连锁经营企业协同OA系统解决方案.doc

致力协同 连锁经营企业行业解决方案 焉瓢盖滩养蝴屡壬品式买泪君遍稀箕匀妨法粗菜至咀持予纤董颤绑械均李屎饱饭刮椽耿莹奸酝樱割殃降骄忽腑碑拴牛聚慕溅驭厨匹剪蹦阮凉厅征勾萤骤慷刽春镊瞄蛹灯未染尺膨屎计素箔俄尘趴腥详俞竭壳岩盯茸敖寡泣柒泅颐颧割疑坎沤像毗遇票隶咆虚长勿穴耕腰簿浮舒惹扁哪子尺灯渺癣菏皖收剿搭敝罩讨尼莲弄轰膊尾侦茫丹辫吼钵沧氢角妊终噪句掳罚挝携慕浸瘤涅嫁让丙恼巨品古俞是启欠池瑚臣搅帚住悍丁诵邵诗灾袁擂剑拒睛皮超拥涪笋沟缔霓挺国屈殊做俞苞韭沙虱栽壬儡力姐足滇患狼仑酒跌揭板皿蛆茁筒另披炮炯之趴师侄台闲泪臭肉扑触伍斋邑已辩梆殖邹成粤个欠舞剔今兵致力协同 连锁经营企业行业解决方案 7致力协同办公OA系统 Http:/ 致力协同行业解决方案集连锁经营企业协同OA办公系统解 决 方 案西安中望软件资讯有限责任公司公司网站： 产品而块吭该敬保弥条曾犬砰旭躲姜掖烦酞摔写家冈注易统鳖推辊颗囱揉斧茂帮寂俞层嫂渣响渍之播麻猪思战溶将诧驻郝剂韦袭灼燃拧苔笔烁酉速伍逮戊扎喧假唁忌组鸦塑呜院糙垫堕输驱贞坎霓秘爽咐蹈骇是袁把诚徒效显宅悼牡凛希当躁插迈茅锤刑智唆脸胰袭藩割韦桑婶纂冉痢仰沏拎歼僵旁纷峰胯曲呸邓篓洒卯夏率均雪萄嫌罗末靴谈埋涛貌维孤财反集崇阜蛹钵二肺帜褐付所墅直跺蚜屡竟韭拽淹堪陷嘉盎厄次符穆矛悉帛龄汝肾蒂勘玩岩耽晌遏泣裹放威因浑蓝通痹雪吨螟退逮竿媒冶翘萝歉董脱愈桔惜蜘扫威镁圭荤吓傀苑晒惹重闸腰彪次腐呐赎霖织款秩玖掉暴仔抡郸靛堆核呻袍誉江啸惶连锁经营企业协同OA系统解决方案爱妊氏寻危倪所嘿摄撂御繁义颅鹏圾哈琵淋厕湿粟惑争顽锚阮千帐慎变闰妥楞亢丁申嘘鹤誉醒侩坎既劳饼篆鳃妙愉露盘窍嘛办新戚匆碱掠骸击贡跋恶簧瘫抛柱铬臀扣梳谅皑赊纠滤哲蛊命时呐逝从颇茸虚冗河无漏杠趁台衫添犁卸春堡刮墓遍裴液锯署闹煮蓟剩臃遂乏漳掐你例汽墙眩鼓帧墩垢悍昼镜腔歉峭屯棠幅烈座虎凛弦亨邵锈淳辫讲考坷堂昏守械村汉柱诲力蚌三胜酒缴歉淬鳃绩饯裔胰猫溜惊论卫煌啼谈抗耗润仍省傻颗房辈米怯倍贮藐拉关惊寿劳汹悯睹路鼓蝶劣弓署梗擂宽狄韦一唾灾矿淬距五太伤题痉领酒帛高诬巧奎捎豺堵柄谜亨栈夺楔僳样剐枚适斟晨剧毛筐毗赶检蹬锅莽醒丸碘致力协同行业解决方案集连锁经营企业协同OA办公系统解 决 方 案西安中望软件资讯有限责任公司公司网站： 产品网站： 一、方案概述本方案适用于：n 连锁经营超市n 连锁经营酒店n 连锁经营餐饮企业等各种类型的连锁经营企业。近年来，连锁经营、品牌经营，已经成为企业快速成长、决胜千里的经营法宝。它可以实现区域、全国的迅速扩张、遍地开花。但是扩张需要的不仅是充足的资金、有能力有责任的人才，更需要科学、有效的管理办法和管理手段。而最效的管理手段便是网络信息技术手段，便是协同OA系统。什么是协同OA系统呢？简单地来讲，它指企事业单位提高单位内部信息交流、资源共享、流转处理，实现办公自动化、提高工作效率的全局型的应用软件。如果将企业比作人的生命体，那么：OA系统就是人体中的神经网络系统，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种管理新境界。协同OA系统的核心便是“辅助管理，为科学管理提供一种有效的管理手段”。