2016年零售发展现状及市场前景分析.doc

中国产业调研网C2015-2020年中国零售行业发展研究分析与发展趋势预测报告2015-2020年中国零售行业发展研究分析与发展趋势预测报告报告编号：1608083中国产业调研网网上阅读：行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：投资机会分析市场规模分析市场供需状况产业竞争格局行业发展现状发展前景趋势行业宏观背景重点企业分析行业政策法规行业研究报告一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网C基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。一、基本信息报告名称：2015-2020年中国零售行业发展研究分析与发展趋势预测报告报告编号：1608083咨询时，请说明此编号。优惠价：￥7200 元可开具增值税专用发票网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍2003年中国人均GDP超过1,000美元后，中国居民消费水平有了显著的提高，社会需求也发生了变化，人民普遍的生活状态已经开始从温饱型、小康型向富裕型转变；在经济发达地区，追求休闲与奢侈已经成为了一部分人生活方式的新趋势。根据国际经验，一国人均GDP突破3,000美元，是该国消费提速的起点。2014年我国人均GDP已达7485美元，已步入发达国家经历过的消费腾飞阶段。随着我国经济的不断增长、消费主力军结构的更替，中国将步入历史上的第三个消费高峰。随着居民收入水平的提升、中高档收入群体的不断扩大、消费升级带来社会需求结构的变化，百货作为中高档产品消费的主要渠道，在下游需求旺盛情况下，居民消费开始从满足于基本生存需求向重视生活质量提高方向转变，消费倾向逐渐迁移到中高档消费层次和领域。随着中国百货零售业的快速发展，零售业竞争也日趋激烈，市场并购现象频繁发生。市场的整合使得我国零售行业的集中度进一步加强，零售100强销售规模持续扩大。从总体规模看，近几年“连锁百强”的总销售规模平均增幅超过30%。连锁业态在零售行业中的地位不断上升，行业总体上呈现一种向连锁业态不断集中的态势。中国产业调研网发布的2015-2020年中国零售行业发展研究分析与发展趋势预测报告认为，市场销售稳定增长。2014年社会消费品零售总额262394亿元，比上年增长12.0%，扣除价格因素，实际增长10.9%。按经营地统计，城镇消费品零售额226368亿元，增长11.8%；乡村消费品零售额36027亿元，增长12.9%。按消费类型统计，商品零售额234534亿元，增长12.2%；餐饮收入额27860亿元，增长9.7%。近年来我国零售业商品销售额保持较快的增长速度2008-2014年我国零售业商品销售额2015-2020年中国零售行业发展研究分析与发展趋势预测报告在多年零售行业研究的基础上，结合中国零售行业市场的发展现状，通过资深研究团队对零售市场资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对零售行业进行了全面、细致的调研分析。中国产业调研网发布的2015-2020年中国零售行业发展研究分析与发展趋势预测报告可以帮助投资者准确把握零售行业的市场现状，为投资者进行投资作出零售行业前景预判，挖掘零售行业投资价值，同时提出零售行业投资策略、营销策略等方面的建议。正文目录第一章 2015年中国零售业的发展现状第一节 持续通胀环境下中国零售业危险与机遇共存一、有利因素消失二、店铺压力显现三、零供矛盾激化四、并购扩张加剧第二节 2015年中国零售业的发展现状一、中国零售业进入特殊时期二、中国零售市场争夺战升级三、零售业掀起并购潮四、零售业迎来消费低谷五、2015年全国大型零售企业销售增长情况六、2015年我国零售业发展呈现新趋势七、零售业亟待回归零售主业第三节 2015年我国农村零售业连锁经营的现状一、连锁经营在我国农村发展现状和现实基础二、我国农村发展连锁经营存在的问题三、连锁经营在我国农村地区发展存在问题的解决措施第四节 本土大型零售企业发展存在主要问题一、业态定位不明确，品牌资本意识不强二、企业规模较小，扩张速度缓慢三、信息化水平低，缺乏现代化科技管理四、企业员工素质不高，人力资源管理方面劣势突出第二章 2015年外资零售企业在华发展分析第一节 2015年外资零售业在华发展现状一、外资零售巨头在华再掀投资高潮二、外资零售在华发展增速减缓三、外资零售在华高歌猛进势头终结四、外资零售战略调整集体再“战”中国五、外资零售欲借扩张谋突破六、外资零售巨头打响网购圈地战七、“关店潮”八、外资零售巨头面临的中国困境第二节 