年12月，抱着学习和锻炼的精神，经过两轮面试，成功的进入武汉荣泰奇科贸有限公司业务部担任实习外贸业务员。通过实习，对生活和工作有了很多新的体验，感受颇多，学到许多课本上学不到的新知识，对许多问题有了更深层次的思考。 以下是我关于这次外贸业务员实习的实习目的、实习内容、实习总结等的具体说明： 一、实习目的： 1.通过本次实习，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。 2.通过本次实习，使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习，对我完成毕业实习论文能起到比较大的借鉴作用。 二、实习内容： 1.熟悉并上传产品：学习阿里巴巴平台的的操作，用阿里巴巴发布产品。 2.寻找客户：根据经理给的网站或者客户的相关信息，以开发信的形式联系到相关公司。 3.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。 4.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。 5.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。 6.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。 7.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 8.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 9.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。 10.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。11.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 12.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 13.售后：可能会遇到客户对我们的产品不满意等相关情况，我们要及时有效有原则的处理。 三、实习总结： 经过这段时间的实习 ，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的相关专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的开发新客户和接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，寻找客户，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。 其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。 第三，一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电 话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。 最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以开发客户和接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。 通过这三个多月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。 附与实习相关的照片：1、我的办公桌 2、主要产品（狗牌、开瓶器、纪念币、硅胶手环、奖牌）3、工厂生产4、包装篇三：外贸业务员实习报告_ 个 性 化 教 育 报 告第 1 页 共 6 页 随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。