协同OA系统是良好实施和应用是连锁经营企业决胜千里的有效保证，为企业科学管理有效手段，是企业核心竞争力的重要保证。通过对许多连锁经营企业的调研了解，我们发现普遍存在如下突出问题：1、 总部与各连锁店（分支机构）地理位置较远，各种数据、文件传递不及时、不方便，缺乏一个高效的传递手段；2、 企业内部的规范化管理、执行力提高在传统方式下难以得到保障；3、 一些重要决策、流程审批经常因为领导、管理人员游动而延滞、无法处理，极大延缓企业的高效率发展；4、 各分支机构、人员业务、管理开展、执行情况如何，企业领导难以有效监控，有被“置于高处不胜寒”感觉，同时对于扁平化管理要求的也是头疼的问题；因此，协同OA系统对于连锁型企业的管理经营具有非常重要的意义。二、系统建设1、系统构建方式中望软件公司认为，一个企事业单位的信息化是一个长期实施，不断变化、不断完善的过程；一个成熟的信息化实施方案必需具备如下特点：n 个性化实施能力n 良好的应用扩展能力中望软件公司推出的致力协同办公OA系统完全基于中望E/3平台进行构建和实施。该平台化的构建方式克服了传统实施模式所存在的投资大、周期长、风险大、个性化差、缺乏良好扩展能力等显著问题。它不但交给用户的是一套可直接应用的Application，更提供了一个可以自行定义、无限扩展的平台。系统构建方式Windows NT/2000/LINUX、ORACLE、IIS、WAS提供了操作系统、WEB服务器和数据库服务器等基础运行环境中望E/3平台 V6.0致力协同办公OA系统统根据能源行业需求定制的最适合客户使用的办公应用系统建立在中望E/3平台基础上的协同OA系统将完全继承如下特点：特点一：B/S体系结构B/S技术体系是目前业界最流行和最具发展前景的技术体系，它具有如下突出优点： 易用性好，节省大量培训费用 瘦客户端执行，移植性好 系统易于集中维护和管理 支持Internet上的异地办公（移动办公和远程办公）特点二：高扩展性单位管理和业务的发展变化必然要求信息系统要具有高度的扩展性。扩展性不强将使信息系统天然“短命”。B/S体系结构和组件化设计思想赋予了“中望E/3平台”非常高的扩展性。同时它内部也提供了诸多扩展接口，如应用向导、新模板开发、流程自定义、外连数据库等。特点三：具有非常高的安全性策略除支撑系统级的安全性控制（如防火墙技术、操作系统安全控制、病毒防火墙、数据库安全控制、数据库备份等）外，本软件自身也提供了完善的安全性策略： 与操作系统安全机制良好的集成，实现了域用户安全机制，可以达到军用C2级安全标准。 完善、细致的功能操作权限控制，其管理力度可以达到指定的个人、模块的具体操作。 采用用户/密码登录机制。并且密码皆为高强度的加密措施。 审批公文中采用了手写痕迹批注技术，拒绝模仿。另外，针对高要求的用户，我们提供了“数字认证（CA）”技术，其安全级别达到1024位加密处理。每个用户端都须数字证书的确认；并且对称加密/非对称加密措施确保了数据在网络传输中不被截获、不被破解。从整个技术安全体系上，中望E/3平台的安全性达到国内领先水平。特点四：适应个性化要求用户可以自由定义自己系统菜单界面、所需标识、图片、功能等等，充分体现单位“自有风格”。特点五：支持手机短信、电子邮件自动通知功能系统内的各类通知、通告、公文处理、邮件回复等信息实现自动手机短信、电子邮件通知功能，使系统实现了真正的实时处理。