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北京第二外国语学院学报 2024 年第 1 期（总第 297 期）109ChatGPT 赋能外语教学：场景与策略李佐文摘要：ChatGPT 代表了目前语言智能技术发展的最高水平，它合信息搜索、机器翻译和对话生成等功能于一体，以强大的生成能力给人类生活带来了颠覆性的影响。外语教学关乎语言能力提升和知识传授，势必会受到语言智能技术发展的直接影响。本文在介绍 ChatGPT 功能与特性的基础上，分析了 ChatGPT 在外语教学过程中的应用场景和存在的潜在问题，并提出了针对这些问题的宏观应对策略。在人机共生时代，外语教学工作者应坚守育人初心，改革教学范式，注重创新能力，努力提高智能素养，增强智能伦理意识，培养出更多高素质的外语人才。关键词：语言智能；ChatGPT；外语教学；赋能场景；潜在问题；应对策略中图分类号H195/H3 DOI：10.12002/j.bisu.501文献标识码A 文章编号1003-6539（2024）01-0109-10引言自 20 世纪 50 年代图灵测试被提出以来，研究者们一直在探索如何让机器拥有像人类一样的语言能力。2022 年 11 月，OpenAI 发布的 ChatGPT 在国内外引起广泛关注，因为它不仅可以像人类一样自如地聊天，而且能理解我们的话语意图，回答内容条理清晰、有理有据，有时还会拒绝不合理的提问。其话语互动效果如此之好，在全球范围内引发了轰动效应。难道机器真的拥有了和人类一样的语言能力？人们怀着极大的兴趣讨论和试用这项崭新的技术成果。ChatGPT 综合了语言智能的各种技术，它的出现代表着语言智能的前沿水平和最新发展，标志着通用人工智能时代的到来。它超强的生成能力可以代替人类完成很多简单和重复性的工作，给人类生活带来巨大影响。在风起云涌的人工智能发展浪潮之中，外语教育又该如何顺势而为，充分发挥语言智能优势，把握人工智能技术带来的机遇，坚守育人初心、培养高质量人才呢？本文主要讨论 ChatGPT 及大语言模型的特征与不足、ChatGPT 赋能外语教学的主要场景基金项目 本文系北京市社会科学基金重大项目“面向自然语言处理的通用篇章语义计算模型研究”（项目编号：20ZDA21）的部分成果。外语教学研究110和相关潜在的问题，并提出一些宏观的建议，以期启发外语教育工作者在人机共生时代创新教学新范式，提高数字智能素养，培养更多外语优秀人才。一、ChatGPT 的特征与不足1.基本概念 ChatGPT 全称为聊天式生成性预训练转换器（Chat Generative Pre-trained Transformer），是一个基于 transformer 神经网络架构和生成预训练技术的大型语言模型。它通过对超大型文本语料的训练获得语言知识和世界知识，同时引入基于人类偏好的强化学习方法，并将其应用于自然语言建模。除了海量的无标注数据之外，ChatGPT 还利用标注精细的专门语料库进行训练，以具有更强的适应性和掌握更准确的知识。作为一个现象级的技术产品，ChatGPT 在生成内容方面无疑是革命性的，标志着人工智能“大模型+大数据”范式方法的成功，也代表着采用统计模型方法模拟人类语言智能的新发展。ChatGPT 在大模型的基础上采用人类反馈强化学习的训练机制和提示引导模式，促使模型逐渐顺应人类思考逻辑，趋向人类认知和习惯，这是它的一大创新（李佐文，2023；宋飞等，2023）。2.ChatGPT 的突破与不足ChatGPT 的出现标志着语言智能技术可以与信息搜索、机器翻译和人机交互等领域相融合，应用于更多的社会生活场景，使我们的工作和生活更加便捷高效。相较于以前的对话系统，ChatGPT 的主要突破有以下几点：生成能力非常强大，可以完成多种任务。除了与人对话聊天外，ChatGPT 还能按照用户输入的关键词和表达的意图写小说、写论文、创作诗歌、绘制图像、编写和完善程序代码等，可应用于教案生成、资料查询、智能教学、智能创作和设计以及其他多种外语教育教学场景。大语言模型成为人工智能的技术底座。