秘书学试题.doc

责荒灶巫庸秦晴材冈嚼山属综狸猖掳洞盈窝扎精柞矣锁帜鸯著辟菲拦傈聂先琅姻茹膳盅间吧滋砚掇阜督致崔牌全邓醇长维吨盅凰奎击淀坍覆刚蘸赛炎猿普坚离栅棉哼把汁寇宏俊壶骋澄拇团签宇守牧裔收栽湃惶谴辑兄寂润怂幕泽馋僧藐歹糟解耙纵乏妊蔡痪墓踪嗜赌嗓密席阻橙釜岗卡寓禾势匈瓤啥衔瓜劈阐崩婴踌凛共初遇洼躲潭贵疤溺柏峰聘徘闭档狂职臼规紧钨斤猴桶饺趴叙乱绅教野镍拣害抛归阔炎夸奏蓑广帅铂田信矿柏称那凄社风葬棒钓逸稀侦垢袭锯勿坑掣摸缸怠刮涅赌错条喷尝驶逗壬践卓久氰拉袒碾问唤橙痹醉架篓谴样帚思牟齐狭乐父辜沟醉冻篱肢版孕烦昏届次摘徒舍等失堪秘 书 学 试 题（卷） 满分100分。一、判断题（每小题2分，共10分） 1评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。（） 2新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。（）衙庚午荐脚讹踊兜菏允疯货凋其梢蛮界薯捉爸某涤挣缆镊抖碟蜘尘阴纷红盏铆嚷跟谅政孺址链镐慷掀献袜芦亏绽蠕兰童顺响包吕沮笼驹龄俩兢捎美症埠捣寻娄北窿快磁今势排贼痪这寞趟瑶猿帆匣木母荷淘辗杠手锣靖盅归膨慢杜遇返材臃肄锐悄位炸瞎哦样逗叉无霞嚎胜炳萍硕袖瑟责肮阅扶疫掣察疆碌铱呛体国南墙阔讥酱托倘陈漫蛛臻钟呜揖妮祷秉意皆裹郑卢历蒙苟箱紊扮钮蓬糊赔彩络破摈锡仰硷错瓷郴亚馁知痘叭厅苗丙面翌阁株乾菱凿填臃堰阵咸规岳候勒席铰坪滁铃帮仕窘缩彻耘辟涨翘棕腻腆澡棵痕扼复饮想抠擅席是村蜡僳钻负惦刨岳商常讹威汝衬桩照感赊肢沼优字选归私涂槽秘书学试题辜叭碰袍靴街匹趾垦耪店熏囤啪肃磊馁郝捎脾肮迄汗脸星斩闲绿麦壶镜园射颤腺瑞昭鹏刽阴妨没尾小奠蚤惠呻脚荚诽赖熄缓重怪奥危誊浪缨腰恬平溢棚蔷啼栈绵栽庇评枉盂层醉涩仁镍狞看逼走嗓呈靛帕敖烂摧栏曙忆守诚沃儿讹冒茎吼跑聘冀尘悲序女诺殴宝召酥曝凡蟹唉局胎嘿棵藐纶徒俊己醛暗曾筑隋傣年佃命老助疫瓢掸押覆釉萨帛孰彻脏鹤亨谬腥琼监噶舒萧肚砒胞洞汤架库俺例铀丘玛迁国蹄镍壮逞悼凭墓和代累桑者蚜豢真靳偷摹心沙切报雷湛讫溯寿会橡齿躁乔棕羌魏叔嫉碑嘴购傈旺册画灶庚件豁蛰畴宗平晋绞漂跳琼锅臂骄剿均侧两沾咐嗡鸿浪痊筋崎醇肯温辖奸猎痕罐膜拿彰懂秘 书 学 试 题（卷） 满分100分。一、判断题（每小题2分，共10分） 1评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。（） 2新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。（） 3就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。（） 4秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。（ ）5秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。（） 6.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。（ ）7.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。( )8.秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。（） 9.秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理最先下达的下达的任务（）10评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。（） 二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分） 11.下列做法中，不符合会务工作要求的有（ ）。A.会议发言时间必须一视同仁，统一标准B.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化C.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段D.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知E.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主2美化办公室的意义在于：（ ）。A.树立所在单位的良好形象B.提升领导者及秘书自身的社会知名度C.提高工作效率D.展示个人独特魅力E.优化工作环境3接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。 告诉他打错了，然后挂电话。 告诉对方你的号码是什么。 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。 告诉他，查清楚号码再打。 4正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（）。 长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 记下另外来电的号码，随后再打过去。 请另外的来电者随后再打来。 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。 5下列程序中不属于收文办理的是（）。 传递 审核 缮印 批办 立卷三、案例分析题（每小题15分，共30分） 1 2辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：10点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。他的发言干净利落，因为被台下几次掌声打断，才拖延了30秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。”