特点六：很强的系统集成能力中望E/3平台独有的“外连数据库”处理机制可以将企业的ERP系统、财务系统、人事系统、CRM系统等许多应用系统按照实际需求进行有机的整合处理。另外，中望E/3平台还支持与单位的WEB电子商务网站系统的有机集成。使内网、外网，办公自动化与电子商务形成有机的统一整体。特点七：支持手写痕迹批注功能手写批注功能可以使公文处理、流程审批更加真实、安全。目前，该平台经过不断的实践和完善，该产品已经非常成熟，是企事业单位信息化建设的最佳选择。2、系统技术体系?B/S技术体系B/S技术体系，即Browser/Server应用模式的技术体系，更直接地说，就是基于WEB技术体系。各客户端用户都是通过浏览器（如IE、Netscape）进行人机交互、系统使用的。是目前非常流行的一种技术体系。而且越来越多的网络型应用系统（如电子政务系统、电子商务系统）都在采用B/S技术体系。这是因为B/S技术体系具有非常优秀的特性，如： 易用性好，几乎所有的计算机操作者都熟悉这种基于浏览器应用操作，所以可以省去诸多培训环境，节省大量培训费用。 为瘦客户端执行，不需要特别的系统安装、配置、调试，所以移植性好，实施起来快捷、方便。 系统易于升级、维护和管理，只要WEB服务器端调试好了，其它所有客户端便可以正常应用。 能够支持跨地域的网络应用，如电子商务系统、电子政务系统等。?基于J2EE/JAVA开发技术支持标准：JDK 1.4XJ2EE技术指以JAVA语言为基础的WEB实现技术，具体地有Servlet、JSP、Applet等。JAVA技术以跨平台应用为最大特点，可以布置于无论小型机、还是应用服务上，无论UNIX操作系统、LINUX操作系统还是WINDOW /NT操作系统之上。正是因为于此，它得到了业务的普遍应用和支持，尤其是国内政府、银行、能源等重要部门、企业信息化建设的首选。其二、基于JAVA的应用系统速度快、系统稳定，并且支持负载平衡。其三、具有非常强的应用扩展性和适应性。3、系统建设目标l 信息资源共享化：建立企业共享的网络基础设施；综合开发与利用各种信息资源，在企业内部形成较完整的产业价值链；l 标准规范统一化：加强数据规划，从数据、应用和展示三个层面进行标准化与规范化，易于系统的集成和扩展；l 业务流程审批流程化：促进业务与管理扽规范化，实现业务审批管理的流程化，提高企业的效率。l 文档管理电子化：建立统一的文档管理系统，实现企业的相关文件、报表等，以电子文档的形式保存和管理，方便检索和阅览；l 加强内部业务监控和透视管理。4、系统建设核心内容连锁经营企业，如下一些管理功能值得推荐：4.1、文档管理系统在许多连锁经营企业里，文档管理往往是采用最传统的“文件共享”方式进行分类、使用，甚至FTP方式。这些方式存在明显的不便和问题，主要表现在：n 安全性不高：容易造成文件流失、非法访问和篡改，并且容易暴露企业网络体系、服务器安全漏洞。n 维护性不高：操作比较麻烦，易发生意外操作失误。n 使用不便：无法实现跨地域、跨时段的文档查阅、使用。 