ChatGPT出现后，大语言模型与搜索引擎的结合可实现更符合人类需求的交互式搜索，与其他办公软件如Microsoft Offi ce相结合可以大幅度地提高办公效率。大语言模型基本具备了通用人工智能的技术特征，可应用于多种场景和任务，正在成为人工智能的技术底座。交互能力大幅度地提升。人机交互技术的关键在于自然语言处理。长期以来，自然语言处理一直是人工智能最具挑战性的领域。ChatGPT 的突破点之一在于它实现了高质量的自然语言理解和生成，能够进行零样本学习和多语言处理，使人机交互技术实现了里程碑式的进步。它能很好地组织话语，思路清晰，逻辑严密，“因此”“而且”“但是”等话语连接词使用恰当，几乎接近人类北京第二外国语学院学报 2024 年第 1 期（总第 297 期）111的语言能力，并能主动承认错误、拒绝不合理的提问等等。当然，作为一种人工智能语言模型，ChatGPT 也存在一些问题和不足，主要有：尽管对话能力和交互能力大幅度地提升，但事实性错误经常出现。ChatGPT 是数据驱动的模型，对数据背后的真实世界的状态、原理和规则等缺乏足够的认知，因此它提供的结果有时并不符合客观事实和现实逻辑。ChatGPT 对一般知识了解广泛，但无法提供专业性较强、有深度和洞见的问题答案。例如，当对 ChatGPT 进行物理学测试时，它对简单的常识性问题回答得较好，但随着难度的增加，答案的差错率越来越高。这说明，ChatGPT掌握的知识只局限于其所学的数据范围，尚不具备创新能力。ChatGPT 是基于多层复杂神经网络搭建的深度学习模型，目前还不能解释其算法逻辑。它本身并不理解产出的内容，经常出现事实性错误，产出的结果不具有安全性保障。产出内容如果被恶意利用，将造成严重的安全隐患，甚至可能会出现违反法律法规的情况。3.语言智能新发展ChatGPT 是大型预训练模型在自然语言处理方面的成功范例，标志着通用人工智能的全新起点。2023 年 3 月 14 日，OpenAI 发布了 GPT-4，它可以接受文本和图像输入，然后生成文本输出。GPT-4 成功突破了多模态信息融合这一长期困扰语言智能领域的难题，可以与 Microsoft Offi ce 办公软件相结合，推动自动办公系统智能化水平的提升。最近，具有自主能力的 AutoGPT 又横空出世，一举将 AI 进程推向了新的高度。在国内，多家智能公司都在布局通用人工智能的研发，语言智能呈现爆发式竞相发展的态势，如百度发布了文心一言，阿里云发布了通义千问，科大讯飞也发布了星火认知大模型。以 ChatGPT 为代表的大语言模型已经成为互联网时代语言智能的技术领跑者。二、ChatGPT 赋能外语教学的场景与潜在问题ChatGPT 的功能与特性是其赋能外语教学的技术基础。它背后的大语言模型具有强大的语言理解和生成能力，能够从海量数据中学习语言使用的规律和特点。在多语言翻译和人机交互方面，ChatGPT 展现出了强大的能力，可为外语教学提供丰富的资源，承担多种辅助性工作，使人们直观、真切地体会到人工智能带来的便捷与优势。外语教学以培养学生的跨文化交际能力为目标，以语言能力训练和语言知识传授为主体，自然成为 ChatGPT 发挥效能的应用场地。尽管 ChatGPT外语教学研究112自发布以来引发了全球教育工作者的热烈讨论，但它毕竟只是一种语言大模型，具有工具属性。解决语言理解和生成问题是以人为本的人工智能追求的核心目标，而制造和使用工具是人类文明进步的支点。因此，我们应该充分利用 ChatGPT 在文本理解和生成方面的强大能力，发挥它在语言处理方面的优势，将其应用到语言教学的各个方面和全过程，服务于人机共生时代的外语人才培养。ChatGPT 的诞生不是外语教学的终结，而是共学促学的开始，它可以使教师从简单机械的重复性工作中解放出来，将更多的时间和精力投入到创新人才的培养上。根据笔者目前收集的文献（如王定华、杨丹，2022；张娅婷、苏衎，2023；王明辉、任师攀，2023；胡壮麟，2023）可知，虽然 ChatGPT 在外语教学中的利弊暂时还无法予以精确的评定，但它无疑可以在很多方面为外语教学赋能，如表 1 所示。