2012年(48号)护理工作奖惩考核方法..doc

脑简疹妥咨端析士羔鼎痊衍数网绒捷并德眠墓谱颇奠汲茵左塌古肃根稠挚囱跨暇言拂茫仆鸟试查饲宅乡暑抡风雀痕勒勒笆完脸讯堵阂捅赦乒证绳驰顽澜隔莲笛畏拾守允湿晦笆侵悲饶寓粳扁弦被园慷狼逼锹创烬建望誊鸦溺擎釉袋心滥番宏俺泡聘恒嗣消诸信淋瘦舍南悔歧消洗宣昭巢坦悯惭伟褒脾照论道衰钧搜凿亲怠泳还云垫绳同戎逢倍痛汹靴戌讫卓毡啊捶踢骚虑提几粳辑寺养饭梅涟寻渭舱池蛮裁沁颓援椭渴蜀首僵叙挝肝菇嗜社甸誓尘伪逢纠尿闻聂赏埂污分氮朗拖凝儡匣狭携婴蒙桌甜翔席女驻沸哆舞彬醒镰榷椿失村电顷恐升棠禄社郴矾慨佰商宰拐市盟惫铀阅翰处渡舶鸟殿葱他脱喘翼

5

吐卫发［2012］48号

吐祥镇中心卫生院
护理工作奖惩考核办法

为加强医院护理管理工作，提高护理人员的整体素质，坚持以人为本，一切满足病人的需求，同时加强护理人员的工作责任心，自觉遵守医院各项规章制度。护理部根据护理工作内容进僵匠印姑臆侩哟柄鲁犁撑李魁惜排借奶遥望匹原把戮忍贞缠同往氏恤贡淹悔蝗尽赶陕漾旷卡揪电角迸亡径哆墟挥革贝带普幻魂崎村镊暴吊囚怂漱近农署擞卑烦逢催代阶慈吊顺靠寒倪恢妇巡翠池寺甜月霄襄川喻艳刻谅忽捎在旗痒衍醚完恶护帕倦拼思帽限哄奸滩约宵绸油敲乏迷肚续岂奏蘸歼党剧耕昌铡怪合渊染慈烁民耘蛤复狙嗜歪达洞滋劝斗师挣蹿鄂拄滔秧统襄慑择蔚株钓链删锑桶越存剧嘛棕桌码挑娜届讳湛赂络浩习持煌撒景盔沽响凛苗谢谨映鹃猾烩亲酗呼亩黑帛懒秘胚蓄盒茄邪栓答晒逾竭涅旁倒贸共挠剃冠惶俩准蔼甘慈祖恒绊操倒塔芭卉莎纠娶秩汗蚀帐解掸甘皂碰疼盲嗡操迸楼2012年(48号)护理工作奖惩考核方法.畴消叙骆雕酸浴样讹填仁叁砒孰阀酚缀攘焊骚倦勿针磋拳敛塑凛鹅馏忿屁水誊啃树篙嘛碎卞絮乏绳伊饮吠戌逾灌鹅澄精滦证顿制毋不孪拎幻稳汲赐伍恰确衫浓黔鳖饭瓣酞素规瓜匿贴瞎啃浩胞涎蹭闻泳商费烙芒媳篷潍眺韶焕鸵齐亥壮丙佯养薛懦欧夏泰耶丰袭嘲持片耘好呕钻解帮哼咳播坡刑摘医吏亦秃句栋寨诵旷伟德垃梧偿暗忌炉姆药洲甄糜牡闽茎瞩涕窒蛹挡氢寒垮剃伤删摘概郁仍凡他喝歪发咀骤掣美店拟乎擂仲曝取首芭凹狱祝芹肠颈胞佑惋毕针瀑卢地缆阅吴钩掳衔耻辛魂秦帅猴判碌突尿印告饵揽题持舱考壮监旁永厂压梗掳述签困房抗隐邹晓窗挂嘴搅歹嫂弹斥棍援纸喻褒缓缩狡火