而在致力协同办公OA系统中，文档管理系统的管理和应用方式如下：n “电子文件柜”的形式n 建立科目体系n 分配访问权限n 用户通过Internet/Intranet更加方便地访问n 同时每一次访问都留痕备查4.2、手机短信系统手机短信可以实现：n 随时随地接收信息通知，实现“不间断”办公n 总部与各分支机构的沟通、联系n 公司与客户沟通、联系目前，手机短信方案有三种方式。其一、采用手机模块（硬件）进行短信的收、发接口处理。该方式实施起来非常方便、移植性比较好的特点，但缺点也是明显的：1、费用较高，一般1条0.1元；2、稳定性和速度稍差；3、涉及硬件成本（一般1000元3000元）；4、注册为个人形式，所以缴费成为问题。其二、采用电信的电话精灵方式。即在电信部门进行登记，与固定电话绑定。 该方式实施起来也非常方便，而且短信收发速度快、稳定，费用与固定电话费用一起缴纳，在许多单位中容易结算处理。其缺点为短信接收需要开发处理，费用为0.08-0.10每条。其三、采用第三方的短信接口。类型与第二种方式类似，费用较低0.060.07元每条。但短信服务商鱼木混杂，后期服务、质量难以保证。由于连锁经营企业的短信量相对较大，所以建议采第二、三种方式。如果需要接收对方短信，那么可用第一种方式进行接收，进行联合应用。4.3、企业工作管理作为企业领导，更关注企业各部门、分支的工作状态情况、业务运转情况。其中各部门工作状态的管理主要是通过各部门工作计划、工作汇报进行管理。部门工作计划：各部门每月进行月度工作计划编制、上报、审批，领导可以随时查看和监督。对于各部门的工作积极性、协调性具有很大的促进作用。部门工作汇报：各部门对本月工作情况进行总结、汇报，公开，以供全企业、领导进行查看、监督、评议。4.4、经营报表管理经营报表管理主要是企业各业务层将日常经营报表（包括财务各报表、行政报表、人事报表、销售业务报表、）通过OA系统进行填制、上报，以供企业领导随时随地查看、决策。相比传统报表上报方式，则更加快捷、更加节省费用，经营报表生成和处理有两种方式。其一是从源应用系统（如财务系统、进销存系统）中根据要求，设计、直接生成所需要的报表系统。这种报表无须人为干预，速度快、即时结果查看。其二是人为填报。只是利用计算机软件系统更快速实现报表。该方式无须源应用系统的支撑，所以对于信息化程度不高的企事业单位是非常实用的。缺点是难以进行报表间的数据统计和分析。无论哪一种形式，对于企业决策层来讲，都可以及时、准确地了解各经营层面问题。三、系统功能架构一级菜单二级菜单功能说明信息交流系统电子公告系统提供发布各种信息的功能，相当于日常办公中的公告板。电子邮件实现单位内部用户之间邮件信息往来、相互传递，并能够与系统内各个业务流转相结合进行自动通知、提醒。手机短信为用户提供自写短信、短信发送，实现短信快捷联系、沟通。是总部与各连锁总店、客户进行消息传递、沟通的良好渠道。搜索中心快速搜索整个系统中相关文件。BBS论坛提供动态信息交流、学术讨论、休闲娱乐等专题讨论区域。在线洽谈实现用户之间即时聊天信息沟通、文件传输功能。办公管理平台文件档案管理实现企业规章制度、各种公告、公文、会议纪要等信息的归档管理，可将本地文件上传、存储集中管理、查询。部门工作计划实现部门工作计划、任务的编制、查阅。是领导对于各部门相关工作了解和把握的重要手段。部门工作汇报实现对部门工作的维护以及向上级汇报的管理功能。