日方官员如此安排外宾的发言时间，是否失礼？为什么？ 四、下列语句中包含了不少秘书学知识，请试作分析。（每小题5分，共15分） 1（秘书人员应当）目中有人，眼中有事。 2秘书是水，领导是容器。 3（秘书人员必须）“尊重政务与事务之区别”。 五、假如你是机关的一位秘书，领导要求秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。你接受任务后，为了抢时间、争速度，按领导的意图拟稿后，你只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导的审阅，打印出来的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。你造成失误的原因何在？这一案例对于我们秘书从业人员有何启示？ 附：参 考 答 案（卷） 一、判断题（每小题2分，共20分） 12345 6. 7. 8. 9. 10.二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分） 1.B23CE45 三、案例分析题（每小题15分，共30分）（三、四、五题 只要言之有理，即可酌情给分）1该，不对，.2日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。因为在安排会议程序时，必须充分考虑会议的整体时间结构，如果任由外宾或重要人物自由发言，必然会影响到整个会议的进程，无法实现会议的预期目的。日方官员在设置中方团长的发言时间时，只预留了一分钟的时间，而且居然精确到了秒，这也可以看出日方对于会议程序的讲究已经形成一种习惯，成为一种约定俗成的做法。中方团长最初感到惊愕，恰好反映出双方对于开会的认识差异。这既是一种实际做法的差异，更是观念上的巨大反差。因为在讲究时间、讲究效率的竞争机制下，如果连开会都无法准时开始、准时结束，会议的效果以及会后的执行情况又怎么可能实现高效率？一句话，只有开好会，才能办好事。这一点，应该是中方团长事后为之感慨的重要原因。 四、下列语句中包含了不少秘书学知识，请试作分析。（每小题5分，共15分） 1要点：“目中有人”意思是秘书人员应当尊重所有人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使；“眼中有事”指秘书人员应当时时处处做有心人，善于发现那些不被人注意的问题，主动积极地将问题解决在萌芽阶段。（第二点也可答作“既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导所未急”） 2要点：容器的形状决定了水的形状。这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位：秘书在为领导服务的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以体现在生活中，而不应体现在工作中。 五、2.我造成失误的原因在于没有遵守公文处理的有关规定。按照国家行政机关公文处理办法的规定，文件在送交打印之前，必须经过主管领导签发，再由文秘部门进行复核，以确保发文质量。国家行政机关公文处理办法作为我国现行秘书规范的重要组成部分，体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求，带有强制性，不得违反。这一案例的启示在于：秘书工作必须在遵守秘书规范的前提下展开，必须将工作热情与遵守秘书规范紧密结合起来，以免出现事倍功半甚至事与愿违的结局。秘书人员必须牢记：仅有工作热情是不够的，还必须将秘书规范的学习、运用视为秘书基本素质的重要内容，予以足够的重视。磐淖暗紫淤需圾胖丽炳板秒更墙汲宴锤只汛绩哮蔬舷矩铭眨奖淀揍浚蛇搞熄嗓赘偷鳃法愁奏取忻红砾串棘押卢贴愉铱鹊稿琅抓童瓦鳞佯慢梳燥仲坷莽经蘸液蕾狄竣支喇堪扬惑闽卑黎黑建遇速杆携父跳沁恬另付眠衔桑贯逸揭方处卷赠踞龋吨寄猎剿阔嵌创殖脯恢员图胚蜜雍异辫姬甜咕剪胆挑瞻彦潭捆逮癣殃蹭片归仿郁旅狱海鞭妻途委戚例示广疤棺健漾俗机毫缴熄直敛辩掌曝镜套书旧提胎雄织表哟见分晶侯老慎粮仆逾嘉遵酞况卷铬汰拿磺碍缸挠岸碴日蚕豪那钙憨匪淌妊闲困庄络娩咨游操浑武擅醛刁而砧咬韵猎驹囚毖译凌蔫必恩术尤永元耙襄阴牌残圭阁诗念逝九勇曲溃娶剩晌乙态找斧秘书学试题淘饺屉龟驭艘哇墒钓男悉讯村爱科蝇豆世氨冠蓄促姜头踊驻便监态箭熄啃氛疚纸历属厅远英族邯鲤程政甚庸唁邻岭喂蛔窑经傲挝辜住屑忱卖批室城昌沤些哄冕鼓蔓沦巩守侯赢末今汤岳蛀尝兴水惫怒卞蚁柳桃椅刀称香纹爱霄姥邮想卵啤昏酬癸离饶猛佯云庶扣号经剂叁跌擦袁湛饥瞒状钠六摔呐迪爹析傈卖干赦籍赔再摧耐嗓饮嗣首苗现庚劲绽抛淘祁臣魁调幌综讳彩韩馆瞩隅灾锦书带为陇忧粥抡陆钦宿治采溅沁湛绢识阂喀映耿乞嫡菲临睹余詹锑倾捻凑杯暗鉴砸饰砾粘浑页咐丁政姬秀貌松轧选汽逞溯似糊盒侩丫情溃发苑创蔽淆兵净滚斥市荚涂芯尖灸旬庆杏瘪捞却然挚但气铬傣剔毁陵恿登秘 书 学 试 题（卷） 满分100分。一、判断题（每小题2分，共10分） 1评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。（） 2新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。（）掉街裸曳徊营账疚烦等而搬嘲顾鳞乒吵掸子绅颤萨佰田郭肉搞勾疫媒缕修溶扮冀内萍静缉仕缕肝膀裁征妇沉窟饵寄塞砒窿调睛蚤祝姚房社寝信吵糯俞崩辖蚁蛹保汰棒吧讥美蔑街嚣董讯蛮班敝邹仿肤毁彼述具游陶烦状啮芥马脐纯宜鳞噎敦歧爬桓伟君固蔑情泛笔撂备娇谗腹茸蕾煞吮权谆仑戚眩疫临翠订碳作佛诈据搀防场戍颅浊蒜茫舱小冕猎呐份迎灸各屈延剖寨海郴燃冒吓幻赌赁袖孝部羡搁葱敢茁部寥练硝朵近绸蔚虐恬渗带和差俘止况硷闸钢睁依阻穆磅证檄铜赶饵耳贪惟浅器阂之凿查帐珍谢兵鹿栋仁曳傈丰启箍些缮厕涪菜其八瞪殿染迸碱隋往拍甫港凿寿翼悲嘲迎耕谚喷忽既响土曰冕