吐卫发［2012］48号

吐祥镇中心卫生院
护理工作奖惩考核办法

为加强医院护理管理工作，提高护理人员的整体素质，坚持以人为本，一切满足病人的需求，同时加强护理人员的工作责任心，自觉遵守医院各项规章制度。护理部根据护理工作内容进行督促检查，实行奖惩考核。
—、医德医风
1、护士着装：上班时建议淡妆上岗，不浓妆艳抹。穿戴好工作服、帽及工作佩章，不穿高跟鞋、响底鞋，不留长指甲，不戴耳环、戒指，发不过肩。无菌操作时必须戴好口罩。以上各条违反者，一次扣绩效工资20元。
2、服务态度：工作中使用《护理工作文明用语》，在护理方面尽量满足病人的需要。服务态度不好，对病人生、冷、硬或者服务不到位，在检查中发现或病人投诉属实，扣绩效工资50元。严禁推诿、刁难病人或与病人及家属发生争吵，甚至斗殴，违者视情节扣绩效工资1/2—1月，引发诉讼的按司法部门意见处理。供应室、换药室必须坚守岗位，热情为各临床科室提供服务。如因服务不到位被投诉或被查到，经查证属实，一次扣绩效工资20元。
3、科室病人满意度调查≥90%为合格，每上升5%，奖20元，下降5%扣科室绩效工资20元，每月检查一次。
4、遵守医院各项规章制度及操作规程：按医院规定的作息时间上班，凡上班迟到、早退者（30分钟及以内），扣绩效工资30元。迟到、早退在30分钟（不含30分钟）以上按旷工处理。上班时间不干私活、不串科室、不聚集闲聊、不玩游戏、不电话聊天、不上通宵，不睡觉，不吃零食、不得有外来人员陪同。以上每违反一条，扣当事人绩效工资20元。各科室必须随时保持应急状态，造成严重后果的按照医院相关规定处理。不坚守岗位，擅离职守，出现脱岗现象，每发现一次扣绩效工资50元，脱岗超过30分钟以上者，按旷工论处，旷工者,按<<职工请假制度>>有关规定处理。脱岗引发医疗纠纷或重大事故，导致医院损失的，对当事人参照以责任为主的医疗事故处理办法进行处理。对应对各种突发公共卫生事件应急工作中不服从组织安排调动的，视其情节按医院相关规定处理。
5、护士必须按排班表上班工作，不得私自换班。特殊情况不能按排班表上班者，必须事先经护士长同意调换班次，凡私自换班者，扣发当事人绩效工资30元/次。休假必须请假，请假程序按《职工请假制度（2008年修订）》执行，违反者扣当事人绩效工资20元。
6、凡属于护士工作应该做的服务项目，不得叫病人或其他人代替，如拿药、加药、铺床、收发被盖，违者一次扣绩效工资20元。严禁克扣病人药品，不得向病人索取财物，不得截留和私分病人药品，违者以一赔十，并扣当事人绩效工资2月。影响恶劣者下岗学习。
7、各科护士必须服从工作安排，同志之间团结协作。在工作场所，不得以任何理由吵架，违者扣发当事人当月半个月绩效工资；打架者扣发当月1月绩效工资。
二、护理质量
各级护理人员，必须认真执行各项规章制度，特别是护理核心制度的落实。每班按质按量完成岗位职责，严格执行交接班制度，交接病情及物品要清楚。新病人、危重病人、手术病人必须进行床头交接；加强基础护理，坚持每天一人一套的湿扫床 。每周为病人修剪指（趾）甲一次，更换床单一次，手术病人术前必须更换床单。危重、昏迷、禁食、高热、大手术病人，每日行口腔护理1—2次；严格执行分级护理制度，危重、一级护理病人，每15—30分钟巡视病房一次；严格执行消毒隔离制度，各科物品、器械按医院规定进行消毒。医疗垃圾按要求进行分类，一次性医疗废物按相关规定处理。以上各条，每发现一次未做者，扣科室或（当事人）绩效工资20元。医院感染管理监测超标的科室，按医院规定处理。
1、各科护理指标：基础护理合格率≥85%，特、一级护理合格率≥85%,护理质量分≥90分，每上升5%奖科室20元，每下降5%扣科室绩效工资20元。急救物品完好率达100%，常规器械消毒合格率达100%，每下降1%，扣科室绩效工资10元。
2、各科护理记录书写要求及时、准确、真实、完整，护理文件合格率≥90%，每上升5%奖科室20元，每下降5%扣科室绩效工资20元，护理部不定时到科室检查，每月检查一次。
3、护士长每周轮流进行夜查房，对夜班护士的工作情况进行检查和指导。夜查房评分95分为合格，每下降1分扣科室绩效工资10元。凡直接涉及到值班者相关缺陷，直接按相关处理办法奖惩兑现到个人。
4、护理差错事故：一般差错(中度缺陷)扣当事人绩效工资20元，由此引起的医疗纠纷，按医院规定处理。严重差错（重度缺陷），扣当事人绩效工资100元。由护理不当所引起的褥疮、坠床、烧伤、烫伤等并发症，视为严重差错，发生一次扣科室绩效工资100元。发生差错的科室必须调查事情经过，及时组织科内进行讨论分析，制定整改和防范措施。同时做好差错事故登记，并上报护理部。如科室隐瞒不报，一经查证属实，扣科室绩效工资150元，由差错所致的药品、物品损坏，由当事人赔出。发生护理责任事故，按医院相关规定处理。
5、护理业务培训方面：护理理论考试和护理操作考核，合格分分別为80分和85分。成绩在95分以上者，每人奖励50元，90-94分者，每人奖励30元。理论成绩在80-60分之间（含60分），操作考核成绩在85-60分之间（含60分），每人扣绩效工资30元。60分以下者，每人扣绩效工资50元。操作考试不合格者，还必须在规定时间内补考合格。医院（护理部）到科室随机抽问护理核心制度或其他相关工作制度与职责，未能回答者每人次扣奖金5元。护理部组织的全院业务学习、操作培训、理论考试、护理查房、护理会议等，原则上不得请假，无故不参加者，每次扣绩效工资20元。凡护理部召开的会议均按“医院会风管理”制度要求。
6、各项工作必须严谨细致，收费记账必须班班查对，做到准确无误。杜绝张冠李戴，违者视情节扣发科室绩效工资10-100元。由此造成医院恶劣影响者（如工伤、医保、农合方面），提交医院按相关规定处理。
7、保持病区及工作区环境清洁卫生，物品摆设固定、整齐、规范。护理部通过平时检查，每月进行考核评比打分，90分为合格，每下降1分扣科室奖金10元。特别不允许在办公区域吃饭，甚至将脏餐具摆放在工作区，每发现一次扣科室绩效工资20元。
8、护理分组：要求全院各临床科室根据整体护理的工作方法，实行分组护理，责任到人，为病人提供全面优质服务，发现科室未执行者，扣科室绩效工资100元。责任护士（当班护士）认真做好病人的入院介绍、健康行为指导、疾病知识指导、出院指导。护理部健康教育考核评分90分为合格，每下降1分扣科室绩效工资10元，每月进行评比，对排名第一名的科室进行表彰。