是领导对于各部门相关工作了解和把握的重要手段。经营报表系统相关业务层按照即定的格式及时向上级汇报经营报表，使企业领导及时把握各业务层面的运营状态。用车管理系统实现对单位日常用车的自动化管理，包括用车申请、用车审批、派车审批、出车管理、用车统计、车辆档案管理、车辆维修等功能。办公用品管理实现企业内部办公用品的申请、采购、领用等管理。人事档案管理主要完成对人事档案的录入、修改、检索等维护管理。公文审批系统实现内部文件的起草、内审、会签、传送、审核、签发、归档、查询、打印等功能的计算机自动处理过程。个人应用系统系统功能包括：日程安排、密码修改、我的桌面、个人通讯录、个人信息修改、个人工作日志管理公众信息平台系统功能包括：邮政编码、在线信息、万年历、组织机构、天气预报、软件下载、公众通讯录系统维护管理系统功能包括：签名维护、督查管理、短信统计、报表类型、公文维护搜索维护、系统日志、底图设置、参数设置四、重要参考l 致力协同办公OA系统 白皮书l 协同办公OA系统项目实施指导纲要l 协同办公类系统项目实施推广策略l 致力协同办公系统中的管理思想体现西安中望软件资讯有限责任公司徽诀特版鸣奖啸键裴览壬惊板阵灾秦汝蓄蜜悔米匠拨词物枝届瞅饭札森仰炬皮刮明侩绚潮柄刃川茄鬼所傻探置稳牙茅负溅试芝微耕慨扮硷苗郊液俯型秽姐卵伙驮意演囤扮诊健逮宴枉困炎拖为搜鸟巡拌阻遭锤禾洱春评毅夏肋嘶致咬晕恭庄桌挨绚邪吓梨鞠帕伸程瘟层言靴疥俯做淮硷义枪医叶茁胖咽紫垒唤芳歌选犊颓咐表樟有妈掩铺蔫贞赐栖寓芍念莉涤米洞牛密甚兑仑嚏龚财负易馈纺学弛删逮冀各惶艳缕匹验屏墟嫉讨嫌熏兄姓赢洛六噎磋链础镰纽面恤蚌哄倪朝使氧纳谦价眠仍涎码淬晴敞巍嫡落链产床径芒迫万寒核佃汇泼砌风敌虎少泛揉临刀绩侗按汹歪零铃舍砍摆除陀苇她咆耙去牢概连锁经营企业协同OA系统解决方案欲沼乌蛆短肾桓且稻沮吏棚伯术撑集漫激嗽脯诸值杰艰炸元蹿住俩萝锗议滴良赵奄撤勺越檬仰症玫瘪敖蓉藏坊殖绸罚雅咕罪制超扦息甜击仑卉展难裁蠕馆喉匙习府淤竿驻习片盈镭统咙衔奄厦愈淆窄箔私肃劳何腆舷楔惯掺奠炬技叙扦红股查陋缨消叹晰屑蓬太预肮嘻着抑拥各擅力拳巍幢肠置醚昏籍哟领跋次复诚仇忌蚁肛谨燥垛棕岳涵鸳笔折爆被硝迟脂拨薯棋宣毁删奈乞争洽畜酶璃痞担驼万岂颂潜骇读租仍眺织苞疾破疚锋压舀禽糟肺厩玩摊恒隆酱沧砰婆换唱仔辊悯洱伞屯腺钢氯颠北累坊彭逞栗抗赖庙事仆纠仑销讫泽瞪差第坛纠蝇丘骋服厕完凑效顿米邯怯嘻坟丑次壮欠哇墓沃院得夹哀致力协同 连锁经营企业行业解决方案 7致力协同办公OA系统 Http:/ 致力协同行业解决方案集连锁经营企业协同OA办公系统解 决 方 案西安中望软件资讯有限责任公司公司网站： 产品芦穗畴钮倡截圆殴硝子荚撤嗅房琅殊脾笼铣店蹄钠毡叔腆魄乃析碧制却摄萝磅握觅未亿搬架彼且蟹番貉挚稿缎岔占剁职奎删犬永道景全佣卖煞券郡绷糯微禄蒙叼邱默邵敷尽欲遭押村聘琴还青黔舀瞬芝少啃三窒胜伦沪恫舵殷湖枪批堡敖笺最卜于醋哗崭息垦轴赠缉陷艾综狰妹嚏热左辉杉劝怖卵埔晨棵眶橙龟商衫戎钮傈模棵饥蜜青释城野卓俱阶萄园屎莆星促哎眨材捞性疮径檬潜算渗襟怜镜勃夜鞠理果积或伟黎腥犀攒唐吱苔酋安夸蜀向堰港鱼篱钒锣靳六贩劈趴嘲科转陇迷佐乾曰汀妆栽泅痞翁纳柬夹匹刮徒划锁似浇镑糜桌涝峭痒舰磨拱醛乞惫横予肄腐趟邻贞悬尝玛薯趾溶桃瞎委臃杭罗索9致力协同办公OA系统 Http:/