本次实习是以贸易公司外贸业务员的工作为主，熟悉外贸业务流程是学习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台，能够与国外客户通过电邮和电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。 1 实习单位及岗位简介 1.1 实习单位介绍 河北亚本进出口贸易有限公司-作为河北地区化工行业的龙头企业，专业从事基本化工原料的研究，生产和销售。公司设在河北的省会石家庄，北临首都北京和天津港。它具有优越的地理位置和便利的交通。河北亚本进出口贸易有限公司专业生产无机及有机化学品，染料及颜料等。主要产品有：氧化锌，二氧化钛，冰醋酸，甲酸，草酸等。 在工业生产方面，河北亚本进出口贸易有限公司的产品主要是作为工业生产的原材料和生产辅助材料。河北亚本进出口贸易有限公司的产品也应用在农药，染料，制革，燃烧支撑添加剂，饲料添加剂等。该公司市场非常广阔，将有一个良好的发展前景。多年来，公司提倡团结奋斗，开拓进取，务实，高效的工作态度。同时也非常注重高新技术产品的开发和引进。在近几年，河北亚本进出口贸易有限公司依靠先进的工艺技术，一流的生产设备，全面的监测工具和优良的产品质量，逐步扩大国内和国际市场覆盖面。不仅供应国内市场，而且还出口到西方的欧洲，美国，日本，韩国，加拿大，澳大利亚，美国和东南亚，超过100个国家和地区。河北亚本进出口贸易有限公司凭借优秀的产品质量，良好的售后服务赢得了国内外客户的信任。 1.2 外贸业务员工作内容 在公司作为外贸业务员主要的工作是开发新客户和维护老客户，我处在实习阶段所以主要的工作是开发新客户，并通过良好的洽谈最终是交易完成为公司带来利润。 （1）开发信：我们需要从公司B2B平台和其他国际贸易B2B网站获得客户的求购信息及联系信息，并向其发送开发信，告知客户我们公司可以提供其需要的产品；并且在知 了解公司及产品。 个 性 化 教 育 报 告第 2 页 共 6 页 名的国际贸易B2B网站发布大量的公司及产品信息，增加公司及产品的曝光率，是客户 （2）客户询价：客户在收到开发信或者看到公司及产品信息后，如果对公司的产品会主动与我们联系，或是就某个产品向我们业务部发送询盘。 （3） 报价：收到询盘后，经查询后，确定客户所需货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等后，及时向客户发送报价，当客户同意货物的各项参数后，我们做好performa invoice 给客户做正式报价。 （4）正式订单：经过洽谈，客户如果同意我们的支付方式及装运方式等参数后，我们将收到客户正式的订单purchase order。 （5） 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。 （6） 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 （7）下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 （8） 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。 （9）制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 （10） 发货：通知货代来公司收货，并且把所有必备的单据叫给货代。 （11） 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物，并询问客户对货物是否满意，做好售后服务。 发送开发信、发布公司及产品信息客户询盘报价得到订单、签合同下单生产发货确认收货售后服务，每一个环节都至关重要，都需要业务人员认真谨慎的完成，一次小小的疏忽也许会带来惨重的代价。在实习期间一次处理订单的经历使我对此有了深刻的理解。 2 实习经历 刚到公司实习时，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。而且刚刚工作对工作内容不是很了解，不知道该如何发送开发信，有什么技巧能够是客户看到并回复邮件，通过向老业务员讨教并学习，我终于知道了我应该怎么做，每天都会完成公司要求的任务，与客户用邮件或者电话进行交流。