(013)TSQP6.2.2-2005B培训与岗位资格鉴定管理程序805修改.doc

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上海澳亚车辆部件有限公司
Shanghai ultra vehicle parts Co., Ltd.

程序文件
培训与岗位资格鉴定管理程序
（013）

适用产品：车轴轴头、牵引销
适用标准：ISO/TS16949：2002
文件编号：TSQP6.2.2
版本版次: 2005B
编号/分发号：013/

《程序文件》 编审人员

编写人员： 年 月 日

审定： 年 月 日

批准： 年 月 日

1． 目的
对公司员工进行培训并对培训效果进行验证，以加强员工知识、技能和充实干部的领导统筹能力，使员工素质与工作岗位相适应，促进公司业务目标的完成。
2． 范围
本程序适用于公司内所有与产品和服务有关的员工的培训，包括内部培训和外部培训。
3． 权责
3．1综合部负责编制《年度培训计划》，实施岗前培训、在岗培训、转岗培训工作，并对培训效果进行考核。负责公司所涉及的特殊工种、特殊岗位的操作人员的资格取证时所需的外部培训计划。负责培训记录、资格证书的档案管理。
3．2综合部负责新聘员工的入厂培训。
3．3各职能部门配合综合部完成本部门员工的各类培训。
4． 定义
4．1 入厂培训：新聘员工的一般性知识培训，包括公司概况、组织结构、产品知识、规章制度、安全卫生和其他注意事项。
4．2 岗前培训：包括上岗前的相关专业技能培训。
4．3 在岗培训：在职员工为提升素质和工作效率进行的专业提升培训。
4．4 转岗培训：员工在转换工作岗位或晋职后，为适应新的工作岗位而进行的培训。
4．5专业人员：公司专业人员包括工程设计人员、特殊过程/特殊特性操作人员、内部审核人员、内部讲师、质量管理、质量检验人员。

5． 流程图
流　程　图
权责单位
使用表单
提出培训需求
培训计划的实施
批准
制定年度培训计划
培训效果考核
记录归档
职能部门
总经理
人事管理
人事管理
职能部门
人事管理
职能部门
人事管理
YES
YES
NO
NO
内部联络单
年度培训计划
　培训课程表
员工培训记录表

6． 作业程序
6．1人事管理
6．1．1由综合部制定《员工手册》规范员工管理，《员工手册》经总经理批准后执行。综合部负责公司员工的人事管理，由综合部根据公司的发展需要对《员工手册》做修订并报总经理批准后执行。
6．1．2按照公司组织机构设置，由综合部负责编制各岗位任职要求和岗位说明书，经管理者代表批准后执行。遇公司岗位设置及工作内容发生变化、需求部门对岗位要求提出更改时，由综合部负责对岗位任职要求和岗位说明书进行修订并报管理者代表批准后执行。
6．1．3新进员工的聘用标准按照应聘岗位的任职要求规定执行，经综合部和需求部门经理考核合格，报总经理批准后，由综合部办理聘用手续，纳入日常人事管理。
6．1．4新进、转岗员工在上岗前必须接受岗位培训，经考核合格后方可上岗。
6．2培训需求的提出
6．2．1 每年年底各职能部门根据部门员工的需求，结合公司发展的趋势，制定本部门下一年度的员工在岗培训需求，并填写《内部联络单》交综合部。
6．2．2职能部门在员工变动工作岗位，新增工作职能或设备仪器的情况下，需对新岗位的员工进行培训时，填写《内部联络单》交综合部。
6．3培训计划的编制
6．3．1综合部对各职能部门的在岗培训需求（包括从事特殊工种、特殊岗位的专业人员的资格取证的外部培训需求），进行归类、合并、汇总，每年12月底前编写《年度培训计划》报总经理批准。
6．3．2入厂培训教材、岗前培训教材、转岗培训教材，在培训前由综合部或职能部门编写，交综合部审批，备案。
6．3．3培训内容应至少包括以下内容之一：
①产品加工、制造、装配、维修中应用的新技术、新工艺；
②各类专业人员的业务知识；
③各作业岗位操作的程序和规范；
④产品安全责任的知识；
⑤统计技术基础知识；
⑥持续改进技术；
⑦管理技术。
6．4培训计划的实施
6．4．1内部培训由综合部人员、各职能部门负责人担任讲师，公司无某些专业的讲课人员时，由综合部外聘讲师。
6．4．2每次培训班需由讲师根据培训内容编写培训教材，并制定《培训课程表》，确定培训时间、地点、参加人员、培训课时、培训内容等，需笔试进行考核的，由讲师制定考核题目。
6．4．3外部培训依照培训单位的计划进行。
6．4．4未列入年度培训计划、而相关部门确实需要的临时性培训，由职能部门以《内部联络单》形式向综合部提出申请，综合部核准后实施。
6．4．5综合部根据当月的工作安排和员工的实际需要，可调整当月培训内容，做好培训准备，在培训前予以公布。
6．5培训效果的验证
6．5．1 参加培训的员工，在培训结束后需由综合部组织进行培训效果的考核，考核方式可用口试、笔试、实际操作、报告等形式。
① 口试考核由讲师在考核时直接提问，根据学员回答的情况进行评分。评分结果为优、良、中、差四个等级。
② 笔试考核由讲师拟定考核题目，讲师或报务培训部派人主持笔试考核。评分以百分制计分。
③ 实际操作考核由综合部会同职能部门确定考核项目和标准，职能部门负责人负责评分。评分结果为优、良、中、差四个等级。
6．5．2 培训考核完成后，培训讲师整理资料，包括培训教材、培训签到记录、《培训课程表》、培训考核成绩、笔试试卷或其他考核证明等资料，交综合部归档。
6．5．3内部培训班考核成绩和外部培训的考核成绩或取得的资格证书列入《员工培训记录表》由综合部保存，作为员工上岗、换岗、继续培训的依据。
6．6 专业人员的资格鉴定
专业人员的资格鉴定以《岗位职务资格鉴定表》进行鉴定。
6．7 培训档案与培训记录
培训档案与培训记录由综合部负责保存，具体按《质量记录管理程序》执行。
6．8统计
6．8．1综合部每月3日前统计上月培训计划完成率报质管部，由质管部汇总后报总经理。
6．8．2综合部每年对公司人事管理状况进行分析，并提交管理评审。
7．引用文件
7．1《质量记录管理程序》
8．使用表单
8．1《年度培训计划》
8．2《培训课程表》
8．3《员工培训记录表》
8． 4《岗位职务资格鉴定表》
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