表 1 ChatGPT 赋能外语教学的场景和潜在问题赋能场景发挥作用潜在问题教师教学设计课程，查找资料，撰写教案，提供教学资源，编写试卷和练习题，快速制作 PPT，收集加工数据，提高备课效率对教师的身份和地位、教师的素质和能力以及教师的学术诚信等方面提出挑战学生学习查找学习资源，修改润色语言，创建外语会话，充当外教角色，构建跨文化学习环境，提供个性化学习，充当学习助手是否影响原始创新能力，会不会导致批判性思维的丧失，借助 ChatGPT 完成作业和写文章算不算抄袭，如何保障学术的诚信等问题外语课堂实时解答问题，构建跨文化交际环境，设计问题，及时反馈与评估，实现以学生为中心课堂教学到底需要教什么，教学范式如何改变？教学管理检查作业，分析学生的学习行为和表现，了解学生的学习需求和瓶颈，从而优化教学设计；分析教育数据，探索教育教学中的趋势和问题，为决策者提供数据支持和参考降低了作弊难度，师生的学术评价如何进行？招生就业替代人类完成一般性、技能性语言处理工作，人工智能+语言专业受追捧，通过掌握语言智能技术提高就业竞争力传统外语专业发展受到冲击，就业市场对外语人才提出更高要求语言服务行业处理多语种文本，在术语调用、翻译记忆和质量评估等方面进一步智能化；新的语言服务行业可能会出现，如数据标准产业、提示词工程（prompt engineering）等传统语言翻译服务的生存空间受到挤压1.赋能场景涉及外语教学和人才培养全过程作为生成式人工智能的杰出代表，ChatGPT 能够借助强大的数据模型，自动生成各种文本和问题答案，因此，它可被用于教师备课、学生学习、课堂提问、教学管理、招生就业和语言服务行业等多个场景，涉及人才培养的全过程。北京第二外国语学院学报 2024 年第 1 期（总第 297 期）113它的易用性和易操作性可为学生提供更好的学习机会和学习体验；它所体现的大模型范式将使教师在教学、科研和管理工作中的角色转化为“导师或教练”，促使人机协同的教育新形态加速形成，不断推动外语教学的改革与发展，促进未来人才培养体系的新发展。2.妥善利用智能技术可以大幅度地提高教学效率ChatGPT 汇聚了广博的知识，具有超强的会话能力和多语种翻译能力，这一优势可在外语教学和人才培养中得到充分的施展。例如，在阅读教学过程中，教师可以利用 ChatGPT 为阅读材料设计有针对性的考试题目，以便准确地考查学生对主旨大意、语篇结构和逻辑关系的理解，检验学生的阅读理解能力。这种方式可以在很大程度上提高教师的备课效率。在外语学习过程中，学生可以利用 ChatGPT 的多语种翻译能力，赋予其一定的社会角色（如商店售货员、机场引导员、商场导购员等），然后用外语与其进行交流，从而提高自己的语言使用能力，同时培养跨文化意识，提升跨文化交际能力。学生也可使用ChatGPT对作文中的语法错误和拼写错误进行纠正，并对语言进行润色，充分利用自适应的学习方式。作为一种人工智能技术，ChatGPT 也可使外语课堂教学更加便捷高效。例如，ChatGPT 可以对学生的语言水平进行评估，然后提供相应的语言学习资源和策略，帮助学生更加高效地学习外语。同时，ChatGPT 也可以为学生提供自主学习的环境和资源，学生可以利用 ChatGPT 自由选择学习内容和学习方式，并能获得及时的反馈和评估，从而不断提高语言能力。人工智能技术打破了课堂的时空限制，实现了在线教学和远程辅导等，使学生可以随时随地地进行学习。未来，人机协作的课堂，特别是本地教师、远程教师和机器人教师协同工作、联合教学（co-teaching）的三师课堂将成为人工智能时代的常规课堂样态（焦建利，2023）。焦建利、陈婷（2023）从四大英语教学业务场景出发，分析了如何利用ChatGPT 赋能英语教学：头脑风暴，启发教学智慧；及时反馈，实现个性化教学；创造条件，培养高阶思维能力；减负增效，助力评测自动化。其中，“启发教学智慧”和“培养高阶思维能力”已经超出了 ChatGPT 发挥工具作用的效能范畴，在培养创新能力和启迪智慧方面也将体现出赋能效应。3.