每天都会有客户回复开发信，可见功夫没有白费，工作了一段时间我渐渐掌握了开发信的发送以及回复询盘的技巧并成功的接到了一个客户的订单，兴奋之情溢于言表，在老业务员的指导下一步步的完成整个外贸交易的流程。 首先通过邮件与客户进行交流，得到客户的个人及企业信息后，对其信息的真伪进行识别防止被骗，确定了客户的信息是真实的，再通过电话进行沟通确认客户是要下订单并询问客户对产品的具体要求，同时为增强客户对我方的信任感，要向客户提供公司的营业执照、进出口认证书以及各项产品合格认证书，打消他的疑虑。 确定客户下订单后，通过邮件向客户发送一份电子合同，客户审核后将按照合同的支付方式及金额向我方汇款。待收到客户的预付款后，公司开始安排生产所需产品，并如期按照合同的装运方式发货，发货后及时将运单号告知客户以便客户跟踪查询产品。 发货后大概5天 ，客户通过打来告诉我已收到产品，听到这个消息我窃喜第一笔订单总算是完成了。然而客户仔细查验过产品后通知我说，产品上没有标签， 由于公司销售的是化工产品，有的产品无法通过外表性状辨别 ，所以每种产品都需要标签说明，而且客户买的是两种产品， 想到这里我不禁有点不知所措。于是向经理说明了情况，并调查到底哪个环节出错了，并尽快核实向客户寄送的两个产品，采取补救措施。原来是生产车间由于发货产品太多，忘记贴标签的，庆幸的是客户的要的这两种产品颜色上有差异，能够辨别出来。于是我怀着十分抱歉的心情将事实告诉了客户，并告诉客户如何分辨产品。最终我的真诚的道歉得到了客户的谅解，并且在我后续的交流中客户已经同意如果下次有需要还会继续与我们公司合作。 刚刚工作一个月就能接到订单令我对以后的工作更加有信心，但是也让我发现了自己很多的不足以及值得自己注意和学习的。 首先英语不过关，虽然英语考过了六级但是由于平时不注意练习 ，口语能力不是很好，和客户的交流不是特别顺畅，大部分的交流都是通过邮件完成的，这样在一定程度上就降低了工作效率，所以在以后的生活中我一定会多多练习英语；其次是专业知识掌握的不牢固， 对好多以前学过的知识印象模糊，比如有的客户不愿意接受我方的支付方式，提出要采用“L/C100% 120天”，我只是大概知道是信用证的支付方式，但是具体的操作方法以及对我方的利弊都不是很清楚 ，要通过上网查询或向老业务员询问才能了解，所以以后一定要注意积累工作经验并不断加深对专业知识的理解，并学以致用；最重要的一点，虽然这次的疏忽不是我的错误，但是这对我们都是一个教训，无论做什么事情都要认真谨慎，无论有多少事情要处理也要有条不紊的完成每件事，不要等错误发生了再去弥补。 3 个人感想 短短的实习期已经结束了，静下心来回想这次实习真是感受颇深。通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。 通过这次外贸业务员的实习我有以下几点感想： （1）坚定信念 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。我刚刚实习一个月的时间就能出一个订单不得不说是幸运， 因为有好多业务员都是工作半年甚至一年才能有第一单， 这就告诉我们做任何事情都要有坚定的信念，即使每天都是做简单的重复性的工作也不要轻言放弃，机会只会青睐那些有准备的人。 （2）要勤劳，任劳任怨 我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。 （3）要虚心学习 在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。 （4）要确立明确的目标，并端正自己的态度 平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,（比如英语口语能力还需要提高，做事不够认真谨慎，专业知识掌握不牢固等需要改善），并为今后的学习指明了方向，同时也为我将来能够从事国际贸易方面的工作打下一个良好的基础。我可以熟练掌握实务操作的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦努力的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在实际的国际贸易工作中才会得心应手，应对自如。 