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商场营销计划推广方案
前言
商场作为消费者购物的主要场所之一，也是各个品牌进行产品推广的重要终点。因此对于商场来说，制定合理的营销计划以及推广方案就显得尤为重要。本文将针对商场营销计划推广方案进行探讨，以期为商场提供一些有益的思路和建议。
营销计划
制定营销计划是商场进行推广的必要步骤，下面就商场营销计划的制定进行详细的解析。
确定目标客户群体
首先，商场需要明确其目标客户群体，包括年龄、性别、消费能力等方面，以便为不同的客户群体提供不同的营销策略。
确定促销策略
促销策略是商场推广的核心，包括节假日促销、会员卡促销、满减优惠等不同种类的促销策略。商场应当根据其目标客户群体和商场的商品种类、特色等制定出最适合的促销策略。
确定宣传策略
宣传策略是商场吸引顾客的关键之一，包括广告宣传、公关活动等多种方式。商场应当选择最适合其商场特点和目标客户群体的宣传方式，以达到较好的宣传效果。
确定活动策略
在为顾客提供良好的购物体验的同时，商场还应当制定相关的活动策略以吸引顾客。例如商品展示活动、互动游戏活动等等，商场应根据不同的节日或者商场事件选择不同的活动策略。
推广方案
制定好营销计划，接下来就需要考虑营销推广的具体方案。下面将针对商场营销推广方案进行详细的阐述。
利用线上平台推广
随着互联网的日渐普及，在线上平台上进行推广已经成为了商场提升知名度和推广效果的重要手段。商场可以选择在微博、微信、今日头条等线上媒体平台上投放广告，或者开设自己的官方微博、微信等社交媒体账号，定期发布活动信息，与消费者建立更紧密的联系。
利用线下广告宣传
线下广告宣传是商场常用的推广方式，包括电视广告、广播广告、地铁广告等多种形式。商场应当根据宣传的重点和目标客户群体选择宣传媒体，以提高宣传效果。
开展会员活动
开展会员活动是商场提高顾客忠诚度的一种有效方式。商场可以结合会员等级制度，为会员提供更多的优惠和福利，例如会员专属活动、生日礼品等，以提高会员的满意度和忠诚度。
举办促销活动
商场可以结合节假日等特殊时期，举办一些促销活动，例如打折活动、满减优惠活动等，以吸引更多的消费者前来购物。下面列出几种常见的促销活动形式：
1. 打折活动：商场在特定时期进行打折活动，例如春节大促、中秋节优惠等。
2. 满减活动：商场设置购物满一定金额即可享受折扣的条件，例如满100元立减20元等。
3. 礼品促销活动：商场在特定时期推出赠品促销活动，例如购买指定商品赠送精美礼品等。
加强客户关系管理
商场应当定期进行客户意见调查，并及时处理客户提出的问题。另外，商场可以根据顾客历史购买记录，提供个性化舒适的购物服务，如为高端顾客提供专人导购服务等。
结论
商场营销计划推广方案的制定需要根据商场自身的特点、目标客户群体和运营情况进行科学合理的策划。同时，商场在营销推广方案的制定中应当注重整合各种资源，加强与客户的交互，以提高顾客的满意度和忠诚度，从而实现商场的经营目标。