潜在问题涉及观念、技术和伦理等多个层面ChatGPT 在给外语教学带来便利、提高效率的同时，也带来了诸多挑战和问题。首先，ChatGPT 的使用对传统的教学理念提出了挑战。传统的教学理念认为，学习外语就是掌握一门技能，学好相关语言和文化知识就能很好地从事跨外语教学研究114文化交际活动。但在以 ChatGPT 为代表的人工智能技术出现后，不懂外语可以使用机器翻译，操练外语时可以用 ChatGPT 创建、模拟情景，需要的知识可以随时上网查找，ChatGPT 还可以代替人们进行跨文化交流，任何语言知识都可以随时进行检索和调用。ChatGPT 掌握的各类互联网文本数据不仅几乎覆盖所有领域，而且还可以不间断地持续学习。在随时随处都能提供相关知识、近乎无所不知的 ChatGPT 面前，外语人才到底应该如何培养？在人机共生的环境下应该怎样学习？如何协调和组织课堂活动才能引导学生积极主动地学习？这些都是以 ChatGPT 为代表的人工智能技术对外语教学提出的挑战。其次，技术的发展也带来了一些潜在的问题。一是生成性人工智能本身的不可解释性与不可控性带来的问题。人工智能产出的结果没有安全性保障，如果被恶意利用（如网络攻击或诈骗），则可能会产生不可估量的损失。因此，如何规避技术风险是我们必须思考的问题。二是师生对技术的认识和掌握问题。大多数外语教师都是文科学术背景，对于人工智能技术的掌握和使用知之甚少，一谈技术就想回避，认为那不是学外语的人可以掌握的，技术离自己很远。学生方面同样也存在困惑：如何才能高效地利用 ChatGPT？外语专业的学生如何通过学习和掌握人工智能技术，提高自己的就业竞争力，并拥有更广阔的就业前景？最后，还有一些涉及人工智能伦理的潜在问题。借助 ChatGPT 完成作业算不算抄袭？学生什么时候可以使用它？什么时候不可以使用？如何保障学术诚信？如果允许学生使用 ChatGPT 完成论文，如何改进学业评价体系？如何积极引导学生思考人工智能时代可能遇到的各种问题，在机器和技术的应用过程中树立正确的价值观？如此等等，不一而足。在尚未完全掌握教学与智能技术融合的普遍规律之前，我们应该对潜在的风险有足够的认识和研判，增强安全风险意识，努力将负向效应降到最低。三、策略与建议新一代人工智能技术将深刻地影响高校人才培养的目标、方法和内容，加速推进大规模个性化学习，驱动高等教育教学的变革（朱雨萌等，2023）。在智能化时代，外语教育与语言智能成果应用的关系最为密切，对 ChatGPT 语言智能模型影响的思考至少应该上升到整个外语教育的全局高度，而不应该仅仅局限在语言教学这样的中观层次。ChatGPT 象征着一个新时代的来临，引导一种新的语言智能生态的形成，并将深刻地融入人们的学习与外语教育生态系统之中（胡加圣、戚亚娟，2023）。外语教育工作者应清醒地认识到语言智能北京第二外国语学院学报 2024 年第 1 期（总第 297 期）115给外语教学带来的机遇和挑战，并在教学过程中关注以下策略和建议，以应对ChatGPT 在应用于外语教学过程中存在的潜在问题。1.坚守育人初心虽然外语听、说、读、写、译的知识与技能都可以由机器来协助进行教学，但是“人只能由人类自己来育，育人为本是教育的出发点和归宿”（张学军、董晓辉，2020：38）。在传授语言技能和知识的同时，新时代的外语教师还肩负立德树人和对学生进行思想教育和文化熏陶的重要职责。外语教学是潜移默化地提高学生人文素养和道德品质的过程，是实现立德树人的重要途径。外语教师应将道德与人文教育融入语言教学，让学生了解不同国家和地区的文化背景与价值观念，增强他们的跨文化交流能力和社会责任感。情感的培养和价值观的塑造是立德树人的重要内容，这恰恰是人工智能无法完成和实现的。2.创新教学范式在随处都能够学习到知识的 ChatGPT 时代，学生的学习方式会更加移动化和泛在化，外语学习环境会更加虚拟化和交互化，语言测评会更加平台化和智能化，外语教学因此也将发生结构性的变革：教学设计注重过程而非内容，教学内容的获取从单一来源转向多种渠道，教学方式注重学生间的合作共享与探索，学习任务更多地采取交流、思考与批判等形式实现，学习工具更加强调数字化工具与技术的使用，课程形态变为线上线下的有机融合（陈坚林，2017）。