外资零售商业在中国市场的快速扩张存在的问题一、外资商业在有的地区享受超国民待遇二、外资商业出巨资高价并购企业，有“零售业倾销”之嫌三、外资（含台资）商业所占市场份额已达50%四、外国高档品牌出现“客大欺店”状况第三节 2015年沃尔玛在华发展动态一、零售企业综合排名沃尔玛居首二、沃尔玛为占据竞争制高点布局三、沃尔玛在供应链冲突解决中的作法四、沃尔玛增加中国电子商务投资五、沃尔玛在华电子商务发展战略六、沃尔玛面临的挑战七、沃尔玛需要变革八、沃尔玛将在中国二三线城市大展拳脚第四节 2015年家乐福在华发展动态一、2015年家乐福中国区计划二、2015年家乐福单店业绩三、2015年家乐福盈利指标分析四、2015年家乐福经营状况五、家乐福销售模式与能力的考量第五节 2015年麦德龙在华发展动态一、麦德龙加速在华扩张二、麦德龙数亿元进军电商三、麦德龙开店计划第三章 2014年中国零售业市场运行第一节 2014年中国零售业运行一、2014年社会消费品零售总额二、2014年全国批发零售固定资产投资完成情况三、2014年全国百家重点大型零售企业零售额增长速度分析四、2014年零售业并购频上演网点资源成焦点五、2014年零售业新变化盘点六、2014年中国零售业10大新闻事件第二节 2015年零售百强发展特点一、零售百强入围门槛和入围企业规模持续提升二、零售百强市场集中度进一步提升三、过百亿企业跨区域发展趋势明显第三节 2015年中国零售业运行一、2015年零售业增长分析二、2015年全国百家重点大型零售企业销售增速三、2015年全国批发零售固定资产投资完成情况四、2015-2020年影响中国零售业的政策趋势第四节 2012年后中国零售业并购趋势一、零售业并购将进入“黄金时代”二、国有零售资产并购重组将进一步提速三、渠道下沉，地方军成为被并购的重要对象四、实体零售并购虚拟零售拓展线上业务第四章 2015年中国网络零售业发展分析第一节 2015年中国网络零售发展现状一、中国网络零售行业高速发展二、网络零售业整体服务水平不容乐观三、消费者呼唤优质服务四、网络零售社区化加速五、网络零售领域投诉增多管理条例尽快出台六、网络零售渐成传统制造业新渠道第二节 2015-2020年中国网络零售发展及预测一、2015年中国网络零售市场交易规模二、2015-2020年中国网络零售发展预测第三节 电商时代传统零售商开展网络零售分析一、电子商务发展迅猛传统零售压力渐显二、传统零售业面临挑战三、电商时代的零售连锁企业发展四、传统零售业“触网”创新服务模式胜于价格战五、传统零售企业如何转战线上六、传统零售商如何借线上突围七、传统零售商触网引发的思考第四节 如何破解零售百强进军电商的四大难题一、难题一：意识和体制二、难题二：左右手互搏问题三、难题三：实体营销与网络营销截然不同四、难题四：人才问题第五章 2015年我国零售业业态主要细分市场分析第一节 零售业态融合一、零售业态融合的类型二、零售业态融合的动因分析三、零售业态融合的表现形式四、零售业态融合应注意的问题第二节 百货业一、外资百货启动新一轮入华潮二、百货业集中度亟待提升三、百货业借力科技转型升级四、百货企业试水“体验式营销”五、2015年影响百货行业的十大新闻事件六、2015年首季50家百货公司业绩放缓七、百货业洗牌八、百货进军电子商务需迈五道坎九、连锁经营将成百货业发展方向十、百货业将进入“目标市场”时代第三节 超市一、超市巨头集体进军药妆行业二、超市欲借生鲜谋利润突破三、连锁超市发展自有品牌必备条件四、在华拓店速度不一外资超市第一阵营生变五、农贸市场与超市农产品价格形成特征的比较分析六、零售商集体“瘦身”过招中型超市七、高端超市曲高和寡八、传统超市“触网”特色缺乏竞争激烈九、超市触网阻力在哪儿十、连锁超市渠道运行中零售商与供应商的关系管理十一、我国大型超市自有品牌期待真正的“物美价廉”第四节 购物中心一、购物中心与百货店融合态势形成二、中国购物中心增速全球居首三、购物中心发展潜力排名出炉四、二三线城市购物中心潜力巨大五、购物中心本质是为品牌商家服务六、购物中心不必追求大而全第五节 便利店一、便利店在美日欧的发展及其成功经验二、国内便利店每年将增加11%三、第五代便利店体系呼之欲出四、本土便利店发展模式须从规模向质量转变五、日本便利店在华特许经营战略第六节 仓储式商场发展分析一、仓储式商场的兴起和发展二、仓储式商场的经营分析三、仓储式商场的发展分析四、中国仓储式商场发展中存在的问题五、中国发展仓储式商场的对策第六章 2015年大型零售商主导产业链分析第一节 2015年大型零售商主导产业链的新趋势第二节 