媒介经营管理.doc

复习大纲：管理是设计并保持一种良好环境、使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程。 管理的一般职能：计划、组织、领导、控制。 营销：“宽泛地讲，营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。从企业这个比较狭义的角度来讲，营销是指和顾客建立有利可图、充满价值的交换关系。更深一层，我们可以将营销定义为：企业为了从顾客身上获得利益回报，创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程。”（Philip Kotler,2007）经营与管理的差别：管理是普遍的，经营是经济的；管理内部为主，经营外部为主；管理追求规范和效率，经营追求经济效益最大化；经营是管理的延伸 互联网与传统媒体在功能上有差别吗？如果有，是那些差别？出现这些差别的原因是什么？媒介功能是媒介存在的理由和根据；媒介的功能不因文化环境、政治制度的不同而不同；媒介的功能随着媒介技术的变化而变化，随着媒介技术的进步而丰富；媒介的功能呈现叠加化的特点。环境监测、文化传承、娱乐消闲、社会控制。自我表达、交流、交往与交易。 简析媒介的两元市场与两级市场一级市场：依靠内容、服务、数字媒体应用等聚合受众（用户）。二级市场：通过广告服务、合作服务和直接销售，从受众（用户）处获取经济利益。一级市场是二级市场的基础，二级市场变现和放大了一级市场的潜在市场价值。 媒介产业是向媒介消费者提供媒介产品的企业的集合，是媒介市场的供应方。 赫茨伯格：“激励与保健”双因素理论他调查访问发现 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的（激励因素M）；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的（保健因素H）。保健因素：公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。激励因素：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等。 麦格雷戈：X理论、Y理论 管理的根本问题在于管理者对人性的假设，认为当时的组织设计乃基于错误的人性假设：不爱工作、被动、反对改革、对组织漠不关心、需要管理的、好逸恶劳、尽可能逃避工作等等必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚乃至于威胁，将此称为X理论。 Y理论： 人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。 人在自我承诺与参与决策中，可以自我控制。 让员工对他们的任务有责任感，工作丰富化，便能鼓励人员承担责任。 人并不是懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于工作对他来说是一种满足还是一种惩罚。 在正常情况下，人愿意承担责任；人热衷于发挥自己的才能和创造性。 学习型组织理论：奠基人彼得圣吉的第五项修练学习型组织的艺术与实务五大要素： 建立共同愿景：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。 团队学习：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。 改变心智模式：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。 自我超越：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。 系统思考：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。媒介组织结构设计的基本原则：任务承担的原则部门化的原则效率保障的原则有效管控的原则顺时而变的原则党管媒介的原则 有效发行：能够带来广告收入的发行量，不能再增加广告收入的发行量基数。 人力资源管理：将员工视为能创造价值的最主要的企业资源，致力于建立一种能把人的问题与企业经营问题综合考虑的机制，是一种新的企业管理模式。战略人力资源管理：为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。 媒介人力资源管理：媒介组织通过一定的政策、制度和实际管理行为，合理配置、有效开发和科学使用媒介人力资源，从而影响媒介人员在生产和经营活动中的行为、态度和绩效，促成媒介组织目标的实现。 谈谈你对下面新闻人观点的看法。 新闻人的人格要求：俯仰天地的境界、悲天悯人的情怀、大彻大悟的智慧。 新闻人的专业自觉：话语权的使用。 新闻人的基本风格：理性、建设性。考试题型 考试题型:名词解释、简答、论述、读书笔记-天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：