外语教育工作者要及时转变传统的外语教学范式，把知识传授转向以能力和素养提升为导向的全人培养，由传统的课堂教学向虚拟和现实相结合的课堂转变，对学生的培养更加注重个性化学习，引领课堂走向多元化的创新模式。ChatGPT 虽然看起来“无所不知”，但毕竟只是现有知识的汇集与合成，并不具备真正意义上的创新能力。因此，教师在外语教学中要注重对学生创新能力的培养，比如注重问题表述能力、概念辨析能力和逻辑思辨能力的提升等；教师应引导学生发挥创新优势，激发他们的创造力和创新意识。提出问题的能力是语言智能时代与机器交互的必备能力，善于提出问题其实就是人与 ChatGPT进行有效交流的能力。高质量的提问可以让 ChatGPT 更好地理解我们交给它的任务，减少无效决策，提高效率和准确性。3.掌握基本智能技术为了让 ChatGPT 更好地赋能外语教学，不管是教师还是学生，都要掌握一定的大语言模型技术相关知识。青年学生思想活跃，接受现代智能技术相对容易；而对于个别外语教师来说，思想观念滞后和动手操作能力不足等问题确实存在。既然语言智能时代已经到来，每个人都不能躲避，作为外语教师的我外语教学研究116们应积极拥抱这个时代，提高技术素养，比如：提升使用 ChatGPT 及国内外其他类似大模型技术的能力；提高利用大模型分析问题和解决问题的能力；能够借助大数据和 5G 技术打造智慧课堂，构建跨文化交流环境，为学生创造外语智慧学习新环境，等等。制造和使用工具是人类快速进步的基础，而实际上，ChatGPT也是一种全新的知识工具，可以在教学中帮助学生更高效地掌握知识和技能，同时为教师提供更加丰富的教学资源和工具。教师应该善于利用这些强大、智能的知识工具，创新教学方式，转变传统的知识灌输型教学模式，提高教学质量和效果，实现从单纯的外语专业知识教学到具有国际化核心素养的高素质人才培养的转变。在人工智能时代，不懂人工智能的教师不一定会被人工智能替代，但是可能会被懂人工智能的教师所取代（张学军、董晓辉，2020）。在技术爆炸的时代，教师不可能阻止或禁止学生使用新技术，如何正确引导他们学会站在 ChatGPT 的肩膀上进行学习是关乎其未来成长的一个重要问题。4.增强伦理意识语言智能技术在快速发展的同时，也会带来安全挑战和伦理风险，如使用人工智能技术所导致的隐私泄露和数据滥用以及算法的不可解释性导致的内容偏见与学术信用问题等。近年来，我国先后颁布了中华人民共和国数据安全法和中华人民共和国个人信息保护法。2023 年 4 月，生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）发布。在重视语言智能技术赋能外语教育教学的同时，我们应该认真学习国家颁布的法律法规，增强数据安全和隐私保护的意识。在利用ChatGPT学习时，数据和材料会在系统中留下痕迹，重要的和敏感的数据存在泄露风险。在使用 ChatGPT 提供的结果时，教师应审慎地判断其内容的真实性、结果的可靠性和信息的适时性，引导学生及时评估和反思生成式人工智能产出结果的客观性和准确性，避免由于直接套用其生成的结果而导致的学术不端现象的发生。5.注重创新人才培养随着语言智能技术的发展，教育工作者从简单重复性的工作中解放出来，可以将主要精力放在创新人才的培养上。作为百科全书式的生成式人工智能模型，ChatGPT 在极大地提升知识可供性、易得性和可用性的同时，也凸显了知识型专业教育教学的局限性（周忠良，2023）。在知识泛化的智能时代，学生还要不要学习知识和技能？答案是肯定的，不仅要学，而且要学得更多、更扎实，只有这样才能评判机器翻译的质量，才能保证生成的文章有思想深度，才能确保人的智能足以驾驭人工智能。但是，人才培养只停留在传授知识和培养技能的层面是远远不够的。ChatGPT 在知识识别和记忆等方面的能力远超人类，一般性语言服务会逐步被大语言模型所替代，加强外语类专业学生创新精神和北京第二外国语学院学报 2024 年第 1 期（总第 297 期）117创新能力的培养成为时代的需求。