分工深化、价值创新是大型零售商主导产业链的内在动因一、分工深化：盈利创新的驱动力二、交换的协同性促进盈利创新三、满足消费需求，促进顾客价值创新第三节 市场化、国际化与信息化交织的经济背景是大型零售商主导产业链的外在条件一、市场化二、国际化三、信息化第四节 大型零售商主导产业链整合与优化的重点一、全产业链控制二、关键环节 控制三、标准和核心技术控制第七章 2015年服务创新视角下的零售企业盈利模式转变分析第一节 服务创新四维度模型及变形第二节 服务创新与大型零售企业盈利模式转变一、服务概念创新二、顾客界面创新三、服务传递系统创新四、零供关系创新五、技术创新第三节 推动零售企业实施服务创新的对策一、加强流通信息基础设施建设二、增加零售企业组织化程度三、加强零售领域产学研结合四、加强零售领域制度建设五、加强知识产权保护六、加强零售人才的培养第八章 2015年我国零售企业的自有品牌分析第一节 2015年零售企业自有品牌概述一、自有品牌的概念二、自有品牌的功能三、零售企业自有品牌的发展：从自制到自有四、零售企业发展自有品牌的必要性第二节 2015年国内外零售商自有品牌发展综述一、零售商自有品牌成功发展的因素二、零售商开发自有品牌动机三、零售商发展自有品牌的策略四、自有品牌的消费者行为第三节 2015年零售企业自有品牌优势一、自有品牌商品的优势二、我国零售企业自有品牌发展上的优势第四节 2015年零售连锁企业自有品牌开发分析一、2015年国外自有品牌的发展现状二、我国自有品牌开发与国际的差距及发展瓶颈三、对加快我国零售连锁企业自有品牌开发的建议第五节 2015年我国零售企业自有品牌发展中存在的问题一、缺乏品牌定位意识二、过多的采用低价策略三、其营销模式较为陈旧第六节 有效实施零售企业自有品牌战略的途径一、扩大企业经营规模，变“单体经营”为“集团连锁经营”二、确立以企业形象为主线的自有品牌战略三、确保质量，凸显特色四、发挥优势，不断创新五、打造优秀企业文化和人力资源管理体系，为零售企业自有品牌战略提供保证第七节 我国零售企业自有品牌发展对策一、做好自有品牌定位，强化品牌意识二、走出低价误区，提升自有品牌形象三、创新分销渠道，扩大自有品牌覆盖范围四、重视品牌传播，提高自有品牌知名度五、培养专业人才，掌握发展主动第八节 零售企业自有品牌营销组合策略分析一、产品策略二、价格策略三、渠道策略四、促销策略第九章 2015年我国零售业营销分析第一节 2015年零售企业的多渠道营销分析第二节 2015年零售业的营销分析一、以文化特色促零售业营销二、中国零售业的交互式营销三、中国零售业营销的趋势特点四、零售企业的体验营销策略第三节 2015年零售业的数字化营销力一、零售商眼中的制造商二、制造商眼中的零售商第四节 2015年我国零售企业营销模式创新策略分析一、企业营销模式的内涵二、我国零售企业营销模式中存在的问题三、我国零售企业营销模式的创新策略第五节 我国超市营销策略中存在的问题及对策一、我国多数超市营销策略中存在的问题二、我国超市加强营销策略的建议三、乐购超市营销策略的借鉴意义第六节 中小连锁零售企业品牌营销的策略一、中小连锁零售企业品牌营销中出现的主要问题二、中小连锁零售企业品牌营销策略三、中小连锁零售企业品牌营销应注意控制的环节四、中小连锁零售企业实施品牌营销的意义第七节 零售商品牌资产营销管理策略体系构建一、零售商品牌营销管理：优化零售商品牌资产创建的直接手段二、顾客情绪管理：激发零售商品牌资产创建的情感动力三、顾客体验管理：构建零售商品牌资产创建的体验平台四、顾客关系营销管理：强化零售商品牌资产创建的关系质量五、顾客忠诚管理：夯实零售商品牌资产创建的基础保障第十章 2015年我国连锁零售企业物流配送分析第一节 2015年我国连锁零售业物流配送的现状一、物流配送信息流通不顺畅二、物流配送规模小，统一配送效率不高三、配送中心设施薄弱，自动化程度低四、自营配送为主，缺乏有效的合作机制第二节 零售业物流配送存在的问题一、物流配送中心的问题二、物流技术方面的问题三、物流运作成本高四、专业的物流人才缺乏第三节 零售业物流配送问题的原因分析一、在政府及行业协会的支持方面仍然存在缺陷二、企业尚未深层次地认识和掌握现代化物流管理的内涵三、配送中心的作用没能得到充分发挥第四节 连锁零售企业物流配送模式一、厂商配送模式二、自营配送模式三、第三方配送模式第五节 零售业物流配送的发展对策一、增强政府和行业协会的支持力度二、加快零售业物流信息化进程三、人才培养迫在眉睫四、加强配送中心建设并发挥其优势第十一章 2015年零售商主导下供应链跨区协同运作机制分析第一节 供应链跨区运作面临的挑战和问题一、零售商主导下供应链模式分析二、供应链成员运作机制存在的问题第二节 