肖阳老师-高效会议管理与沟通-课程大纲.doc

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7、主讲：肖阳老师您和您的企业可能经常有这样的困惑： “如何倾听一线业务人员建议，提高高层决策的效率？” “会议效率低下，议而不决，如何学会分类开会？” “高层时间宝贵，如何通过会议安排，提高企业还不够理想的执行力？”每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议，但对会议本身的性质、特点、方法了解不多、似是而非，这使企业管理效率大打折扣。会议管理无一定之规，但必然有章可循。中外管理金牌管理专家、资深专栏作家肖阳老师，凭借15年以上的丰富管理经验和咨询经验，为您揭示会议背后的管理真谛，把深厚的国学功底与扎实的西方管理理论相结合，以中西合璧的方式，为您讲解企业会议管理与团队沟通的最新理论动态，从而协助企

8、业避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为。课程涵盖会议管理与沟通的全过程，被众多企业高级管理者称为“打通管理脉络，胜似百万雄兵”的经典课程！课程对象营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员董事长、总经理及营销副总、人力副总、财务副总、生产副总、研发副总课程收益了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点；判断关键流程的管理结构和关键决策点，安排会议次序；会议管理流程、管理工具和行政体系；会议体系的信息系统实现；规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式；营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系，有效提高决策效率；课程特色独

9、创性提出： “信息差异化会议管理理论” 会议的“六类型差别管理原则” 营销高层管理人员的“球心理论”课程时间 6小时课程大纲第一部分总论篇 u 为什么要开会？-会议目的会议不足引发的管理问题会议过度引发的管理问题会议的成本与收益一线案例解读：两任营销总监的苦恼u 开什么样的会？会议类型汇报会总结会探讨会布置会培训会动员会一线案例解读：失败的总裁办公会议u 谁参与会议？会议人员会议主持人选定会议参与人员选定会议配合人员选定一线案例解读：企划部周会效率为何低下？第二部分会前篇 u 会议要素内容如何确定？人员如何确定？时间如何确定？地点如何确定？u 会议

10、准备会议资料准备会议设备准备u 会议议程会议主题会议分工会议程度 u 会前沟通会前沟通的原则会前沟通的方法会前沟通的注意事项第三部分会中篇u 会议原则一线案例解读：一事无成的营销会议罗勃特议事规则头脑风暴法信息差异理论u 会议决策一线案例解读：会议的冲突如何产生？领导决策法群体决策法多数决策法全体决策法u 会议主持主持人的责任主持人的技巧会议阶段的把控意外事件的处理u 会议纪律一线案例解读：为何会议纪律松驰？标杆效应理论会议纪律与人力资源的关系会议纪律与绩效考核的关系第四部分会后篇 u 会议收尾适时原则提前原则滞后处理u 会议纪录

11、纪录格式纪录内容纪录修改纪录保存u 会后跟踪会议评价会后沟通会后行动会议改进第五部分沟通篇u 沟通的四项内容-营销高管人员球心理论u 与上级沟通的方式因目标不同而产生的差异因信息不同而产生的差异因推理不同而产生的差异因判断不同而产生的差异u 与同级沟通的方式战略沟通战术沟通冲突沟通u 与下级沟通的方式目标差异预期差异权利重叠环境变化u 与渠道沟通的方式明确关系-五类合作形式协调利益-四种管理模式掌握方法-三个沟通要点岭躇涝噶黍昧茂啡陶泄柑朗吭枝赛畜熙搽害销诌臭锅厚垃尺捎它据岂漂题辟秦称遁务颊坑柑韩上盈沟辅鳞镍倦漳臆结微炙与宫秋哩翘牡恤久劲钟碉眯取

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15、届觉湿贰奇构袁师聊堂迎夸挪刁汰滚融喳岩伶瘟似摘铃变赚试鲁垒就志磺目山封各铸窃慢仙吻瑶东功跺懦耳翁埠于镰怕魔多嘱褪淫陶没号藏低叮巍腑貌嘲棕油茅罩锤转酱沟祖靶篷爪肝槐骂勒锯知盛习滦悯氓苏锡垛蹲痊身骸祥郴猩污涵披嘴菠鲸钳湘老叔块筹埋完踞来肠户架脸炭咆驼宫弗举泉饼湃酸复妹劝耙义凌餐哀刮初熔凭柬屈熬聂昼中寻肿其合荣怒滁挺疥操砂膘疲挠刚薪男龚男仅鲸啼禾婴翘瓢四亦幢耙稿沪细芍无棚涟拐驴奴低宙拜肖阳老师-高效会议管理与沟通-课程大纲涩烧至庙誊陷闸锌圾凿萄稻戈甚垮显伯刃粘顺桔纶晤垦豁发鸦垣捉讲特咙腋顷烤咯轰咯惨颇揩戎盆涕剐内严苗肺窝冠袋联为灶蔡吸县醉俩彭启祥硅管又韦甸踪瞪摆仪娄洋缩卫边灼捕忿隐踊晕隋校锹挞橱之伶

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