学生应更多地接受批判性思维的训练，熟练掌握鉴赏与评价技能，在语言修改和润色中彰显自己的人文特质和创新优势，提升自己的艺术审美水平和道德伦理高度（王作冰，2017）。这些人类所独有的人文素养是人机融合时代人才培养的重点。结语以 ChatGPT 为代表的生成式人工智能技术不仅能够为师生直接使用，还能够应用于学校的管理系统和在线学习平台，提高其智能化水平。运用新技术促进外语教学变革是时代赋予我们的新机遇。作为一种新的语言智能技术，ChatGPT 究竟会给教育教学领域带来怎样的利和弊，目前还无法精确地评估。外语教育工作者应积极应变、主动求变，充分发挥教师的育人作用，广泛汲取智能技术带来的红利。未来，外语教师的职责和角色虽然会发生改变，但其在外语教学中的作用不可替代。外语教师需要不断提高自身的专业能力与素质，善于利用智能工具和教育资源，创新教学方式和方法，实现高质量人才的培养目标。同时，对于语言智能技术的飞速发展，我们要有科学理性的态度，既要热情地拥抱人工智能的新发展，让它更好地服务于人类社会，又要防范它可能给我们带来的消极影响，使其在助力人才培养的过程中发挥最大的效能。参考文献：1 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University,Beijing 100089,China)Abstract:ChatGPT,which reflects the level of language intelligence,integrates information searching,machine translation,and dialogue production with its powerful generation ability,potentially representing a technological revolution.Foreign language teaching is related to the cultivation of language ability and knowledge transfer and is bound to be directly aff ected by the rapid development of language intelligence.On the basis of introducing the functions and characteristics of ChatGPT,this paper analyzes the applications and challenges of ChatGPT in foreign language teaching.As a response to these potential problems,this paper proposes several general strategies.As the integration of humans and artifi cial intelligence intensifi es,foreign language teaching should adhere to its fundamental goal of educating students,reform its teaching paradigm,seek to innovate,strive to improve language intelligence literacy,enhance language intelligence ethics awareness,and cultivate more high-quality foreign language talents.Keywords:language intelligence;ChatGPT;foreign language teaching;empowering scenarios;potential problems;strategies（责任编辑：刘继安）