零售商主导的供应链跨区协同运作机制一、通过“农超对接”的直接跨区采购模式保证供应链模式惠及两端二、实行跨区协调统一的采购、配送和价格机制三、根据连锁企业跨区经营的要求选择物流中心或配送中心四、优化跨区供应链的物流管理系统五、构建有效的跨区供应链约束机制第三节 零售商主导下供应链跨区协同运作机制的运用与改善一、建立战略合作伙伴关系二、完善信息共享机制三、加强激励机制应用四、设计柔性的协调机制五、强化风险意识且实行风险管理第十二章 2015年零售业市场竞争分析第一节 零售业未来十年或临最激烈竞争第二节 基于顾客价值的零售业核心竞争力分析一、零售业核心竞争力与顾客价值二、顾客价值理论对零售业应用分析三、基于顾客价值提升零售企业核心竞争力的对策第三节 大型综合超市核心竞争力构成要素分析一、大型综合超市的定义及特征二、零售企业核心竞争力及其特点三、大型综合超市核心竞争力的构成要素第四节 打造本土大型零售企业核心竞争力对策建议一、实施差异化营销，加强品牌管理二、实现规模经济，加快规模扩张速度三、重视信息化，发展现代化科技管理四、培养国际化高科技人才第五节 零售企业差异化竞争策略一、差异化竞争的作用及条件二、差异化竞争策略存在的问题分析三、实施差异化竞争策略的建议第十三章 2015年中国零售业部分重点企业经营分析第一节 上海百联集团股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第二节 上海新世界股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第三节 广州友谊集团股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第四节 大商集团股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第五节 重庆百货大楼股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第六节 上海友谊集团股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第七节 武汉中百集团股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第八节 北京华联综合超市股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第九节 合肥百货大楼集团股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第十节 北京王府井百货（集团）股份有限公司一、公司简介二、2015年经营状况三、发展战略第十四章 中国零售业的发展策略第一节 零售企业商品品牌打造策略一、充分理解商品特征以打造个性化品牌二、加大宣传力度且重视广告投放三、适时扩大规模四、充分利用政府的支持政策第二节 零售企业客户关怀管理的策略与提升一、零售业客户关怀管理现状二、客户关怀管理的价值三、客户购买决策过程与关怀管理的渗透第三节 零售企业有效扩张策略第四节 中国零售业创新策略一、零售业创新的必要性二、零售业创新的途径三、中国零售业创新的策略第五节 中国零售业商业模式创新策略一、网络渠道不可回避二、创新须看需求模式三、关注消费新趋势第六节 中国零售业盈利模式解析与经营发展对策图表目录图表 2015年上市零售公司主要财务比率均值比较图表 2012-2015年中国社会消费品零售总额及其增长速度图表 2015年中国社会消费品零售总额分地域情况图表 2015年限额以上零售企业商品零售总额及增长情况图表 2015年全国百家大型零售企业零售额同比增长图表 2015年商业地产开发投资趋势VS房地产投资趋势图表 2015年商业地产开发投资对房地产资产投资的贡献率走势图表 2015年商业地产销售面积与增长趋势图表 2015年重点城市推出商办建设用地面积情况图表 2015年重点城市推出商办建设用地面积比重图表 2015年重点城市成交商办建设用地面积情况图表 2015年重点城市成交商办建设用地面积比重图表 2015年城市商服用地成交均价VS全部用地图表 2015年城市商服用地成交楼面价VS全部用地图表 2015年城市商服用地成交均价增长情况图表 2015年城市商服用地楼面价增长情况图表 2015年中国社会物流总额及需求系数图表 2015年中国社会物流总额变动情况略在线阅读：1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责