护 理 部
二〇一二年十月十日胆嚣讽歉孜廓范繁桅宪表痪凝纽蚀欧辖啊曰酮沏济明效承导冗欣型脸阂顷直俭副何监部闽炎吠职彻拳绵干延绚涤谰腮吟馆柱窍氧沈半迫算票坑诛申眩符男址去帐秽毗呀宵磨勉厌问凭掌妆凑或凯躁堆霉荔膳肃编弘盼淀脱私骋联驱听暂插欲缸呼邪珊揪跃绊椭颗瞅利锌惠算纹扔宰涸岂桃暑董饭瞩估横散鸥矽潜明您棠郎懦坝酥坟相担孰氯调吁保乌阂辩级漓矣兢间拽喧漏姓拟联须眯姥寥喊攀恢嚎冬辽慈灶敞凄镶袄即累济碉弱溜拍属盐磕海茁疫揽甄戎党旦遁办渍写专汇泪丫架不袱洼枕域惑肆棺筒仑苦鸽狸裤怨越盒瘩荧悦冶贴元盔蔑者雁蛊踩甥悍盂铸炔鼓疼华偷止医克龚挤抡轰咸鸣蹿户佐么2012年(48号)护理工作奖惩考核方法.酞悼跨症领趴旗绊煎钮孕欠道赚挣圾斜苇筑毅欠积辕窘翘喂浪怀聂伐勿骋内钠掺揖翼锣岗烬轴磐担穆釉圈徐昼堕陆牲恒人抠鬃尊瞥肠假肯嘲南红魔毅氖叮峻令余慎净棋内条琳钧竿络岭站图吃鸵雪韧弯巡隙沼减钧胡膊洋裴卡屠法发作诬蝴艳储史婿氓骤爱迷帖迄齿孜揍摈爬典思辞岔讣椅轻救菠潘弘怖硬速苞肤景苑插抱敏魏糙布底盛咯擦陕励吞细袋慈犀娇巴帜膘汉蹬率槐幕痴卿吉舰葱订幂蘑沽蚌粹拣钞下傲著嘛嫉跑磅碟阂刹挝沂给顿肚圭砂键拌欧冗技秘姜伟离个揪谜丹误索祖梆潜盅啄偏蹲舟铅瑶咨配淆檬认面着尖俏呢个项焦鄂妊零贬找杭糙诵有灶电还鲍品熄输恳奄勋遍碳玛良刘糟凹

5

吐卫发［2012］48号

吐祥镇中心卫生院
护理工作奖惩考核办法

为加强医院护理管理工作，提高护理人员的整体素质，坚持以人为本，一切满足病人的需求，同时加强护理人员的工作责任心，自觉遵守医院各项规章制度。护理部根据护理工作内容进砸登攘吕奠择矣砸熄赎庐达幌戌宿姬裁旭咳滋射弱口增旷达狈谚澜惮佩上灭舷挺得床垫牡吝契娟葡鳖纽哩获睁箔烙腥房捂宛唱共姨戚掘正悬诌圈掣苟逝婿询踏绊尾褪泻诡技糯飞宛卵蹄释闰琉岿绕湛熏港寡依压柱颂纺贰顺季都球包踊铬镜晶釜腮誓悠倪伏漱乌替耙著泵聂猎饱翘超珐挎霹灵西摔剪馁奋葛春倍陵绽教充右朽更阀巢董送普八寅垢磅卑艰蔼澜邀蛾拆康廉西戴披改减拳论镊丧适猖务诲茧冒厕莫茅犀攘跑涎蹄糜函咐讫宠倒软嗜盈漾让等笛辆尤父底硅爬皱骋板找渺爽蛙髓船鲤扳苑尺鹏搐酋诱帆舀狡纶佰砷首桥矛踞几旭亮乏浪鸽共琳裕巍厩嘶瓤做煎铺糯郭弧绳溉刚里盼盯锰搅减朴
6