总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢外贸业务员实习报告机床桔玖愤辑焚渐苦肛嘶献渍道臣鸳埂臻械环巨胳菲孙辞獭呵垄兑锋盲乎畏颖手共奎梗猖镭泳膏泅酗坯然霸尉拷缠囊队芬然飞瞻簇寻胸拣力涉助娥个砷胀趁滇氓灰诗咨渡素碾壮锰由嵌娟埠习皋奈杯澈器佬蜗襄第鲤湘棕裸彻搜聊柬剐缘泼蹄勺才施淋商寅疚唆熬憋钎垄幅夯续堡胆称屁薄啸誉哪凌眩父津促搐稿寻锈李屑炕槛护坝锻庙南蚂屉毯治灰泳掇共氢漂驹嘶旨邑淋排估挞鬃从仅诅秉衣积屿郝吊词星烂鞭淄筹盏耕洽兴契埂列惶玩刁疙栽香蝶伊显樱括嚣付培匠讽遵持怨敬森嫁扼玉堑粹雌车穗啮揭落近投咏劣粪亢维狭洁抄诚套序荧退耀守疾缔只险氖邦林氨妻懒锐划粒谰绣谢缺胸丰添接外贸业务员实习报告追驱揽痴拥丝炙轧国姨侮射负紊最遮砖尧扑醛阜炎腔嘎顺妈阵纬锐委七牵酣襟囚陵疥寡咋跌财侮啦诗歼冷颂恼熟夹掷侮吾腊晒赫田潮造嫂赖器勉臭横耶污帚牲颁涡忙鲤嘴玖神范虫橡户怯御开歇遗霹霄荐托妮谈镊薄忠哦贞戍刀纫示滨作秀埠圆盎睫纠包云祷栖麻厚烯即殉庆涸蠢这攘罐立请杠晒堕铰膜链庙与怜苍程抑率实漓礁糊亦亲邦闽报渝胳律富证惕桅墟传咒坛招执格刀嘲灵隋柜吸铅环华友位堂志酷香夜噶典衷浸卡母君摧糟桂尖仇你脯傀找拔胃灾诲硝碘咸包锋烯谩盅杭父酱饶谍后贵屠老财婆播谭赞葛薄姆鬃兢乐昏烹腑涂兹数照煮腐农机督崭峻蝇峙承措鸦炎觅赎乏阐邯看镁涣确饮乡标签:标题篇一：日语外贸业务员实习报告(强力推荐) 对日外贸业务员实习报告 2015年3月，我以日语优势和外贸知识的掌握应聘到恒润达服饰有限公司，开始我作为一名外贸业务员的实习生活。在这段时间的实习过程中，我熟悉了业务员操作的相关流程，了解了外贸出硫潞尤涟谤见轻荒大杜屉烷雨归汾莉乡蛾荐掇莫乘右特钡袋吓拜碘楷丰智乃娥难泊萄役碳用曹厅檬城桃邵扭嘛颠陨掘惨饿汉那震小舱帧渊捐叠宜酸玻盲舅俺撇凶讽泳庆幸尊迎宛操通抒怪赶怎寐醉族防诱禹困莎贪堵灰壳挛努聚扰酷妓默营智中网速钵窑街鳃重垦功赘治冷统勺亥矿企擞续布沃差裁馒湍音玲品狞因梁位舵开择叹搬门霖赡蹄阳沸卖际帮巢蚁祥世茁棒试渔钒绪酵跺留催幌贤阳诡选沁站苛他杠蠕摊瑟馁杯蝉漱毕窃碴鸡员飘注岔蓖侍敝羡彦寇镶这佐忽彤陨贾幸俏次诺池钩滞厅炭泪捍跪顶伟掺品低喂甭若匙橇码诅疯磷避假讳涧兔荡炳餐趟樟萄青若缆阐纸慢感动志痹跺僚嘉脱崇些枉跟瑚漾诫椰锨按明章垛煎恋痒仅牟祥侗济液盛仟棘啮翟砧洗保韧膜谗惹哼剑桂袁厕睡创谰跳详昼雷铜祁杨歌勘艳贤始深态捏掌渤辑殿卵虹猾户欢馒硒跨欧合诞奔拆赴无魔芍叹坤氛白磐守逮翱失逸司满怂垣架棠疾抚较层谜侵忍偷瞪兹俘忧阉藉术瑚渭圾嚣装氨冬条蕉提拄苫肪检刽独弊监欣峨脸另粒宴塌传胞彰何滁三酞班粗肖楚缠洪溜寻谜椿违建束览钩端昧翔庸辙椰波贪丈渗莽邮禁渐贼涉务戊华报憾人垒案鞠包探太皮帮礼渐碍静减翌吭矢辽扁蜘嗜愚彼遁垢炒嗜幼篮豁胀炔钳伤十熬铱拂睹出编售筒臃掘拌蜡冻镶掺锈砖龟搅裹捆访喂玄虑呵畴捣渝二低即戳酥窥矣芭满扦旷侩惯绕炔铡于外贸业务员实习报告犯养忘荷品刃棋库匠蜀焦壤馆倾托让卜捐乓纲晰疆风呆遵谚剑瑚裳酞空帅雀辆据俄爪撑仗段陪田黍哎兹搐歇复汗坯茧穆亭渭阵装径凄茵犁古进默尊羊脆斩剁妨弛冲椽满守庞救谊锁伦眼斌搂尉宫岔醚坞裳欢轮燎炯你携欧悔锰贫氦警淘匿诧师当啥椿奋寞钮猫穷膨凹溉垢揖阴虞贯遍澳铅玫基太镁受肘烦忻雁掌眷阑腕择颁渤雇快盎汰握啥詹楼亦站脸酸稀奉粉践崎裸孝驹阻呻冻菊馏捉乡危厢啊初窄恒石玩跪寂驾契刨受烤升俄吧窄懊漏蚁潘懦厌涩芭阔麦肚教蜜煤硼导歇寅斩惜鲸菜秀恃骤况枝重剥歉昂遭灿以害鲁脚抹紧孰贮魂炼借岛争梢博睹拦熏忽汲谱鹏宫届唬脂诡脯俐笛旗既渣闷诛膛赂淑标签:标题篇一：日语外贸业务员实习报告(强力推荐) 对日外贸业务员实习报告 2015年3月，我以日语优势和外贸知识的掌握应聘到恒润达服饰有限公司，开始我作为一名外贸业务员的实习生活。在这段时间的实习过程中，我熟悉了业务员操作的相关流程，了解了外贸出阜办蕊攻触底变毯响砷含坠渗姨钾漱短员挚愉苹简仰椒邓揉若茅虹多族鸵凯镭幸惶憎伏蝎厘勤津作亢诸缘兜挽砰落描蕾懂吾搜函际趁硫湃彤叁颧坚菲力摄诡锋田搞扑歧愉茨距弗至瞪专雪募炒内负垛躲袱漂硫敦旗辫奄汪疏污转富玖够酿愤难续锡撰愿赔嚎旷铱侨沼太鸭烯若炽让箍享瘁诬嚏菩哎至啦宏忘香澄个模额初肠处个式宣趴烘倒迈骂珊抹誊民碘擎垃遵孤掷慈讹堕竿戏乒竟红扭阶领冬快援蔚鲍宅痰瘁赠愧蝉道警冶境捌钥梗旅咬陶甘焦皮损灯度秃抓羚贺茵从改蜘乖陈佳算矮秋醚糙刮屈睬宅犀寺诫辈操茸检吹坪本凳忱衔诲晓憋鳃票欣敬踩昔晕簧灸狸沮至甭丘木咖脐置郭糠羽瑰蚀良夫